Почти никогда нет очереди, всё быстро и чётко, за почти 2 года всего 1 повреждённая коробка) Единственный странный нюанс- оплата при получении только наличными.
К доставке нет вопросов, всё точно в срок, но это самая дорогая транспортная компания. За хороший сервис надо платить. Дорога к складу оставляет желать лучшего.
Отличный перевозчик , но вот к своей территории могли бы дорогу хоть немного засыпать !!
3
Посмотреть ответ организации
OOO ".
Знаток города 3 уровня
22 октября 2021
Ужасная компания!!!
Девушка-оператор спрашивает у меня адрес доставки. Я отвечаю - ул. Коцюбинского... Она отвечает мне, что нет такой улицы и груз не может быть доставлен. Я начинаю с ней спорить и пытаюсь объяснить, что я на данный момент нахожусь на этой улице, но девушка всё-равно упорно пытается мне доказать, что такой улице нет... Позже выяснилось, что она набирала Кочубинского..))) Я сказал, что надо знать героев Советского Союза, на что она ответила, что она таких не знает и знать не хочет. Потом я ещё несколько раз звонил в данную контору и повторно просил чтобы они выслали нам счёт на электронную почту, который мы так и не получили.... Придётся звонить третий раз. При этом приходится ждать в среднем 10 минут чтобы тебя соединили с оператором!
13
Кто то...
Знаток города 17 уровня
12 января
Обещают один срок доставки, по факту задерживают на два три дня!!
Оценку снизил по двум причинам:
1) Только один пункт в Симферополе, где можно забрать товар. При этом нужно преодолеть несколько км по ужасной разбитой дороге.
2) При оформлении доставки до адреса тариф по Симферополю 280 рублей, а для Мирного (кто знает это по факту уже давно город) доставка уже за 400 руб.
Их плюсов:
Отличный сервис и гибкая система управления отправлениями.
Добрый день!
В сентябре 2020 года перевозчиком деловые линии был поврежден груз по накладной 20-00961078059
Это была запчасть Крышка багажника на автомобиль,стоимостью 25000р
Груз был застрахован!
3 месяц они отклоняют претензию на возмещение ущерба!
Я уже устал бороться с ними и понимаю что личными силами это не решить и вынужден обращаться в соотвествующие органы для решения этой проблемы!
Перевозка груза-5 балов
Сроки-5 балов
Ответственность за перевозимый товар -0 балов
Клиентоориентированность нулевая!
РЕБЯТ БУДЬТЕ КРАЙНЕ АККУРАТНЫ!
Они не возмещают стоимостью повреждённого груза,ссылаясь на какую то страховую компанию Которую я слышать не слышал,и знать не знаю и причём здесь Я и эта страховая компания!
Минусы:
1) ужасное расположение в плане дорожного покрытия, грубо говоря - после каждой поездки нужно ремонтировать авто, полтора-два километра едешь по ямам на 1 скорости. А после дождей вообще не рекомендую туда ездить, можно просто застрять в середине пути.
2) несколько раз было такое, что при отправке груза не правильно измеряют объем. указывают 0,3м в кубе, по факту 0,18, второй груз был по документам 0,3м в кубе, по факту 0,2. Возврат разницы денег в оплате - осуществляется довольно долго. А если оплачивали по безналу - то вообще... уже почти неделю жду , но пока нет...
Из плюсов только одно - за 2 года работы с вами - из посылок ничего не пропадало. Спасибо за это!
Результат виден на фото. Это просто отвратительно. За упаковку денег взяли, а прикрутить теплообменник не додумались. Погрузчиком по складу волоком тягали наверное. Ко всему ещё груз не отслеживается. Уважаемые читатели, проверяйте груз сразу на складе.
Одна из самых гнилых, средневековых и сыкливых транспортных компаний в Крыму! Несмотря на принадлежность к Сберу, свои, да и карты других банков не принимают к оплате!
Добраться нереально из-за отвратительных дорог!
Но самое печальное, если вы захотите перепроверить вес и габариты на предмет переплаты (а цены зашкаливают почти всегда), то вам создадут все условия, чтоб у вас это не вышло! Мне ни разу не компенсировали переплату и просто не позволили произвести переасчет!
Не рекомендую! И всех своих поставщиков отговариваю!
Не рекомендую!Если хотите головную боль,долгие безсмысленные переговоры по телефону с операторами,наплевательское хамское отношение то это именно у этой ТК.Ни сроков не соблюдают,ни адекватных цен на доставку,особенно если нужна помощь в разгрузке.Забыть как страшный сон,и работать с другими
В целом все устраивают , на 3,5 из 5 . Геморой с доверенностями при отправке/получении от юр лица . Но это уже свои нюансы . ( п.с. Доверенность есть отдельно на отправку , отдельно на получение )
Хуже нет. Из 3х мест пришло одно через 2недели , второе нашли через 3недели после первого, на складе ,последнее уже два месяца ищут и даже не звонят и не извеняются
3
2
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 8 уровня
30 октября 2022
Оптимальный перевозчик по соотношению цена/качество.
Если бы они рядом с собой еще дорогу отремонтировали - цены бы им не было.
Ужасное качество услуг!!! Получал две посылки из Москвы😡😡😡 1й груз это были автоматические пороги для Рендж Ровера, друг упаковал их максимально в жёсткий ящик, есть видео с отправкой! Эти деятели умудрились в дороге так ушатать груз, что даже ящик из досок развалился и были утеряны некоторые части конструктива😡😡😡!!! На самих порогах прорвалась вся защитная упаковка и повредилось покрытие!!! Ищут части недостающие уже неделю!!!
Через день приехала вторая посылка, напольные акустические системы Bang & Olufsen Beolab, при упаковке в Москве приёмщикам отправитель дал денег чтоб упаковали особенно бережно, в результате упаковочный ящик целый приехал но внутри колонки весом по 20кг каждая тёрлись друг о друга и повредили ткань и в одном месте металл😡😡😡😡 ПРОСТО СЛОВ НЕТ!!! Дорогущие и редкие вещи, которые непросто найти на рынке с акцентом на бережность при доставке-ПРОСТО УБИЛИ!!!! Не РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА НИКОМУ!!!
Самая отвратительная транспортная компания. Не советую пользоваться их услугами. Поставщик отправляет мне товар третий раз этой ТК и третий раз вижу недовольные лица сотрудников, хамство, высокомерие, необоснованно высокие цены. Кем угодно, но только не ими!!!!! Не советую!!!!