Отличное место. Хорошая атмосфера, внимательные официанты. Коктейли вкусные. Очередь в караоке соблюдается. Запаха сигарет и кальяна нет, хорошая вентиляция
Ходили отмечать новый год в это заведение. В программе были заявлены дед мороз со снегурочкой, конкурсы, подарки, но до 3го этажа это все не дошло. Хотя спрашивали еще у персонала, сказали, что придет. Одежду приходилось долго ждать, номерка не давали и искали ее долго. Танцпола как такового не было. Кальян не особо вкусный, заказывали фруктовый, на деле вообще не понятно с чем, очень табаком отдавал. Еда в принципе вкусная, но приходилось долго ждать. Впечатление плохое от заведения
Отмечала свой день рождения! Официант Виталий сделал наш вечер, в хорошем смысле! Самый внимательный, дружелюбный, позитивный и просто классный! Хорошим ресторанам хорошие работники! 👍👍👍
Сервис отвратительный. Забронировали столик на 8 марта на дневное время по телефону. Когда приехали к назначенному времени администратор заявила, что на нас нет брони и нет свободных столов. Я в недоумении, настаиваю, чтобы она перепроверила, показываю звонок со своего телефона, на что она покопошилась в исписанном листе бумаги, в котором вообще было ничего не разобрать и сказала, что скорее всего другой администратор просто забыла нас записать. Конечно, в праздничный выходной в других заведениях мест уже не было. Настроение испорчено на весь день. И сама больше не приду, и другим не посоветую.
были в ресторане дэда, кальян был отличный, коктейли отвратительные, отношение к клиенту ужасное с ухмылкой, рассмотрели в инсте, что в день рождения есть скидка 20%
бронь кидали за неделю, в итоге сказали что скидка уже не действует, даже не сказав об этом.
Доверила празднование своего дня рождения этому месту !
Что расстроена и разочарованна -это ничего не сказать! Испорченный праздник , голодные гости, потраченные нервы!
Стол был заранее заказан на компанию всего 7 человек. Свой заказ по меню мы ждали 2,5 часа (Два с половиной !!!) часа! И не все блюда донесли . Через три часа выяснилось что двух блюд вообще не будет , их невозможно приготовить !
Очередь в гардероб за пальто , одежду не могут по долгу найти , путают и теряют .
Официанты очень молодые и со словом сервис не знакомы вообще! Внимательности и обходительности -нет.
Из хорошего- это только музыка и возможность потанцевать , но какие танцы если все гости голодные .
Да в зале была полная посадка , но стол забронирован заранее и другими видимо тоже поскольку были и другие дни рождения за столами , и рассчитывать силы и возможности своей кухни ! Повышать производительность или не бронировать так много гостей!
В качестве извинения карта лояльности, не сделали дополнительно скидку или блюдо-компенсацию в подарок. Но карта не понадобится сюда больше точно никогда не прийду и никому не посоветую !
Не вкусно , все что было заказано отвратительно приготовлено ( все 300 р это как замануха ) на третьем этаже нет освещения , горят на столох какието ночники ☹️сидели как темном подвале :6700 лучше потеряли бы не так жалко было 🤬
1-е пришли в ресторан, заранее не бронировали, нам сказали что мест нет, при том что в ресторане был занят 1-2 стола 🤦♂️
2-е потом в грубой форме нам сказали что ресторан вообще не работает и это при том что было уже час дня
3-е на звонки не отвечают от слова совсем, то занято, то не отвечают, работают как им хочется
20.10.23 Полное отсутствие этих звёзд. Забронировали и отдали кучу денег. Диджею или ведущему, не знаю как назвать, все равно на очередь, кто платит доп бабки, тот и поет, полное несоответствие, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3.05.23 ходили на квиз в данное заведение. Отношение официантов оставляет желать лучшего, заказали кофе - принесли ледяной !!!! На вопросы , ответили : «нечего незнаем» в течении всего вечера не возможно было поймать официанта.
Крайне не советую данное «заведение» ( забегаловка!) цены высокие, а качество 0!!! Пожалейте своих денег!
Я был во многих ресторанах Ростова, но хуже чем тут обслуживания не встречал. 2 часа ждали заказ, часть блюд так и не принесли, а то что принесли было жутко пересолено. Мы отдыхали семьёй и 4 из 7 человек принесли отвратительно приготовленные блюда, а одному из нас вообще не принесли заказ, да и мне принесли не весь заказ! Музыка очень громкая, как в клубе, общаться было не комфортно, приходилось перекрикивать музыку, чтобы услышать друг друга, девушка на ресепшене, потеряла и не могла найти мою куртку в течении 10-15 минут. Категорически не рекомендую это заведение!
Узнали что в этом заведении 50%скидка на коктейли,решили провести там вечер. С такой скидкой очень даже не плохо. А вот кальян не зашел от слова совсем. Хинкали не плохие,но ели и лучше,горячие блюда и салаты очень вкусно. Обслужили быстро.
В караоке - лучший звук в городе. Крутое новое заведение в городе. И ресторан и клуб и караоке - всё в одном месте и в удобном месте в уентре города. Респект 👍🏻
Из-за обслуживания одной официантки, атмосфера и впечатление испорчены. На элементарные вопросы по меню, официантка не только не смогла ответить, но и обвинила посетителя в том, что он не знает меню)))...
Недавно посетили данное заведение и больше бы возвращаться не хотелось. Испортило все впечатление обслуживание: на входе сидит девушка, которая сидит в телефоне»ни здрасьте, ни до свидания». Официанты вовсе на официантов не похожи. Пока мы обедали, украшали зал над нашими головами, что совсем неприятно. Жалко, что такой некачественный подбор персонала оставляет неприятное впечатление.
Отвратителтное заведение! Ужасная организация,мало официантов. Забронировали караоке на одно время,перенесли на 3 часа позже,в итоге,ужасный зал. В общем,не рекомендую к посещению и к празднованию торжеств точно!
Ужасное заведение, персонал никакой, охрана ужас, гардероб вообще потеряли вещи, стояли ждали пока найдут, добавили в счет не понятную сумму денег со 2-го этажа, хотя были на 3-м, сказали что якобы на втором кто-то добавлял на депозит, но там все кто были оплачивали наличными. Отмечели там новогодний корпоратив, программмы не было вообще, а мы за нее тоже платили. Кухня впринципе была не поохав. Охрана позволяет себе общаться на ты с посетителями, хамы еще те. Ничего хорошего, не вернусь иуда и дргим не рекомендую
Бронировали стол у окна, по приезде они заняты.
Официанты несколько раз переспрашивают, что мы заказали «такой салат или такой» , а хинкали какие ?
а сколько ? по итогу принесли холодные хинкали, меняли , но в чек их все равно внесли 👍🏻
блюда несут по часу , а именно салаты! грязные тарелки и стаканы не убирают , силишь с грязным столом, книги отзывов и жалоб нет , к администратору молодой парень, вопросов нет, предлагал десерты , чтобы сглажить ситуацию, настроение испорчено, вечер испорчен, спасибо, дэда!)
Хотели попасть в это заведение по системе true cost. За неделю до прихода уточнили у администратора , сказали работает . По факту прихода сообщили что не работает . В заведении пусто , было занято 1-2 столика . Ценник огромный ,Московский . Сервис полный ноль. Официант меню не знает , повара на месте нет еду ждали минут 40 при загруженности 2 стола . Стоимость за салат в среднем 700 р порция ооочень маленькая . Хотели придумать что то крутое , но в итоге ничего не вышло …
Ужасное заведение!!!Знакома с системой tryue cost с другого заведения,так вот что хочу сказать..
Отношение недружелюбное с самого входа на третий этаж,отсутствие сервиса напрочь!
Обслуживание ужасное,2 официанта на 5 столов не справляются,хинкали я ждала 2 часа ,но так и не дождалась,шашлык(якобы шея,но по факту лопатка или бедро)был сухой и с жилами,коктейли ужасно спиртные их пить невозможно,все было просто отвратительно!Счет я ждала минут 15(два раза лично подходили к официанту)Зря потрачено время и испорченное настроение!
Отмечали здесь Новый год, который нам испортили до ужаса.
Во-первых, стол мы забронировали заранее. Приезжали и выбирали, а по приезду в ресторан они забронировали нам вообще другой стол , кое как пересадили за другой, который был абсолютно пустой , 2 часа сидели и ждали пока они его накроют.
Во-вторых, полное отсутствие внимания официантов к гостям. Попросили поменять тарелки , официантка забыла , час сидели без тарелок. В ресторане было очень холодно, попросили пледы, опять ждали. Шампанское и стеклянные бутылки колы открыли после нашей просьбы тоже спустя время. Все приходилось выпрашивать по несколько раз.
Администраторы и менеджеры оставляют желать лучшего. Ничего решить не могут , ничего не знают, на вопрос где наше блюдо указанное в новогоднем меню ответили «Его нет в ресторане» при этом на других столах это блюдо находилось.
Еда. Это просто ужас , заплатили 20 тысяч за 4 персоны, блюда принесли на 2 персоны. Есть было нечего, оливье положили пол тарелки на 4 человека, ждали три часа пока принесут утку и принести в итоге холодную. Ушли голодные , а на следующий день вообще болел живот
Программы новогодней никакой не было, хотя обещали конкурсы, Деда мороза и снегурочку.Ведущего мы так и не увидели. Обращение президента показывали только на 1 этаже. Диджей крутила какую то ужасную музыку, аппаратура дешевая , на просьбу сделать погромче ответила « у нас проблемы с соседями» и это в Новый год.
Здравствуйте , хочу оставить отзыв , когда мы пришли , к нам официант подошёл спустя 20-30 минут, мы заказали салаты , один салат принесли спустя час , без вилок ,и салфеток , приборов 0. Спустя полтора часа , сказали что второй салат в большом стопе, мы от него уже отказались . Очень огорчена осталась вашем заведении , хотя многие мне советовали , но я вас точно не кому не порекомендую ,и сама не приду .
Испортилась еда, причём ещё 2 недели назад были, всё хорошо. Отмечали там др, ужасно. Еда ужасная, музыка не очень. Причём так орёт эта музыка, для чего непонятно
самый огромный минус, это то, что в заведении холодно.
персонал вежливый, но все очень долго.
еда не очень, но цены очень даже😂(высокие для такой еды)
принесли блюдо, оно было холодным, попросили разогреть, принесли так же холодное)
на втором этаже караоке, атмосферно, прикольно.
заведение на троечку, для молодых не очень, будет скучно.
Праздновала в данном заведении день рождения, сказать, что это просто кошмар не сказать ничего.
Подача блюд ужасная , коктейли за 750 пить невозможно, кальян пришлось менять. Одно разочарование и испорченное настроение(
Еда на твердую 2.
Салат с хрустящим баклажаном ,кожура жесткая не жуется.
Хинкали не сочные,соус принесли без ложки ,и просил жареные в итоге принесли варенные.
Паста с креветками и мидиями ,переварена ,мидии нет,официант сказал они в соусе ,тогда напишите что паста с креветками с соусом из мидий
Оформление ресторана хорошее ,но еда на любителя!
Нереально долгое время ожидания сначала того момента, когда все-таки принесут меню, потом, когда примут заказ. И наконец когде же его принесут. Хотя была не полная посадка. Больше не пойду
Отвратительное место. Начиная с проблем с посадкой (бронь была осуществлена заранее), отсутствием официантов, заканчивая тем, что заказ был перепутан полностью. Через час ожидания только оповестили, что половины заказанных блюд нет. Уверили, что остальные готовятся и точно будут в ближайшее время. В итоге через минут 30 приходят и говорят, что, к сожалению, приготовить не могут. Если хотите хорошо провести время, сюда ни ногой. Вам нахамят и оставят голодными.
Обслуживание ужас. Сидели компанией из всего съедобным были только лимонады. Оплата только наличные или переводом на частное лицо, карты не принимают. Данное заведение трудно рекомендовать.
1
Елена Х.
Знаток города 17 уровня
17 апреля 2023
Отлично.
Двумя бизнес-ланчами объелись 2 взрослых и ребенок. 4 наименования за вменяемую цену.
Официант очень крутой, запомнился 👍🏻
Спасибо за вкусную еду и отличную атмосферу.
Была в данном заведении на день рождения подруги! Кухня ресторана очень понравилась! Приветливый персонал! Так же пели песни в караоке, были и песни и танцы! Очень понравилось!
Второй раз приходим сюда на квиз. Первый раз ждали 40 минут официанта с меню, а сегодня просто сюр, до самого нашего ухода, к нам даже не подошли и не дали меню, с учётом что нас было 7 человек и столик на видном месте, около которого обслуживали других клиентов:) хорошо, что хоть поздоровались на входе, в следующий раз со своим придём :)
Ужасное обслуживание, официанты не убирают со столов, ведущий включает песни только те, за которые больше заплатят. За весь вечер спели один раз. Никому не советую.
Просто отвратительно. Третий или четвертей раз тут, так как живу в доме прям, считай соседи. Так вот, персонал а в особенности главная по кухне, так понимаю портит все мнение о еде.
Само заведение красивое, по еде- ну на 3, в каждом блюде тонна чеснока или лука, в сырной тарелке сыр нитками, колбасный сыр🤔 и российский, ну как бы не за такую цену..... хотели потанцевать на 2 втором этаже- душно невыносимо, хотя танцевало 5 человек, музыка - современная попса, но басы живут от музыки отдельно, невозможно танцевать. Вот кто действительно молодец- это бармен и официанты, просто умнички, очень профессионально👍
Отвратительное заведение. Позиционируют себя как ресторан, но обслуживание нулевое. Праздновали новый год на 3 этаже, заранее все проплатили, нигде зафиксировано не было, админы путаются, принесли чек за то, что мы уже оплатили. Сделали заказ заранее, мясо принесли поздно, все холодное, за столами не следили, официантов не поймаешь. Очень разочарована данным заведением, администраторы безответственные, неорганизованные.