отель Бештау очень хороший, классный, все красиво, уютно, персоналу в ресторане отдельное спасибо за такую вежливость к своим посетителям даже младшего возраста. хочу отметить один минус: когда мы из номера уехали на экскурсию, повесили табличку на ручку двери с внешней стороны "пожалуйста, уберите нашу комнату" это произошло примерно в 09:00, а когда мы приехали с экскурсии в 16:30 я пришла в номер, в номере ничего не поменялось, ничего не убрали, только положили новое мыло с шампунем, и всё( вывод: горничные, будьте столь внимательны к вывескам на ручках. еще минус: нам сказали что бассейн с 7:00 до 10:00 бесплатный, а когда я пришла купаться в бассейн в 08:00 утра, мне сказали что услуга платная, и оказывается не всем номера предоставляется такая возможность с 7:00 до 10:00 плавать бесплатно, вот за это тоже было обидно)
Советский люкс , чисто уютно. Кухня хорошая без откровений но соответствует скромным ожиданиям. Вежливый персонал и отзывчивый, а это в отечественной туриндустрии уже огромный плюс.
21.09.2023. Хорошая гостиница, приветливый и грамотный персонал, прекрасные завтраки "отдельное спасибо повару" и конечно самое прекрасное это спот клуб! Утром дамы в бассейне, а мужчины на тренажёрах или в сауне. Недостатки тоже присутствуют. Уборка номера, зависит от смены работающих, иногда даже не пылесосили ковролин, не мыли раковину и пол в туалете , а другая смена убралась хорошо. И ресторан вечером пустой, потому, что цены ну очень большие для 3х звёздочного отеля, особенно на алкоголь! Проще нужно быть и люди к вам потянуться! Но рядом есть ресторанчик в универсаме под названием "МАЁ". Отлично готовят и цены нормальные. До центра легко добраться на трамвае. Рекомендую останавливаться в этой гостинице, маленькие недостатки компенсирует замечательный бассейн и приветливые и отзывчивые люди !
Из плюсов - очень вкусный ресторан.
Красивая зона ресепшн. Приветливый персонал.
Минусы - очень тесные номера, ветхая мебель, с/у требуют ремонта. Расположение - до курортной части города добираться на авто 10-12 мин, сам район не очень прогулочный.
Расположен в курортной зоне(по крайней мере присутствует на курортных картах,установленных в центре),но до Цветника придётся пройтись около получаса.Если идёте пешком,то лучше выбирать маршрут через место дуэли Лермонтова-в пути дольше,но места живописнее.Недалеко от Бештау и не самая очевидная туристическая локация-Пятигорский Некрополь,где вы сможете посмотреть на последнее пристанище людей,с чьими именами связано прошлое города.Для проживающих в Бештау в стоимость включено посещение спа с 07:00 до 10:00.Лучше идти к 07:00,в противном случае концентрация людей ничуть не меньше,чем в легендарных бесстыжих ваннах.
Кухня очень хорошая. На ресепшен очень обслужливый персонал.... Но есть ОГРОМНЫЙ МИНУС 👉насчет номера который нам попался это ужасно, не берите номера которые напротив уборных комнат , то есть номер находится напротив где персонал переодевается и т. Д... Это будет не отдых, слышимость очень чёткая постоянно шумно, в 7 утра уже начинается какая суета, слышны разговоры персонала, что то всё выкатывается, и т. Д... Кажется что за стеной где лежит белье у них, постоянно стирает машинка для стирки, всё очень громко, это будет не отдых, не поспать ничего!!!! Поэтому не знаю положительного кроме еды не могу оставить хороший отзыв к сожалению.....
Насчет телевизора в номере работают только обычные каналы, на rutub если зайти то грузиться по часу. Телевизоры через вайфай поэтому ,wink, rutub все зависает не посмотреть.
И еще если тут убираются 24/7 то я думаю такого не должно быть в ванной комнате. Уборка происходит когда тебя нет в номере, когда ты заезжаешь, выезжаешь и я поражена что такое может быть когда убираются постоянно 🤷
Я не говорю что во всех номерах такое, но скорее всего нам так повезло и с номером и с такой ванной 😔
Замечательный отель в самом центре Пятигорска. Чисто и ухожено. Есть бассейн. Вкусный шведский стол. Приветливый персонал. Всем рекомендую здесь останавливаться.
Отличный сервис,уютные номера,в номере есть тв,холодильник,фен. Единственный минус,это слышимость,если окна выходят на проезжую часть,с открытым окном шумно,с закрытым-душно. И хорошая слышимость всего,что происходит в холле. В стоимость был включён завтрак,все вкусно и есть из чего выбирать,от жареного,до варёного на пару. Персонал весь приветливый и доброжелательный
Мне все понравилось! Обслуживание, доброжелательность персонала, отзывчивость.Очень порадовало наличие бассейна и сауны, по утрам прямо супер! Номер убирали каждый день. Обязательно хочется вернуться снова! Спасибо! 🫶
Удобное расположение. Чистота. Приветливый персонал. Парковка. Все необходимое в номере, чистое свежее белье. Вода в кулере. Всегда останавливаюсь в этом отеле. Спасибо .
Не так давно, мы с дочкой останавливались в данном отеле. В номере стандарт, который находился на 1 этаже. Номер небольшой. Стоит 2 кровати и стол, с 1 стулом, холодильник. Туалет и душ в номере. В душе работал только Дейка, сверху не работает, дверца, которая отодвигактся, одна сломана, но закрывается. В номер приносят воду и меняют полотенца. Номера савдопевские, очень шумно, так как окна выходили на дорогу. У нас были завтраки, которые проходят по шведскому столу, довольно вкусно, большой выбор еды. Есть утюг и доска гладильгая на этаже, но почему то я там не нашла розетку, пришлось тащить в номер все. Есть кулер так же в коридоре. В номкре есть пару кружек и все. Не тарелок, ни ложек, вилок, что для меня был минус. В общем отель на троечку
В феврале 2024 г. посетила Пятигорск в гостинице Бештау. Гостиница среднего уровня.Номера чистые с выходом на горы,уборка ежедневная. Особая благодарность горничной Любови. Плюс-круглосуточный ресторан, очень важно когда приезжаешь из поздних экскурсий с заказом в номер. Бонус- в утреннее время можно посетить бассейн с тренажерным залом.Персонал гостиницы приветливый, в помощи не отказывает.
Всё соответствует тому, что указано на сайте гостиницы. Номер Стандарт небольшой, но имеется необходимое. Были в Пятигорске на 8-10 марта, в номерах было прохладно, отрегулировать батареи невозможно. Спасало теплое одеяло.
Слышимость средняя: из соседних номеров слышна работа сантехники, а вот из коридора отлично всё слышно из-за щелей между дверью и полом.
Очень вкусный шведский стол на завтрак, это был один из факторов для нас, когда выбирали гостиницу. Выбор блюд отличный. Порадовал комплимент от администрации к дню рождения.
Расположение гостиницы очень удобное, недалеко место дуэли Лермонтова. Рядом много остановок транспорта. Рекомендую.
Очень приятный, вежливый персонал. Любые проблемы решаются быстро. Из минусов - очень неудобная планировка в санузле (расположение раковины, полок) и очень неудобные шкафы-купе, с постоянно застревающими дверцами, из-за чего шкафом практически невозможно пользоваться. Ну и изначальное отсутствие электрочайника в номере - это какой-то прошлый век.
Нормальная гостиница, номера чистые, удобные. Тренажерный зал, бассейн, сауна всё на отличном уровне. Персонал вежливый. Завтраки - кухня как у мамы. Расположение очень удобное
Отличная гостиница с высоким сервисом обслуживания. Современные номера, халаты, тапочки, достаточное количество полотенец. Средства для душа, зубной набор, чайник присутствуют. Вкусные завтраки по системе "шведский стол". Есть тренажерный зал, бассейн. Для проживающих бесплатное посещение с 7.00 до 10.00. Рекомендую гостиницу для отдыха!
семен борода
Знаток города 17 уровня
5 января
Всем рекомендую. Прекрасный персонал. Чуткий, молодой, отзывчивый. Прекрасная кухня с богатой выпечкой, причем своей. Официанты все красивые и молодые. Стремятся во всем соответствовать 5+++. Уборка ежедневно. Чисто и старательно. Номера удобные и все что надо есть. Прекрасный свой спорткомплекс. Постоянная охрана. Только просьба к гостям - цените их труд. Ничего не ломайте, если не знаете как работает. Лучше спросите. Вам всегда помогут и подскажут. Вообщем большое-пребольшое спасибо!!! Отдохнули неделю прекрасно. Всем рекомендую этот отель. А мы будем при приезде в Пятигорск останавливаться только здесь.
Отель времен советского союза, обновленный. Первое впечатление было очень, так приехали поздно вечером и не могли сразу определиться с парковкой. Номер чистый, с хорошей кроватью и приличным бельем, было очень приятно что пополняли воду.Отличный завтрак . Отличный персонал. В номере с видом на горы , было шумно от дороги, в номере с видом во двор было относительно тихо
Хороший ,чистый номер с отличным видом на местный ландшафт
В ресторане можно собрать себе прекрасный завтрак на шведском столе и уютно позавтракать .В общем-хорошо!
Приличный отель. Тихие номера, хороший завтрак. Отличное удобное расположение. Парковка. Можно придраться к мелочам, но они не влияют на общее впечатление. Думаю, что сюда в следующий раз обязательно.
Гостиница сильно устарела морально и технически. Находится на пересечении шумных улиц, до центра далековато, но есть пару отличных ресторанов в 5мин ходьбы (Маё и Кинза). Завтраки столовские, хотя выбор приличный, кофе так себе, уже в 7 утра выстраивается очередь из курортников. Цена качеству не соответствует (платили в апреле 9к за стандартный номер с убогим душем)
Галина и Светлана Казань отдыхали с
28 декабря 2023 по 6 января 2024 года номер 318 Спасибо огромное за наш отдых всему коллективу за их внимание к нам этот отель не 3 звезды а все 5 а менеджеру Марии особенно огромное спасибо все вопросы сразу решала таких людей по больше как она хотим и вследущим году приехать именно в этот отель ещё раз спасибо огромное всем
Номера хорошие, только муравьи в санузлу тусят) Ресторан при отеле отличный! Очень вкусно! Персонал выше всяких похвал. Близко ТЦ, рестораны, есть где погулять.
Бронировала за пару дней до вылета, выбора уже не было.
Расположен не в центре города. Но добраться можно и на общественном транспорте. Рядом остановка трамвая.
Типовой советский отель.
Из плюсов - толстые стены и соседей не слышно.
Жила в двухкомнатном люксе. Номер просторный, в каждой комнате по телевизору и балкону. Номер чистый и светлый, но видно,что опытный.
Кровать удобная, подушки не особо.
Удивил балкон в спальне. Балкон такой длинный ))) Одно окно выходит на лестничную клетку, голышом лучше не выходить)))
Завтрак - шведский стол. Много вкусного, действительно все вкусное и аппетитное. Алкоголя нет на завтраке.
Довольно уютный номер (единственное душ очень компактный), в остальном все замечательно, чисто, доброжелательная атмосфера, завтраки - шведский стол с разнообразным выбором - два вида каш, несколько видов гарниров, мяса, салатов, различные омлеты, запеканки, выпечка, творог, сыры, колбасы, йогурты и т.д.
Очень хороший отель. Дела даже не в комфорте. Хотя всё чистенько на уровне. Чувствуется опыт гостиничного бизнеса. Всё продумано для комфортного проживания. Даже беруши( рядом дорога). Персонал приветливый. Особо хотел отметить ресторан. Шведский стол на любой вкус. Если ранний выезд на экскурсию пожалуйста ланч бокс. Обед ужин пожалуйста комплексный, не нравится пожалуйста меню. Радует такой презент от отеля как бассейн и спорт зал. Рекомендую. Своих денег реально стоит.
Жили в номере на 8-ом этаже - очень комфортные номера со всеми удобствами. В стоимость включено посещение спортзала, бассейна и сауны все очень понравилось! Каждый день в номер приносили свежие фрукты как комплимент от отеля.
Отличный отель. Комфортно, чисто, номера с балконом. В наличии халаты и тапочки. Вкусные и разнообразные завтраки. Масса разнообразных услуг, спортзал, спа.
Отдыхали в Бештау в июне 2023 года. Наконец выбрала время написать отзыв. Ездили большим танцевальным коллективом на конкурс и выбрали этот отель для проживания. Номера отличные , чистые, на все 5 баллов. Уборка проводилась ежедневно. Завтрак - шведский стол , очень разнообразный и вкусный, причем порадовало то, что использовались качественные продукты, здесь тоже твердая 5. Также за дополнительную плату можно было включить обеды и ужины ,этой услугой я не воспользовалась ( ела только дочь)и не пожалела. Обеды и ужины не всегда радовали также, как завтрак. Очень большой минус, что на сайте не указано , какие блюда входят в комплексные обеды и ужины, берешь кота в мешке. А если я не ем некоторые продукты, возможно у меня аллергия? Как я могу воспользоваться этой услугой. Предварительно я позвонила в отель и уточнила , смогу ли я заказать себе обед в ресторане отдельно, не приобретая комплексный . Мне сказали, что это возможно, по приезду же оказалось , что заказать ничего я не могу, это очень огорчило( хотя мы прекрасно обедали за пределами отеля и даже дешевле). В бассейн мы не попали, потому что оказалось, что в наш тариф не входит бесплатное посещение( о чем заранее тоже не сообщили) . И еще минус персоналу обслуживающему номера. Выезд был в 12, я спокойно собиралась, время еще и 11 не было , чемодан готов, я пошла в душ. И тут кто-то начал дергать ручку двери, оказывается уже пришла горничная , убирать номер. Ну что за бестактность!!!!! Еще наше время. Так даже не постучала в дверь номера. В ресторане же наоборот, очень вежливый и отзывчивый персонал и отличный вкусный кофе. Если все плюсы и минусы сложить , в общем ставлю оценку 4. В принципе , достойный для отдыха отель.
Хорошая гостиница , завтраки конечно так себе , еда не вкусная . Уборка номеров на высшем уровне . Все аккуратно в номере , минус ставлю за завтраки и отсутствие телевизоров к интернету , всего 13 каналов по которым ничего нет
Из плюсов -хорошее расположение, красивый вид из части номеров, вежливый персонал, чистое белье, наличие гигиенических принадлежностей.
Номерной фонд "уставший": полотенцесушитель остался повисшим у меня на руке после малейшего к нему прикосновения с целью включить кнопку, поддон душевой кабины с попытками изолировать трещины, внутрення часть кабин на стыках и устройствах гидромассажа "облюбован" черной плесенью.
Шумоизоляция окон такая себе. Особенно это чувствуется с той стороны где окна выходят на дорогу. Оскреннее спасибо персоналу который согласился переселить меня на другую сторону!
Завтрак норм, кофе не очень, для гурманов и кофеманов -не вариант.
Кухня ресторана вкусная свежая по домашнему.
Номера конечно не очень. Требуется ремонт. Завтраки отличные. Шведский стол. Обслуживание хорошее. Два мальчика по имени Никита очень приветливые. Свою функцию выполняют на 💯. В целом все понравилось. А на ресепшене девочки должны быть более гостеприимны и приветливы.
Хорошая гостиница, отличный бассеин. Хорошие завтраки. Чистые номера. Но не берите номера на дорогу, очень шумно и не открыть летом балкон и нормально на нем не посидеть. Гоняют под окнами по кольцу местные безумные гонщики 👎
Номер тесный, в номере прохладно, приходится брать дополнительно обогреватель, неудобное пользование телевизором.
Обслуживание на высоте . Персонал отзывчивый. Везде чисто, каждый день меняют полотенца, завтраки - шведский стол, выбор блюд богатый, готовят вкусно.
Минусы: Советская гостиница, номера старые, не понравилась уборка номеров, ужасно неудобно организован заезд на парковку, схемы нет, указателя нет, после долгой дороги будешь стоять и кумекать, куда же тебе ехать.
Плюсы: 1) локация - за углом кофейня, в 15 минутах Машук, недалеко ехать до Цветника, 2) просто замечательный, разнообразный завтрак, например, один раз давали свежую клубнику, другой раз повар делала блинчики прямо на раздаче, Очень дружелюбные официанты. 4) размещение с животными (этого в Пятигорске почти нет) 5) вид из окна хорош на обе стороны, 6) большой номерной фонд, не тесно, не шумно.
Вполне себе адекватный отель за свою стоимость. Неподалеку место дуэли Лермонтова, отличный ресторан, супермаркет, ну и Макдональдс конечно. Отдыхали 4 дня в июле 2023г с семьей, жили в семейном номере на 3м этаже. Завтраки вкусные, в отеле все функционирует, чисто, комфортно. Если будет выбор- берите номера на высоких этажах, оттуда будет интересный вид на горы. Были в бассейне- вода тёплая, посетили сауну и хамам- все на уровне. Персонал отеля очень старается, чтобы было чисто, вкусно и комфортно. Все очень вежливые, помогали нам с любыми просьбами - сухие пайки, экскурсии и трансферы. Подходящее место!
Норм гостиница.
Внутри подуставшая сильно.
Из плюсов - это круглосуточный бар, с хорошими ценами и приветливым персоналом. Класный вид из окна.
Минусы - старая сантехника и ремонт.
Гостиница норм, не супер, но и не плохо.
Отличное местоположение отеля, номера и правда "уставшие", но вид из окна это компенсирует. Завтраки вкусные, всего полно. Хотелось бы больше чистоты в номерах, ибо дохлые жуки под кроватью это не дело. И неприятный момент: был ранний выезд, обещали к 6 утра подготовить ланч боксы с завтраком, по факту обнаружилось, что кто-то чужой забрал нашу еду, а персонал лишь извинился. Мягко говоря, мы были расстроены.И да, за окном и правда очень шумно круглосуточно, местные любят погонять.
Гостиница соответствует своему заявленному уровню. Персонал отличный, отзывчивый, доброжелательный. Остались только хорошие впечатления. Обязательно ещё раз остановлюсь в "Бештау"
Хороший отель. Вежливый персонал, ориентированы на постояльцев. На завтрак шведский стол. Ресторан работает круглосуточно. Можно заказать еду в номер с доставкой. Если запланированы экскурсии с ранним отъездом, то можно заказать ранний завтрак или взять завтрак в ланч-боксах с собой. При отеле для постояльцев с 7 до 10 утра бесплатный тренажерный зал, бассейн, сауна и хамам. Номер стандарт небольшой, но всё необходимое есть: кондиционер, телевизор, холодильник.
Если кратко по отелю, снаружи и территория придворовая не плохо, на 4 с +, но номер был настолько мал, что мы были немного в шоке. Второй очень важный момент, который хочу очень сильно обозначить, эта информ для руководства: чистота в номерах, это же 1 на что обращает внимание глаз. Ковралин имеет посторонний запах, а все мы знаем, что это из за распада жизнедеятельности микроорганизмов....над головой окрашены обои в бордовый цвет, в застоялой пыли, это же можно просто пропылесосить. Холодильник сверху в пыли, это то что на поверхности, к ванной нет претензий. Если подытожить. Вернемся ли во второй раз, однозначно нет, для меня лично грязно.
Проживали в номере Стандарт DBL. Небольшой, но уютный. За небольшую плату брали халаты. Завтраки разнообразные, вкусные и каждый найдет что выбрать. Возможны ранние завтраки при убытии на экскурсию. Бесплатное посещение бассейна, тренажёрного зала и сауны с 7.00 бо 10.00. Персонал вежливый. Отель находится не в центре города и добраться до Парка "Цветник" на общественном транспорте не составит труда. В пешей доступности ЖД станция "Лермонтовская", откуда легко добраться и до Кисловодска и до Ессентуков. Единственный минус - это близость дороги, по которой ночами гоняют на машинах. Бывает слышно даже при закрытых окнах.
Прекрасный отель Бештау в Пятигорске ! Останавливались в начале апреля на две ночи! Понравился семейный номер! Есть все необходимое. Матрасы очень удобные. Особенно понравился круглосуточный ресторан. Завтрак брали по меню. Очень вкусно! Есть свежевыжатый сок. Ужинали тоже в отеле! Шеф повару отдельная благодарность! Мы были под впечатлением от свинины в сливочном соусе, а дочь до сих пор вспоминает куринный шашлычок из детского меню. ( хотя она у нас еще та превереда в еде) . Еще порадовало наличие бассейна и большого хаммама прямо в отеле. Вечером погреться и поплавать самое то после длительных прогулок. Цена приемлемая, 400 рублей с человека. Утром с 7 до 10 бассейн бесплатно. Мы и утром поплавали. Вообщем самую высокую оценку отелю! Спасибо за чудесный отдых! Надеемся еще к вам приехать!
Неплохой отель по Пятигорским меркам. Но соотношение цена-качество неприемлемо, на мой взгляд. Были в высокий сезон три ночи в новогодние праздники. Очень дорого, но альтернативы не было. Номера убитые, уборка на троечку, санузел крохотный, в душевой кабине не повернуться, к тому же вода протекает на пол. Завтраки хорошие, ланч-бокс при раннем выезде зачетный. Скрасила впечатление возможность бесплатного посещения по утрам бассейна и сауны с хамамом. В общем отелю нужна конкуренция, иначе они так и будут задирать цены без соответствующего повышения качества проживания.
Номера стандартные для 3*гостиницы. В номере где проживал не помешает немного ремонта. Но ничего серьёзного. Самые большие минусы: плохая вентиляция в ванной и не очень звукоизоляция. Персонал молодцы. Вежливый, спокойные (а при работе с большим количеством людей, часть из которых ведут себя минимум истерично, это не просто), к их работе вообще никаких претензий. Ресторан - кухня хорошая, готовят вкусно. Как то так.
Хорошее расположение гостиницы. До всех достопримечательностей у горы можно дойти минут за 20-30 прогулочным шагом. Рядом остановка трамвая, можно доехать быстрее. Номера чистые, но убирают их не качественно. Всю неделю, что там жили не работал Wi-Fi. В СПА комплексе было прохладно. Нет мест, где присесть. Просите сразу халат. Он за отдельную плату. Так же, если халата нет в номере, его можно получить за деньги сразу на весь срок пребывания. Но, об этом нужно сказать на ресепшен. Сами не предлагают. Завтраки в ресторане хорошие. Есть из чего выбрать, вкусно. Если рано уезжаете на экскурсии, то возможно ранее накрытие или ланч-бокс с собой. Тоже удобно. Персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь. Были сложности с горячей водой. Иногда она идет чуть теплая, полагаю, что связано с плотным заселением и большим разбором воды. Ресторан круглосуточный. Еда вкусная, цены адекватные, выбор-есть из чего выбрать. У официантов есть специальная кнопка вызова. Ее они либо сами дают, либо можно взять самостоятельно при входе. Гостиницу рекомендую!
Хорошая гостиница. Именно- хорошая. Расположение очень.удобно. Рассмотрев город на гугл- картах,понял,что практически все в шаговой доступности. До местного Арбата( пр. Кирова) с женой шли мин.20. Ресторан с отличной кухней. Вкусно, особенно завтрак. Вечером в ресторане ценник слегка кусачий. В номере чисто(221). Но по общему расположению остановится можно . Персонал на ресепе приветлив, адекватен, вежлив. Спасибо, " Бештау" ! Будем рады вернуться!
Хороший отель!Чистый!Но!!!
Мы были с детским коллективом и детей нам разместили по разным этажам.А магнитный ключ был только от своего этажа и своего номера.Поэтому ,проследить или помочь детям ,иногда было не просто...
Большой выбор блюд на завтрак: салаты, сыры, каши, фрукты и прочее.
Отличный большой бассейн, температура в сауне высокая, как и должно быть.
Лучше бронировать номер, начиная с категории комфорт. Стандарт очень маленький и неуютный.