Очень часто покупал тут раков в самом магазине и через доставку, все было отлично. Но 8 апреля 2024 года при заказе ЖИВОГО рака через доставку, продавец отправил мне ведро ВАРЁНОГО рака. На мою просьбу поменять варёного рака на живого сотрудница Барракуды ответила отказом, аргументируя это тем, что я заказал варёного рака. Но это совершенно не так, я слово "варёный" даже не произносил! Да и смысл мне устраивать споры на ровном месте, просто так захотелось? К тому же, я был готов предоставить запись телефонного разговора, если бы компания попросила его.
Я попросил номер руководства, но сотрудница сказала, что даст мой номер управляющей, которая перезвонит мне. Мне никто не позвонил. Тогда я написал в аккаунт Барракуды в соц сети, где мне ответили, что разберутся в ситуации, а потом просто перестали выходить на связь.
Короче говоря, компании всё равно на клиентов, отвратительное отношение. Обидно, ведь я был частым покупателем у этой компании. Что ж, буду теперь брать раков у конкурентов.
доброго времени суток , хотелось бы оставить отзыв , раки и кухня прекрасные , пиво превосходное всегда свежее , отдельно хотелось бы поблагодарить бармена Анастасию , за обслуживание и подробное консультирование каждой позиции , очень милая и воспитанная девушка , единственный минут , отказалась сесть с нами за стол )))
Очень хорошее заведение, очень вкусные раки и креветки, по количеству тоже отлично, Анастасия очень приятная и милая девушка, все подсказала и показала, хорошее обслуживание
Порекомендую своим друзьям это заведение
Отличный бар бар! Как в старые добрые. Пиво, закуска и ничего лишнего. Демократичные цены. Готовят быстро, наливают оперативно. Что ещё нужно для хорошего времяпрепровождения 🙂 Рекомендую!
Старое,доброе место где готовят отличного рака,жарят креветки и подают вкусную рыбу,что еще надо для пивного вечера? Вкусно,недорого,качественно. Уверено рекомендую
Хороший бар/паб! Прекрасное обслуживание.
Вкусное и свежее пиво, раки и креветки, то что надо.
Рекомендую 🍻👍🏻
Единственный минус, после посещения очень сильно вещи пахнут едой.
Слышал что очень хорошее место и вкусно готовят раков, и цены адекватные. Но самим посидеть так и не удалось. Вам срочно нужно расширяться. Места очень мало. Поэтому ставлю 4 звезды.
Неплохое в целом заведение с первого взгляда, но к сожалению - недобросовестный персонал на кассе. Включают в чек то, чего не было, не удаляют с чека то, что не донесли. Теперь больше ни ногой. В других заведениях на порядок лучше сервис - даже не думаешь, что тебя могут надурить, скрыть что-то. Так лучше заплатить на 20-30% больше в другом заведении, зато получить то что ты хочешь и персонал при этом не обидеть чаевыми.
Пиво всегда свежее, а вот рак размеру не подходит, последний раз брали 3ку, а на самом деле больше было 1цы, разочеровались, рак больше там брать не будем хотя вкусный, но в силу его цены того не стоит, из-за этого собственно и четвёрка.
внимательно! Обман. Не дают детальный чек перед оплатой. 24 января 2024 года вечером сидели компанией.
В итоге посчитали нам порцию барабули/корюшки и соус белый, которые нам вообще забыли принести и 2 порции кваса, которые мы вообще не заказывали.
Перед оплатой спросили о точности заказа и чека,нам сказали что в курсе. В итоге на 600+ руб обманули.
Требуйте чеки до оплаты, все проверяйте, не верьте кассирам.
Руководитель, ответь на пост.
Двойку продают за тройку.. В туалете все залито и водой и не водой, воняет жуть канализацией, постоянно туалет открыт , запах перебивает еду. На телевизорах без звука спорт, хоть бы музыку поставили, все громко разговаривают компаниями. Вытяжки не работают, очень душно и воняет.. У девочек лицо, как будто к ним домой пришли. Очень разочарованы этим местом.
Люблю это заведение. Правда, неприятно то,что заявленный размер раков не соответствует... Если 4 брать, то надо быть готовым к тому,что половина из них точно окажется размером 3. И не 1 кг. А 900 г. Все остальные закуски вкусные.
Купил два кг 2 котегории( по факту первая категория) размер рака меньше 8см и вес на фото видно 1.600 килограмм, позвонил говорят такого быть не может типа вы врете клали правильный вес и т.п. решать не хотят
Очень вкусные раки , быстро вкусно удобно, большой ассортимент разных вкусняшек и пива , персонал адекватный, приветливый, расположение удобное, парковка есть, можно у них посидеть покушать и выпить!!!
Брала раки на юбилейном несколько лет , но последние месяцы очень испортились. Постоянно переваренные, очень не вкусные стали. Видимо варят больше, чем люди покупают, и продают на следующий день, постоянно подогревая их, вот и результат. Либо повар сменился и совсем не умеет варить раков. Очень жаль, что не умеют держать качество на одном уровне. Плохая раковарня стала👎🏻👎🏻👎🏻
Купила вчера вареные раки,а когда приехала домой начала чистить ,хвост рака был такой мягкий что его невозможно было чистить и доставать из панцыря(а в клешнях пюре просто а не мясо)
И в итоге из кг только пару Раков более менее можно было чистить чтобы не разваливалось мясо.
Позвонила, а мне говорят не может такого быть, продавец меня убеждала что раки нормальные у них такая варка просто,значит не берите если Вам не нравится.
Я раки много лет ем и сама варю и могу различить когда переваренный рак а когда нормальный.
а потом все сошлось ну у нас варка такая…
Жесть ответ конечно продавца.
Много лет покупала здесь раки живые.
Ну видимо действительно для меня была варка такая развареного рака.
А руководитель так и не перезвонил.
Улучшайте сервис ребята .
Здравствуйте. Хотела оставить отзыв не очень приятный, сегодня нас попросили уйти в 23.00, сделали заказ на пиво и раки, раки здесь очень вкусно варят, огромная благодарность повару, так вот по графику сегодня бар работает до 00.00 и не один работник заранее не предупредил, что именно сегодня работают до 23.00, один хам сотрудник матом выражался не культурно, чтоб мы покинули бар, а у нас пиво налитое полные бокалы, раки пол порции не съедено, убедительная просьба, разъяснить сотрудникам данного заведения, что работать надо до последнего клиента или же заранее предупреждать о закрытии.
В целом очень понравилось заведение. Приятный интерьер, вкусное пиво, вкусные блюда. Особенно отмечу креветок и раков. Цены очень радуют. Для вечернего времяпровождения с друзьями - место отличное. Но хотел бы обратить внимание на два обстоятельства, которые оставили негативный осадок. Во-первых, в магазине работает очень грубая девушка. Хамит. Во-вторых, в зале работает один человек и при полной посадке возникают проблемы. Второй сотрудник решил бы эту проблему. И чтобы не останавливаться на плохом - повторю, что заведение отличное)
Сегодня,19.10.23., около 16ч.30 м. взяла полпорции раков №6. на 1040 руб.Неоднократно здесь покупали вареных раков, но такого обмана еще не было! Получила одного рака №6 и четыре маленьких! Попросила сделать острых и соленых. Раки недоварены и без соли !!!! Завтра повезу директору панцири раков, чтобы он увидел это безобразие. Это чистое жульничество! Никому не рекомендую и сама никогда не прийду ! Ирина.
Купили вчера 2 ведра раков, ели только их, сегодня вдвоём с мужем лежим с отравлением… Раков любим брали ранее и в других раковарнях, и такое первый раз.
Не берите здесь раков.!!! Если не хотите отравления!
Позвонили к ним сообщить об инциденте, и никаких извинений. Ужасное отношение. Компания явно не переживает о своей репутации! Сюда больше не ногой! И знакомым всем советовать не будем. Будем обращаться в Потребнадзор!
Позвонил попросил сварить Раков что бы били горячие и свежие но в ответ услышал что на заказ мы не варим приезжайте берите то что есть готовое мы варим каждые 4 часа доставки у нас нет . Но за то позвонил в другую барракуду на дальней все сварили сделали и помогли с доставкой . Жаль хозяина данного заведения из за таких сотрудников человек просто теряет клиентов и прибыль .
Заказывали раков по телефону. 3 кг размер 2-ку. Сказали, что будет по 900 р + цена посуды + доставка. Привезли в одном ведре, за которое добавили 195 руб. Это такие цены? За пластиковое ведро? Раки были мельче, ну, да ладно. Взвесили ради интереса - 5800 гр. После того, как съели, ведро с водой -3160 гр. Т.е. не доложили 360 гр. Никто не отвечает.
Вот такие раки 3-й категории за 1415руб 900 грамм! Кого устраивает покупайте! Дата покупки 19.09.2023.Сверху ложат соответствующие категории,снизу пол ведра как на фото!На сайте 3-я категория указана как 30-40 шт в 1 кг соответственно рак минимум должен быть 25 грамм,сотрудник рассказывает что них 3-я категория от 20 грамм,где правда? По итогу часть раков от 15 до 20 грамм,относящиеся ко 2-й категории,а платишь за 3-ю. 🤷♂️
Приехали в это заведение днём 21 августа, на улице было +38. В этом "ресторане" было +45 по ощущениям. Кондёр дул просто теплым воздухом. Небыло ни 1 человека, пахло отвратно... У нас в рюмочных приятнее. По итогу мы просто вышли, не представляю как там можно что то кушать, это просто пивнуха! Вам даже до кафе далеко не говоря про ресторан.
Возможно там пиво по самой низкой цене для работяг,иначе я не знаю как они существуют!?
Не рекомендую !
В кое-то веки захотелось пивка с креветками и решили отдохнуть вне дома...
Жаль меньше нельзя - Это за сервис - за стойкой парень сквозь зубы отвечал. О том что выбранный нами стол занят было выплюнуто после того как женщина села, а мужчины делали заказ. Нет меню ни на столах ни на стойке, поэтому пришлось спрашивать у недовольного бармена. Табличек о брони явно не хватало - из 4 столов только на одном... Пиво - хорошим только Чешское оказалось, остальное вода, креветки заказали жаренные и острые - ждали минут 40, принесли только после напоминания нами, вкусные, но не острые как просили - отмечу один плюс - принесли в симпотичной форме с шипцами (1шт), тарелки и большую чашу для очисток.
Очень понравилась обстановка поэтому решили остановиться здесь - именно за это ставлю одну звезду!
Советую новым клиентам уделять не меньше внимания, чем постоянным. Но, видимо, наработанной клиентуры им хватает. Лично я со своим мужем больше туда не приду.
Пиво вкусное, раки и креветки тоже очень вкусные. Но , что творится в туалете просто ужас. Запах, мокрые столешницы у раковины , руки не чем вытирать . Одним словом : "Люди рубят капусту на тех, кто даже не может по человечески помыть руки!"
Самые приемлемые цены.Заезжаем и заказываем раков пока только на Березанской ( это Нам ближе)Кто не пробовал - закажите раков с чесноком и перцем.,.Просто ВЫШКА!!!
Место огонь! Пиво, копченая барабулька и вареные раки. Ну и интерьер соответствует. Натуральное дерево есть натуральное дерево. В туалете вообще можно казино сделать, а из раковин рулетку. Как только в следующий раз приеду в Краснодар, сразу сюда. Показал фотографии друзьям, сказали, что надо переезжать. )))
В постоянстве наличие свежачка!
🦀
Вкусное приготовление, добрый персонал, решающий любую вашу проблему или пожелание 😉
Всегда совет по выбору продукции и напитков! 🍻
Тёплое и атмосферное место, приятный персонал и невероятная клиентоориентированность. Цены естественные и не завышенные. Пиво, как и закуски - всегда свежие. Очень рекомендую, это место
Остановились в отеле в Краснодаре по дороге на море. Узнали про данное заведение и решили зайти.Раки оказались меньше, хотя заказали четвёрку и пересоленые. Из меню несколько позиций были в стопе.
Креветки в кляре - сплошной кляр и рыба тоже самое. Очень недовольны заведением.
Раки вкусные. И всё. На этом плюсы заканчиваются. Обслуживание это отдельная песня. Доставку даже не могут свою сделать. Стыдоба, заказываю раков на 4000-6000 тыс, а они вызывают Яндекс и ещё ищешь этих водятлов, так и вызывают не курьеров(как более развитые) а обычных бомбил, которые уже несколько раз разливали моих раков, потому что ставили на пол в машине и они переворачивались, пока эти «водятлы» летели до меня. Короче трындец. А мальчик, который принимает заказы это вообще…ты с ним вежливо, а он тебе на «ты» да и ещё послал , когда ему позвонили и сообщили, что курьер одно ведерко с раками перевернул…