Очень часто покупал тут раков в самом магазине и через доставку, все было отлично. Но 8 апреля 2024 года при заказе ЖИВОГО рака через доставку, продавец отправил мне ведро ВАРЁНОГО рака. На мою просьбу поменять варёного рака на живого сотрудница Барракуды ответила отказом, аргументируя это тем, что я заказал варёного рака. Но это совершенно не так, я слово "варёный" даже не произносил! Да и смысл мне устраивать споры на ровном месте, просто так захотелось? К тому же, я был готов предоставить запись телефонного разговора, если бы компания попросила его.
Я попросил номер руководства, но сотрудница сказала, что даст мой номер управляющей, которая перезвонит мне. Мне никто не позвонил. Тогда я написал в аккаунт Барракуды в соц сети, где мне ответили, что разберутся в ситуации, а потом просто перестали выходить на связь.
Короче говоря, компании всё равно на клиентов, отвратительное отношение. Обидно, ведь я был частым покупателем у этой компании. Что ж, буду теперь брать раков у конкурентов.
доброго времени суток , хотелось бы оставить отзыв , раки и кухня прекрасные , пиво превосходное всегда свежее , отдельно хотелось бы поблагодарить бармена Анастасию , за обслуживание и подробное консультирование каждой позиции , очень милая и воспитанная девушка , единственный минут , отказалась сесть с нами за стол )))
Очень хорошее заведение, очень вкусные раки и креветки, по количеству тоже отлично, Анастасия очень приятная и милая девушка, все подсказала и показала, хорошее обслуживание
Порекомендую своим друзьям это заведение