Хорошая гостиница. Всегда останавливаюсь в Шахматном дворце. Удобная локация. Практически в центре города. Вечером можно прогуляться до набережной. В баре в осном корпусе варят хороший кофе
Очень плохой Wi-Fi, чтобы поработать на ноуте, пришлось идти на ресепшн. Номер оказался большой и пафосный, кровать удобная, в номере есть кондиционер, что в жару особенно важно. Шведский стол небогат. Расположение гостиницы хорошее, около набережной, но набережная ремонтируется, везде забор. В общем, в следующую командировку выбрала другой отель, тоже в центре, но за меньшие деньги, с хорошим Wi-Fi и нормальным завтраком. Лет 10 или больше назад "Жемчужина", наверное, по праву считалась крутой гостиницей, но сейчас можно найти намного лучше и современной.
Это просто кошмар! Мы приехали в Саратов в первом часу ночи, поэтому сил на поиск другой гостиницы просто не было. Но это был сущий ад! Это нужно видеть. Номер привет из 90-х, это половина беды. В номере дышать просто нечем, запах пыли, ковролин наверное с момента постройки и не чистили. Запах просто «умопомрачительный». На это нам дали комментарий, что такова специфика гостиниц)
И стоит это «чудесное» прибывание 7000 за ночь!!!
Уважаемые сотрудники отеля и его администрация! Нужно бы экскурсию в нормальный отель провести вам) Ну конечно мы оттуда перебрались в другой отель.
Один из лучших отелей в Саратове. Просторные номера, достаточно чисто. У меня был огромный балкон с видом на город, на котором меня ждало разочарование - неубранная пепельница с окурками.
Хороший завтрак, порадовало наличие фруктов, особенно арбуз и дыня.
Жили на 6 этаже.Панорамные окна во весь номер. Номер просто гигантский, впечатляет. Халаты, тапочки, все у санузле есть. Еда с ресторана на 3. За доставку в номер спасибо. Из минусов :телевизор работает странно, то требует авторизации, то выключается. Звонок на ресепшн ничего не дал. Интернет раздают плохо, отваливался постоянно.
Минут 5 гулял у ресепшн, прежде чем ко мне кто-то вышел.. Минут 10 дозванивался до ресепшн, когда потребовалось помощь с настройкой телевизора.. В остальном - порядок. Неплохие номера, неплохое расположение. Гуманные цены.
В самом тихом центре. Очень уютно. Бар работает с 18.00. Рекомендую. Парковка есть. Все рядом. Т.е. театры, прогулочная зона, до Волги рукой подать. Вежливы все. Да. И для курильщиков!Веранда. В меню рыба есть!
Современный отель, хорошие номера, завтрак полноценный шведский стол. Некоторые номера располагаются в разных зданиях, на завтрак нужно будет идти по улице. Есть внутренний дворик с деревьями и лавочками можно погулять перед сном.
В очередной раз остановился в этой гостинице, цена соотношение качество 5, Номера окна в пол, набережная волги рядом. Поставил 4 звезды, нужно подтянуть общепит.
Посмотреть ответ организации
Полина Власенко
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2022
Снимали просторный номер с хорошим видом за 7300/ночь. Ремонт и мебель начала 2000-х годов) обои местами отклеиввются, кровать обшарпаная, диван требует химчистки. Там, где расположен телевизор, свисают провода, выглядит это тоже не эстетично, хорошо бы их закрепить. Ванная комната просторная, а вот сама ванна очень маленькая, поместитья в ней сложно. Хорошо бы обновить косметический ремонт, раз берете такие суммы за номер.
Ужасная гостиница.
Стиль цыганское барокко.
Ваш «шахматный дворец» построен как сарай- склад.
Метал каркас + профлист. Звукоизоляции никакой.
Внизу включили музыку, в номере посуда зазвенела.
Позвонил на ресепшн - перезвонили.
«Это настройка колонок к завтрашнему мероприятию» всего то ещё 2-3 часа будет.
То что у вас гости заплатили 10000 за проживание - да пофиг.
Ещё раз убеждаюсь - отель отвратительный.
Персонал НИЧЕГО решать не хочет.
Делают как ИМ удобно.
Хамский персонал.
Охрана ужасная.
Никогда больше в этой гостинице не останавливайтесь.
Большущие номера, наличие собственной парковки и комфортная цена проживания это плюс. Скудные завтраки и странная уборка номеров - наверное минус. Но на пару дней вполне норм
Отель отличный, в центре города. Завтрак-шведский стол приличный.Номер был огромный, есть чайный столик, вода -каждый день, халат, тапочки, все ванные принадлежности. Но на 7 этаже слабый Wi-Fi.
Все очень понравилось, только не работал фен. Обязательно буду рекомендовать отель своим знакомым. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Полина А.
Знаток города 8 уровня
9 мая 2023
Бронировали заблаговременно номер с видом на реку, когда приехали забронированный номер предоставить не смогли «в связи с техническими неполадками после предыдущего гостя», извинения не принесли, предоставили другой номер с видом на крышу. Догадаться о том, что набор для второго проживающего в шкафу (полотенца, халат, мыльные принадлежности)- пришлось самим, хотя номер для двоих. Завтраки хорошие, но приходилось долго ждать когда персонал принесет еду в пустые блюда. Решение с огромными круглыми столами тоже не очень, приходилось сидеть с чужими людьми за одним столом. Желания возвращаться нет, абсолютно.
Останавливаюсь здесь не первый раз. Хорошее расположение. Всегда очень чисто, номера большие, есть все необходимое. Шведский стол на завтраке разнообразный, выбор есть.
Большая благодарность администрации за комфорт. Внимательный персонал. Просторные номера. Пожалуй самое удачное расположение отеля в городе с возможной близостью как до набережной так и до центральной улицы города.
Всех благ.
Невероятный набор косметики в люкс номерах: крем, лосьон, кондиционер, шампунь и ДАЖЕ соль для ванн от MARESPA, вот это уровень гостиницы.
Отлично провели время в джакузи.
Спасибо оставайтесь на том же высоком уровне.
Неплохой отель в шаговой доступности от многих местных достопримечательностей
Если ускорят процесс удовлетворения пищевых потребностей в местном ресторане это добавит положительных эмоций в оценке и желании ещё раз вернуться сюда
Жемчужина оставила классные впечатления и не оставила шансов покритиковать гостиницу. Чистый номер, исправно работающий персонал, отсутствие посторонних и присутствие хороших запахов, внимание персонала на завтраке, просторный номер.