Заказывали банкет в жемчужине, еда была невкусной,
количество еды на человека исчислялось чуть ли не граммами несколько тарелок на стол с тонкой нарезкой продуктов в толщину несколько буквально миллиметров, обслуживание отвратительное, не советую ни кому
Нареканий к номеру и завтраку нет: комфортно, вкусно. Ну, может быть, не везде пыль протёрта, но это мелочи. Разочаровал ресторан: ценник для Саратова, я вам скажу, слишком высок! Почти 2 тыс. за ужин из пары блюд и чая, который вместо зелёного, нам почему-то принесли чёрный, утверждая, что он зелёный - такое себе...
Номер люкс порадовал простором, удивил отсутствием утюга и пульта от сплита, что подарило мне возможность спать под одеялом при +36 на улице!
Персонал приветливый, ненавязчивый. Расположение все звезды, центр и набережная всё в пешей доступности.
Снимали номер люкс на 7 этаже на одни сутки. Сам номер большой, удобный матрас, подушки. Чисто, светло, есть кондиционер. В ванной чисто, все принадлежности есть. Два маленьких балкончика с видом на Волгу. Доставка еды быстрая, все очень вкусно. Завтрак включён в стоимость, выбора достаточно.
Есть огромное НО, которое портит абсолютно все впечатление: абсолютно все постельное белье с дырками, неотстирывающиеся пятна, занавески в дырках. Для номеров в отеле это просто недопустимо!!! Тем более номер Люкс!
На завтраке на сосисках подозрительное нечто похожее на плесень.
Наверное лучшая гостиница в Саратове. Уютные,комфортные номера. Расположение близко к парку и пешеходной прогулочной зоне и набережной. По стоимости номеров относительно не дорого по сравнению гостиницами рядом и с условиями комфорта
предоставляемой этой гостиницей
Хороший отель, чистый. В ванной зубная щетка, гель, шампунь, шапочка, мыло. Также халат и тапочки. Вода в 0.5л. Завтраки хорошие, моя грудка на гриле была все 3 дня, за что отдельное спасибо.
Находится вблизи от всех достопримечательностей. Набережная и ротонта!
Из минусов только - видовые комнаты на 5 этаже смотрят не на Волгу, а на крышу театра, и это жаль. Хотя комната очень большая.
Часто проводим конференции, чисто, очень удобные кресла, после трудового дня спина просто отдыхает. Вкусная кухня, очень красивый зал. Персонал чудесный
Мне отель понравился, персонал вежливый, чисто, еда вкусная, расположение хорошее, все что нужно в шаговой доступности, магазины , кафе , набережная, парк.
Как часто бывает в России, за внешней мишурой скрывается нищета и разруха. Минусы: жутко скрипящие двери, входные двери в номерах не закрываются вообще, поэтому с 6 утра стоит грохот из дверей. Зимние одеяла в 35-градусную жару. Мебель обшарпанная, розетки в самых неудобных местах. Холодильник аж подпрыгивает при работе. Горничная спрашивает, увидев вас в коридоре, нужно ли убираться (за такие деньги, считаю этот вопрос неприличным). В ресторане на завтраке официантка одной рукой несёт блюдо, а другой два ее телефона (про грязь телефонов знают все). Горничные с утра носятся по коридору и орут, слышимость в номерах отличная! Короче, над персоналом надо поработать, и всё наладится. Но я не приеду сюда точно
Ресторан Супер👍уютная обстановка, роскошный интерьерьер 10+, абсолютная чистота, обслуживание на уровне, официанты не навязчивы, но всегда рядом в нужную минуту, заменить тарелку, подать новое блюдо, приборы, долить напитки. Удобное расположение. Очень вкусно. Всё эстетично. Рекомендую к посещению.
Неплохое расположение гостиницы, завтраки и еда в номер очень вкуссные. Но вот сам номер потрёпанный, пол поцарапан мебелью и местами скрипит паркет, пол не очень чистый, с потолка свисала паутина. После замечания на рецепции номер убрали. Также неудобно сделано, что вход во второй корпус через звонок домофона, иногда приходилось ждать пока откроют дверь по 5-10 минут.
Всё понравилось, единственный минус - не работал лифт в корпусе шахматного дворца. Номер светлый, чистый. В номере очень тепло. Сервис отличный. Завтракали также в отеле, было вкусно.
Хороший просторный номер, пол в ванной с подогревом, обслуживание хорошее, шведский стол тоже, расположение отличтное рядом парк Липки и пешеходная зона. Из минусов - воспользоваться компьютером можно только за деньги
Лучшая из гостиниц Саратова, в которой останавливалась в командировках. Номер чистый, есть все необходимое. Планировка странная, как и штора в ванной:) Неплохой завтрак.
Местоположение отличное, до набережной -5 минут пешком, до консерватории - 5 минут пешком.
Шумоизоляция номеров приятно удивила.
Завтрак - шведский стол, очень вкусно и разнообразно.
Поставить 5 мешает высоковатая цена и досадные мелочи: оставленный от предыдущих жильцов мусор в корзине, зимное одеяло летом, непонятный запах в лифте.
Неприветливый персонал на стойке регистрации. Номер отвратительный: если убитый ремонт и погрызенную мебель пережить можно, то грязь уж извините. Фен с чужими волосами, грязными разводами на нем. В ванной на розетках и бордюре пушистый мох. Слив в ванной не работает: чтобы принять душ, нужно по колено в воде стоять. Грязь и крошки под стеклом стола. Это неуважение прежде всего к себе, не говоря о гостях. Слышимость катастрофическая, а если «повезёт», то и праздник из ресторана будет в вашем номере. На завтраке пустые кастрюли. Очень плохо! Номер 43 17-20.09.2023
Жил в корпусе Жемчужина в одноместном стандарте. Номера старые, какие-то мрачные. Кровать вообще напомнила о студенческом общежитии внешним видом, хотя сама по себе добротная, не скрипит. Но номера однозначно требуют ремонта.
Завтраки стандартные в своём однообразии: каши, яйца, понемногу фруктов и овощей, нарезки, напитки.
Расположение удобное. Рядом набережная, местный Арбат и пр.
Цена номера во 2 корпусе не соответствует качеству.
За 6500 в сутки вы получаете убогий номер в стиле советского союза, с неприятным запахом, кровать с продавленным матрасом и подушкой из комочков.
На окнах нет сетки, поэтому проветрив вонь, бонусом получили кучу комаров, которые с удовольствием нас всю ночь кусали.
На ресепшене неприветливый администратор.
Завтрак вкусный, есть из чего выбрать, кофе отвратительный.
Второй раз точно не приеду.
Брали люкс. Номер огромный. Можно плясать)
Шторы светонепроницаемые. Кровать удобная.
Своя парковка с шлагбаумом.
Отель рядом с набережной, парком, пешеходной улицей.
Самое позитивное это еда - кухня на высшем уровне, комплексные обеды и ужины по доступной цене, очень вкусно! Номера старый фонд, было прохладно в номере
Понравилось · Бронировали стандартный номер, предоставили за ту же цену люкс. Были приятно удивлены. Комфортно, всё в наличии. Косметические принадлежности, тапочки, халаты. Добавляли ужин. В ресторане обслуживали быстро, всё очень вкусно. На завтраке не очень обильный шведский стол. Но официант приносит по выбору и каши, омлеты, кофе. Жаль, что в праздники завтраки начинались с 8ч. На второй день рано выезжали, нам собрали завтрак с вечера с собой. В отеле бесплатная крытая стоянка. Отличное расположение, до центральной прогулочной улицы 5 минут.
Не понравилось · Громко хлопают двери. Но постояльцев было немного и это не мешало.
Холод в номерах. Мы попросили поменять нам номер, номер меняли долго - причиной оказался охранник Сергей, который не выполнил задачу от ресепшна. После того, как мы 2 раза позвонили на ресепшн - ничего так и не произошло, спустились на ресепшн. Сергей так и не собирался ничего нам предлагать, в итоге бурча себе что-то под нос зашел в лифт и не дождавшись, пока мы все туда зайдем - нажал кнопку, чем обеспечил меня синяком на руке. Извинения, спросите вы? Нет, такие слова Сергей не знает. В новом номере было потеплее. В итоге мы простудились!
Вечером 8 мая 2023 года - похоже на ресепшне также была то ли не в духе, то ли чем то занята (гостей кроме нас в округе было ровно ноль)! И когда, спустившись уже с нового номера, я попросила доукомплектовать номер для двоих - пыталась уверить меня, что там все на месте. Возможно, у них принято на 2 гостей 1 шампунь, 1 чашка... Порадовал завтрак - все отлично! Я не понимаю причин такого отношения к гостям, чистый совок - как будто в прошлое попала)
Ужасный отель. Приезжала по работе с дочерью. Номер один из самых дорогих светлый люкс. Полотенце в номере одно, малюсенькая бутылочка воды одна, халат один. Бра у кроватей нет, если хотите почитать, то освещение полное.Пошли на ужин в ресторан. Пустой зал, ожидание от 40 минут. Не дождались. Завтрак... это ужас. Холодная яичница, заветренные овощи, которые скорее всего нарезаны несколько дней назад. Пустые кастрюли. Пыль везде. В ванной комнате на гофре унитаза просто мох. Фен грязный. Замызганная шторка. Ершик просто нельзя описать, какой кошмар. Не поняла откуда хорошие отзывы? Не советую этот отель категорически никому! Номер 702 17.05.23-19.05.23
Отличная гостиница. Единственное, что не понравилось - дозволяют доступ в помещение сторонним людям. Позволяют оставлять предметы, без согласования проживающего. Это не допустимо! Отдельное спасибо ресторану! Вкусно очень!!! Если ещё раз буду в Саратове точно приду покушать. На ступень выше любого другого ресторана. Это мое мнение!
Один из отелей в Саратове где есть своя парковка, маленькая, но есть! Брали номер люкс с завтраками. Номер на высоте. Завтраки тоже не плохие, единственное, что не понравилось закончился зерновой кофе, неожиданно!
Отличное расположение: в шаговой доступности и набережная, и исторический центр города.
Если вам достанется номер на 5-7 этаже основного корпуса, то приятным бонусом станет вид на Волгу.
Есть парковка (как открытая, так и подземный гараж).
С завтраками всё немного грустно (да, гостиница 3*, но всё же хотелось бы большего).
Снимали люкс на 7 этаже, номер чистый, просторный, замечаний нет, шампуни, гели, полотенца, тапки, халаты, зубные наборы, чайник, телевизор - все в наличии, кулер и утюг на этаже, что тоже важно. Расположение гостиницы очень хорошее, до центра пешком не более 5 минут, до набережной Волги пара минут. Ресепшен вежливый, отзывчивый. Были включены завтраки, выбор не большой, но достаточно вкусно. Персонал ресторана (девушки официантки на завтраке) мог бы быть более приветливым и радушным, много суеты, но мало улыбок и душевности, а людям этого так не хватает. Сказать с каменным лицом: "Доброе утро" это не тоже самое, что улыбнувшись от души произнести искренне эти же слова, важна эмоция положительная. Управляющий трудится, старается организовать работу, это видно, но хочется пожелать, чтобы вы обратили внимание на положительные эмоции персонала, и тогда всё у вас будет вообще великолепно!
Огромный чистый и светлый номер с панорамным окнами и свежей мебелью.
Минибар с нормальными ценами, вкусные завтраки. Отдельно был в ресторане при гостинице днем - очень вкусная практически домашняя еда.
Удобно расположен, пешком до красивой набережной Волги, недалеко от центра города. Приветливый и ответственный персонал.
Номера хорошие, чисто, на достойном уровне. Ресторан прекрасный, обслуживание замечательное. Не первый раз в этой гостинице. И ещё буду не раз. Командировки продолжаются. Останавливаться планирую только здесь.
Поселили в корпус номер 3 всю ночь у соседа орал телевизор. Номер большой и бестолковый. Свет из окна светит прямо в глаза. Не ночь а ужас. Завтрак посредственный.
Номер большой люкс, в старом городе, большие панорамные окна, рядом аллея, чистый светлый номер, немного подтекал душ, всё самое необходимое было, шумпунь, щётки, халаты, полотенце, чай, вода
Персонал отзывчивый и доброжелательный, детскую кроватку принесли и всё застелили
Завтрак разнообразный, еда свежая, напитков много, парковка была
Ночью заказали еды, было вкусно и достаточно быстро
Собирала в этом отеле невесту
Есть гримерный стол, стул (не высокий)
Рядом есть розетки
Очень удобно разместиться
Минусы: мало света(открыли все шторы)
Хорошая гостиница, большие номера, в номерах есть шампунь и все необходимые аксессуары. Кухня при ресторане отличная. Шведский стол очень радует. Единственное что наверное цена за номер завышена.
Посмотреть ответ организации
no_name
Знаток города 22 уровня
26 февраля 2023
Заехал в корпус шахматный дворец, чистые светлые просторные номера, свежее постельное белье, вода чай в номере.
Все было неплохо (даже чужие волосы меня не особо смутили в ванной на стене в количестве двух штук), пока в субботу не началось мероприятие на 1 этаже в банкетном зале (они на 1 и 2 этажах). Звенели зеркала в шкафу-купе. Надо отдать должное, администратор меня переселила в люкс основного корпуса без лишних разговоров. И я хотел даже оценку поставить хорошую, но потом обнаружил засохшие сопли кого то из предыдущих постояльцев на шторке для ванны. И тут даже небрезгливый я сломался. В общем уборку надо подтянуть. Фото не прилагаю по понятным причинам.