Качественный сервис. Цены на работу и запчасти адекватные, но есть места и дешевле. Хорошее кафе. Очень круто помогли со сломанной секреткой. Супер быстро все сделали. В другом сервисе торчал с этой проблемой несколько часов. Вежливый персонал. Бывает долгая запись на ремонт, но не всегда. Иногда можно вклиниться в свободные окна.
Обратилась второй раз В первый по ходовой мерседес А200- сделали все супер кпчественно, оперативно , но я уехала в дальнюю дорогу и , сори, не поблагодарила Нынче пришлось вновь обоатиться с другой проблемкой - гчила панель приборов. И снова все исполнено качественно , оперативно , а бонусом мне еще и салон и авто почистили ! Ребята , Вы ПРОФИ ! Есть у нас сервисы , которыми нужно гордиться ! Вы из таких ! Так держать ! Всем сотрудникам здоровья и удачи! С благодарностью
Автосервис на хорошем уровне . Предварительно согласовывается
Дату и время приема машины . Мастера приемщики квалифицированные специалисты
Всегда подскажут , как лучше сделать ремонт . В ремонтной зоне быстро сделают диагностику . И определяют все не исправности . Мастер приемщик согласовывает сроки и сумму . Всегда работа была сделана качественно и в срок. По этому им большое спасибо!
Вернулись к этой станции ТО через несколько лет и были приятно удивлены, что сервис остался на таком же приличном уровне, как и раньше.
Отзывчивые девочки на ресепшене и толковые ребята на приемке выслушали и обласкали нас, заставив поверить, что все будет сделано хорошо. Одной детали не нашлось в наличие она была заказана с возможностью через несколько дней вернуться и поменять ее . Остались довольны посещением и работой всех служб. Спасибо
Обращаюсь не первый раз. С проблемами справляются быстро. Работы выполняются качественно что в слесарке,что в кузовном. Советую этот сервис всем. Цены приятно радуют. Официалам стоило бы брать с них пример!!!
Всем доброго времени суток! Рекомендую этот сервис 100% Да, цены сейчас везде кусаются, но дилеры возьмут в 2 раза дороже!!! Обслуживаю машины, хоть и не свои, а Шефа))) с 2008 года! Всегда ребята выручают!!! Работают 24/7 без выходных . Отдельное спасибо, мастеру приёмщику, Александру Костенко! Этот человек на связи даже в свой выходной!!! Саша, жму тебе руку 🤝 если увидишь этот отзыв, это твой клиент, (Мерседес Виано 651) и не только...
Обращалась в этот тех центр с серьезной поломкой. Ремонт произвели качественно. Спасибо мастерам. Хорошее отношение руководства к клиентам, на любое замечание клиентов реагируют адекватно, стараются решить любой вопрос мирно. Хорошо когда встречаешь воспитанных людей с чувством долга. Благодарю Вас за приятное отношение.
Сервис не уступает официальным дильлерским центрам, по ценам одекват, запчасти и расходники в наличии как правило, персонал вежливый, туалет, кафе, все на высоте, рекомендую, езжу сюда около десяти лет
Поехал сюда в надежде починить камеру заднего вида. Просидел несколько часов в ожидании диагностики камеры. Подходит менеджер говорит, что проблема в проводке и работа будет стоить 6-7 тысяч (что за работа конкретно он не уточняет!!!). Я согласился лишь бы починили так как без камеры ну очень проблемно парковаться. Просидел еще несколько часов, в итоге камеру мне не починили и дали бумажку на оплату 9000 с копейками за якобы «диагностику проводки» и тут я впал в ступор от такой наглости… Оказывается «работа» заключалась в еще одной диагностике за 6000 :)))
Отплачивать это я естественно отказался так как я рассчитывал на результат, а не вторую диагностику непонятно чего за 6000. В итоге со скандалом (собирался уже вызывать полицию т.к. машину мне отдавать не хотели) уехал из этого «чудесного сервиса».
Делайте выводы сами стоит ли сюда обращаться …
Плохое отношение к клиентам, некачественная диагностика машин. Привозили машину первый раз в декабре - сказали, что нашли проблему - заменили какие то клапаны , осмотрели , разобрали собрали и взяли 30 тыс. Итог - проблема по которой приезжали никуда не делась. Привезли второй раз. 4-5 дней продержали машину , типо тестировали - в итоге выдали назад и сказали всё в порядке. Только я доехала от них до работы - опять вылезли все те же ошибки, чек и звуки. Привезли им машину третий раз в пятницу - сказали займутся, по итогу до понедельника ей никто не занимался, дальше за два дня они никаких неисправностей не нашли и опять выдали машину, совершенно ничего не сказав и не объяснив. Последний раз , когда привозили, они даже не связывались по телефону за эти дни с нами по диагностике - только после того, как мы сами позвонили и попросили вернуться с ос, такое чувство, что она просто стояла и никто ей в принципе не занимался. Только один толковый приемщик - который первый раз принимал машину , ответственно подходил, звонил объяснял и держал в курсе. Ему , моя огромная благодарность. Все остальные - просто «на отвали». Никому не посоветую!
Из плюсов:
- Комфортная зона ожидания, наличие кафе
Из минусов:
- долгое ожидание всего и вся
- когда-то пришёл сюда от официальных дилеров и был приятно удивлен качеством диагностики и стоимостью ремонта.
Теперь ситуация всё больше напоминает сервис у официалов, и главное - предлагаются работы по ремонту узлов и механизмов, что практически в идеальном состоянии...
При этом небольшие болячки, что действительно требуют к себе внимания, могут остаться незамеченными.
- ни раз приходилось сталкиваться с работой недолжно выполненного качества, к счастью, нарекания реально устраняются
Всем привет. Ничего хорошего сказать про тех.сервис ЮНИТ не могу, и не буду!
Приехал 8 февраля 2024 г. на замену сайленблоков передних рычагов, и проведения развал-схождения (за который пришлось заплатить 7.420 ₽).
С первого раза выполнить развал-схождение не получилось, и автомобиль тянуло вправо (о чем я сразу сообщил по телефону). Приехав на следующий день, автомобиль почти сразу забрали и в течении одного часа ПЫТАЛИСЬ все исправить, но проблема не ушла (я думаю там никто и ничего не делал).
Книга отзывов и предложений не понятно где зарегистрирована. Прочитав несколько отзывов было понятно, что многие клиенты не довольны. И кстати могут поцарапать автомобиль.
В итоге потеряны деньги и время.
Все исправил официальный дилер Audi Варшавка за 5.000 ₽
Приехал по рекомендации товарища.
Ранее обращался в 2 других сервиса (название писать не буду), мне так и не нашли причину, почему машина дергается при разгоне.
Приехал на осмотр, прокатились с мастером, он сразу выявил причину и сказал фронт работ.
Все время мастер был на связи и понятный языком объяснял, что с машиной, дали 2 варианта по ремонту машины, по совету мастера выбрали один более подходящий вариант и приступили к работе. Машину сделали быстро и главное, что устранили причину!
Приятно работать с профессионалами своего дела и не переживать за машину.
Отличный сервис, заезжал на ТО впервые. Остался доволен работой сервисмэна Ивана. Цены выше чем у конкурентов, но и сервис намного качественнее.👍🏽 Планирую уже следующее обращение в Юнит🫶🏽
Клиентоориентированность на высоком уровне, шикарная зона для посетителей, техническая зона соответсвует требованием, все супер.
Посещаю данный технический центр порядка 10 лет на разных автомобилях немецкого производства, коллектив мастеров справляется с поставлеными задачами ремонта авто на все сто, даже если у вас какая-нибудь мелочь, то без проблем решат вопрос.
Отдельно хочу отметить и поблагодарить управляющего техническим центром Игоря - внимательный, всегда найдет решение любой проблемы.
Хорошо ,что есть яндекс и я могу поставить смело оценку кол этому сервису. Знаю этот автосервис давно,в 2012 примерно году я записался к ним на закачку хладагента по телефону,мне хотелось чтобы это был хороший автосервис,таким я посчитал юнит.Машина была w124 1995 года выпуска.,на тот момент машина в идеальном состоянии с пробегом около 100тыс км.,мы её когда то пригнали 3х леткой. ....я приехалв нужное время и какое было моё удивление,когда мастер приёмщик вышел и сказал. "Мы не можем ничем вам помочь,у вас очень старая машина и у нас нет необходимого оборудования".
Ложь конечно,оборудование то же и фреон 134. На мои уговоры хотя бы посмотреть машину,что это не помойное ведро,а отличная машина в которой я хотел помегять фреон залитый еще в 95году с завода,
был отказ с улыбочкой.
С тех пор езжу g63,s63,bmw x6 и тот самый мерседес со мной,но к ним ни ногой....
Вежливый персонал, быстро принимают клиентов. При ожидании угощают картой - выбираешь напиток. Мастер приёмщик качественно и толково принимает автомобиль, сам отзванивается о ходе работ выполнения и предстоящих - круглосуточно обслуживание это вообще огромный плюс .
Очень вежливый и технически грамотный персонал начиная с регистратуры. Время ремонта соответствует оговоренному времени. Качество работ отличное. Спасибо за профеессионализм!
Лучшие. Не первый раз обращаюсь. По сложному ремонту сложной машины и отношение сервиса к тебе и к твоей машине максимально человеческое. Да дороже, но ты получаешь качество и сервис за эту цену
Обращался в сервис 27 февраля
Лучший техцентр для меня и моей машинки.10 лет мы с вами.Спасибо Алексею и Александру.и вообще мне там очень нравиться-даже ждать у вас пару часов мне уютно у вас)скоро резину менять🙈
Давно знаком с данным сервисом.
В целом всё хорошо, но иногда есть сложности с записью по работам с электрикой. Думаю стоит добавить в команду ещё одного/двух специалистов.
И конечно жирный плюс - работает тех центр круглосуточно 👍🏻
П.с. Раньше при звонке была классная песенка, где летали бмв и мерседесы... Было бы классно вернуть её 😉
Прекрасный сервис: и комфортно ( есть где и покушать недорого и качественно). Интерьер уютный, прекрасное отношение, персонал внимательный. Обслуживаюсь с 2011 года, перерывами и буду дальше это делать .
Я не знаю как будут выполнены работы, как правило результат нормальный, а цена средняя. Поразил другой факт - работы по авто планировали завершить 20-21 вечера. Подъехал в районе 21.30 - только скучающий ночной мастер которому «никто ничего не передавал «ни информации, ничего». То есть приехав из М.О на такси я поцеловал замок и отправился опять же на такси спать обратно в М.О А ведь мастер принимавший автомобиль мог всего лишь позвонить и предупредить что сегодня ремонт закончен не будет или попросить об этом девочек с ресепшен.
Ещё досадно что несправность с которой обратился помимо Т.О не обнаружили, хотя из плюсов - после проведённых работ автомобиль поехал значительно приятнее, а так же была сделала хорошая мойка
Хороший автосервис, обращался сюда за ремонтом Mercedes-Benz. Починили всё добросовестно и качественно, мастер Илья ответил на все мои вопросы, теперь я чётко понимаю, что происходит с автомобилем. Приветливое обслуживание, ценовая политика прозрачная, с ценами не обманывают. Очень порадовал круглосуточный график работы.
Рекомендую 🤝
Понравилось:
Зона ожидания для клиентов
Кофе
Качество сервиса
Цена
Расположение
Не понравилось:
Тайминг (Передал автомобиль мастеру, мастер принял автомобиль, закрыл его и ушел. Отогнали его на сервис только через 20 минут)
Замена задних колодок составила ~1:30 (BMW G30)
Общее время проведенное в сервисе составило 2 часа.
Итог:
Сервис советую, буду продолжать там обслуживаться.
Возможно я попал в загруженное время (Пятница 16:00).
Делал ТО на Мерседес. Все более чем отлично - цена была аналогичной, которую назвали по телефону. Ничего не втюхивали. Мастер - Дмитрий - все рассказал по поводу оригинальности / неоригинального запчастей. Ценник очень вменяемый, Найти легко.
Из рекомендаций - наведите порядок на парковке, потому что сложно найти место.
Кофе - рекомендовал бы чтобы менеджер на ресепшен предлагал кофе бесплатно. Мало кто будет пользоваться, но ожидание машины 15 минут могло бы скрасить.
Рекомендую - теперь я ваш клиент!
Спасибо
Приезжала на автомобиле БМВ на обслуживание. Мой мастер Киров Максим очень грамотно и профессионально провел консультацию по работам, автомобиль быстро обслужили и помыли, все сделали во время! Мне очень понравился этот сервис, буду обслуживать свою машину здесь и только у Кирова Максима. Рекомендую всем автовладельцам!
Был записал на 10 утра, на ТО и комплекс мелких работ, которые по сути можно было бы и сделать самому.
Но решил обратиться в именитый сервис.
Привез машину, за 20 минут до назначенного времени ТО, чтоб не опадать и тд, по итогу машину приняли в работу только через 55 минут, затем почти около 3,5 часов она просто простояла в боксе на подъемнике, после этого мне решили поменять масло в моторе, спустя ещё 1:15 были заменены три фильтра(два воздушных и салонный) и финалом была 4 часовая диагностика….
А на проблемы с перегоревшими лампочками, было сказано что машину надо оставлять, чтоб электрики разобрались…
Я думаю действительно нужен консилиум чтобы поменять 2 лампочки в машине.
В общем, не рекомендую этот тех центр! Всем плевать на ваше время и ваши просьбы.
Но если вы хотите убить время, приезжайте тех центр Юнит сделает вам ТО с учетом ваших запасных частей за 10.000₽ и уложится в 8 часов)
Всем удачи 🙏🏼
Ужасный сервис , мастер Евгений не клиентоориентированный от слова совсем, по хамский общается, при сдаче автомобиля попросил присутствовать рядом с автомобилем что бы убедиться в компетентности мастеров и началось: пневмоподвеску в сервесный режим не перевели на мое замечание слесарь ответил так: не ко мне вопрос не я ставлю и продолжает поднимать машину🤦🏻♂️ по диагностики лишь бы понаписать бред, на новые колодки и с 1 заменой до этого на диски пишут замена тормозных дисков, далее при открытии расширительного бочка заглянул в него и сразу закрыл, спрашиваю что там увидел ? Ответ : все в норме! Но в заключении написали 1.5 литра концентрата антифриза и 1.5 литра дистиллированной воды ! Задаю вопрос : в какую дырку вы 3 литра зальете ? Ответа нет! Описывать можно очень много но сервис занимается раскруткой клиентов! А больше всего убило что некий самозванец Евгений показывает с телефона результат диагностики и говорит что скручен пробег но доказательство не предоставляет, на вопрос- отвечаешь что скручен ? Говорит что Я рекомендую, только это не рекомендации а утверждения и без доказательства, говорит человеку который владеет ею с 0 км . Таких сотрудников гнать надо. После Юнита сделал сразу в других сервисах диагностику и пробег подтвердился что родной и люди спокойно уехали, а руководству Юнита посоветую избавляться от не компетентных сотрудников они портят имидж автосервиса!
По поводу вашего ответа : бред очередной а не ответ - во первых автомобиль был продан, во вторых одометр совпадает со всеми блоками в доказательно вам скинул фото отчет а не ваш позорный бред с телефона (((, ваши сказки оставьте для тех кто не понимает в автомобилях, да и потом от вас не было доказательства о пробеге, вы так и не смогли доказать эту лапшу ) так как вы были видимо за одно с покупателем ( явная игра была) за счет сервисного режима НЕ РАССКАЗЫВАЙТЕ СКАЗКИ ЧЕЛОВЕКУ КОТОРЫЙ СТОЯЛ РЯДОМ С АВТОМОБИЛЕМ И КТО СДЕЛАЛ ЗАМЕЧАНИЕ НА ЭТО ВСЕ. Отписываться ложью не очень хорошая идея. )
А что вы отзывы удаляете ? Верните , пусть люди знают правду!
Хочется поблагодарить за человечность.
Всегда говорят: если что-то не так с авто заедь в сервис. Один из немногих техцентров здесь. Где тебя поймут.
Думаю от клиентов конечно нет отбоя. Так как телефон не замолкал. Вы молодцы. Низкий вам поклон. Ведь дороги без ДТП это ваши заслуги. Благодарю очень за консультацию без очереди по поводу тормозов. Приятно удивлена!!!! Смена 19-20 июля 2023 года. Низкий вам поклон
Хочу поставить твердую и уверенную единицу ребята не то что не могут делать свою работу нормально так еще и ломают то что не должны) просто красавцы они ломают при снятии а клиентам говорят было сломано нужно купить и идут на свой склад и берут! Еще и позицианируют себя как крутых мастеров цены просто необоснованные на все! Не советую никому обращаться к данным мастерам в кавычках !!!!
Отличный и качественный сервис. Уже не первый год обслуживаю свой автомобиль здесь. Иногда бывают задержки, но надо понимать, что ремонт автомобиля может занимать много времени, да и клиентов тоже много.
Очень положительное место👍🏻
По всем вопросам работают с хорошей скоростью, все вопросы решают. Запчасти в большей степени по наличию (оригинал или качественный заменитель), но главное, это качество! Как работ, так и запчастей.
В настоящее время один из самых лучших сервисов!
Отличный сервис, был первый раз, все быстро, без задержек по времени, качественно сделали.
Отдельное спасибо Сергею и мастеру-приемщику Евгению Бутылову.
Мужики мастера своего дела!
Несколько раз обращался с разными проблемами. Автомобиль мой совсем не представительского класса, однако отношение всегда было уважительным, а работы - качественными. Цены полагаю разумные, соответствуют качеству работы. Спасибо, ребята.
Обслуживаю свой автомобиль в техцентре "ЮНИТ" на Юго-Западе с 2009 года. Вчера, 7 февраля 2023 года, по предварительной записи приехал менять масло в двигателе. Машину принял мастер Дмитрий Евтеев, сопровождал автомобиль мастер слесарного цеха Виталий Рузанов, а главные работы по автомобилю проводил Слесарь Сергей Якунин. Почему называю имена и фамилии? Потому что мы как клиенты зачастую не знаем кто именно занимался и ремонтировал наш автомобиль, а это несправедливо. Мастер Дмитрий Евтеев помог выбрать марку моторного масла оптимальную по цене и качеству. По моей просьбе мастер слесарного цеха Виталий Рузанов пригласил меня в цех понаблюдать за рабочим процессом. Очень понравилась работа автослесаря Сергея Якунина, понравилось его отношение к своему делу: усовершенствовал металлическую защиту моего авто, обработал медным составом резьбовые соединения, посмотрел всю машину по низу, дал свои рекомендации. Мало кто помнит, что автомобиль является источником повышенной опасности и от его технического состояния зависят наши судьбы и жизни. Прошу руководство техцентра "ЮНИТ" на Юго-Западе отметить мастеров Дмитрия Евтеева и Виталия Рузанова, а также слесаря Сергея Якунина. Когда есть такие работники я спокоен и уверен в своём 23-летнем автомобиле. Благодарю также руководителя техцентра Игоря Никитина за внимание к моим предложениям, высказанным в телефонном разговоре по итогам технического обслуживания моего автомобиля. Всегда рад нашему общению! Искренне Ваш, Александр P.S. Может быть длинно получилось, но ... от Души.
Записан был на 15:00, поменять резину, причём лето на дисках и всборе, менять нуу максимум 20 минут. Машину забрали только 15:20. Сейчас 16:20. Раньше такого не было.
Повелся на рекламу блогеров, поставил автомобиль Mersedes SLK 200 на полное обслуживание и ремонт. Ремонт проходил довольно долго но это не главное. Первая поездка на машине после ремонта окончилась поломкой, двигатель начал троить. Обратился в сервис в Ярославле там сказали что вышла из строя свеча зажигания, я очень удивился так они были только что заменены но мне сказали что свети старые. Посмотрел заказ-наряды из Юнита по ним была произведена замена и с меня взяли деньги за свечи и замену. Обратился в Юнит с просьбой объяснить и компенсировать мне деньги, мое обращение осталось без ответа. Еще ужасное качество работ по сборке. При установке шумоизоляции не установлено половина крепежа, если даже он был сломан или отсутствовал в нормальном сервисе на это обратили бы внимание и установили, а не собирали "на отвяжись"
Хороший аналог официальных дилеров. Обслуживаю bmw, в целом нареканий нет.
Запчасти всегда в наличии, предложат альтернативы, подберут удобный вариант ремонта.
Очень круто что 24/7 работают, привёз машину вечером- утром готова.
Вообще только развития и не превращается в официалов.