Отличный провайдер, приятные ребята мастера подключали, все настроили. Есть чат в телеграме с техподдержкой. Не без проблем конечно, бывают отключения, но крайне редко, за них приходит компенсация автоматом или через обращение в колл-центр. Раньше пользовалась РТ и каким-то провайдером с листочком — небо и земля, рада что нашла эту компанию.
Раньше пользовались услугами Vidnoe.Net, но отказались из-за безалаберного отношения сотрудников к своим обязанностям и наплевательского отношения к своим контрагентам.
По вине Vidnoe. Net в нашем доме было повреждено оборудование этого провайдера. Администратор приняла нашу заявку ( с большим трудом удалось дозвониться), назначили ремонтные работы через 14!!!! дней. Через 14 дней пришёл мастер. Вы думаете проблема была решена? Нет. Мастер подтвердил, что у нас нет интернета 14 дней из- за повреждения оборудования Vidnoe.Net 🤦
(это было известно ещё две недели назад) и предложил оставить заявку на устранение неполадок. Срок ожидания 14!!! дней. Ещё 14 дней без интернета!!!
В этот же день мы расторгли договор с Vidnoe.Net. Кроме того, скорость интернета не соответствовала заявленной, а к вечеру совсем падала. Часто отсутствовал интернет из-за "работ на линии" и многочисленных аварий.
Дозвониться, дописаться до Vidnoe.Net -это отдельный квест.
Совершенно не жалею, что сменила провайдера.
Отличный провайдер, пользуемся уже много лет и постоянно есть обновления привилегий для клиентов и решения любых вопросов круглосуточно и всегда быстро качественно выполняют всё условия и дальше будем только рады сотрудничать! Рекомендую вам вы не ошибётесь выбрав данную команду качественный интернет без перебоёв в работе,достаточно бюджетный и не дорогой и для любого индивидуально есть возможность подобрать набор услуг, стабильная работа!
Постоянный клиент Договор- 137.4