Отличный салон! Мастера заботливые и внимательные, всегда ухожу с идеальными ресницами! Делаю двойной объем, всегда все получается качественно и быстро, я в полном восторге! Салон очень красиво оформлен, всегда приятная музыка. Отдельно хочу отменить КРЕСЛА ОЧЕНЬ УДОБНЫЕ, лежу как на облаке, раньше всегда делала на кушетке, после болело все тело, здесь такого нет. Благодарю девочек, вы лучшие!!!
Прекрасное место! Регулярно хожу на ресницы и маникюр. Мастер по ресницам Анна всегда очень вежливая, аккуратная, просто профессионал своего дела. Реснички всегда получаются идеальные, у нее получается воплотить все мои желания! Спасибо ей большое! К мастерам по маникюру хожу к разным, но все разы мне делали отличный маникюр. Девочки быстро и качественно работают. Большой выбор цветов и дизайнов. Атмосфера в студии дружелюбная, все улыбаются, здороваются. Огромная благодарность всем девочкам-феечкам, вы молодцы 👍
Уже давно хожу в студию на петроградской, все очень нравится и атмосфера и мастера!
Любимый мастер по педикюру Арину, она прям кайфует от свое работы и любит когда кайфуют её клиенты в процессе!
Очень круто, что можно делать услуги в 6 рук! Для мамочек маленьких детей, это большое спасение! Остальные мастера всегда были разные (по маникюру, ресницам, бровям), но всегда все было сделано на высшем уровне!
И кстати, у них вкусный кофе! А ещё мне всегда дают самой выбрать фильм если я прошу!
К сожалению, салон на Петроградской катится в никуда. Единственный свет в окне для меня - Арина. Всегда качественно и внимательно. Были хорошие мастера по маникюру - ушли. Но сегодня был мой последний визит, работа администраторов и менеджеров салона - это просто дно. Записалась за три недели на комбо перед юбилеем. За несколько часов звонок - а не будет вам маникюра, приходите в другой раз. Вы серьезно?! Я за городом, выходной, записаться и примчаться не могу, дела подстроены так чтоб приехать ко времени комбо в салон. Все, что услышала - ой, ну мы сочувствуем, ага, 150 руб. Скидка вам. Ну, видимо, я эту скидку на ногти наклею и красивая на юбилей к мужу то и пойду. И если у вас такие мастера, которые могут просто не выйти на работу, то клиентоориентированный салон должен как то это понимать и решать свою проблему, обеспечить замену мастера клиенту. Мне скидка не нужна, мне услуга нужна. И это уже не первый раз, два раза до этого были такие ситуации, и видимо это норма для этого салона. Вот реально так подводят!!!! Уже уходила, была в других, писали, приходите, больше не повторится. Ага, ровно в первый же новый визит та же история. Спасибо Арине, которая согласилась сделать на месте (видя мое лицо и состояние), уже почти при закрытии салона и маникюр и хоть как то педикюр. А на ресепшен сидела девочка, которая зная всю ситуацию, в конце мне сказала: ну приходите к нам еще! Вы серьезно?! Извинилась за работу менеджера и администратора и чувствовала себя виноватой почему то только Арина, которая тут не причем. Вообщем, салону, когда он себя рекламирует и обещает оказать услуги, надо по честному писать: услуги оказываем, но не точно. Больше ни ногой. Слава богу, конкуренции хоть отбавляй. Да и видимо я не одна такая, салон почти всегда пустой - 2 клиента максимум. Печально.
Всё понравилось! Приятное, современное, хорошо оборудованное и организованное заведение. Другими предложениями, а их много, и они почти эксклюзивные, не пользовалась, была только на маникюре. Маникюр красивый, качественный и долговечный! Мастер Эмилия Лапина. Отличный мастер! Рекомендую!
Вчера было мое последнее посещение этой студии, ушла от туда без настроения... В прошлый раз мастер Регина сделала мне ресницы не такие как я хотела, а длиннее. Все к недели я мучалась, кололо глаз буквально через неделю. Вчера я ей об этом сказала, она ответила что это нормально. Ну как нормально, если через неделю глаза колят. Вчера я пыталась обьяснить что я хочу, но Регина не слушает абсолютно, показывает свое недовольство и пренебрежение к клиенту. Было такое чувство, как это я какая то не понятная что то еще ей сурер мастеру говорю! Еще чего то там хочу! Честно говоря вчера еле дождалась пока закончилась процедура. Также во время процедуры слышала что другая девушка, которой тоже делали ресницы говорила что сегодня она здесь в последний раз. Я сказала об этом администратору, на что мне ответили что та девушка истеричка. Позже я узнала что Регина увольняется из студии, вот наверное поэтому так себя и ведет. После процедуры она сказала: у меня есть 15 мин если вам что то не нравится, затем скорее побежала искать администратора чтобы я оплатила и ушла быстрее. Понятно теперь что человек уходит работать на себя и ей уже плевать на все. Из плюсов хочу отметить работу бровиста Юлии. Ради нее только в эту студию и ходила. Прекрасный мастер, слышит клиента, понимает. Я всегда довольна ее работой. Если этот отзыв вдруг прочитает Анастасия, создатель студии, то я бы хотела обратить ее внимание на персонал: чтобы поменьше занимались разборками друг с другом а больше уделяли внимание клиентам, прислушивались к клиентам. Хотя персонал найти сложно. Я желаю Анастасим успехов и процветания! Но в студию если теперь и пойду то только к Юлии. Не хочется за такие деньги чувствовать себя облитой помоями как это было вчера.
Отличный салон! Делала комбо: маникюр и педикюр в 4 руки. Все качественно, быстро и вежливо. Раньше ходила только на наращивание ресниц, теперь и ноготочки буду делать здесь. Большое спасибо девочкам мастерам за их труд и доброжелательность 😍
22/12/2023 сервис катиться в никуда. Записалась заранее перед новым годом. За месяц. За пять дней до записи, начали вымогать предоплату по 1000 рублей за каждую услуги. А как же лояльность клиентам? Постоянному клиенту, да еще в грубой форме звонят какие то девицы малолетние и пытатся обьяснить почему за услугу в 1200 рублей я должна поредоплатить 1000. А если не приду, вы как фактурировать эту 1000 будете? С законом о защите прав потребителей сверялись? Очень свинское отношение к постоянным клиентам. При том что качество услуг не стабильно. Даже если ходить к одному и тому же мастеру. Бровиста постоянного вообще нет. Каждый раз новый.
Не понятно только почему при достаточном количестве не позитивных отзывов, рейтинг ровно 5 звезд. Покупаете у яндекса на авансовые платежи клиентов?
17/06/2023 Мастер мастеру рознь. Один раз по ресницам все щипало и через 3 недели окончательно осыпалось, когда им предьявила, сказали что все изза моей беременности и они не при чем. В другой раз тоже беременная но у топ мастера - ничего не щипало и носила 2 месяца.
Сам салон приятный, просторный. Но чай стали в однооазовой посуде подавать. Вы серьезно?!
А как же экология, качество сервиса или это уже макдак?!
На днях снимала лак, мастер порезала мне палец. Извинилась, пошла к администратору и скидку сказала ей сделать 10% за ущерб. Я еще подумала 50 рублей оно конечно стоит такого глубокого пореза?! Но девочка была милая, не стала ее расстраивать, промолчала.
В итоге на кассе администратор ни бонусов не предложила списать, ни скиду не вспомнила. Я уже ради спортивного интереса спросила про скидку, она сразу же пробила. Правда 50 рублей салону хотела секономить? Репутацию в моих глазах сильно уронила….
Резюме -по бровям и ресницам есть там хорошие мастера. По маникюру такой же как и везде сейчас ширпотреб, который не всем зайдет
у меня сломались ногти на 3 день, и лак был не просушен, в итоге обвинили меня, что я так ногти носила ( хотя они нормально у меня носятся) и пришлось доплачивать за переделку 3 ногтей. Очень сильно расстроилась, ведь раньше починка ногтя стоила 300р, а теперь 400р. Но не в этом вся проблема. Я считаю, что ногти которые сломались на 3 день это очень некачественные ногти сделанные мастером, при обычной спокойной носке. На 2 день я заметила, что у меня не просушен черный гель лак на ногтях, а на 3 день после маникюра 5 ногтей сломались. Мастер сказал, что не просушены всего было 2 ногтя, но я проверяла и это не так, большинство ногтей было не просушено. Но это ладно, хорошо, может быть я была не права, но то, что произошло на маникюре меня поразило полностью. Мы с мастером были не уверены о полной просушке указательного пальца на правой руке и мастер предложила снять покрытие чтобы посмотреть, я соотвественно согласилась, но потом узнала, уже ПОСЛЕ ТОГО как сняли, что мне придется платить и за этот ноготь, хоть мастер заранее не сказал. Так же, мастер сказала, что на мою длину нужно делать укрепление, я же этого не знала когда только только делала маникюр. Почему мне мастер который делал маникюр в первый раз ( у которого еще покрытие не просохло и пришлось переделывать), не сказал мне, что мне нужно сделать укрепление ? я же могу не знать, я не мастер. В итоге по гаранту мне переделали бесплатно 2 ногтя, а за остальные мне пришлось платить..
Делала коррекцию и окрашивание бровей у мастера Лукиной Виктории. Результатом осталась довольна - аккуратно, безболезненно, с вниманием. Красивая линия и стойкая краска. Благодарю за милый новогодний презент! Было очень приятно!
Очень хороший салон , вежливый и приветливый персонал. Маникюр был сделан качественно, жаль, что кошачий глаз не получился. А во всем остальном отлично.
Была несколько раз у разных мастеров, очень внимательные и профессионалы своего дела, все сделали очень круто ☺️🔥
Остались положительные впечатления от посещения.
Была в салоне первый раз и осталась в восторге. Работу мастера выполнили профессионально и качественно. Персонал дружелюбный, атмосфера располагающая. Мне все очень понравилось!!! Обязательно вернусь еще раз.
Мастер Александра, прекрасный мастер, заботливый, внимательный, включила интересные подкасты и за короткое время сделала шикарные ресницы с цветными лучами, хожу и радуюсь
К сожалению, несмотря на то, что мастер был очень любезен и понравился мне, качество работы оказалось плохим (наращивание ресниц). Ресницы наращивала у разных мастеров, в разных городах и странах и всегда спокойно ходила с ними как минимум месяц, отчего было необычно, что ресницы выпали на 90% через 2-3 дня после того, как посетила этот салон. Менее, чем через сутки, осыпались внешние уголки полностью, на следующий день за одно расчесывание с одного глаза одновременно выпали 24 (!) ресницы, с другого — 13. На третий день носки левый глаз остался почти «лысым», на правом более половины ресниц осыпалось. Даже не знаю, как это комментировать.
Спасибо огромное топ мастеру по бровям Юлии! Очень долго не могла найти своего мастера по бровям , много лет искала и вот нашла! Юлия слышит тебя и делает все как ты хочешь идеально! А так как ты ходишь не первый раз, ты просто ложишься и отдыхаешь, а уходишь уже красавицей! В салоне очень чисто, уютно и очень хорошие девочки администраторы! Спасибо!🤗
Ирина)
29.01.23
Делала комбо: маникюр у Антонины педикюр у Арины.
Все очень понравилось, мягкое удобное кресло, девочки очень приятные и видно любящие свою работу. Не смотря на поздний вечер когда я пришла, а они работали весь день, они были бодры, свежи и веселы и прекрасно выполняли свою работу!😊
Результатом очень довольна, обязательно приду к Вам еще!
Спасибо!
26.03.23 Сегодня была у любимого мастера Юлии, все опять сделала идеально! Сегодня первый раз пришла в салон красоты с сыночком 2 года, не с кем было оставить, девочка администратор ( прошу прощения не знаю как зовут🙈) прекрасно отвлекла сынишку, а мы спокойно сделали мне бровки! Благодарю!👏
Уже на протяжении многих лет хожу в эту студию и наращиваю реснички, безумно нравится как быстро, в самое главное качественно здесь выполняют свою работу мастера😍Никогда не было никаких нареканий к работе салона, очень уютное место с прекрасным сервисом!
Единственное место, где за еще не оказанную услугу берут предоплату, которая сгорает в случае форсмажора, даже если клиент переносит запись. Понятно, что из-за 1000 рублей судиться никто не будет, но осадок неприятный остался. Мастер бровист нравилась, но больше это место посещать у меня желания нет, полное отсутствие клиентоориентированности.
Регулярно посещаю этот салон, решила написать отзыв о прекрасной работе мастеров этой студии. Постоянно делаю комбо, все мастера работают быстро и качественно, очень довольна, вежливые администраторы, очень вкусный кофе и конфетки 🥰
Удобнейшие кресла,расположение салона,приветливый персонал,была у мастера Полины,очень нравится её отношение и профессионализм,делает реснички качественно,аккуратно и быстро…👌
Отличное обслуживание !
Шикарные мастера . Очень довольна услугой . Качество маникюра превосходное ! Носится великолепно выполнен маникюр очень аккуратно !
Благодарю
Посмотреть ответ организации
Кира Преображенская
Знаток города 6 уровня
20 апреля
Очень приятное место! Удобные, как любимая кровать, реклайнеры, просторное помещение, даже уборная оснащена кремом и тоником 🥰
Была у мастера Александры 8 дней назад, на последнем фото реснички спустя 8 дней носки. Целехонькие! Работа сделана качественно, носка отличная. У мастера руки золотые, спасибо!
Пришла на снятие лака с ногтей, нужно было срочно, поэтому и записалась в ближайший к дому салон. Лак сняли вместе с ногтями. Это ужасно, пропилы глубокие, ногти все теперь кривые, приходится лечить, благо, растут хорошо. Остатки лака пришлось снимать спмостоятельно. В процессе процедуры травмировали кожу до крови, но тут, как раз, я без претензий, бывает у каждого мастера. Но то, что так неаккуратно, вандально обошлись с моими ногтями.. Не рекомендую маникюр категорически, это мое второе посещение данного салона, мастера маникюра были разные. Первый раз относительно неплохо, хотя тоже с погрешностями, но последний раз, я просто в ужасе.
Посещала салон 19 июня, в 11 утра, если не ошибаюсь.
Самая любимая студия! Особенно прекрасно комбо, когда можно очень комфортно поспать, пока тебе наводят красоту по всем фронтам 😍
Педикюр от Арины - это нечто, мои ноги счастливы ♥️
Давно хожу в эту студию. Нравится месторасположение, комфортная обстановка, удобные кресла, очень вежливый и гостеприимный персонал. В последний раз была у просто чудесного мастера Елизаветы, наращивала ресницы. Елизавета, как бабочка, порхала над моими ресничками. Проспала всю процедуру, было очень быстро и очень комфортно.
Единственный салон где мне делают качественные ресницы! Я аллергик, и имела опыт в других студиях: на процедуре глаза жжёт, а потом ещё сутки дискомфорт + ресницы ощущаются на глазах. Была у мастера-эксперта Елизаветы 2 раза – на второй процедуре я даже умудрилась уснуть!)) Ощущение на глазах будто ничего и не делала (в хорошем смысле). Обязательно приду ещё)
Сегодня была на Большом пр., д.37 у мастера по наращиванию ресничек Полины, была проделана коррекция некачественной работы другого мастера Что я могу сказать- как и в любом деле очень важен профессионализм, хороший вкус и золотые руки, умение общаться с клиентами, именно всем этим обладает мастер Полина! Полина, я очень Вам благодарна за Вашу работу! В субботу у меня важное мероприятие, на которое я пойду в хорошем настроении🥰
В салоне прекрасный мастер маникюра Арина - волшебные руки, высокий профессионализм, очень внимательный и тактичный мастер! Маникюр и педикюр, выполненные ею, безупречны. К сожалению, пока второго такого же мастера в салоне не нашла, поэтому одновременно маникюр и педикюр делать не получается)
Чисто, красиво. Мастер ресниц Полина очень хорошая. Профессионально нарастила, сняла, все объяснила, при этом очень приветливая. Администраторы всегда очень стараются предложить ещё какую-нибудь услугу или средство по уходу. Несколько навязчиво. Но это не страшно, главное мастера хорошие. Ценник выше среднего
Посмотреть ответ организации
Sofia Grishel
Знаток города 5 уровня
5 января
Сломала ноготь, находясь в Спб, и в спешном порядке искала студию для ремонта. У меня экстремальная длина, острая форма, я прекрасно знаю, что далеко не каждый мастер способен работать с такими ногтями. Отправила фото в вотс ап, уточнить, есть ли специалист, умеющий работать в моим запросом. Миллион бестолковых вопросов от разных администраротов, какие-то пересылки сообщений, итог-да, приходите. Начали требовать предоплату, забрасывать сообщениями, я в замешательстве… перезвонили, договорились, что оплачу на месте.
По приходу в салон меня встретил грязный стол, который неохотно убирала мастер. Хотя моя запись была к самому открытию салона. Увидев мои ногти, ее едва удар не хватил и она начала охать и ахать, что с такими ногтями не умеет работать. А КАК ВЫ МЕНЯ ЗАПИСАЛИ К ТАКОМУ СОТРУДНИКУ??? Я ВЕДЬ ОТПРАВИЛА ВСЕ ФОТО И ОБЬЯСНЕНИЯ УСЛУГИ? ВЫ ЗАДАЛИ МИЛЛИОН ВОПРОСОВ УТОЧНЯЮЩИХ И ПОЛУЧИЛИ ВСЕ ПОЯСНЕНИЯ? Ответ-ой, отвечала другой админ, и ее здесь нет, и связи с ней нет, у нас никто ничего не умеет, не знает.
Салон туслый, весь затертый, сплошные коридоры, находится в отеле, сотрудники некомпетентны тотально.
Мне почему то не повезло с мастером и результат коррекции бровей мне не понравился. Но коррекция нужна была срочно и записалась я к обычному мастеру, должно быть начинающий 🤷🏻♀️
Хорошее место 😁 Хороший сервис... несколько лет хожу сюда на реснички к мастеру Полине.
Маникюр и брови делаю в других салонах. Тут соотношение цены и качества на эти услуги не дотягивает
Очень нравится мастер маникюра и педикюра Арина Суркова. Мне очень по душе, когда высокий профессионал своего дела еще и очень милый и приятный человек. Мы убрали все трещины, некрасивые маленькие ногти превратили в шикарную ступню. Я даже в +10 теперь хожу в босоножках ))) спасибо Арине от души!❤️
Пс: немного беспокоит маленький для меня выбор лаков, нет красивых ярко-розовых и красных оттенков, но в салоне есть Служба Качества, надеюсь оперативно исправят этот небольшой нюанс 👌
Лучшие! Много лет мучалась с поиском хорошего бровиста, здесь нашла. Теперь все ежемесячные процедуры делаю тут. Прям искреннее рекомендую . Удобная локация, всегда есть парковка рядом. Приятный админ. Можно с ребёнком, есть игрушки и могут включить интересное видео (мультик), если надо. Ну и дочке могу накрасить ногти)
Прихожу в салон не в первый раз, всегда максимально внимательные администраторы и мастера. Сомневалась насчёт густоты наращивания ресниц, мастер эксперт подсказала что лучше подойдёт, а что нет, отлично выполнила свою работу. Также делала коррекцию и окрашивание бровей, тоже очень довольна результатом, быстро, красиво, с учётом моих пожеланий. Благодарю!
Была на бровях у мастера Виктории. Мастер очень доброжелателен и знает, что делает. Процедура была сделана очень качественно, были учтены все мои требования). Сделали правильную форму и уход за бровками.
Попала на процедуру в четыре руки: одновременно наращивание ресниц и маникюр с покрытием гель-лаком. Все как всегда на высшем уровне. На наращивание ресниц попадаю к разным мастерам - абсолютно все профессионалы , делают безупречную работу . Наращивание за 1 час - идеальное! Одноаременно с маникюром - это вообще класс! Такая экономия времени, качество совсем не страдает! Идеальный маникюр сделали , пока «спала» на ресницах .
Спасибо большое Веронике (студия на Чернышевской) за качественную работу! Аккуратно, деликатно, достаточно быстро и комфортно. Делала наращивание 2 раза и оба были удачными. Первый раз классика, потом полуторный об'ем. С удовольствием ношу реснички. Это лучшие реснички из тех, которые у меня были!!!
Пожалуй, единственное достойное место по ресничкам.
записываюсь в удобное время (то есть на разных мастеров попадаю) и всеми довольна.
В четыре руки работают реснички/маникюр. Удобно.
Помещение чистое, комфортное.
Тема с депозитом - удобно!
Парковку всегда можно найти.
Всегда хожу к мастеру Регине на реснички. Мастер супер, всегда работа на высшем уровне, очень всё нравиться. Персонал вежливый, доброжелательный. Всем советую.
Жанна.
Очень рада, что пришла в студию. Отличные мастера и приятная атмосфера. Особая благодарность любимому администратору Софии, которая создает лучшую обстановку в студии, доброжелательную атмосферу, всегда подскажет и во всем поможет. Из мастеров хочется выделить: Арину (мастер педикюра), Юлию (мастер бровист) и Антонину (мастер маникюра). Таких крутых мастеров я искала очень давно и нашла.