Отмечали корпаративный вечер.Месяц до мероприятия занимались с администратором разными нюансами...режим предложили до 24-00,мы хотели дольше,пошли конечно на встречу (за отдельно доплаченную сумму).
Все оплатили,пришли отмечать, а в 24-00 подходит администратор и говорит:ну давайте уже собирайтесь отсюда....тут мы и офигели...мягко говоря....начали ей все обьяснять,что обовсем договорились,все оплатили,а она просто отвечает:договаривались с другим администратором,а сегодня я на смене и я не вкурсе этого...ну в общем, все очень перевозбудились...гости сидят и непонимают,собираться и уходить или продолжать отдыхать...настолько классно все началось и продолжалось,пока не произошла не большая проблемка ,в виде появления не компетентного администратора...ну и впринципе в течении часа все расстроенные и разошлись...хотя оставалось еще 2 проплаченных заранее,дополнительных часа....конечно изначально было много мелких вопросов к заведению и их правилам...нудаладно,закрыли глаза и решили всетаки отмечать тут...но по итогу убедились,больше туда не ногой и никому не посоветуем...
Не хотелось бы комментировать сложившуюся ситуацию, но промолчать не могу. Итак, в сентябре 2023 года мы решили забронировать данное заведение для проведения свадебного торжества. Приехали в ресторан, посмотрели, выбрали зал, договорились с администратором Анастасией, обсудили все детали на тот момент и нам дали банкетное меню с собой для ознакомления с тем, чтобы за месяц до назначенной даты мы приехали уже с какими-то предпочтениями по меню и внесли аванс. Зимой приезжали в данное заведение повторно с декоратором и уже администратор Юлия повторно проверяла наше бронирование. Было сказано, что все хорошо и волноваться не о чем. И вот до торжества остается месяц, все приглашения гостям отправлены , я звоню в ресторан и выясняю уже у администратора Светланы , что никакого бронирования на нашу дату и зал нет. Описать свои эмоции в тот момент не предоставляется возможным. Но к счастливому стечению обстоятельств, нужный нам зал был свободен.
Ситуация конечно беспредельная, но очень надеюсь, что за организацию банкета данное заведение отнесется ответственнее, чем администраторы Анастасия и Юлия к бронированию.
Ваш шанс исправиться.
Хорошее заведение банкетного типа. Удобно для проведения больших мероприятий. Собственно говоря на таком мероприятии и присутствовал. Кухня стандартная для банкетов - вкусно!
Загадочное место вдали от домов и напротив минского моря. Хорошо посидеть, поговорить, кухня странная, местами вкусно. Пытаются быть пафосными. Больше подходит для праздников.
Замечательное место. Все зависит с какой целью и каким настроением вы его посетили. Виды огонь, кухня супер, персонал замечательный. Отдельно хочется отметить администратора Анастасию. Очень ответственный человек во всем. Повторяю во всем. Для нее не проблема, количество людей, формат мероприятия. Она с душой выполняет свою работу. 08.07.2023 она это очень хорошо доказала. Спасибо этому заведению и персоналу. Рекомендую всем. Приходите только с улыбками и хорошим настроением.
Интерьер хоть и не новый, но до сих пор актуальный, помпезный. Летняя терраса привлекает возможностью насладиться видом и для курящих услада. А вот кухня подводит. Такие блюда, актуальные для заведения, как плов и хачапури оставили не самые приятные впечатления. Шашлык зачет, тут молодцы
Отличное место отметить юбилей или просто день рождения. Отдельное спасибо администратору Юлии. Помогла с организацией праздника и выручила со свечами на тортик. Категорически рекомендую.
Праздновали Юбилей нашего друга в ресторане Урарту. Все остались в восторге от интерьера совершенно оригинального, релаксирующего, персонал внимательный, не навязчивый, кухня и подача блюд не вызывают вопросов, наоборот было все очень вкусно. Отдельные блюда были приготовлены для детей, дети справились успешно, видимо было очень вкусно.
Мы попросили фоновую музыку. Были исполнены все мелодии по заказу гостей и особенно юбиляра.
Мой муж был очень впечатлён. Сказал, что очередной свой юбилей он обязательно отметит в ресторане Урарту, тем более, что очень удобное расположение, выход есть к Минскому морю, прекрасный пейзаж и в то же время как бы в городе.
Рекомендую для встреч, юбилеев, различных торжеств!
Готовят вкусно, персонал подготовленный и ненавязчивый. Есть как минимум 2 зала и крытый стеклянный шатёр. Всё очень красиво и даже немного пафосно) отличное место для свадьбы, корпоратива или свидания. С видом на водоём и современный Минск. Отмечу ещё неплохой кофе и лифт на 2-ой этаж.
Из минусов лестница на 2-ой этаж не освещена.
Отличный ресторан для проведения свадьбы или любого другого мероприятия. Еда вкусная, а персонал очень дружелюбный. Из недостатков ничего не могу выделить.
Очень вкусные мясные блюда,наверное, самый вкусный шашлык в городе. Но работа официантов оставляет желать лучшего( особенно на банкетном обслуживании).
Замечательное заведение во всех смыслах. Качественный персонал, широкая и богатая кухня, атмосфера уюта и тепла. Вам подскажут, помогут определиться с блюдами на вечер.
Внешне интерьер пафосный, уровень обслуживание средний, огромный минус это , то что на терассе рядом с выходом из нее велодорожек, и все время риск натолкнуться на велосипедистов и они все время заглядывают в окна. Это как то нервирует, ты как в аквариуме. Кухня средняя. Ожидали больше, от места , с давольно высокими ценами и позиционированием как ресторан высокой кухни. А по факту ела в кафешках , которые в 2 раза дешевле вкуснее и обслуживание лучше
Оформление интерьера - смесь византийщины и 90-х, атмосфера внутри давит. Кухня от "не очень", до откровенно плохой. Из плюсов - работа официантов, если бы они так не старались поставил бы на две звёзды ниже.
Хочется выразить слова благодарности ресторану Урарту за классный день рождения, уютную атмосферу, теплый прием, замечательную кухню. Своевременное, вежливое и качественное обслуживание. Вкусная кухня! Очень всё понравилось!!! Получили массу положительных эмоций! Отдельное спасибо администратору Юлии от первой минуты заказа банкета до последнего гостя. Юлия-вы мастер своего дела! Юлия каждого гостя встретила и провела до двери! Всё получилось как и обещала она при заказе банкета ! Андрей и Олег также профессионально и четко отработали с нами весь вечер! Еще раз спасибо! Удачи и процветания ресторану и много благодарных клиентов.
Еда - суп-пюре из грибов - прекрасен - только время между заказом и подаче - 42 минуты
Обслуживание и Персонал - пять из пяти
Интерьер - дорого, но это не мой стиль
Сказать, что этот «ресторан» наше полное разочарование – это ни сказать ничего. Скажу сразу, что в этом заведении мы праздновали семейные торжества неоднократно и всё всегда было на высоте. Поэтому без всяких сомнений мы решили отпраздновать день рождения супруги в данном заведении. Но всё в нашей жизни меняется и не всегда в лучшую сторону. Я хотел бы поведать общественности какой опыт мы получили и какой сюрприз нам преподнесла самая креативная личность этого заведения - администратор Юлия. Итак, что происходило в действительности. Мы запланировали праздничный ужин для компании из 9 человек на 21 октября 2023 года. Я приехал в это заведение недели за три до намеченной даты с целью уточнить наличие мест. В тот день администратором была как раз Юлия и она любезно предоставила распечатки меню (достаточно удобный момент для спокойного ознакомления дома) и предложила забронировать столик в основном зале на первом этаже. Также было сказано, что на эту дату планируется банкет, примерно на 140 человек, но расположение нашего столика не вызвало предположения, что мы или нам будет кто-то мешать. Я, нисколько не сомневаясь в выборе, забронировал этот столик и мы договорились, что приедем за неделю до намеченной даты для составления меню и внесения аванса. Через пару дней мне позвонила администратор Юлия и сказала, что возможно они выделят весь первый этаж для основного банкета и если это случится они любезно готовы предоставить для нашей компании отдельную VIP-комнату. Нас это предложение даже порадовало. Но через пару дней мне снова позвонил администратор (уже другой - Анастасия) и сказала, что возникла путаница в их записях бронирований и не совсем понятно, где будет наше размещение. В результате уточнений было решено, что VIP-комната останется за нами, хотя эти все уточнения, путаницы начинали напрягать. За две недели мы в спокойном режиме составили меню учитывая пожелания каждого из нашей компании. И казалось дело за малым, поехать и передать всю информации администратору, внести аванс и готовиться к празднованию. Но волнения продолжились, когда мы приехали согласовывать меню. В тот день нас встретила администратор Анастасия и посмотрев свои записи сказала, что VIP-комнаты все забронированы и мы будем располагаться в углу основного зала. На моё возражение, что этот вопрос уже был решен, она, вычеркнув кого-то, записала нас (вот так просто). Потом началось согласование меню. То эти салаты порционно не сделаем, то это горячее для такого количества человек не готовим. Такое ощущение было, что я придумал своё меню и требую их приготовить, хотя всё выбиралось из предложенного ими меню. В итоге меню согласовали конечно и внесли аванс. Какого было моё удивление, когда через два дня позвонила администратор Юлия с претензией кто мог согласовать это меню. Якобы повара отказываются готовить это меню (два вида шашлыка и три вида люля-кебаб, что тут особенного) и предлагают курицу в панировке и рыбу какую-то. Складывается впечатление, что весь менеджмент у них сосредоточен на кухне. На повышенных тонах мы оставили меню без изменений, но было понятно, что мы можем испытать определённые неудобства по времени подачи блюд, шума вокруг нас и прочее, мол сами захотели. Учитывая, что до намеченного празднования оставалось всего три дня и был внесен аванс, отказываться было поздно, но желание было огромное. И вот наступает долгожданный вечер, вся наша компания с хорошим настроением, с цветами приезжаем в этот чудо-ресторан и …… Администратор Юлия, с отрешенным взглядом, заявляет, что через десять минут после нашего последнего спора по меню некто Александр (которого якобы я попросил) позвонил и перенёс наш банкет с 21 октября на 28 октября. При этом перезвонить мне и уточнить этот момент для администратора это оказалось не посильно. А ведь скажите сразу, что у нас спецобслуживание и мы не сможем уделить вам должного внимания, всё было бы по-другому. Естественно, ничего не было готово для нас в этот вечер. Передать наше состояние в тот момент хорошими словами не представляется возможным. Кроме показушных вздохов, глупых закатываний глаз и записи телефонного разговора с человеком, перенесшим дату банкета от администратора нам ничего предложено не было. Забрав аванс, мы поспешили покинуть это заведение, вслед услышав сухое «Извините».
Вот такая философия ресторанного бизнеса у этого заведения на сегодняшний день, наполненная безответственностью, халатностью и непрофессионализмом. Будущим клиентам ресторана Урарту – будьте осторожны в своём выборе, обходите это заведение стороной. В Минске много более уютных мест и профессиональных команд, где Вам действительно будут рады.
Живу напротив ресторана, никогда не бвла, но как же достали с этим шумом летом от гуляний. Ладно еще в субботу, но в воскресенье? Можно что-то сделать с музыкой? Не так громко? Завтра на работу, а я уснуть не могу
Заведение очень красивое, много локаций для фото
Еда на 6/10. Парочка грамотных блюд есть, но немного
Обслуживание официантов на банкете, 2/10
Совсем уж молодые люди, не заинтересованы в хорошем и приятном обслуживании.
Первый зал помпезный и претендует что и кухня будет почти французкая.второй простой как дискотека 90-ых. И это все в одном помещении сочетаемое не сочетается. Как в принципе и блюда подаваемые к столу.Правда плюс в том,что блюда съедобные. Ещё один плюс это выход на набережную.пейзаж очень красивый.
Шашлык, овощи гриль, маринованные грибочки с овощами и дольками замеченного молодого картофеля просто превосходно исчезают под коньяк Урарту!!!
Персонал вежливый и ненавязчивый. Огромное помещение с видом на водохранилище и фонтан!
Утопающие мягкие кресла и диваны позволяют хорошо расслабиться в компании друзей...
Очень все понравилось!
Лучшего места и не найти. Рядом озеро, тишина, покой, стоянка высшего класса.но богом не освещённое, хотя это только начало. Для меня слишком богато золотого цвета. А вот насчёт кухни обожду что то говорить
Приятное, просторное место. Часто проводят свадьбы и юбилеи. Когда не занято под мероприятия, здесь можно спокойно зайти выпить вина, послушать живую музыку.
Рекомендую!
Отлично провели свадьбу.
Очень вкусная еда.
Отдельно хотелось бы отметить блюда с мангала и хачапури.
Большое спасибо официанту Антону за отличный сервис!
Побывали вчера там впервые. Был новогодний корпоратив. Согласна с ранее писавшими авторами отзывов: то, как они себя позиционируют, совершенно не соответствует действительности. Позолота и "мрамор" в зале и грязные унитазы в уборной. Обслуживание отвратительное: официантов не дозваться и не дождаться. Кофе и чай подавали в бумажных стаканах (ресторан!!). Подача блюд унылая, никакого изящества. Пирожные, которые были закуплены в большом количестве для всех гостей, подали только на два стола с третьего настойчивого запроса.
Дорого-богато🙂 На любителя обстановочка. Напомнила мне атмосферу конца 90 у нас в Санкт-Петербургских ресторанах. Обслуживание нормальное, но не люкс. Локация ресторана шикарная! Кухня хорошая, ассортимент классический.
Очень пышное, красивое, торжественное заведение. По еде нареканий нет. Живописные виды. Персонал очень вежлив, учтив.
Любой праздник здесь пройдёт с блеском!
Просторная терасса со сценой, зеленая территория с выходом к воде (на фото первый этаж) 👍
На первом этаже был весьма приятный и общительный бармен который корректно подсказал что выбрать из меню и пообщался 🤝
Работал ранее там на втором этаже, просторный в стиле «дорогобогато» зал, для большой компании просто супер👌
Зал на третьем этаже (тоже проводил там мероприятие) самый приятный и комфортный (лично для меня) он небольшой, с огромным экраном и большими окнами создающими уникальность месту. Для небольшой компании 🔥
#ведущийминск #голубалексей #пернатыйведущий #пернатыйблогер
Сервис нулевой. Половина блюд меню - просто отсутствует. Официанты - страдают слабоумием и инфантилизмом как и менеджер. Были 06.08.2023 в 13:00. В рестике ни посетителя. Заказали на двоих обед на 300 руб. : сибас на пару, семгу на пару, стейк из говядины (реер ред), картошку по кавказски и шашлык из свинины. Ждали минут, 30- официант вынес картошку (без ничего, без соуса, без ничего, просто дольки картофеля) на одного человека, сказал остальное нужно ждать еще 20 мин. А с чем картофель есть? Через 25 мин. После того как я сказал, что ждать больше не намерены и уходим- вынес все блюда за раз. Стейк - это не стейк а медальон из говядины, причем, свежемороженной. Рыба вся пересушена, как бумага. Нереально ублюдское отношение персонала к клиентам, натянутая вежливость, но при этом 1,2,3 и десерт вам подпадут за раз, чтобы лишний раз не ходить. Даже, если ресторан пустой. Конченное место с неплохим интерьером и удобными диванами.
Цена не соответствует качеству еды. Обслуживание желает лучшего. Окна, двери грязные. Музыка отсутствует, пытались подключить свою, все гремит и хрипит.
Очень атмосферное место. Каждый этаж уникален, такое чувство что попал в сказочный дворец, все очень красиво и уютно. А с третьего этажа открывается потрясающий панорамный вид на дроздовское водохранилище с отдельным выходом на террасу. Каждый этаж локален, с собственными уборными, баром, и кухней. Персонал очень внимателен а кухня бесподобна , особенно шашлык. Ценник средний, уровня ресторана, шампанское от20р. за бутылку, шашлык от 12р. за 200г. Не первый раз проводим здесь корпоратив, все на высоком уровне, сейчас особенно все понравилось.
Еда достаточно вкусная, НО очень долго ждали салаты, напитки, при условии, что в ресторане были только мы, обслуживание на 3, молодая девушка, скорее всего работает там недавно, заказ не повторила, ошиблась с количеством порций и хотела свою ошибку поставить нам в вину - очень странное поведение, но списали это на ее неопытность и молодость. Из люксового в данном ресторане лишь название, увы.
Ставлю четыре звезды за само заведение.
А вот что касаемо кухни не совсем понравилось и обслуживание так же не на высшем уровне. Посуда грязная как в дешевой столовой на это коснулось столовых приборов и бокалов. Грязные стекла портили вид и создавали не приятную атмосферу. В общем ожидалось шарахало больше по первому впечатлению и по сайту и да цены на сайте не соответствовали действительности в меню по факту!
Еда неплохая, но и не ах. Обслуживание, в начале нормально, но в конце, когда мы уходили и зашли с дочкой в туалет, а муж остался в холле нас ждать, услышал о нас от официантов очень нелестные слова ( маты). С чего бы это, вели себя прилично, не буянили, находились всего около двух часов, оставили приличные чаевые . Кроме нас, в этом ресторане никого не было ( среда 28.06.23) . Поэтому точно заведение не рекомендую. Менеджеру по персоналу, учите персонал манерам.
Очень красивые виды из окон.
Еда по армянски вкусная.
Дивный чай из чабреца.🌟
3
Посмотреть ответ организации
Vadzim Korabelsky
Знаток города 19 уровня
8 июля
Ожидал гораздо большего. Место шикарное у реки, вместительная стоянка. Богатый, но по мне вычурный и терьер. По факту ресторан "мёртвый". Официанты временные на банкет. Организации фактически никакой, всё пущео на самотёк. Кухня на троечку.
интересное место хорошее расположение с видом на водохранилище . Внутри помещения приятная атмосферная обстановка , располагающая к длительному отдыху релаксу , можно и нужно посетить данное заведение что бы все это самому почувствовать
Все понравилось! В будние дни немноголюдно.
Долгое ожидание приготовление блюд.
Один официант на весь ресторан.
Низкие диваны, высокие окна- вид так себе)
Все прохожие с улицы пялятся на сидящих в ресторане- ощущение так себе)