В 2017 пытались получить свидетельство о рождение ребёнка, вбили мой адрес регистрации в Москве не правильный, отказывались исправлять, на наши возражения нам позвали руководителя данного МФЦ, которая (если кратко), сообщила нам, что ей лучше знать, где мы прописаны и информация из паспортов ее не волнует. Когда мы отказались, ввиду несоответствия наших паспортных данных получать свидетельство о рождении ребёнка в данном мфц, нам пришлось ещё и выпрашивать роддомовские документы на ребёнка. После, в этот же день, в мфц в 1-м районе Зеленограда нам корректно и быстро оформили все необходимые документы на ребёнка.
постоянный базар-вокзал в корридорах, которые сами по себе ужасно узкие, людям негде стоять, особенно в первой секции. постоянно оры, крики и очереди. В третьей секции по спокойнее, там сотрудники спокойные, но вопросы иногда странные задают из серии " ну что вам так срочно нужна эта справка( был вопрос про выписку егрн)". представьте себе да, нужна срочно.
Придумали здорова, но мне кажется , что что-то не додумали, бестолковый какой-то, Половина окон в одной стороне, другая в другой. А так удобно и быстро и главное прям на станции.
Работники центра малокомпетентны. В первую очередь на любое обращение почему то дают отрицательный ответ, только хорошо знающий свои права и возможности человек может от них чего то добиться. В общем , кто собирается к ним впервые придти посоветую хорошо осведомиться на счёт всего что возможно по вашему вопросу и только потом , будучи хорошо подкованным к ним обратиться)) , а вдруг как и меня будут вводить в заблуждение. Когда я к ним обратилась , мне сразу сказали , что это невозможно , но потом в ходе разговора оператор начала узнавать , что это возможно и кое как , общими усилиями мы пришли к чему то, правда до сих пор сомневаюсь, мы ведь теряем свои деньги из-за таких
Хочу побдагодарить Изошлову Светлану, сотрудницу МФЦ корп2019! Преподнесла всю интересующую информацию доступно, понятно, ответственно относится к своей работе! Один из немногих сотрудников кто знает свою работу и ответ на любой вопрос!!!
Не адекватные сотрудники. При обращении не решают элементарных вопросов. Все отрицательные отзывы написанны с конкретным описанием проблемы, а в положительных только общие фразы "прекрасно", "замечательно", "восхитительно", Что свидетельствует лживости положительных отзывов которые пишутся с самими сотрудниками.
Персонал вежлевый. 90% знающие специалисты и умеющие правельно обьяснит. Но поподаются и те кто не может обьяснить доходчиво, есть те кто не могут заполнить документы правельно и приэтом боятся спросить у своих коллег.
Все достойно. Доброжелательный коллектив. Предварительно через госуслуги записывался, поэтому все быстро и цивильно. Спасибо. Только положительные эмоции
Будущее уже с нами!) Не ужели достаточно только обратиться!!
Никак
Знаток города 7 уровня
20 мая 2022
Оценка отделу МВД, пришла с вопросом о проставлении гражданства ребёнку, грубо отмахнулись и отправили в Москву по месту регистрации. По тому же вопросу в другом МФЦ старого города-вопрос решили в течение 10 мин компетентно и вежливо.
Большая часть сотрудников не владеют полной информацией. Заявление принимают с огромной неохотой, только после напоминания о ФЗ 59, и почему то даже если срок оплаты ЕПД до 10 числа следующего месяца по закону, то у них сразу после отправки ЕПД - это уже долг, а отправляют его в середине месяца за который мы платим.
Обращалась туда не раз ,очень хорошие специалисты,знают свою работу Всегда окажут помощь. Недавно обращалась с заменой паспорта. Оперативно все оформили,помогли с написанием заявления , а после этого без очереди все приняли . Очень была рада такому отношению и помощи в данном центре госуслуг
Очень внимательные сотрудницы в подъезде 2, администратор с величайшим терпением, всё объяснила, рассказала, научила. Огромное вам спасибо за такое обслуживание клиентов
Из-за ковидных ограничений большие очереди к стойке регистрации (выдача талончика с номером очереди), в целом хороший центр
3
Наташенька
Знаток города 14 уровня
8 декабря 2019
Хороший такой ЦГУ. Есть уголок для деток, можно сидя ждать очередь. Хорошо объясняют и разъясняет услуги. Приветливые специалисты, кроме одного, которая видимо была не компетентна в своём вопросе и повторяла одно и тоже, не отвечая на вопрос, а представляла совершенно другую информацию потому что не слышала, не хотела слышать, не понимала вопроса, и, говорила громко, чтобы все слышали, что клиент не прав. Наверное, когда специалист тупит, ему легче перекричат клиент, чем ответить на вопрос. Хорошо, что шашелся другой специалист, который сразу понял и ответил на вопрос. Как говорится, не знаешь ответа, попроси помощи у знающего....
Удобное расположение МФЦ, всегда есть место на парковке. Несколько раз посещала именно это отделение МФЦ, больше 5 минут в очереди не стояла. Очень много специалистов и окошек.
Я очень благодарна, что соеденили все услуги,так удобно и времени теперь меньше тратим,персонал подобран хороший, вежливые,выдержанные,отзывчатые,спасибо огромное всем!.
Я не редко посещаю Центр гос. Услуг Не могу сказать ничего плохого. Всегда все оперативно и чётко. Сотрудники помогут всегда. Об'ясняют, если есть вопросы. Практически все вопросы решаются за короткий промежуток времени. Ждать очереди не долго. Вообщем, это одно из тех учреждений из которого уходишь с результатом и хорошим настроением. Все молодцы.
Сегодня на заполнение 2 справок я потратил 40мин. В этих справках одни и те же сведения ( данные паспорта, прописка и т.д.) все эти сведения имеются у работников МФЦ!!! Свою личность я подтверждаю паспортом!!! Неужели в 21 веке в эпоху всеобщей цифровизации мы так и будем заполнять бумажки от руки. А еще хотим догнать Китай и Европу. Да с таким отношением так и будем в ЗАДНИЦЕ!!!!!!
Сотрудники вежливые. По роду своей деятельности (я-риэлтор) часто обращаюсь в МФЦ. Если говорить про МФЦ корп. 2019 г. Зеленоград, то некоторые документы в данном МФЦ приходят быстрее, чем при заказе в других МФЦ города. Рада, что наконец-то мы получили возможность оплачивать НА МЕСТЕ заказанные документы.
В общей сложности время моего ожидания получения готовой социальной карты москвича составил 35 минут. Судите сами, долго это или быстро. Видимо, кому как везет.
чтобы получить талон нужно стоять в очереди долго пока администратор обьясняет все другому посетителю.
21 век кругом комп. все есть в комп. так надо еще заполнять бумажки и ждать решения на помощь целый месяц , ну какая эта может быть помощь целый месяц да или нет чтоб услышать