Тут как повезет. Иногда всё быстро и четко. Иногда просто цирк с конями. Чуть не лишился паспорта при прописке. Никто не виноват, а паспорт потеряли и еле нашли. Пороть надо за раздолбайство, пороть!
Был в нескольких МФЦ по Москве ,ну очень просторные и комфортные,а тут очень тесно,народ всегда толпится.
К сотрудникам претензий нет
Много раз обращался всем доволен.
Появилась электронная предварительная запись на услуги, но как я поняла она не имеет значения, если много народа, будете стоять все равно в общей очереди. Явно не хватает ещё одного окна для первичного обращения, люди могут стоять даже на улице. Персонал хороший.
Все очень быстро и удобно, за исключением окошек с сотрудниками паспортного стола. Они могут просто не прийти вовремя, а потом им никто не может дозвониться, за это время соберётся очередь из 10 человек. Но даже если все на месте, очередь от этого не намного меньше. По остальным вопросам все можно быстро оформить.
Если во всем сначала самому разобраться, все будет нормально. Если не разбираться в выбранной услуге, можно попасть на постоянную беготню за бумажками. Никто полностью ничего не объяснит, дадут бумажку с описанием действий и разбирайся.
3
Валентина
Знаток города 9 уровня
30 мая 2020
Сотрудник на входе не пускал меня с дочерью ,хотя был талон на получение биометрического загранпаспорта, который я получила на портале mos.ru. Разговаривал совсем не вежливо и намекнул,что если я буду доказывать свою правоту то совсем не получу свою услугу! Талон у меня был оформлен правильно. Прием был с 11-00, очередь талона 11-00, но он пустил сначала тех людей,которые пришли в паспортный стол раньше и записались не в отдел МВД( как у меня), а в МФЦ. Разговаривать со мной он не желал и если бы не вышла сотрудница,которой я показала талон в телефоне,то так бы и стояла и мое время было бы просрочено. Поэтому я и поставила такую оценку!Когда работают некомпетентные люди,ведут себя не правильно, и не несут никакой ответственности за свои действия!
Быстро и опретивно и компетентно решают вопросы. Случаев было много, от простых до сложных - все не опишешь, но после каждого визита оставался доволен работой специалистов.
Постоянные очереди. Квалифицированных специалистов нет. Основной своей задачей считают незаконно одеть на человека намордник. Надели значки "Мы команда мэра". При этом народ уже давно знает чем знаменит этот самый мэр и его семейка.
Проблемы с терминалом испортили все впечатление. В целом все довольно оперативно. Прописку сделали за три дня, хотя обещали, что будет готово через 2 недели. Так же с выпиской из ЕГРН. Даже не поверили мне, что я смс получила уже и все готово.
В данном центре бываю часто. Народа здесь всегда много. Вобщем все как везде, но полностью отсутствует, либо не работает вентиляция, и персонал даже окно не откроет для проветривания помещения, что в свете новых условий посткарантина категорически неприемлемо!
Обслуживание быстрое. Персонал приветливый. Правда, приезжать приходится несколько раз: то оформить заявление, потом за ответом. А теперь отказ - документы не те. Придется ехать ещё раз. В помещении есть туалеты и сберовской банкомат.
Не удобное расположение. Далеко, автобусы ходят редко. С детьми с колясками войти еще можно, а сидеть в очереди негде. Теснота! Туалет только в одной секции.Персонал тоже порой не очень корректно себя ведет. Не спросишь, сами лишнего не скажут. В МО , конечно, еще хуже.
Неправильно начислили жку по адресу зеленоград корп 1412 кв3 обращался ещё в мае не исправили и теперь выставляют долг хотя ошибка сотрудников почему служащие не отвечают за свои ошибки а перекладывают их на пенсионера