Хочу выразить огромную благодарность Лешковой Светлане Владимировне за помощь в решении, казалось бы, тупиковой проблемы. После замены паспорта мои новые данные ни в какую не появлялись в личном кабинете на Госуслугах, хотя везде, в банках, поликлинике, МВД они уже были актуальны. Я уже обращался по этому вопросу, но ситуация не двигалась с мертвой точки, и я начал думать, что это какой-то технический сбой, который не исправить. Техническая служба тоже не помогла, просто пустая трата времени. Звонил неделю. До живых операторов не дозвонится, везде роботы, которые не могут ответить на нестандартный запрос. Светлана Владимировна проявила себя как настоящий профессионал и специалист, который не просто «отрабатывает» запрос, а глубоко вникает в проблему. Она не стала давать стандартных ответов, а взяла ситуацию под личный контроль. Ее компетентность, настойчивость и системный подход к решению задачи впечатляют. Она четко объяснила, в чем могла быть причина, какие инстанции необходимо «синхронизировать», и довела процесс до конца. Благодаря ее усилиям проблема, которая длилась несколько месяцев, была решена за несколько минут. Для меня это не просто обновленные данные в профиле — это сэкономленные нервы, время и уверенность в том, что цифровые сервисы государства работают, а главное — в них работают такие ответственные и неравнодушные люди, как Светлана Владимировна. Огромное вам спасибо! Вы — образец того, каким должен быть настоящий ведущий специалист: экспертного уровня, с клиентоориентированным подходом и желанием помочь. Очень вас рекомендую! С уважением, Олег.

Марина Блинова

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен, есть места под парковку, идеально чисто, вежливо и супер быстро. Приехал к указанному времени и оперативно решил свой вопрос. Наши центры госуслуг независимо от местоположения очень удобны, а персонал очень вежлив и компетентен об’ективно. Спасибо за отличную работу, так держать 👍

Ольга П.

Знаток города 5 уровня

Очень долгое ожидание очереди,работают 7 дней в неделю,а толку никакого. Чтобы подтвердить личность для паспорта болельщика,что занимает минуту времени,пришлось ждать почти целый час вместо 15 минут, заявленных на талоне. Прописывала ребенка - вместо положенных 6 рабочих дней пока не пришла и не напомнила о себе - ребенка так и не прописали.Штамп о гражданстве на свидетельстве о рождении вместо положенных 5 рабочих дней ставили 13,и то пришлось 2 раза бегать напоминать о себе.Отвратительная работа сотрудников, очень далекая от заявленных установленных сроков!

Посмотреть ответ организации

Центр госуслуг Мои Документы

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

2052 отзыва