Отличное место!! Ждали столик минут 5...но были за это вознаграждены быстрым приятным обслуживанием и вкусной едой) понравился выбор блюд и напитков в меню, современный интерьер, подход к посетителям. При следующей поездке в Питер обязательно посетим заведения этой сети ещё ни раз))
Были днем 24 февраля. Неудачно. Свободных столиков не было, подождали в холле 5-7 минут. Допустимо: выходной, 4 часа дня, полная посадка. А вот потом начался цирк. От момента, когда сели за столик, до счастливого события, когда нам что-то принесли, прошло 55 минут. Почти час!!! При этом заказ делали через планшет, о времени ожидания кухни никто не предупредил (ушли бы сразу), официанты и администраторы бегали с озабоченными лицами, но упорно делали вид, что ничего не видят и поднятые руки "игнорили". В итоге: чтобы не опоздать на спектакль, глотали еду бегом. Кстати, и не очень вкусную. Именно сюда больше точно не придем. Организация работы в этот день и время = 0.
Уютное место, большой выбор в меню, относительно не дорого. Ресторан сетевой, поэтому без кулинарных чудес, но довольно вкусно и качественно. Из минусов место популярное, долгое ожидание заказов и места, если зайти в неудачное время.
Отвратительно! На ресепшен встречает уставшая хостес, с наплевательским отношением. Ждали пока соединят два стола на 10 человек минут двадцать, не меньше (это при полупустом зале). Дальше - больше. Официант хамит. Ждала свое блюдо не меньше 40 минут (посадка не полная, ресторан в самом центре города). Осталась недовольна обслуживанием. Еще эти планшеты на столах… ребенок с ходу что-то понажимал, оказалось, что я должна уже 179 рублей за игры. Должно быть подтверждение от взрослых. Я считаю, что это развод. Особенно при отсутствии детской комнаты.
Токио-Сити! Качество вашей кухни всё хуже и хуже! В предпоследний раз в роллах вместо нормального творожного сливочного сыра была какая-то непонятная масса желтоватого цвета с крупинками и неприятным масленичным привкусом (сидели выковыривали). Проверку провели, но нарушений (якобы) не вывили. Фото прилагаю (но ноже сыр Филадельфия для сравнения).
Думала, что больше заказывать не буду, но вот сегодня дочь-выпускница попросила заказать. В заказе была фунчоза со свининой и говядиной в соусе терияки (WOK). В итоге говядина обнаружена не была и вместо WOK были тушеные овощи без намека на терияки, почти пресные.
Это был точно последний заказ. Много лет пользовались доставкой Токио. Очень жаль расставаться, но с такими ценами и качество хотелось бы соответствующее!
Заказали еду доставка, суп, суши, ролы, пиццу.
Приборы не привезли. Спросили у курьера, он сказал вам надо было их дополнительно заказать. Ребят вы реально? Раньше у вас были очень бюджетные цены, можно понять.Сейчас у вас среднегородские цены, так я еще и про приборы должна думать, помимо всяких соусов? Не, я не хочу.
Ок, ладно, в других ресторанах не нужно об этом думать, пойду к ним, удачи
P.S. Всегда писала вам много теплых отзывов, а вот сейчас прям нет, раздражает
Побывали в Питере на Невском (м. Маяковская), решили зайти в самое популярное (как говорят) кафе в городе. Заказывали борщ - неплох, второй суп-пюре - просто пюре, густое хорошее пюре, но точно не суп-пюре в нормальном понимание. Стейк из мраморной говядины не стейк - просто варёное *** холодное мясо и все. Стейком и не пахнет, фото в меню и фактическое блюдо похожи только тарелкой.. две звезды поставил только из-за официанта. Очень приятная и вежливая девушка.
Ставлю столь низкую оценку из-за качества еды, сервис был нормальный. Суши были хорошие, а вот два блюда из свинины оказались весьма странными на вкус, но так как были голодные и торопились, не стали делать возврат - в результате пищевое отравление и горсти таблеток....
ужасно, просто ужасно
худшее, что вы могли бы поесть в городе. ожидание - ужасное (ждал горячее 1 час 15 минут), еда - отвратительная, а цены как в соседних хороших ресторанах. роллы маленькие, пустые и очень майонезные, пицца за 600 рублей содержит в себе пару листочков рукколы, о горячем - говорить нечего (фото прилагается)
если хотите нормально покушать, обходите это место стороной. пару лет назад обожали проводить вечера в токио, действительно вкусно ужиная, сейчас - все кануло в лету…
Обожаю эти рестораны! Выбор блюд на любой вкус, порции большие, вкусно, недорого. При учете полной посадки, заказ ждать недолго. Выгодные акции на алкогольные коктейли. Однозначно рекомендую к посещению!
Место приятное, официанты вежливые, но кухня подводит! Подача блюд очень долгая. И был не приятный момент - заказывали 2 суши-сета, суши оказались не съедобными. Рис был сырой. Ждали 1,5 часа. Остались голодными. В остальном всё не плохо. Салаты вкусные. Напитки обычные.
Мне очень понравилось! 1. Выбор блюд и цены! 2. Качество и вкус! 3. Вежливый и заботливый персонал!Удачно сочетает в себе разнообразие кухонь мира, каждый сможет найти что то для себя, поэксперементировать или просто хорошо поесть))
В целом не плохой семейный ресторан. Цены достаточно демократичные. Но есть один небольшой минус, азиатские супы - жалкое подобие оригинала. Картинка в меню не имеет ничего общего с тем, что они подают!
Роллы вкусные,но есть пару минусов. 1.все роллы разваливаются, они буквально не аккуратные,как каша.
2.некоторые "горячие роллы" были холодными.
3.в Филадельфии не было сыра.
Но было реально вкусно,если бы не эти минусы,то было бы 5 звёзд.
Лежу в больнице с больным недоношенным ребенком. Решила заказать себе вкусняшку что б хоть немного порадовать. Попросила оставить заказ на стеллаже для передачек. Курьер не позвонил, не предупредил что оставил заказ. И вообще оставил ли. В нужное время моей соседке курьер отзвонился и сказал что все подписал и оставил заказ на нужном месте. Спускаюсь вниз что б посмотреть есть ли мой заказ там. А его там нет. И не знаю был ли он там вообще. Большое спасибо за выкинутые деньги в никуда и испорченное настроение…
Ждал заказ целый час при заявленных 25 минтут. После того как прошло 40 минут, сказали, что нужно еще ждать, но могут поменять блюдо, чтобы принесли быстрее…
На кнопку вызова официанта - реакция была длительная.
Полной посадки не было.
Официантка в итоге сама не вынесла блюдо, а выносил менеджер.
Могу отметить, что из множества посещений разных филиалов данной сети, это Токио Сити худший в плане обслуживания.
Возвращаться в данный филиал не планирую
Отличное место, хорошо и вкусно кормят по приемлемым ценам, был раз 20 точно.. главная проблема всей сети, не только по данному адресу - часто бывают очереди, особенно в ходовые дни и время с ожидаением минут 20+/- как минимум
Сегодня сходила в ресторан в Балкании , это какой то ужас , хожу в ресторан исключительно ради Салата с цыплёнком, персиком и сливочным сыром, принесли салат в два раза меньше как буд то на как бы , я конечно понимаю что загруженность ресторана большая но вы как то относитесь к своей кухне равно вашим стандартам , даже арахис не положили ( что входит а состав ) , пару плевков сыра один огурец и помидор два малюсеньких персика , живу рядом , но в этот ресторан больше не пойду 🫣
Вкусно, пунктуальная доставка, и рестораны стильные и уютные, соотношение цены и качества - 👍
Еще хотела бы написать о не основной их деятельности - Токио Сити много лет оказывает огромную поддержку приюту для собак и кошек «Ржевка», без них бы приют не выжил! И уверена, что это не единственный объект помощи у них. Спасибо вам за ваши добрые дела!🙏🙏🙏
делали заказ #952 07.04 вечером . ждали заказ час. тёплые суши.набор привезли вовремя и даже колу к нему, которую не заказывали, но, вероятно она идет в комплекте. НО! не привезли совсем ни соус, ни васаби , палочки и тд..полчаса пыталась связаться с менеджером, в итоге они перезвонили и предложили привезти ещё через час недопоставленное. или компенсировать бонусами. нам это никак не подходило, тк мы уезжали и не могли ждать час ещё. итого: настроение испорчено, ужин не удался. (сообщили, что пусть начисляют бонусы, но никаких смс о бонусах не поступало)
Это шутка? Мы готовы были закрыть глаза на долгое ожидание официанта, на долгое ожидание заказов при маленькой посадке, на хамское поведение хостеса (девушки азиатской внешности), но внешний вид блюда, это ужас. На вкус мясо хорошее, картофель просто ужасный, холодный и заветренный.
Роллы тоже были невкусными.
Бармен хороший.
Если хотите быстро выпить коктейли, то здесь вам понравится.
Посидеть и вкусно покушать, вам не удастся.
Приятной атмосферой тут и не пахнет.
Сетевой ресторан, в праздники посадка 100%, на входе лист ожидания, мы ждали буквально 5 минут. Меню разнообразное, стейк из мраморной говядины на медиум прожарке был суховат, овощи гриль на отлично, медальоны из говядины также сухие, напитки вкусные. Есть скидки по карте лояльности. Удобное расположение для туристов Санкт-Петербурга.
Впечатление от посещения ужасное.
1. При входе на вопрос: есть ли свободные столики? Официант недовольным голосом ответил: не знаю!
2. На вопрос о времени приготовления блюд, сообщили 25-30 минут. В итоге через 1 час и 10 минут мне принесли холодный суп.
3. Вместо извинений от официанта услышали только то, что кухня перегружена и они не знали что в обед 31 декабря придет так много гостей.
Печально, что в погоне за прибылью уровень сервиса падает ниже плинтуса.
Утром 12.01.24 в 12 часов позвонили в Токио Сити по телефону 6020540, просили забронировать столик на 19:00, менеджер сказала, что услуги бронирования нет, пыталась уточнить все вощможные варианты, ответа не получили. Вечером пошли на удачу, столиков нет, будут ли освобождаться не знаем))) ответ проффесионального менеджера. Утосняем ситуацию про бронирование, спрашиваем, как давно отменена данная услуга, так как ранее мы ей пользовались. Ответ убил.... нужно было бронировать с утра, у нас бронь за 6 часов... вопрос, а почему утром нам выдали другую информацию?
Невероятное кафе! Обсуживающий персонал очень хороший. После каждого блюда спрашивают всё ли хорошо и понравилось ли) Само кафе сделанно атмосферно и красиво. Решила попробавать здесь пиццу и роллы(4 сыра и Филадельфия) И ВЛЮБИЛАСЬ!!♡ Низкий поклон, что в блюдах очень много начинки! Отдельное спасибо официанту Валерии☆!
Вчера была в Токио Сити в ТЦ Меркурий ( обычно хожу на Богатырском, там всегда всё хорошо), а здесь тихий ужас. Заказала азиатский суп - это реально помои, которые очень сильно поперчили, есть невозможно, съела 2 ложки.
Далее шашлычки куриные - это варёная курица обработанная соусом барбекю, есть можно, но удовольствия никакого, хуже столовки.
Далее тёплый салат с баклажанами, здесь всё хорошо, надо было только его и заказать.
Миндальный раф, ну такое, на троечку.
Так повторяется постоянно, я понимаю, что в Меркурии большой поток, люди ожидают в очереди, но вчера только половина блюд была съедобных.
Руководству нужно увеличивать количество персонала или менять его. Почему в других филиалах все ок, а здесь есть невозможно?
Несколько попыток давала данному Токио, но моё терпение не безгранично
Продолжаю серию отзывов о коротком, но ярком посещении дивного города Санкт-Петербурга, его достопримечательностей и предприятий общественного питания.
Итак зарулить в Токио сити нас сподвиг взрослый сын мужа. Очень ему тут в свое время понравились сеты и шоты ))))
Муж в силу малого опыта хождения по модным местам и приличного возраста ни хрена не понял, но прислушаться решил. Тем более идти от отеля было близко.
Ресторан был полон. Контингент помладше нашего, но не сплошь молодежь. Место нам предложили аккурат у столика, где громко гремели посудой, общались между собой и пробивали чеки официанты.
Через некоторое время муж, у уха которого происходило все это веселье, возжелал пересесть, в чем ему не вполне вежливо отказали. Ну мы пересели самостоятельно за столик освободившийся рядом, там тоже было громко, но не настолько.
Ехидный вопрос официантки: ну и чем тут лучше? - расположения к заведению не добавил.
Через некоторое время туда посадили еще группу товарищей. Которые весьма быстро, не успев сделать заказ, свалили. Уж не знаю, навсегда или на другой стол.
Далее меню. Почитав перечень всей этой азиатчины и не только, муж соскучился, узнал в пеню сырные шарики, сказал, что будет их, пиво, а что он будет еще, пусть я решаю сама. Шарики вкусные но огромные.
Меню реально очень солидное, выбрать сложно.
В итоге к пиву еще взяли как-то мудрено обозванные крабовые палочки в панировке, кстати, исключительно вкусные.
Из типа специального или сезонного меню - себе взяла фунчозу уже не помню с чем на горячее, и еще какой-то салатик типа кайсо с гребешками. Все пытаюсь я распробовать прелесть этого морского деликатеса, но до сих пор не удалось этого сделать. В Токио сити тоже гребешки в салате тоже невнятные. Сам салат впрочем вкусный, я вообще люблю такие вещи. Порция вполне приличная.
Мужу категорически предложилиа тайский суп с той же фунчозой из того же сезонного меню.
Моя фунчоза была - пресная и никакая. Какого-нибудь яркого вкуса к ней не хватает. Соуса? Суп, впрочем, мужу понравился, но он вообще неприхотлив в еде ))))).
Посидели исключительно бюджетно, заплатили за 2х - 2450 руб. с пивом.
В общем и целом, восторга мы не испытали, впрочем, отвращения тоже.
Может быть есть там что-то особо интересное и вкусное, но мы его, к сожалению, выбрать не сумели. Надо было тщательнее готовиться. Да простят меня фанаты этой сети, второй раз вряд ли пойдем.
Приветливость и внимание официанток могло бы улучшить ситуацию, но она, к сожалению, отсутствовала.
Дорогие Токио-сити, проводите, пожалуйста, работу с персоналом. Ну или не проводите, в принципе, как я понимаю, проблем с посещаемостью у Вас нет )))
На фото сырный шарик с вкусным соусом, салат кайсо с гребешками фунчоза.
Лучший из сети Токио, наверное, место расположение определяет и хорошее обслуживание и качество блюд. Всегда приятно, быстро и вкусно. Бывает нужно подождать 15 минут на посадку.
Зашли сравнить в Питере действительно ли лучше , чем в Москве . Однозначно лучше. Но! Баклажаны надо чистить от кожуры. Не люблю я баклажан в мундире! (За это минус звезда). А салат очень не плох . Да и в бокале Мартине , Мартине не найдено… а вот роллы с гребешком очень вкусные !
Всегда заказывала роллы в Токио Сити, были вкусные. Но в какой-то момент с каждым заказом роллы приходили все хуже и хуже. И каждый раз говорила себе:больше здесь не закажу.
Сегодня пришли роллы в таком виде. Их даже кушать неприятно:огромные и просто каша сверху. Больше здесь заказывать не буду
Первый раз был в заведении данной сети. В сети нашёл много хвалебных отзывов, была также рекомендация от коллеги. По факту кроме цен ничего не понравилось. Блюда вкусными назвать не могу, подача на троечку. Коктейли тоже не понравились- невыразительный вкус, явная экономия на алкоголе, "украшение" увядшей мятой.
Вкуснеешее заведение в городе, пробовала различные блюда, всё красиво от интерьера до аппетитных блюд, вежливый персонал, красивое яркое меню и подача блюд, очень всё вкусно, пусть так будет всегда , пример для других заведений
Здравствуйте! Заказала Wok основа рис с овощами, наполнение море продукты. И дополнительно добавила к заказу порцию тигровых креветок. Принесли мой заказ: порция риса в соусе, из море продуктов было 2 колечка кальмара, 1 мидия, 4 креветки. Не рекомендую, считаю это слишком скудно. Особенно с учетом, что была заказана дополнительно порция креветок.
Пожалуй лучшая сеть ресторанов! Посещал данное заведение несколько раз. Заказывал как классическое меню так и различные блюда восточной кухни. И те и другие блюда – очень понравились. Все приготовлено вкусно, и подача красивая. Особенно хочу отметить роллы и суши данного ресторана, я конечно не эксперт, но из всех заведений где я их пробовал, тут самые лучшие, не знаю в чем секрет, но это очень вкусно. Если вы хотите попробовать вкусные ролы/суши – вам точно сюда. При всем при этом, цены в данной сети очень приемлемые, можно найти блюда на различный бюджет, бывает даже акционное меню, в котором цены ещё ниже! При этом качество блюд такое-же. На сайте можно найти электронное меню. Средний счёт на двоих летом 2022 – 2000-3000р, при этом мы себя не ограничивали и брали то что хочется. Для любителей кальяна – есть кальянный зал, где за приемлемую цену (дешевле чем в кальянных) можно заказать кальян ничем не хуже. Расположение ресторана также удобное, находится практически в центре города. Тех кто пожелает посетить данный ресторан (без записи) вечером в высокий сезон, пусть не пугает небольшая живая очередь на входе. Подходите к стойке, записывайтесь у администратора и в течении 5-15 минут обязательно освободится столик и вас пригласят. Поверьте 15 минут ожидания стоят того, чтобы вкусно и недорого покушать. Рекомендую!
Пиццы в данном заведении готовят средней паршивости, тесто тоненькое плюс и подгорелое, из напитков понравилось всего 3, к роллам вопросов не имею, атмосфера и персонал хороши, поэтому и 3 звезды
Здравствуйте, посетили Токио сити в ТЦ Москва СПБ. Удобное расположение метро, Невский. Посетителей конечно было много. Сначала милая девушка хотела нас усадить 5 человек на входе. Попросились на другое место, потому что взрослые люди там бы не расселись. С надменным видом пересадила. Всё скажу только по факту: грязный стол, грязные тарелки в разводах, мокрые, липкие под пиццу (Питерская пицца кстати отменная). Кульминация, самое неприятное, до сих пор вопрос остался открытым: что вы добавляете там в пиво во время разлива? Взяли два по 0.5. О Боже, нам реально было плохо минут 20 обоим, а мы с детьми. Пиво хольстен премиум, вот это капец где. Слава богу через некоторое время головокружение и тошнота прошли. Что это интересно туда подмешали, до сих пор загадка, хоть кровь иди сдавай. Салат брали с киноа, сыром фета, булгуром, тыквой. Хочется сказать о нём много плохого, но скажу лаконично и просто - очень не вкусно. Как то так, не повезло одним словом.
26.01.2024 заказала доставку на дом. Заказала набор топ 5. Привезли роллы отвратительного качества, которое совершенно не соответствует заявленному. Написала сообщение в чат поддержки, получила ответ, что возьмут на контроль. И всё? Цена набора больше 2000₽. Слышала, что там часто люди травятся, так не верила. Вывод один, КАЧЕСТВО НЕСТАБИЛЬНОЕ, если едите в ресторане, то можно отказаться оплачивать, а когда берёшь доставку, то правды не добиться!
Лучшая сеть питания! Жаль, что в нашем городе ее нет( Влюбились с первого посещения. Абсолютно случайно зашли, перед разводом мостов, были голодные и замёрзли, собирались что то перекусить ну и отдохнуть от пеших прогулок, выбор пал на это заведение, работает до 01:00 ночи. Очень были приятно удивлены обслуживанием и быстротой подачи, все вкусно, чисто, аккуратно, много фишек с акциями, бонусами и скидками. Официанты и администраторы все умнички, ну и конечно же повара! После первого посещения и обеды и ужины у нас только в данной сети! Однозначно рекомендую!
Один из лучших ресторанов в Питере. Цены демократичные, разнообразие блюд приятно удивляет. Есть всё, от супов до фастфуда. Классный интерьер, быстрая подача, приветливые официанты и вкусная еда!
В целом приятное заведение, дружелюбный персонал.
Только не рекомендую брать свинину с картофелем и с грибами.
Совсем мало к
картофеля, зато много товарного лука.
Правильно назвать блюдо Свинина с луком:))
сделал заказ на 2к надом, привезли почти все еле размороженное, шаверму засохшую и только к пицце меньше всего вопросов ( она была просто не сильно теплая ). На мою претензию мне предложили промокод 150р, еду кроме пиццы пришлось выкинуть. Не верите мне? Проверьте их отзывы в вк) тут видимо смогли накрутить)
Уютное и красивое заведение.Можно сделать электронный заказ. Не не нужно ждать официантов. Вкусная кухня.мы попали на ланч.выгодные предложения. Нам понравилось
Если выбыли в других заведениях сети- вы знаете чего ждать.
Нормальное обслуживание, еду придется чутка(минут 20-40) подождать, меню стандартное - вкусное, если ты знаешь что взять.
Зайти покушать/ посидеть поболтать - хороше место, ценник средний (300-400р за блюдо).
Вкусно, красиво и недорого. Конечно же придем еще и еще. Рамен был необычный, чем и понравился. Вкусная детская пицца. Удобный заказ блюд и плата через планшет.
Здравствуйте, приехали роллы плохого качества: в одних тухлый и склизкий угорь, а в других что-то со вкусом - явно не такие как всегда. Есть вопросы к качеству рыбы. Наши друзья предупреждали, что качество роллов испортилось. Очень жаль, что это действительно так. К остальной кухне вопросов нет - было вкусно. Но лучше бы начали с роллов… пришлось бежать и чистить зубы от такого сюрприза
Токио—CITY - симпатичный и атмосферный, а еще недорогой ресторан на Большой Морской, 31. Вот и все! Плюсы закончились на этой ноте. В центре вообще негде поесть, поэтому мы решили зайти в любое заведение и ждать свободный столик. Но тут мы увидели ни только ожидание столиков, но просто очередь к хостесу на запись! Сказали напитки ждать 20 мин, пиццу примерно 40, а горячее целый ЧАС! И лучше бы мы его не ждали, а после вкусной, но очень тонкой пиццы уходили. Я была отравлена!!! И следующий день я просто лежала, была слабой, а еще меня рвало.
Зато, нам дали промокод - KARTA. Кто хочет, пожалуйста, используйте. Тогда вам будут приготовлены роллы Филадельфия в подарок от суммы заказа - 900₽.
Замечательный ресторан в центре Питера. Еда, как следует из названия- в большей степени пан Азия. Суши, вок, поке и множество других вкусных блюд. Так же есть и обычная европейская еда: супы, салат цезарь и тд. Цены средние. Салат+ролы+напиток~ 1000руб. Классно, что площадь большая, мест много. Залы просторные, в стиле лофт. Вобщем место хорошее, еда вкусная- рекомендую.