Пытаемся подключиться к данному провайдеру. Кабель кинули ещё 6 мая, а дальше тишина. Обещали в течении двух недель позвонить и приехать, чтобы уже все настроить. Тишина. Позвонили сами, они оформили заявку на сегодня, 27 мая. С 14 до 17. И опять тишина. Муж там сидит в холоде их ждёт, поддержка не реагирует. Дождётся ли — совершенно не понятно. Если уже сейчас на этапе подключения столько сложностей, то что же будет дальше?!

Константин

Знаток города 7 уровня

Разочарован организацией подключения 20 мая согласовал с оператором подключение интернета на даче. Монтажников обещали 5 июня — сроки сами по себе немалые, но альтернатив в моём районе нет, поэтому согласился. В назначенный день никто не приехал и не предупредил. Дозвониться в поддержку удалось далеко не с первого раза — операторы либо не отвечают, либо сбрасывают вызов. В итоге выяснилось, что моей заявки в системе просто нет — её, судя по всему, потеряли. Пообещали разобраться и перезвонить — обратной связи так и не последовало. Перезвонил сам, прождав на линии около получаса. Сотрудник без особого энтузиазма сообщил, что «продублирует заявку». Результата по-прежнему нет. Очень странный подход: клиент сам готов платить за услугу, а компания будто не заинтересована её оказать. Если уже на этапе подключения столько проблем, страшно представить, что будет при реальных сбоях. Жаль, что выбора у жителей района фактически нет.

Александр

Знаток города 3 уровня

Пытаюсь подключится уже больше месяца. Быстро приехали и кинули кабель. Дальше должен был прийти сотрудник и завершить подключение «под ключ». Обещали все сделать в течении двух недель. В итоге на протяжении месяца кормили обещаниями, что вот-вот уже подключат, в договоре же указано в течении 30 дней! В итоге в последний день по договору позвонил узнать как дела, когда вообще планируют все же приехать. Как только услышали вопрос, то сразу бросили трубку. Ну штош…

Текк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

110 отзывов