Поиск

Суточно.ру

5,0

9077 оценок

Оцените это место

5940 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Планировала поездку в Нижний Новгород, за 2 месяца решила забронировать гостиницу, но цены меня шокировпли и решила арендовать квартиру на сутки. В итоге попала на сервис Суточной.ру - проблем с поиском, оформлением не возникло, всё мне было понятно и удобно, точнее удобно было то, что сразу на карте города сайт показывал месторасположение и стоимость квартир, если в доме 2 или 3 кв, то писал число квартир, далее тыкала и слева раскрываю все эти кв, очень удобно. Просто и с оплатой было. Очень понравилось смс информирование. Как оплатила, то сразу смс пришло с тел хозяйки кв, и в личный кабинете на сайте тоже сообщение пришло. Можно переписываться с хозяином, как на сайте, так и просто через месенджер, я по телеграмму списывалась. За сутки пришло Напоминание о заселении и ещё раз тел хозяина. И сама созяйка мне тоже за сутки написала. Вывод - удобный и хороший сервис! Кто его придумал, тот молодец! Дай Бог чтобы сервис и дальше бал такой же удобный и быстро работающий!

Посмотреть ответ организации

Надежда Ибрагимова

Знаток города 6 уровня

Персонал отзывчивый и внимательный. Девочки на рицепшине всегда подсказывают как и куда сходить погулять. Вкусная кухня. Бармен-офицант посоветует вкусные блюда. Вежливый и веселый молодой человек. В номерах всегда чисто девочки горничные умнички . Спасибо вам за наш прекрасный отдых.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2971

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в сентябре семьей., в гостевом доме "4 подковы", г. Геленджик, ул. Крузальная д. 4.Доброжелательная, вежливая хозяйка. до моря 2 минуты пешком. Номер чистый и уютный. Матрасы новые и удобные. В номере есть все для комфортного отдыха. Есть чудесный балкон с цветами и со столиками, где можно отдохнуть и покушать на свежем воздухе, и там же стоит сушилка для вещей. Все в шаговой доступности магазины, аптеки, кафе, столовые. Вода в гостевом доме из своей скважины мягкая и вкусная. Во дворе есть очень красивый зеленый сад, где можно посидеть и насладиться ароматом цветов. Отдыхом остались очень довольны, приедем еще не один раз. Рекомендую этот гостевой дом. Отдельное спасибо хозяйке Любовь Ивановне за гостеприимство и порядок. Чудесная женщина!

Посмотреть ответ организации

Наталья И.

Знаток города 5 уровня

Отличный отель за очень привлекательную цену, номера просторные, светлые, в номере есть все необходимое, а если чего-то не хватает, вам обязательно выдадут) Персонал вежливый и отзывчивый, профессионалы своего дела. У отеля очень удобное расположение, вы практически в сердце Петербурга. Рядом несколько станций метро. Неоднократно заселялись с супругом в этот отель и при следующем посещении этого чудесного города обязательно выберем снова этот отель. В нем очень комфортно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Дегтярева

Знаток города 2 уровня

Мы приехали в г. Казань в отпуск. На сайте суточно , ру забронировали номер в отеле "Rushinkzn апартаменты Гаяз" по адресу ул Гаяза Исхаки. Д15 Отель великолепный ,номера чистые, есть все необходимое для проживания. Встретили очень радушно. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Рекомендую для заселения. Мне очень все понравилось, приеду еще и еще. И именно в этот отель❤️

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 3 уровня

Регулярно пользуюсь Суточно.ру для бронирования проживания при поездках . Очень удобный сервис, легко пользоваться, большой выбор вариантов, система фильтров для выбора подходящего жилья. Присылают напоминание о бронировании, а также информацию о том как связаться со службой бронирования при возникновении каких-либо проблем. Должна отметить, что связываться ни разу не пришлось, т.к. проблем не возникало. Начисляют кэшбэк , который можно использовать при следующих бронированиях. Тоже приятно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Плешакова

Знаток города 3 уровня

Суточно.ру - вы дико крутые и потрясающие молодцы! Очень удобный, простой и понятный сервис, и очень (ОЧЕНЬ!) помогающие и профессиональные сотрудники службы поддержки! У меня несколько раз при последнем бронировании слетала бронь на квартиру, потому что хозяин на ходу изменял условия - речь шла о брони на новогоднюю ночь. При обращении в поддержку сотрудники очень быстро помогли найти идеальный вариант по локации и по цене! Буду теперь всегда обращаться за помощью в поддержку в трудных случаях)

Посмотреть ответ организации

Леночка Анатольевна

Знаток города 4 уровня

К сожалению, планирую искать другие апартаменты для проживания в Москве , раз в месяц бываю стабильно ( останавливалась в этих много раз). К чистоте есть вопросы 1. Грязнючий коврик в апартах у входной двери. 2. Зеркала в разводах 3. Ощущение, что окна не мылись никогда 4. Отсутствует посуда необходимая для приема пищи, хотя есть плита, микроволновка с духовкой. Суп приходилось есть из кастрюльки, нет ни одного бокала, странно, ранее были, неужели нельзя было купить, если другие гости разбили. 5. Безобразно работает основной душ, дверцы кабинки плохо закрываются. 6. Отсутствует коврик в ванной комнате для ног. Пора отреагировать Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ольга Гончарова

Знаток города 15 уровня

Впервые зарегистрировалась на Суточно.ру. Это было легко сделать, быстро нашла аппартамент на нужной улице, по нормальной цене, ее видно. Жилье соответствовало описанию и фото. Внимание сопровождающих и хозяйки "на отлично!" Отдых в Светлогорске Калинингр. обл.

Посмотреть ответ организации

К Корг

Знаток города 6 уровня

Дважды воспользовался сервисом суточно.ру этой зимой. Повёлся на рекламу, которую везде пихают... В первый раз повело. Снял комнату в Рыбинске. Всё оказалось хорошо - и комната чистая,и по цене нормально, с хозяева были нормальные. А второй раз вышла очень неприятная ситуация. Снял через суточно.ру комнату в г. Орёл. Снимал на 4 суток, но пришлось съехать (точнее - бежать) через 2 ночи - в квартире оказались клопы! Хозяин отказался возвращать деньги за оставшееся время, за купленную отраву от клопов. Обращение в службу "поддержки" сайта суточно.ру ни к чему не привело - они просто приняли к сведению произошедшее, никакой помощи от них не получил. Никакой ответственности эта фирма не несёт за публикуемые объявления и ничем не помагает с спорных ситуациях.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Очень удобная система аренды жилья, большой выбор, четкая работа сервиса. Так случилось, что владелец одной из выбранных квартир забыл уточнить даты и выяснилось, что квартира была уже занята. Моментально вернули предоплату и в итоге мы выбрали просто чудесную квартиру в самом центре Питера, но при этом в тихом дворе. Отличный сервис.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Решили воспользоваться сервисом аренды квартир на сутки в Москве и остались крайне недовольны результатом. Хотелось бы предупредить всех потенциальных арендаторов о возможных рисках и опасности, с которыми мы столкнулись. Во-первых, уже спустя два часа проживания в квартире мой муж подвергся нападению постельного клеща, которое представляет собой серьезную угрозу здоровью, вплоть до риска летального исхода. Насекомые данного вида переносят опасные заболевания, поэтому наличие подобного паразита в помещении является абсолютно недопустимым и свидетельствует о недостаточной санитарии и гигиене помещения. Хуже всего было то, что администрация сервиса Суточно. ру категорически отказалась признать свою вину, утверждая, будто мы сами занесли клеща внутрь помещения, несмотря на то, что температура воздуха на улице составляла минус двадцать градусов, однако представители службы упорно настаивали именно на таком абсурдном варианте развития событий. Кроме того, сотрудники организации даже не предприняли попыток предложить нам альтернативное жилье или принять меры по устранению выявленной проблемы. Несмотря на неудовлетворительное состояние помещения, компания заявляет о предоставлении качественной уборки. По их утверждениям, уборка проводится регулярно и профессионально, обеспечивая чистоту и порядок в помещении. Если вы хотите избежать неприятностей и рисков для здоровья, настоятельно рекомендую избегать услуг данной компании и искать более надежные варианты размещения.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Специально бронировали за 5 месяцев до поездки на майские праздники квартиру в Казани. Внесли предоплату. За месяц до заезда бронь отменили. Естественно к этому времени квартир по адекватным ценам не осталось. Суточно.ру просто прислали смс, ваша бронь отменена и предложить что-то за данную цену не могут. Квартиры остались в 4 раза дороже, чем мы бронировали. А то, что у нас куплены невозвратные билеты, оплачены экскурсии.... В общем, делайте выводы, они не за что ответственности не несут. Арендодатель отменяет бронь и дальше это полностью ваша проблема! Суточно.ру только возвращают вашу предоплату и всё!

Посмотреть ответ организации

Резида С.

Знаток города 3 уровня

Огромный плюс в удобном интерфейсе, правильных фильтрах. Разнообразие предложений на любой вкус и кошелёк. Оперативность получения информации. Проверенные варианты сдаваемого жилья! Сопровождение от поиска до заселения- пребывания-выезда!

Посмотреть ответ организации

Лариса Иванова

Знаток города 5 уровня

Квартира расположена в центре Владикавказа.Рядом центральный рынок, магазин Пятерочка, ж/д вокзал , а также многие достопримечательности города! Хозяйка Анастасия гостеприимный доброжелательный человек.Все нужное в квартире было,! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Суточно.ру стал для меня настоящим открытием в мире онлайн-бронирования жилья. Как человек, часто путешествующий по России, я постоянно сталкивался с проблемой поиска комфортного и доступного варианта размещения. Суточно.ру решил эту задачу на отлично. Прежде всего, впечатляет огромный выбор объектов: от уютных квартир-студий до просторных загородных домов. Удобная система фильтров позволяет быстро отсеять неподходящие варианты по цене, местоположению, удобствам и другим параметрам. Очень полезной оказалась возможность посмотреть фотографии и прочитать отзывы предыдущих гостей, что помогает составить объективное представление о жилье. Интерфейс сайта интуитивно понятен и прост в использовании. Процесс бронирования занимает буквально несколько минут. Служба поддержки работает оперативно и всегда готова помочь в решении любых вопросов. Особенно порадовала возможность прямой связи с арендодателем, что позволяет уточнить детали и договориться о нюансах заезда и выезда. Не могу не отметить адекватные цены. Часто удается найти варианты значительно дешевле, чем в гостиницах, при этом получая гораздо больше комфорта и свободы. Кроме того, Суточно.ру регулярно проводит акции и предлагает скидки, что делает путешествия еще более доступными. В заключение, рекомендую Суточно.ру всем, кто ищет удобный, надежный и выгодный способ аренды жилья для путешествий по России. Этот сервис избавил меня от головной боли, связанной с поиском жилья, и позволил сосредоточиться на самом главном – наслаждении путешествием.

Посмотреть ответ организации

Абдул

Знаток города 11 уровня

Арендовывал квартиру через суточно.ру, потом решил продлить 2 раза, спросил у собственника, мне как сделать, есть ли разница через суточну.ру или напрямую, собственник ответил, никакой разницы нет. В итоге скинул собственнику ту же стоимость, что указана на суточно ру, после выезда, когда речь дошла до возврата депозита, выяснилось, что мне еще за 2 уборки надо было заплатить, мол, если бы через программу бронировал не надо было бы, а так да, надо. Решил для себя, что никогда в жизни не буду данным сервисом пользоваться, и всем знакомым буду про данный инцидент рассказывать. Компании суточну. Ру надо было эти риски проработать, чтоб собственник не имел право напрямую договариваться, если квартиру через вас сдает, или, если собственник договаривается напрямую, но без навязывания услуг сверху к стоимости, как в моем случаем. Итог, очень неприятный опыт, который я запомню на всю жизнь. Продолжу пользоваться другими сервисами, как и пользовался ранее. Данный сервис не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наталия Науменкова

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь сервисом на протяжении 2х лет. Никогда никаких косяков или чего-то неприятного не происходило. Были недостатки в жилье, но их я либо видела и принимала. Либо узнавала потом, но моя невнимательность этому оправдание, а не умолчивание арендодателей. Есть бонусная система, очень выручает моментами. Отзывы на жилье реальные, во всяком случае по тем местам где я была. Большой охват по территории. Даже в Мелитополе смогла забронировать достойную квартиру для проживания с ротвейлером.

Посмотреть ответ организации

Леся

Знаток города 8 уровня

Забронировала апартамент через сервис. Заселение заявлено в 14. Предварительно списались, уточнили во сколько я заселяюсь, я сказала в 14. В 14:30 захожу туда и вижу как будто кто-то только вышел. Апартамент не убран, встречает меня расстеленная постель чья-то. Просто ужасно. Начинаю выяснять, говорят ну погуляйте, сейчас уборщица придёт, уберет. Я отменила бронь. Просто шокирована, что такое может быть. И что вы думаете сервис как-то посчитал, что случилась из ряда вон выходящая ситуация – нет. Объект сервис оштрафует, а мне вернули внесённую предоплату и начислили 500 баллов, которыми можно целых 10 % следующей брони оплатить. Но я наверно больше не рискну. Не серьезно это

Посмотреть ответ организации

Марина Н.

Знаток города 4 уровня

Очень понравился сайт,в гости приезжала сестра,нигде не могли найти на сутки жилье,а этот сайт просто нас спас,жилье нашли быстро,хозяин хороший,квартира просторная,рядом находится все что надо,и набережная,кинотеатр,супермаркеты,да и много чего,в помещении чисто,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юрий Сергеевич

Знаток города 10 уровня

До букинга конечно далеко, но альтернатив пока не вижу. Из минусов: - Нельзя забронировать без предоплаты. И отсюда другой минус - граждане других стран не могут пользоваться данным сервисом, ибо не смогут оплатить предоплату. - Нет бесплатной отмены. Соответственно если ошибся при бронировании, то даришь комиссию сервису. А ошибиться можно к примеру в датах - сервис не сообщит, что на эти дни у вас уже есть бронирование, как например это делается в РЖД. - Если владелец жилья выбрал быстрое бронирование, то пообщаться с ним ты уже не сможешь. Узнать о наличии проблем с парковкой у дома, либо задать другие какие-то бытовые вопросы ты сможешь только внесения предоплаты. И в связи с тем, что нет бесплатной отмены, то при выяснении, что жилье вас не устраивает, вы опять же дарите комиссию сервису.

Посмотреть ответ организации

Турапин Вадим Вячеславович

Знаток города 6 уровня

суточно ру нет возможности оставить отзыв об арендодателе или об объекте, если арендатор бронировал но не проживал по отмене арендодателя. Забронировал жильё, в последний момент арендодатель отменяет бронирование по нелепой причине (засор). При этом в место 2-х комнатной предлагает студию по той же цене. Объект: № 1365097 Адрес: Серпухов, Крупской улица, 4А Таким образом арендодатель остался без наказанный и продолжит отменять и повышать цены.

Посмотреть ответ организации

Эрнест Кухарев

Знаток города 4 уровня

Был неприятно удивлен тем фактом, что служба поддержки не поддерживает клиентов портала. При возникновении разногласий с принимающей стороной, менеджер (или как он называется?) просто предложил мне вернуть предоплату и разбираться с хозяином апартаментов самому. При этом не представился, в конце разговора бросил трубку не дослушав. Печально...

Посмотреть ответ организации

Dobraya-donna

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Через сервис Суточно.ру была забронирована квартира в РБ, Новополоцк , ул. Молодежная 95. Заявленные услуги и фотографии совершенно не совпали с реальными условиями, но так как было поздно и все были уставшие, другой адрес искать не было сил. Пришлось ночевать в ужасных условиях. Грязное нестиранное постельное белье, в чужих волосах и прочих пятнах, грязная ванная, ужасная кухня, одеяла с подушками в ужаснейших пятнах. В целом все ужасно , начиная с парадной. Фотографии и описание квартиры не соответствуют на 100%.

Посмотреть ответ организации

регион 69

Знаток города 9 уровня

В общем и целом неплохой сервис,НО!Клиентоориентированность ноль.Будьте готовы к тому,что воспользовавшись фильтром "по цене" при бронировании жилья арендодатель вам напишет в личку,что цена не релевантна и попросит в 2 раза больше,а в поддержке вам ответят,что просто хозяин жилья забыл поменять ценник на новый сезон,а вы уже пол дня потратили,чтобы выбрать себе место дислокации.Устанавливайте четкие рамки и даты,после которых цена изменению не подлежит,прощелкал-твои проблемы,пользователи не должны страдать из-за жадности ушлых арендадателей.Если мы бронь отменяем,нам предоплату не возвращают,а с арендодателей все как с гуся вода

Посмотреть ответ организации

Сергей Симонян

Знаток города 28 уровня

Мой опыт с Суточно.ру - от сомнений к полному доверию Долго искала надежное агентство для аренды квартиры в Москве и не прогадала, обратившись в Суточно.ру. Первое впечатление сложилось еще при общении с менеджером - очень вежливый и компетентный специалист, который подробно ответил на все мои вопросы и помог определиться с выбором. Особенно впечатлило то, как быстро они работают. Заявку обработали буквально за час, а показ квартиры организовали уже на следующий день. Никаких лишних навязанных услуг - только то, что действительно нужно. Сама квартира оказалась именно такой, как на фотографиях - никаких неприятных сюрпризов. Договор составили грамотно, все условия четко прописаны. Процесс заселения прошел максимально комфортно, без лишних формальностей. Отдельно хочу отметить работу службы поддержки - всегда на связи, готовы помочь в любой ситуации. Даже когда возникли небольшие вопросы по жилью, все решили в течение нескольких часов. Теперь я постоянный клиент Суточно.ру и с уверенностью могу рекомендовать это агентство всем, кто ищет надежное решение для аренды жилья. Здесь действительно ценят каждого клиента и стараются сделать процесс максимально комфортным и безопасным. Оценка: 5 из 5 Рекомендую: Однозначно да

Посмотреть ответ организации

Татьяна Киселева

Знаток города 2 уровня

Суточно.ру пользуюсь регулярно, практически всегда. Удобные фильтры выбора жилья, где можно настроить любые характеристики нужного жилья. Масса вариантов на любой кошелек и конкретные потребности. И самое главное безопасно! Нет переживаний что попадешь на каких нибудь ***! Пользуюсь сама и всем рекомендую. И кешбек приятный, после каждого проживания 😉

Посмотреть ответ организации

Vladislav I.

Знаток города 5 уровня

Испорченный отпуск, потраченные деньги и нервы, равнодушие службы поддержки "суточно.ру", знакомство с отделением полиции и это видимо не конец истории.. Описание происшествия в хронологической последовательности. Фрагмент 1: Прибытие и первые тревожные сигналы 20 сентября 2025 года мы с мужем приехали в Ярославль. К 14:00 мы подошли к квартире, которую забронировали через сайт, чтобы осмотреть её перед заселением. Однако нам поступило сообщение от хозяина: он требовал сначала перевести полную стоимость бронирования. После непродолжительного спора и обращения в поддержку сервиса, нам всё же удалось попасть внутрь для осмотра. Фрагмент 2: Осмотр квартиры и поспешный перевод денег Квартира на первый взгляд казалась похожей на фотографии в объявлении.Под давлением арендодателя, который постоянно спрашивал: «От вас жду перевода», мы совершили перевод денежных средств на карту по номеру телефона, указанному в сообщении. Я отмечаю, что этот номер не совпадал с контактным номером в профиле. Фрагмент 3: Шокирующие детали и *** После перевода мы начали более детальный осмотр и обнаружили,что реальное состояние квартиры было ужасным. В шкафу были брошены пустые алкогольные бутылки, в туалете не работало освещение, не функционировала цветная подсветка. Ванная комната и туалет были грязными, натяжные потолки местами оторваны. Повсюду лежали чужие гигиенические принадлежности, скомканные салфетки, а полы были настолько грязными, что белые носки быстро стали чёрными. Фрагмент 4: Блокировка счетов и обращение в поддержку Тут же нам поступило сообщение,что у человека, которому мы перевели деньги, заблокированы счета в банке, и он не сможет вернуть нам депозит. Мы почувствовали себя обманутыми и сразу обратились в поддержку сервиса для урегулирования вопроса. Поддержка сняла с себя ответственность за наш перевод (хотя и пообещала помочь с возвратом предоплаты – но на следующий день они перевели её арендодателю, а не нам). Фрагмент 5: Отказ от сделки и хамство со стороны «жены арендодателя» (представилась так) Мы неоднократно писали в поддержку и в чат арендодателю,сообщая об отказе от сделки и проживания. Арендодатель отказался возвращать деньги, сославшись на то, что «у нас полстраны в долгах». Затем мне стали поступать звонки от женщины, которая представилась женой арендодателя. Она начала хамить, использовать мат и оскорблять моего мужа, называя его жадным и отвратительным человеком. Она заявила, что мы сами должны были прибраться в квартире, если хотели чистоты. Фрагмент 6: Вынужденный переезд и обращение в полицию Ввиду всего произошедшего мы были вынуждены срочно перебраться в другой отель.Поздно ночью того же дня мы составили и подали заявление в ОМВД по Ленинскому району. Также было отправлено письменное обращение в сервис «Суточно.ру» с приложением всех скриншотов переписки, фотографий квартиры и талона-уведомления из полиции. Фрагмент 7: Игнорирование со стороны сервиса и новые угрозы Наше первое обращение в сервис было закрыто,так как арендодатель сообщил, что у нас «всё хорошо» и мы якобы проживаем в квартире. Мы были вынуждены открыть второе обращение (оно находится на рассмотрении до сих пор). На следующий день мой муж попытался урегулировать конфликт мирным путём, но в ответ получил новую порцию мата, угрозы физической расправой от самого арендодателя и ложное обвинение в краже старой игровой приставки. Мы дополнили наше заявление в ОМВД этими фактами. Итог: В результате наших попыток снять жильё мы получили испорченный отпуск,подорванное психологическое здоровье и потратили огромное количество времени и сил на конфликт с недобросовестным арендодателем и несовершенство системы бронирования.

Посмотреть ответ организации

Анна Сластенникова

Знаток города 6 уровня

бронировали апартаменты в Калининграде. Быстро, удобно, надёжно. Выбрала несколько вариантов, сравнила цены и локацию, почитала отзывы. Внесла предоплату и готово. Всё чётко и без сюрпризов. Спасибо за хороший сервис

Посмотреть ответ организации

Евгения Путинцева

Знаток города 10 уровня

Отличная квартира для отдыха! Хороший ремонт, чисто, есть всё необходимое для проживания: посуда, полотенца, постельное бельё, доп. подушки и одеяла, фен, утюг, сушилка для белья, гладильная доска, даже пляжный коврик, что для нас было очень актуально, т. к. своего с собой не было) Море с обалденным пляжем прям ооочень рядом, через сквер, море чистейшее, ласковое! Рядом есть все необходимые магазины: продуктовые, овощи/фрукты, хлеб, пиццерия, бургерная, алкогольные магазины до 22:50, кому актуально) . Хозяева очень радушные, доброжелательные! Спасибо им большое за отдых! Уезжать не хотелось! Поняли, что неделя очень мало, надо ехать на 2 недели сюда. Очень уютно и комфортно!

Посмотреть ответ организации

андрей игнатьев

Знаток города 3 уровня

Регулярно пользуюсь Суточно.ру. Быстро , удобно, доступно, можно выбрать место поближе к тем объектам, которые желаешь увидеть. Причём не зависит от региона. Был в Мурманске, Туле, Смоленске, Новороссийске, Волгограде и др. Везде всё было на уровне. Советую.

Посмотреть ответ организации

Зянтереков Антон

Знаток города 6 уровня

Бронировал квартиру в суточно.ру в Нижнекамске у Мили Бойко по адресу Сююмбике улица, 63. И сегодня за 24 часа до заселения хозяин по умолчанию отменяет бронь. Звоню в поддержку с целью уже не вернуть бронь, а оставить отзыв о таком поведении Хозяина... ведь мы пользуемся удобным сервисом, чтобы быть уверенным что приезжая в незнакомый город у меня есть место где я могу переночевать...а не в суете искать новый вариант.... хорошо, что не завтра отменила конечно... Отзыв к сожалению отсавить нельзя...со слов оператора с хозяина удержат штраф и понизят в рейтинге... А я пишу, тобы возможно мой отзыв был полезен и вы не попали в такую ситуацию. В суточно ру много отличных хозяев, но в этом случае это плохой вариант

Посмотреть ответ организации

Знаток города 21 уровня

Пока что только негативный опыт с данным сервисом. Летом заказывали номер в отеле через сайт - фото не соответствовали действительности от слова совсем. Кто были те люди, которые присвоили отелю высокий рейтинг? Непонятно. В итоге, бронь пришлось отменять спустя одну ночь и срочно искать другой отель. Во-второй раз хотела воспользоваться сервисом, но сайт даже не дал авторизоваться - не присылает код на телефон.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ф.

Знаток города 8 уровня

Современный стильный апарт комплекс, хорошая шумоизоляция, в номере есть всё необходимое, полотенца, фен, утюг, стиральная, и посудомоечная машины, большой холодильник, варочная панель, посуда. Поблизости в шаговой доступности так же найдется всё необходимое и магазины и кафе и набережная и храмы и достопремечательности.

Посмотреть ответ организации

Л.

Знаток города 4 уровня

Замечательный сайт! Лёгкая регистрация и бронирование, а самое главное оперативная помощь в решении проблемы. Хозяйка нас отказывалась заселять по адресу и предлагала другие варианты дороже, Отменять бронь отказывалась, мотивируя это тем, что с нее удержать штраф, деньги за бронь предлагала вернуть половину. Вообщем, нервы потрепала. Позвонила в тех поддержку, объяснила ситуацию, в течение часа проблема была решена! Пытались связаться с хозяйкой и разобраться в ситуации, она не вышла на связь. Деньги предложили заморозить на сайте или вернуть на карту, я просила на карту. Все вернули. Огромное спасибо за оперативное решение проблемы!

Посмотреть ответ организации

Константин Т.

Знаток города 6 уровня

Сервис совершенно не адаптирован для бронирования, которое совершается менее чем за 7 дней до заезда. Мой личный пример: Необходима квартира за 6 дней до заселения, нахожу подходящий вариант. В связи с очень ранним заездом необходимо уточнить детали у собственника. Без факта бронирования это не сделать, оформляю бронирование, пишу собственнику. В итоге с собственником не удаётся договорится, отменяю бронирование, и попадаю на невозвратный аванс. При этом весь процесс переписки занял 30 минут. Собственник заработал 3000 за 30 минут, сервис Суточно.ру получил свою комиссию а я, как собственно клиент остался без денег. Суточно,ру естественно отказался возмещать какие-то деньги. Потерял клиента в виде меня и негативный отзыв. Дело ваше как говориться.

Посмотреть ответ организации

Viktoriia

Знаток города 9 уровня

***. Ужасный сервис для размещения жилья. . Техническая поддержка - ужас.. Пытались сдать квартиру. Прислали документы из Росреестра, где чёрном по белому написано – Москва, а в объявлении указывают внаглую Московская область. Спрашиваешь сотрудника, чтобы прочитал, что написано в документах. Он всё равно внаглую делает вид, что не видит слово Москва и ставит просто район. Издевательство какое-то. Такое ощущение, что люди или просто ненавидят других людей и сливают свой негатив, то ли вообще некомпитенты. Человек не знает географию, что хочет, то и пишет и просто лень открыть поиск или карты и посмотреть адрес дома. Очень несерьезное отношение. Казалось серьезное приложение, а в итоге в службе поддержки сидят люди, которые просто издеваются над арендодателями.

Посмотреть ответ организации

Владимир Баранец

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис, всё очень хорошо. Не первый раз им пользуюсь и всё на высшем уровне. На карте удобно подбирать себе отель или квартиру. Легко бронировать и есть описание и фотографии того места, что понравилось. Рекомендую, все четко и без обмана.

Посмотреть ответ организации

Петр Н.

Знаток города 2 уровня

Отдохнули здорово! Очень красивый и удобный домик, прекрасно оборудованая мангальная зона, 10 минут пешком до пляжа, рядом магазины, церковь, конское подворье , очень красивое озеро и окрестности. Добродушный и отзывчивый хозяин. Спасибо Всем за организацию такого отдыха

Посмотреть ответ организации

Алексей Иваново

Знаток города 2 уровня

Забронировали квартиру со 100 % предоплатой, при заселении оказалась абсолютно другая квартира (дешевле чем бронировали и меньше по площади). В итоге и владелец жилья и служба поддержки суточно.ру отказались производить перерасчет, либо сделать скидку либо вернуть деньги и аннулировать бронь ссылаясь на то, что нам было предоставлено "альтернативное" жилье. Получается что мы (клиенты) сами во всем виноваты, виноваты в том, что пользуемся платформой суточно.ру. Крайне не советую пользоваться данным сайтом, если не хотите испортить себе отдых.

Посмотреть ответ организации

Сувенир 1488

Знаток города 3 уровня

Ненадежный и странный партнер. Мы заплатили Суточно несколько миллионов рублей в виде комиссии, но в трудной и несправедливой по отношению к нам ситуации они не оказали нам никакой поддержки. За бронь Суточно берет очень большую комиссию. Клиентам сообщают, что внесенные ими деньги «уже отправлены хозяину», по факту ни одной копейки владельцам жилья не отдают, вместо денег начисляют только баллы. Но, главное, что даже полностью забирая у владельцев жилья внесенную гостями предоплату , Суточно не относятся к владельцам жилья как к партнерам, менеджеры Суточно совершенно равнодушны к возникающим у владельцев жилья проблемам. Жаль, что пока нет альтернативы и приходиться сотрудничать с такими компаньонами.

Посмотреть ответ организации

Любовь Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Пока минусов не нашла, а вот плюсов много. Это помощь всех сотрудников "Суточно.ру", связь с хозяином, начисление баллов, использование баллов при оплате, всегда помогут и подскажут. Пользуюсь уже не первый раз и очень довольна работой "Суточно .ру"

Посмотреть ответ организации

раиса лаверова

Знаток города 6 уровня

В первый раз пользовалась данным приложением, были опасения, к сожалению сейчас много мошенничества в этой сфере,но бронирование было за семвалическую сумму, решила рискнуть и не прогадала,очень удобно нет не каки "подводных" камней, Объявление соответствовало ожиданием, до этого прозванивала с известных сайт по объявлению и начинали разводить, снимаешь как будто не квартиру, а хостел с койко местом, в объявлении цена одна звонишь, и начинают накручивать, в итоги цены взлетели в 2а то и 3раза, тут такого не было, за что огромное спасибо, буду пользоваться

Посмотреть ответ организации

Оксана Терентьева

Знаток города 4 уровня

Уже два года снимаем квартиры на Суточно.ру. в разных городах . Всегда квартиры и их фото соответствовали объявлению. Рассматриваем квартиры только с рейтингом 9,8-10,0 и большим количеством отзывов. Залог хозяевами квартир возвращался сразу после выселения. Служба поддержки сайта всегда на связи. После заселения приходит сообщение с вопросом- всё ли хорошо, как прошло заселение? Т.е. , если бы что то было не так - вопрос сразу бы решился, на месте. Был случай, что нам пришлось отменить бронь по семейным обстоятельствам - вся предоплата была возвращена сразу. Естественно, приятны бонусы, которые получаешь уже после бронирования и их можно использовать в дальнейшем. Поэтому нам лично этот сервис для аренды жилья нравится. Рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 8 уровня

Сделал бронь осенью на Новый год. Ближе к датам собственник не выходил на связь, телефон на суточно.ру неверный собственника. Сами тоже связаться с ним не могут. В итоге мне отменили бронь. Получается те, кто размещает объявления не несут никакой ответственности за отмену брони по их вине. На других площадках за несколько лет ни разу такого не было

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Посетили г. Гвардейск Калининградской области, ул. Калиниградская, д. 23. Бронировали квартиру через сайт Суточно.ру. Актуальная информация о квартире на сайте, ожидание = реальность, получили ровно то, что оплатили. Контакты собственника в доступе после бронирования, обратная связь в течении часа. Будем дальше пользоваться сервисом Суточно. ру.

Посмотреть ответ организации

Игорь Смышнов

Знаток города 4 уровня

Плëс, ул. Пионерская д. 16.Замечательное место для отдыха от большого города-мегаполиса, брусовой домик с двумя небольшими комнатами, кухонькой и санузлом, всей нужной техникой для жизни, красивыми картинами на стенах, цветами на всëм дворе, тремя кошками, собачкой в будке, вообщем деревенская идиллия, плюс красота самого Плëса, его холмов и оврагов и конечно Волга. Благодатное место, истинно русская спокойная красота. Замечательная позитивная хозяйка, что ещë нужно для семьи из трëх-четырëх человек, Надоели виды Москва-Сити со 100-этажными башнями, а Плëс-это место для романтиков, художников и людей, любящих Россию и русскую природу. В последний день отдыха посетили ресторан "Чугунок"рядом с горнолыжным склоном, очень вкусно, порции большие, цены не завышены, вообщем Плëс и отдых в деревянном доме очень понравились, рекомендую тем, кто позитивен и не видит плохого в жизни, а только хорошее.

Посмотреть ответ организации

Михаил Сохор

Знаток города 3 уровня

Забронировал заранее жилье в Крыму посёлок Кача. Ехали семьёй на присягу племянника . Все отлично на первый взгляд ) и деньги взяли , и подтверждение бронирования пришло. Все нечего но когда ты едешь до этого посёлка 4 дня . И ночью просто оказывается эта гостиница не работает . По телефону сказали из суточно ру ждите в течении суток вам позвонят)))) Круто ! Вас бы вот так в холод поставить и заставить подождать в течении суток . Без их помощи нашли жилье и заселились . Хотя они и обещали решить все быстро. Но нет , не решили они нечего ! Проверяйте пожалуйста что бы выставляете на сайте у себя. Я думаю это ваша проблема . По гостинице нам сказали она давно не работает! Примите меры !

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 6 уровня

Уже много лет пользуемся сервисом Суточно.ру. Всегда все безупречно, а главное мы знаем, что защищены от ***. Случился однажды неприятный инцидент с хозяевами квартиры, поддержка Суточно.ру быстро помогла решить все вопросы. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 2 уровня

Обслуживание понравились, задержек не было, культурно все и понятно, номер понравился, расположение тоже, ценник доступен, парковочные места были, многое в шаговой доступности.

Посмотреть ответ организации