Vladislav I.
5
Vladislav I.
0
подписчиков
0
подписок
141,2к
просмотров
Отзывы
4
Подборки
Фото
5
Суточно.ру
Москва • Бронирование гостиниц
Сохранить
Сентябрь 2025
Испорченный отпуск, потраченные деньги и нервы, равнодушие службы поддержки "суточно.ру", знакомство с отделением полиции и это видимо не конец истории.. Описание происшествия в хронологической последовательности. Фрагмент 1: Прибытие и первые тревожные сигналы 20 сентября 2025 года мы с мужем приехали в Ярославль. К 14:00 мы подошли к квартире, которую забронировали через сайт, чтобы осмотреть её перед заселением. Однако нам поступило сообщение от хозяина: он требовал сначала перевести полную стоимость бронирования. После непродолжительного спора и обращения в поддержку сервиса, нам всё же удалось попасть внутрь для осмотра. Фрагмент 2: Осмотр квартиры и поспешный перевод денег Квартира на первый взгляд казалась похожей на фотографии в объявлении.Под давлением арендодателя, который постоянно спрашивал: «От вас жду перевода», мы совершили перевод денежных средств на карту по номеру телефона, указанному в сообщении. Я отмечаю, что этот номер не совпадал с контактным номером в профиле. Фрагмент 3: Шокирующие детали и *** После перевода мы начали более детальный осмотр и обнаружили,что реальное состояние квартиры было ужасным. В шкафу были брошены пустые алкогольные бутылки, в туалете не работало освещение, не функционировала цветная подсветка. Ванная комната и туалет были грязными, натяжные потолки местами оторваны. Повсюду лежали чужие гигиенические принадлежности, скомканные салфетки, а полы были настолько грязными, что белые носки быстро стали чёрными. Фрагмент 4: Блокировка счетов и обращение в поддержку Тут же нам поступило сообщение,что у человека, которому мы перевели деньги, заблокированы счета в банке, и он не сможет вернуть нам депозит. Мы почувствовали себя обманутыми и сразу обратились в поддержку сервиса для урегулирования вопроса. Поддержка сняла с себя ответственность за наш перевод (хотя и пообещала помочь с возвратом предоплаты – но на следующий день они перевели её арендодателю, а не нам). Фрагмент 5: Отказ от сделки и хамство со стороны «жены арендодателя» (представилась так) Мы неоднократно писали в поддержку и в чат арендодателю,сообщая об отказе от сделки и проживания. Арендодатель отказался возвращать деньги, сославшись на то, что «у нас полстраны в долгах». Затем мне стали поступать звонки от женщины, которая представилась женой арендодателя. Она начала хамить, использовать мат и оскорблять моего мужа, называя его жадным и отвратительным человеком. Она заявила, что мы сами должны были прибраться в квартире, если хотели чистоты. Фрагмент 6: Вынужденный переезд и обращение в полицию Ввиду всего произошедшего мы были вынуждены срочно перебраться в другой отель.Поздно ночью того же дня мы составили и подали заявление в ОМВД по Ленинскому району. Также было отправлено письменное обращение в сервис «Суточно.ру» с приложением всех скриншотов переписки, фотографий квартиры и талона-уведомления из полиции. Фрагмент 7: Игнорирование со стороны сервиса и новые угрозы Наше первое обращение в сервис было закрыто,так как арендодатель сообщил, что у нас «всё хорошо» и мы якобы проживаем в квартире. Мы были вынуждены открыть второе обращение (оно находится на рассмотрении до сих пор). На следующий день мой муж попытался урегулировать конфликт мирным путём, но в ответ получил новую порцию мата, угрозы физической расправой от самого арендодателя и ложное обвинение в краже старой игровой приставки. Мы дополнили наше заявление в ОМВД этими фактами. Итог: В результате наших попыток снять жильё мы получили испорченный отпуск,подорванное психологическое здоровье и потратили огромное количество времени и сил на конфликт с недобросовестным арендодателем и несовершенство системы бронирования.
Flower. For. Rest
район Внуково • Кофе с собой
Сохранить
Сентябрь 2024
Скотское отношение, завышенные цены. Продают цветы, которые долго стоят и скоро завянут, лишь бы спихнуть побыстрее и получить свою сиюминутную выгоду.
Трдельник
Анапа • Пекарня
Сохранить
Сентябрь 2023
Заведение понравилось, заказывал трдельник с миндалем и доп. карамелью, оказался очень вкусным🙂 Девушка-пекарь помогла с выбором и была очень вежлива
КвадроТур
село Сукко • Пункт проката
Сохранить
Сентябрь 2023
Брали тур на 3 часа. Экскурсия была очень захватывающей, 3 часа пролетели быстро, почти все время в пути с редкими остановка для небольшой передышки и пофоткаться🙂 Инструктор все подробно объяснил и внимательно следил) Прекрасно провели время😌