Читаю отрицательные отзывы и немного в шоке. Персонал разный, но в целом нормально. У меня отличные ассоциации с магазином. Покупаю с 2012 года и всегда всё отлично. Если какие-то проблемы - то возврат средств или новое устройство выдают. За эту уверенность и спокойствие готов переплачивать.
Приветствую тех кто захочет вдруг что то купить в данном магазине,и поделюсь своей историей,решив в конце 22 года обновить телефон ,я отправился в этот магазин ,приобретая телефон 14 pro max мне нужна была зарядка для телефона ибо в новых моделях в комплекте идет только провод ,консультант предложил мне зарядку беспроводную (на фото будет название и тд) ,и сказал что она отличная ,и такая же как оригинальная ,спросил его а если вдруг что то с ней случится можно ли будет поменять ,он сказал да в течении года , к моему сожалению я все таки приобрел эту зарядку ,и за все время что она у меня была это около 9 мес я обращался по замене ее раза 4 точно ,раз меняли блок ,еще несколько раз сам провод ,несколько раз я пытался узнать может быть можно поменять ее на оригинальную доплатив или еще как то ,мне отказали и меняли каждый раз то что ломалось ,зарядка периодически плохо заряжала телефон,с перебоями ,в очередной раз она сломалась а именно отошел пластик (на фото) за счет чего она не держалась и постоянно глючила ,ранее у меня подобный провод был 3-4 раза заменен, и с ним было обычно тоже самое что с другими то есть штатное пользование бережное ,я приношу снова и объясняю что провод сломан а точнее где пластик там отходит часть ,мне сказали что это я не правильно пользовался ,и если я не согласен надо написать претензию ,написал ее и консультант сказал что 90% это отказ ,и в итоге так и вышло,как они поняли что это я сломал по фото не понятно ,хотя там не было на пластике каких то повреждений которые указали бы что это я сломал ,считаю это заводским браком просто отошел пластик ,и зарядка при этом работала просто не стабильно ,в итоге сделал вывод что более не хочу приобретать в этой компании какую то технику и тп ,при этом они нигде не отмечали что я несколько раз менял что то по зарядке,можно было бы сделать независимую экспертизу но опять же это время ,но пусть мой опыт поможет кому то из бежать подобной ситуации.
Полный бардак!!! Пришел в салон что бы обменять телефон на другой , состав 3 человека , 2 из которых смотрят фильмы , 3й типо работал , и тут начались проблемы сотрудник заявил мне что не может открыть мою анкету на отмен и начать его , при этом я позвонил туда и все выяснил ! Все в порядке и работает , 2е сотрудник заявляет мне о том что якобы без доплаты я не могу нечего сделать и тд . Он в первые это делает и не знает правил ..
в итоге ушел я без телефона , расстроен так как общения с частом у них Якобы затянулась и я простоял там 40 мин не получив не ответа не телефона !!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН ТАК КАК СОТРУДНИКИ НЕ КОМИТЕНТЫ С ПОКУПАТЕЛЯМИ , решения проблемы не было … 0 из 10 …. Полностью настроен так как за 8 лет пользование данной программой столкнулся впервые с тем что не обслужили и не решили проблему. Сказав просто ищите погуляйте , и как только появиться ответ приезжайте снова , при этом я живу в другом конце города….