Отличная гостиница, интерьер в теплых, нейтральных тонах, номера просторные, чистые и удобные, обслуживания персонала выше всяких похвал - всё вежливо и учтиво. На территории есть довольно большая парковка. Ночевал в стандарте и полулюкс, всё понравилось, крайне рекомендую. Так же можно сходить в ресторан Этерия, грузинская кухня, всё очень вкусно и прилично, мясо и хачапури - просто пища богов. Как по мне - чуть ли не лучшая гостиница в городе 👍
Прекрасная гостиница, открывшаяся в 2018 году. Номера просторные, чистые, уютные, мебель как новенькая, никаких сколов, облезлостей. вспучиваний. Персонал очень доброжелательный, вежливый. В номере есть чайник, чашки, стаканы, чай, сахар, вода 0,5 литра каждый день. В гостинице есть СПА-центр. Мы брали на 2 часа, и вот эти 2 часа всё было только в нашем распоряжении - очень понравилось, захотелось ещё! Вообще здесь душевно и очень уютно.
Очень красивая и уютная гостиница.
Брали дуплекс. Дети тут же обосновали второй этаж. Восторгу не было предела 😂
Чистое белье, полотенца, полный набор для гостя. Халаты, тапочки, средства гигиены. Цифровое ТВ и wi-fi работают идеально. Месторасположение👌
Тихо, уютно и недалеко от Серпуховского Кремля.
В этом же здании расположился Музей Хлеба, можно пойти на экскурсию всей семьей, нам понравилось👌
Завтраки не включены, но в ресторане Этери превосходный выбор завтраков по меню, включая детские предпочтения👏
Отличное место! Уже с парковки было понятно, что гостиница будет хорошей. Вход и парковка находятся во дворике, очень красиво и аккуратно, площадка для машин большая. Также во дворе летняя веранда от грузинского ресторана. Холл (ресепшн) в идеальной чистоте, оформление в стиле дворцов. Красиво! На первом этаже есть спа центр. Мы остановились на 2м этаже гостиницы. Номер огромный, высокие потолки, очень чисто, огромная кровать с удобным матрацом и белоснежным постельным бельём. Ванная комната тоже очень большая, чисто, всё блестит. Все душевые принадлежности есть. Фен, утюг с доской кстати тоже есть) в номере 2 встроенных шкафа для одежды, сейф, холодильник, телевизор, кондиционер.
Окна номера выходили на улицу, и утром просыпалась под колокольный звон ! Где такое встретишь ещё ! Приятный бонус)
Прямо из холла гостиницы можно по лестнице спуститься в грузинский ресторан. Там всё было очень вкусно и атмосферно! Рекомендую люля (давно таких вкусных и сочных не ела) и хачапури по аджарски.
Для детей есть детское меню и раскраска с карандашами. Впечатления от гостиницы и ресторана только самые положительные! Если хотите отдохнуть и получить в том числе и эстетическое удовольствие от места - однозначно рекомендую Провинцию.
Классная гостиница! Были 4 года назад и сейчас, всё так же Отлично! Держат марку и качество! Чисто, красиво, комфортно, тепло, всё работает. В номере, тапочки, вода, мини-шампуни. Внизу ресторан, тоже отличный! Что гостиница, что ресторан пользуются спросом, поэтому всё надо бронировать заранее.
Гостиница понравилась. Красиво и чисто внутри, рядом храм, утро начинается с колокольного звона, ждала когда закукарекает петух, но не случилось)) Не далеко КБ и Верный, Кремль
А так кругом заброшенные дома и деревня
В самой гостинице хороший ресторан, но работает только до 22.00
Его очень хвалят в отзывах
Завтракали там утром- ничего супер особенного
Приятное место отдыха усталого путника и гостей города. Чисто, ухожено. Любезный и отзывчивый персонал. Номер большой светлый, со всеми удобствами. Имеется парковка во дворе, но мест не много.
Здравствуйте!
Ниже небольшой отзыв о посещении места. В целом отель очень приятный, но как всегда дьявол в мелочах. А 4 звезды все-таки обязуют за мелочами следить.
1. Сотрудницы на ресепшен обсуждали постояльцев, которые, видимо, оказались излишне требовательными. Буквально в метре от меня, когда я заселялся. Изображали и каверкали их голоса, смеялись над ними. Получается, что так обсуждают всех гостей? Подождали бы, когда я отойду от них. Дамам на входе явно нужно объяснить, что гостей нужно уважать
2. В 207 номере было накурено, пришлось проветрить после заселения. Когда я указал об этом сотруднице на ресепшен она сказала, что было мало времени и проветрить не успели. Является ли это проблемой клиента? Должен ли гость сам проветривать свой номер? Конечно нет
3. Телевизор в 206 номере стоит у той же стены, у которой стоит кровать в 207. Утром постояльцы в 206 включили телевизор - после чего спать уже было невозможно. Поэтому если вас заселили в 207 - идите покупать беруши
В общем место неплохое, но управляющий явно недорабатывает с командой, что портит впечатление у гостей
Отель небольшой и очень уютный. Есть своя парковка для гостей. Номер оказался чистый, есть все необходимые принадлежности (гели, шампуни и т.д.). Единственное что не очень понравилось, так это организация завтрака в кафе отеля: не шведский стол (но и это не беда), подачи своих блюд мы ждали 35 минут (3 яичницы) при небольшой загрузке зала!
Понравилось все, отель в старинной усадьбе, на цокольном этаже "Музей хлеба"- рекомендую к посещению! Сама гостиница - интерьер в дворянском стиле. Баня единственное - холодная, не русская и холодное джакузи. Считаю денег своих не стоит
Останавливались на 1 ночь. Было уютно, тихо, чисто. Очень приветливые девушки на ресепшне. Номер большой, комфортный. Постельное белье и полотенца - идеальные. Кровать удобная. Бронирование без предоплаты. Бесплатная парковка для постояльцев. Потрясающий завтрак в ресторане Этери. Если захотите там поужинать - не пожалеете, но на вечер нужно бронировать столик заранее, особенно в выходные дни.
Прекрасный Отель!!!!! Отличное место, отдыхали семьёй, одни плюсы!!!! Отличная кухня в ресторане, Великолепное СПА, даже наш годовалый ребёнок был в восторге!!!! Вежливый персонал, Внимательная управляющая, место тихое,, спать прекрасно, номера отличные, даже слишком большие!!!!! Думаю, вернёмся ещё не раз в этот отель, Всем рекомендуем!!! А ШЕФ-повар просто волшебный, жена очень долго допытывалась рецепты этой волшебной грузинской кухни, хотя мы большие сторонники ЗОЖ, но тут отлично кушали!!!! Всему персоналу огромное спасибо!!!
Вежливый и ненавязчивый персонал, чисто и уютно. Всегда оперативно с оформлением документов. Шикарные завтраки в грузинском кафе. Чуть добавить скорость интернета и будет 6 звезд )))
Прекрасный комплекс: уютный отель, вкуснейшая еда в кафе, маленький, но наполненный историей музей хлеба, заботливый и дружелюбный сервис. Мы заехали в час ночи, нас встретили, заселили, проводили до номера.
Номер большой, чистый, уютный, много места для хранения, мы останавливались на 1 ночь, но в таком комфортно было бы провести и неделю.
Супер, вы молодцы! Желаю вам развития и классных гостей 🫶🏻
Плюсы: расположение отеля, своя парковка, удобные номера, отличный матрас (на двуспальной кровати).
Минусы: подушки маленькие, но есть запасная в шкафу; стены тонковаты, если попадутся шумные соседи лучше запастись берушами
Приятный вежливый персонал, внутри красивый интерьер. Очень классные правильной твердое твердости матрасы ( испробовано в стандартном номере с раздельными кроватями). Гель для душа качественный и вкусно пахнет, а не как часто бывает в отелях, что непонятное что-то. Просторная ванная комната с красивой раковиной. В номере есть чайник и чай. Из отеля напрямую можно попасть в ресторан Этери, где очень вкусно. Благодарю сотрудников за гостеприимство
Останавливались в стандартном номере 209, с 15 марта на две ночи. Все хорошие впечатления от просторного номера, и довольно милого администратора накануне испортил ноготь в кровати и реакция другого администратора, которая была на смене 16 марта. Чтобы разъяснить ситуацию, заехали мы поздно ночью 15 числа и никак уж не предполагалось что мы будем проверять кровать на чужие остатки . 16 вечером случайным образом обнаруживаю на простыне ноготь, так как заворачивалась сидя в одеяло. Звоню на ресепшен, спрашиваю, можете как-то прокомментировать чужой ноготь в кровати. Вместо извинений, какого-то варианта решения ситуации, может быть вам заменить пастельное белье или чего-то еще, ответ администратора был таков: « Я к этому отношения никакого не имею, вопросы к горничным, и вообще вы вторые сутки живете в номере, вы что только сейчас его обнаружили?» На этом моменте я конечно была шокирована, и даже не знаю чем больше, хамской реакцией на выпиющий косяк отеля или на сам ноготь. Прошу заметить, что отель не 2 звезды и не за 1000 за ночь. Было бы неплохо если бы руководство приняло меры к качественной уборке и обучению администраторов, как себя надо вести с клиентами!!!
Очень приятный и уютный отель! Доброжелательный персонал, уютные номера, хорошее месторасположение, а рядом есть вкусный ресторан! Обязательно вернёмся снова ☺️
Номер был удобным, тёплым. Здание дореволюционное, со свежей отделкой. Есть парковка внутри двора.
Будильник можно не заводить, церковь через дорогу в 7.20 разбудит с помощью колокольни.
Имеется ресторан грузинской кухни.
Номер большой, белье очень хорошее, хлопок, белое. На первом этаже аквариум с морскими рыбками. Матрасы не очень удобные мягкие. Завтрак не включен в стоимость, предполагается завтракать в ресторане, там на завтрак предлагают пару видов омлетов за 400 рублей.
Одна из самых лучших гостиниц Серпухова! Очень красиво внутри, расположение в самом центре города. Проживали в номере стандарт. Есть фен, холодильник, телевизор, тапочки. Все очень чисто и красиво! А ресторан внизу - просто супер! Можно заказывать завтраки. Очень вкусно готовят и большие порции. В этом же здании можно посетить музей Хлеба.
Очень приятный отель, красивый, номера достаточно просторные и чистые, кровати удобные, много мест, куда можно убрать вещи. Еще мы оценили то, что в мае, когда на улице похолодало, в номерах было тепло, т.к. топились батареи от собственной котельной. В том же здании хороший ресторан, куда можно пройти, не выходя на улицу. Еду из ресторана можно заказать в номер. Большая удобная парковка, которая на ночь закрывается. Обслуживание хорошее, без замечаний. Отель расположен на тихой улице в старой части города недалеко от Соборной горы рядом с храмом Николы Белого. Поблизости есть еще несколько ресторанов. Мы были очень довольны.
Гостиница в старинном особняке. Но при этом всë современно и на хорошем уровне. Удобная добротная мебель, качественное чистое бельë. Высокие потолки, широкие лестницы, красивые аристократичные интерьеры. А в цоколе музей хлеба. Гостиница находится в историческом центре города, но при этом на улице тихо - хорошо выспался.
Хорошая гостиница.
Всё новое,всё чистое, всё вполне культурно.
В номере (полулюкс) всё как полагается: кондиционер, тв, холодильник; много мебели для хранения (пожалуй, даже чересчур);
фен халат и тапочки, "мыльно-рыльные" принадлежности (да простят мне эстетствующие сей просторечный оборот 😏);
в общем, всё как надо.
Горничные очень приятные, и в целом персонал хороший;
но на рецепции по-разному:
заселяла нас совершенно замечательная дама, организовавшая всё наилучшим образом (позвонила уточнить некоторые моменты по размещению, организовала спальные места наилучшим образом, помогла с записью в музей - словом, всё в лучшем виде), а выезжали мы при девах более юных и, соответственно, попроще 😏
Но в целом всё гуд.
Рекомендуем! ; )
Но есть, как водится, и "но" 😏
Ложка дёгтя, как говорится 😏
Итак:
1.Завтраков нет, предлагается только ресторанное обслуживание (в одном крыле гостиницы на первом этаже ресторан "Этери"); это, соответственно, вкуснее, дороже и - занимает совершенно конское время 😅 Ну, можно брать рум-сервис; но хорошо бы всё же предусмотреть "пакетное предложение" для постояльцев.
2.С парковкой туго - из-за постоянного потока гостей ресторана приткнуться где-то бывает малореально. Правильно, наверное, было бы всё же как-то уделять внимание планированию парковочных мест на постояльцев.
3.Ну и, конечно, близость к ресторану сказывается: в пт- сб рано лечь спать и рассчитывать на тишину не приходится 😏 Некоторые гости ресторана, набравшись, так сказать, впечатлений, вообще перестают соображать, что они на территории отеля, орут, ржут и сигналят автомобильными клаксонами почём зря 😏 Никто им, конечно, в этом не препятствует. В общем, такое 😏
4.Матрасы мягкие. Не орто, спать удобно только тем, кто к такому привык 😏
5.Унитазы (гусары, молчать!) должны быть всё же ниже 😏 Ибо невелик таки процент гулливеров среди тех, кто заселяется, смеем предположить 😅
6.Полотенца должны быть новее, безтакой бахромы 😅
7.Подушки НЕ ДОЛЖНЫ ПАХНУТЬ предыд. жильцами!😠
Милая, тихая, спокойная гостиница. Есть все необходимое, все удобно, большие номера, высокие потолки. Стоянка. Мягкие матрацы, отличное белье, чисто. Завтрак в ресторане гостиницы по меню за дополнительную плату, примерно 500₽ на человека, все вкусно
Хорошая гостиница с приятными номерами. Есть завтраки в ближайшем грузинском ресторане Этери. Завтрак с грузинским акцентом, так сказать. Оч вкусный кстати. Но кофе только в завтрак не входит. А хотелось бы
Гостиница расположена в
старой тихой улочке с прекрасным видом на правый берег р. Нары. Рядом расположен историческое здание храма Николы Белого. На параллельной улице Свердлова Колокольня Распятского монастыря,идем до пересечения с улицей Аристова и выходим на площадь Ленина(старая торговая площадь)с красивыми историческими зданиями.Уютным сквером, уличным рестораном,кафе.Можно много писать, снимать фото но лучше увидеть наш город наяву.
Как же здорово, что мы теперь знаем про Провинцию и что мы вас нашли! Ресепшен решит любые вопросы, принесёт все вам необходимое и вообще встретит очень доброжелательно! Номера чистые и уютные! Матрацы и подушки - очень комфортные! Все для отдыха! Рекомендуем! 👍👍👍
Хорошая гостиница, быстрое заселение, вкусные завтраки в ресторане, если хотите утром поесть, но за отдельную плату, жаль, что не включены в стоимость номеров. Из минусов можно сказать, что стены слишком тонкие в номерах, а в ресторане слишком громко, вечером не получится отдохнуть после дороги
Останавливались в отеле на 1 ночь в номере люкс. Оформление номера в классическом стиле, ремонт свежий и качественный, в номере идеальная чистота. Персонал отеля вежливый и приветливый. Расположена гостиница на тихой улице. На первом этаже расположен ресторан Этери, в котором для постояльцев гостиницы сервируют завтрак. Из минусов: в мини-баре только 2 бутылочки воды, нет фужеров, нет кофемашины, только чайник и 2 пакетика чая, а ещё жуткие халаты.
Отмечали тут юбилей друга. Оставались семьёй на ночь.
Теперь мы точно знаем где остановиться в Серпухове! Чисто, уютно, тихо, хороший сервис, вкусный завтрак в ресторане. В историческом здании.
Очень рекомендуем!
Отличная гостиница. Останавливались на неделю. Все чисто, уютно. Убирают каждый день, гель, шампунь, тапочки, чай. Будем в Серпухове обязательно остановимся только в Провинции. Ресторан Этери - выше всяких похвал. Процветания Вам.
Уютная гостиница, стандартный номер стандарт, чисто, прекраснейшая девушка на ресепшене (не запомнила ее имя, заселялись мы 8 марта). Вежливая и по настоящему гостеприимная.
Останавливались в отеле на несколько дней. В номерах чисто, опрятно. Постельное, полотенца в идеальном состоянии. Персонал приятный, отзывчивый. Админ на ресепшен выручила 100%, когда стало не хорошо, померили давление. Спасибо за уют и гостеприимство!
Спасибо администратору за заботу! Спасибо задержавшимся из-за меня работникам ресторана за очень вкусный ужин! Уютно, приятно и радует глаз!! Усталость от 5.5 часов дороги улетучилась вашими стараниями🥰 Завтра пойду осваивать спа 😉 100% - вернусь и посоветую друзьям и знакомым😊
На первый взгляд очень милый отель на живописной Калужской улице с видом на громаду собора Николы Белого. Но с первой минуты что-то пошло не так. Несмотря на то, что накануне я звонила и подтверждала номер полулюкс и ранний заезд, в компьютере был другой номер и заезд в 16:00. В общем, сразу все перепутали. И вместо номера с двумя кроватями, дали нам с одной, которую нельзя было раздвинуть. Полулюкс 303 просторный, даже слишком, совершенно бестолково меблированный (два огромных письменных стола, придвинутых к стенке, и ни одного журнального столика, чтобы выпить чаю). И еще если у вас чуткий сон, забудьте о нем, в отеле на первом этаже работает ресторан, поэтому везде слышно громко работающую вентиляцию-вытяжку, которая страшно гудит. Персонал очень расслабленный. На этаже у одного номера как стояла неубранная посуда, так её никто не унес до следующего вечера. В субботу в ресторане гремит живая музыка так, что я слабо представляю, как можно находится в номерах над ним. Во внутреннем дворе до ночи орут гости, выходящие из ресторана. Мы останавливались на одну ночь, но попросили оставить нам номер до вечера, так как «Ласточка» в Москву уходила в 21.30. Мы готовы были заплатить за полсуток, но не слишком любезная администратор встала в позу, в итоге нам пришлось взять еще один номер и переехать, после чего администратор сразу подобрела.
В целом впечатление о гостинице неплохое, но хотелось бы, чтобы к гостям относились с большим вниманием и пониманием. Но, говорят, это лучшее предложение в Серпухове.
Просторные номера, на первом этаже популярный ресторан, на улице красивая набережная, парковка во дворе, все очень удобно, подходит и для деловых командировок и для отдыха с семьей
Хорошая уютная гостиница. Приветливый персонал. Просторный номер. Есть предметы гигиены, хорошее постельное белье, достаточно полотенец.
Ежедневная уборка. Но пол покрыт ковролином с пятнами. Так же большой и жирный минус за то, что в гостинице нет своей точки питания. Для 4-звездочной гостиницы это неприемлимо. Отправляют завтракать в ресторан Этери с конскими ценами и ужасным обслуживанием.
Отличная гостиница, останавливаемся не в первый раз. Удобное месторасположение, в номере все есть, и вода, и мыльный набор, тапочки, сейф. Очень приветливый персонал. В день рождения сделали комплимент в виде чизкейка. Очень приятно. Рядом с гостиницей ресторан Этери, где можно вкусно позавтракать.
Очень прилично. Все свежее не убитое и работает хорошо. Персонал доброжелательный. Постельные принадлежности благоприятствуют здоровому сну. Завтрак вкусный. Локация туристическая. Вполне бы остановился здесь ещё раз.
Гостиница расположена в районе старого города. Просторные номера с хорошим ремонтом. Во всём чувствуется вкус. Есть фен, чайник, холодильник. Завтракать можно в соседнем ресторане, в который можно пройти не выходя из гостиницы.
Хороший отель, с удобной парковкой.очень доброжелательный персонал, Номера достойные, мебель новая , кровати удобные с хорошим постельным бельём и подушками.В номере сейф, холодильник и тд.Рядом с отелем есть что посмотреть и где погулять.В отеле ресторан Грузинской кухни, с живой музыкой. Интерьер, атмосфера, еда все было здорово.Спасибо за тёплый приём! Отель рекомендую однозначно, нам все понравилось
Отличное обслуживание, удобное расположение, уютные номера, чисто, просторно, своя котельная (горячая вода, отопление). Имеется ресторан ЭТЕРИ, где можно поесть вкусно и сытно.
Гостиница расположена недалеко от центра в полузаброшенном квартале. Заселение с проблемами в документах, для одного человека предлагают кровать в номер твин . В номерах есть вопросы со звукоизоляцией, дополнительно под вашим номером может быть грузинский ресторан с живой музыкой, которыю вы будете слушать вечером. В этом ресторане проходит довольно слабый континентальный завтрак с ограниченным выбором, даже кофе не предложат, только пакетированный чай, цена завтрака 650 р. В коридоре, при ограничеенном вечером освещении,есть опансный высокий пандус без ограждения.Вид из окна на заросли и заброшенное здание.
Очень хорошая гостиница, обслуживание на высоте, в номерах чисто, есть всё необходимое. Хотелось бы иметь на этаже микроволновку, чтобы можно было погреть пищу. А в номере нужна одежная щетка, чтобы в слякостную погоду можно было бы почистить одежду от грязи. Еда в ресторане вкусная, кухня грузинская. Но, действительно, дорого! Расположение удобное, рядом старый центр. Кстати там много заведений, где можно вкусно и недорого поесть.
Так что, если придётся ещё раз посетить Серпухов, то остановимся именно здесь. 🙏💕Спасибо.
Прекрасное расположение, практически в самом центре, на тихой улочки. Большие номера (жили в двухместном стандарте), есть все необходимое (кондиционер, сейф, бесплатная вода, душевые принадлежности, минибар(пустой), тапочки и т.д.). Приветливый персонал, заселили сразу, хотя приехали в 9 утра, но номер был уже готов и никто не начал напоминать, что время заезда в 14-00, доплата за ранний заезд, хотя имели полное право. Парковка во внутреннем дворе, что тоже очень удобно. Завтракали в ресторане Фасоль на открытой террасе, очень мило. Завтрак по меню, отдают не всегда очень быстро, но тут все зависит от количества столов и мощностей кухни, ребята-официанты очень стараются, ну и мы никуда не спешили. Нам все понравилось, прекрасные выходные, доброжелательный персонал, комфортное проживание и вкусная еда. Что ещё нужно для неспешно выходных?! Всем рекомендую.
Очень миленькая, симпатичная гостиница. Очень милая дама на ресепшене, встретила, все показала, проводила до номера. Номера чистые , есть холодильник, телевизор, туалетные принадлежности, вода. Расположение -топ