Поиск

Ozon

3,5

45 оценок

Закрыто до 09:00

Балашиха, микрорайон Ольгино, Граничная ул., 16, стр. 1 · этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Балашиха, микрорайон Ольгино, Граничная ул., 16, стр. 1этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,5

45 оценок

Оцените это место

Сергей i.

Знаток города 3 уровня

Пршли с женой в 20:30 забрать покупку, так сотрудница предпенсионного возраста, тучная дама начала хамить, что пришли к закрытию и была готова нас отправить обратно. Она видите ли устала за весь день. Устала - сиди дома! Незачем ходить на работу и портить настроение клиентам. Буду менять пункт выдачи. Я помню времена, как долго этот пункт раскручивался, хозяйка сама работала. Видимо скоро пункт ожидает закрытие, когда клиенты уйдут в другие пункты выдачи.

Посмотреть ответ организации

Виктория Н.

Знаток города 4 уровня

Худший пункт выдачи из всех, что я видела. Каждый раз прихожу и каждый раз ухожу в негативном настроении. Пришлось сменить ПВЗ из-за сотрудников, которые там работают, а именно - женщина предпенсионного возраста. Вечно недовольное лицо и каждый раз хамство. Очень рада, что больше не придется сюда приходить. Из прошлого опыта: 1. Заказала кроссовки 2 пары - пришла одна, пока меряла пришло уведомление о доставки второй пары, при просьбе выдать товар сказали "сдайте прошлый". Естественно я возмутилась, что мне нужно выбрать из ДВУХ пар ОДНУ. В итоге выдала вторую пару и начала делать замечание, чтоб я не ходила по полу чистой подошвой, чтоб стояла на коврике. А была зима, на минуточку, и коврик был весь в снегу и грязи - не менее чист, чем пол. 2. Заказывала карандаш для глаз перед корпоративом, заказала с уверенностью, что товар точно придет до нужного дня. Товар пришел, как и писали (за 3 дня до нужной даты), но в ПВЗ та самая женина сказала товар не может найти, приходите завтра. Завтра случилось тоже самое, на вопрос того, что это повторяется сказала "ну тогда делайте отказ". Очень "во время". Если б я знала, что здесь "теряются" товары - заказала бы в другой ПВЗ. 3. В выходной день вышла специально в озон, чтобы забрать товар. Время было после обеда - женщина сказала, что у нее приемка и она не будет выдавать товар, ждать 20 мин. Я осталась принципиально, тк вышла именно с целью получить товар! Но узнав, что у меня одна позиция - недовольно выдала его. 4. Пришла в ПВЗ в 20:40 - сказали выдам, но без примерки. Устав от вечных нареканий, замечаний и недовольств спрашиваю "что это за новые правила или это особенный ПВЗ??!!". Говорит "до закрытия 20 мин, вы не успеете". А у меня был кошачий наполнитель! 5. Пришла как то и у нее стажировалась молодая девочка. Так она и на нее "тявкает". Еще "рыкнула", мол посетитель стоит, че сидишь. Девочка говорит эта мама ее зашла, женщина тут же как шелковая. 6. И наконец, пришла крайний раз молча не стала первая здороваться, эта женщина молча домыла пол, молча отсканила товар и пошла его искать. Зато следом за мной пришел молодой человек, видимо сотрудник, который забирает товар - так эта леди расцвела, и улабки, и шутки. Парень ответил, что ему не до шуток и веселья и спросил какой товар забирать. Эта сразу в свою "любимую позу" - недовольно указала на коробки (оскорбилась видимо, не получила взаимного общения от молодого человека). Ситуации были еще, но уже и так написано много. Подытожу: Каждый раз приходишь - ни здрасьте, ни до свидания. Ходит, бродит, моет пол - как будто посетители - пустое место, ноль внимания. Наймите нормальных сотрудников, не девчонок которые сидят в ПВЗ с друзьями, колой и чипсами, а девочек, готовых работать. И главное, уберите от греха подальше этих недовольных жизнью женщин, которые не любят никого и ничего и вымещают свое недовольство на клиентах.

Сергей И.

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи хороший, по крайней мере лучше чем на граничной 9 где 1 сотрудник пытается работать и на яндекс и на озон, но вот самый жирный минус это режим работы , пункт работает с 9 утра и решил перед уходом на работу заскочить и забрать заказ , ведь делов то пару минут . Но увы здесь не все так просто. Пришел к пункту выдачи в 9:00 простоял до 9:15, сотрудника нет и на горизонте в принципе не видно его. Решил набрать в службу поддержки и что же там я услышал ? Да как всегда номер временно не отвечает .🤣 Потом решил посмотреть отзывы и увидел то что в принципе это нормально то что сотрудник приходит когда захочет и уходит когда захочет... Примите меры пожалуйста, то заказ потеряется , то на работу не приходят .... Ps. Обновил свой отзыв. Время 11:20 сотрудника нет, на против салон там узнал что даже никто не приходил сюда... Опять остался без заказа Обновил отзыв, пункт стал гораздо лучше. Все работает стабильно

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

34 отзыва