Хороший автовокзал, с достаточно обширной географией маршрутов.
Цены приемлемые, много рейсов и профессиональные водители!
Однако есть Но!
1) Отсутствие бесплатного туалета. Он есть, но можно сходить только по билету, а сопровождающие должны платить денежку и пользоваться грязным и вонючим туалетом. (За бесплатно, хоть не так обидно🥲)
2) Очень мало мест для ожидания рейса, стоять приходится на улице, вещи безопасно не оставить.
3) Новые правила ограничения прохода в зону транспортной безопасности, скорее всего из-за ТБ, и идея в целом хорошая, но исполнение ужасное, будто скот в загоне. По крайней мере, отношение сотрудников к пассажирам именно такое.
4) Условно-работащие рамки и лента при входе. Безопасность сие мероприятия - очень сомнительная. Благо рядом, всегда дежурят очень вежливые и максимально ответственные сотрудники ППС с красивой собакой:)
Удачных поездок, друзья!
Плюсов конечно очень много,метро рядом,очень хорошее расположение,вокруг лес,чисто,безопасность ,вход на станцию через рамки но есть два большых минуса ,очень маленький ,с учётом того,что автобусы отправляются каждые пять минут и часы работы самого автовокзала.Автобусы прибывают в то время ,когда ещё не работает метро ,а автовокзал закрыт.Выход один ,такси
Два хороших комплимента.
1. Расположение, рядом метро и ходят рейсовые автобусы, ещё есть парковка бесплатная но очень маленькая. Вам повезло если удалось припарковаться.
2. При заказе билетов по телефону очень приятная и добрая девушка. Охрана вежливая.
На этом плюсы закончились!
Я описываю рейс Москва - Донецк.
На кассе попалась не совсем адекватная дама, гончара как минимум на главного бухгалтера.
Водители автобусов (хочется верить, что не все) разговаривают с позиции бога, сразу видно, что Донецкие.
Перед тем как допускать их к перевозке пассажиров, нужно отправлять на курсы проявления уважения к людям которые платят деньги и хотели бы элементарного уважения. А то получается, заплати деньги, чтобы об тебя вытерли ноги.
Передавали посылку через другой автобус, так они два раза взяли за перевозку - при отправлении и при получении.
Правила перевозки багажа здесь не действуют, такое впечатление, что автобусники продали багажное отделение автовокзалу. За багаж нужно платить только в кассе, а билет в кассе купить не возможно. Вам выдадут какой-то талон, а платить нужно водителю.
По правилам багаж не превышающий (сумма в/ш/д) 120см не оплачивается!
Здесь это не работает. Весь багаж который в багажнике нужно оплатить! Для чего тогда правила если их ни кто не соблюдает? В автобусе специально предусмотрены багажные отделения.
Начальник автовокзала либо не в курсе происходящего (что мало вероятно), либо сам это и организовал.
Сколько будет длиться этот беспредел. Неужели ни кому нет дела?
В описании маршрута написано ТВ, файфай, кофе, стюардесса, вот насмешил)))))
Какой вайфай? какое кофе? Какая стюардесса?
Пассажиры едут в куртках, некоторые шапки одели, дует как в деревянном туалете.
Полный отстой!!!!!!! И это в Москве......
Хорошая автостанция! Провожал родню на автомобиле и что порадовало,, парковка платная 👍 Без шлагбаума. Автобусы и люди по пропускному режиму. Место тихое, свежий воздух ) парки вокруг) , тишина даже!!Ребятки охраняют, проверяют. Всё отлично и спокойно на территории. Есть кафе и платный туалет, но по предъявлению билета бесплатно. Суеты нет. Обходительный учтивый персонал и на контроле и на посадке. Всем счастливого пути и хороших дорог.
Автостанция не очень большая, но поток автобусов огромный , самое оно для любителей путешествовать на автобусе , но это не про меня . )) Всё равно люблю это место , тихое , рядом с лесом , окраина Москвы, рядом церковь и маленькое кладбище . Дважды ездил в Черновцы с этой станции, ещё до 2022 года , и недавно на Донбасс первый раз оттуда поехал . Вот только мука сидеть в автобусе целые сутки ....
Удобно расположена автостанция, метро недалеко, есть места рядом для парковки авто. На досмотре вещей при входе вежливый охранник был, а вот при проходе к автобусам - не очень, за это и снимаю балл, я вообще была на автостанции первый раз, можно было и повежливее объяснить, что надо предъявить билет для прохода
Автостанция как автостанция. Тесноваты комнаты ожидания, не справляются с количеством ожидающих, но зато очень приятно удивили цены в буфете. Весьма демократичные для автостанции. А ещё тут можно отправить посылки в ДНР, если поговорить с водителями
Вокзал расположен рядом с станцией метро Новоясеневская. С данной станции можно уехать в разные дальние направления в основном Южном направлении. А также страны СНГ. Удобные залы ожидания, рекомендую для посещения жителям и гостям столицы
Интересное место)
Очень давно в таких небывал. Но все хорошо, есть охрана, можно купить горячий кофе или воды попить. Туалет есть, чистый, 50р. Есть залы где можно посидеть. Не далеко можно сходить в продуктовый магазин, минут 5 пешком
Был пару раз ну что первое расположение очень удобно и трасса рядом для наземного транспорта и через дорогу метро в шаговой доступности , внутри автовокзала чисто уютно безопасность хорошая, персонал вежливый обученный поэтому сервиз на высоте вся информация наглядна выводится на мониторы оперативно ну вообщем мне понравилось твердая пятёрка
Всем Привет! Чё хочу сказать с Новоясеневской Автостанции много куда можно добраться очень удобно и быстро, хороший не дорогой буфет на 300-400рублей можно хорошо покушать не далеко есть Хороший Хостел если надо заночевать.
Чистый вокал. Находится недалеко от метро. Из минусов - отсутствие поблизости нормальных магазинов (по типу перекресток, пятёрочка и тп), только кафе местное.
Охраняется территория хорошо, лучше чем некоторые поездные вокзалы.
Обычная, среднестатистическая автостанция.Расположена недалеко от станции метро.Есть буфет,можно перекусить чего-нибудь съестного. Отзывчивый персонал,можно забронировать билет заранее,по телефону. Когда нет большого наплыва людей, в помещении очень комфортно,но часто бывает ,что много людей и в эти моменты очень душно и негде присесть. Единственный негатив вызывает туалет, точнее сказать та тётенька,которая там взимает деньги со всех подряд,даже с тех у кого есть на руках билеты,с ней приходится всегда доказывать свою правоту в бесплатном посещении сего места. По её поведению понятно,что туалет построила она сама и прописана там же! А в общем неплохая автостанция.
Автовокзал в шаговой доступности от метро Новоясеневская.
Сам вокзал достаточно маленький, люди в основном стоят на улице. Зимой это очень не комфортно.
Девочки кассиры вежливые, всё объясняют.
Есть где перекусить и купить воды.
Очень удобное расположение относительно метро Новоясеневская, 3 минуты ходу. Сразу на входе направо- туалеты, охрана, есть крытое здание вокзала. Чисто. Безопасно.
Хорошая автостанция. Всё удобно. Такси пр езжает прям к перону. Билеты в наличии есть. Так же тёплый и комфортный зал ожидания. Уборная чистая и бесплатная. Езжу от сюда автобусом Москва Гомель.
Хорошая автостанция, широкий выбор перекуса от бургер Кинга до самсы и плова а так же большой ассортимент напитков, везде чисто аккуратно, коллектив оставляет желать лучшего, грубые , приезжие колхозники вот кто работает тут! Рекомендую в связи с удобством рейсов и расположения станции!!!!
Парковка большая , территория вокзала выглядит цивильно , от станции мег «Новоясеневская» идти пару минут , туалет платный , рядом с вокзалом есть круглосуточное кафе , персонал приветливый
Персонал приветливый, водители всё вежливые. В здании довольно таки чисто. Имеется досмотр вещей. Так же персонал приветливый и спокойный. Всё обьясняют и помогают.
Хочу выразить благодарность кассира автовокзалу Новоясеневская.
Работают оперативно, всегда приветливы.
Но есть несколько моментов, которые ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно учесть.
1.На территории автовокзала есть туалет, стоит 50 рублей.
Нигде нет информации, ЧТО в случае наличия Билета, купленного на любой рейс НА автостанции, за услуги туалета платить НЕ НАДО!
СКЛАДЫВАЕТСЯ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО АДМИНИСТРАЦИЯ АВТОАОКЗАЛА НАЖИВАНТСЯ НА ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ НУЖДЕ.
2. В залах ожидания нет розеток для зарядок гаджетов. На улице стоит торговец, у которого возможно зарядить телефон за 50 рублей.
Это не дело, сервис необходимо повышать.
Так как люди едут издалека, находятся на станции подолгу, прошу поставить бесплатные розетки в залы ожидания, как это есть на железнодорожных вокзалах.
А то цены на билеты повышаются регулярно, а сервис что-то стоит на месте. Администрация автовокзала Новоясеневская, прошу принять меры.
Давно пользуюсь услугами автостанции Новоясеневская.Замечательное местоположение- рядом метро.Ожидать отправление автобуса можно внутри,а можно на улице.Можно перекусить и выпить горячий кофе.Персонал вежливый и внимательный.Уехать можно пригород,междугород,и даже в ДНР и ЛНР.
Хорошая автостанция! Можно уехать в разных направлениях ! Преимущественно крымское и краснодарское направления ! Так-же Беларусь Могилёвское и Гомельское направление! Места правда маловато, когда большой пассажиропоток!
Удобно расположена станция, добраться на метро легко. Кассиры не очень вежливы, грубоваты. Туалет самый дорогой в стране и самый маленький и грязный. В небольшой столовой вкусно, но очень дорого.
Маленькая, неудобная станция. Нет перонов. Туалет платный и маленький. В женский частенько очереди. Комнаты ожидания не могут вместить всех желающих. Работает не круглосуточно и если автобус прибывает в 5 часов утра, то невозможно встретить человека и помочь донести багаж. Приходится ждать у выхода. Территория грязная, так же грязная парковка для машин встечающих/провожающих.
Из плюсов только соблюдение расписания при большом количестве автобусов.
Бываю здесь пару раз в год. Езжу Москва-Горловка. Людей очень много, мест где можно сесть- мало. Туалеты в хорошем состоянии (платные). Можно купить еду: чай, булочки, чипсы и тд. Возле вокзала, много таксистов, готовы отвезти за сумму больше, чем такси Яндекс.
1. Проверка на входе всегда с очередями, чемоданы и сумки на ленте все в кучу, люди не успевают проходить и забирать свои вещи.
2. Туалеты грязные, тесные и их в принципе мало. 3 женских туалета на весь вокзал. Стоит 50 р. Доя пассажиров бесплатно, но об этом никто не говорит. Узнала сама, прочитав здесь комментарии.
3. Внутри есть залы ожидания с железными лавками и толпой людей. Разумеется, места не хватает. Люди ждут в коридорах.
Комфорт на станции минимален. Но зато выполняет свою функцию 😀
Всё очень понравилось. Охрана, соблюдение безопасности. Быстро купила билет, всё чётко по расписанию, маршрутка-мерседес комфортная, неслась по шоссе, как птица, приехали на 15 минут раньше. Жаль только, что нельзя было купить билет через интернет (или я не поняла, как это сделать)
Хорошо Вам или плохо, пожалуйста,разбирайтесь сами!
Самое главное для меня,что не было ни одного человека из персонала,которые некорректно себя вели! Спасибо Вам и низкий поклон! Водители ,кассиры,те кто проверяет билеты и улыбаются в ответ!
Теперь о минусах! Если Вы ,уважаемые пассажиры,опаздываете,то приезжайте пораньше! Сработает ! Из-за Вас самое спокойное место на земле превращается в "Боснийский конфликт"!
Приезжайте в Купчино! Там "Вежливые Люди" подскажут,как себя вести
К автовокзала много вопросов. Но все терпимо. А туалет, это квест. На улице минус, в туалете воды нет, нас...но и нас...но, во всех унитазах. Вечная вонь. Полы постоянно грязные. Если вы весом более 50 кг, есть риск быть застрявшем в кабинке. Особенно зимой. Ни одежду ни сумки, некуда повесить. Летом там вообще задохнуться можно. Когда там сделают туалет, нормальный??????
Удобное расположение, от метро минут 10 пешком.
Рядом есть Пятёрочка и другие магазины.
Провожающие могут находиться на перронах отправления, помочь погрузить багаж (а это важный для меня лично фактор).
Также приятно удивило, что не нужно было отдельно оплачивать багаж (входил в стоимость билета). На остальных автовокзалах нужно доплачивать.
Автобусы уходят четко по расписанию, очень довольна!
Маленькая станция. Платный туалет. Из плюсов - бесплатная парковка, почти всегда можно найти место. Хороший входной контроль, безопасно внутри станции.
В момент прибытия большого количества автобусов одновременно на высадку - сутолока.
Недалеко от метро. Похож на стихийную точку. Одни временные вагончики. Но. Есть камера хранения, буфет довольно разнообразный. Туалет можно посетить один раз бесплатно не ранее чем за два часа до рейса. В остальное время платно.
Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Очереди не было. В кафе очень понравилась выпечка. Очень понравилось, что можно уехать в удобное время,т.е.часто ходит автобус в нужном направлении.
Маленький, но удобный вокзал, место встречи кораблей автодорог, которые приходят с разных сторон, нашей необъятной страны, все отлично, но есть минус в виде туалета, он маленький.
Туалет на территории (платный). Есть где перекусить , купить чашку кофе с пирожными. ,давольно чисто и на территории и внутри . Проход на территорию строго по билету , также через терминал .
Маленнькие залы ожидания. С таким потоком должно быть просторнее. Десятки разных направлений. Люди вынуждены ждать на улице. Сидячих мест мало. Курить на территории станции нельзя. И нет места для курения. Для того чтобы покурить , нужно выйти за пределы, а потом снова через досмотр идти со всеми чемоданами (если таковые имеются) И так каждый раз когда захочешь покурить. Камера хранения работает отвратительно. Работник камеры может полчаса где-то гулять , несмотря на то , что людям может нужно багаж получать , во время отправления. Бывало , что она приходила только когда уже сбегают в кассу к сотрудникам автостанции позвать её. Ужас тихий.
хорошая станция. езжу через нее на работу и в переходе очень часто играет группа музыкантов, я этих ребят просто обожаю, они создают станции свою атмосферу. Каждый раз улыбаюсь, проходя их мимо
Очень маленькие залы, для автостанции, которая отправляет рейсы практически на все направления. Розетки не работают в залах ожидания, и заклеены скотчем наглухо. Зимой лучше приезжать впритык к отправлению. Москва это не юг. Ощутите все прелести московской зимы, в ожидании на улице. Туалеты на территории автостанции могли бы сделать и бесплатными. На территории грязно. Охрана это вообще отдельная история. Церберы просто. Ставлю 3 и то с натяжкой. За доброту женщин в комнате хранения багажа.
Персонал на автостанции доброжелательный, отзывчивый. На автостанции всегда чисто. В кафе всегда свежая выпечка и еда. Очереди бывают в зависимости от дня недели или праздничных дней. Не далеко от метро.
Хотелось бы ,чтоб сократили время выкупа на предварительный заказ билета, за полтора часа это слишком
много. Приезжаешь за час до отправления, а бронь уже сняли.
В остальном все хорошо.
Чисто, аккуратно, рядом можно бесплатно припарковаться и места в наличии всегда. В зале электронное табло со всей необходимой информацией; транспорт приходит и отходит по расписанию. При наличии билета, посещение туалета бесплатно. Одно только замечание: пожалуйста, убирайте в них почаще - очень сильный неприятный запах. Всех благ!
Минус туалет,персонал хороший,чистота,очереди бывают,кафе хорошее,ремонт нормальный,далеко курилка и не удобно каждый раз выходить с багажом,а так все номально
Много направлений, но маленькое здание. Очередь большая и очень много ожидающих что мешает передвижению по помещению. Банкомат Сбербанка стоит в проходе и страшно вводить пин. Места для курения тоже нет! Билет нужно выкупить за час, а курить нельзя, что тоже не правильно. Платный туалет на территории вокзала за 50 рублей вообще убивает!!! В общем не доволен!! 2 из 10 оценка
Автовокзал в пешей доступности от метро,рядом лес,можно прогуляться ожидая автобус.Работники автовокзала отзывчивые,маленький зал ожидания.Кассы работают всегда, досмотр нужное дело.Туалет не всегда чистый(платный).Конечно можно было бы ещё кафе одно ,есть недалеко кафе (но кофе по 200руб. Хоть из аппарата ,а пить его невозможно).Берешь кофе и присесть в кафе нельзя.
Не люблю писать плохие отзывы, но…. спрашивают- отвечаю. На Новоясеневской была раза 4, но последний раз меня возмутило все… Я приехала заранее, за час( даже чуть раньше), чтобы выкупить билет, который бронировала и утром подтверждала бронь, но из-за очереди в кассы(простояла пол то часа), бронь моя « слетела», как мне ответили…🤷♀️ Я понимаю, что много людей, но… Зал ожидания очень маленький, для такого количества людей, на улице и то не было мест, а все приезжают заранее, ждут. В туалет можно сходить один раз бесплатно, и то смотрят через сколько отправляется автобус, а так 50 р!!! А ведь некоторые люди едут не из Москвы, и приходиться ждать долго, и что каждый раз по 50р!? И то, про бесплатное посещение туалета я узнала только, когда ездила последний раз (29.02.2024), а до этого всегда платила, и никто не сказал, что по билету можно бесплатно… Вообщем, как-то так…Прошу прощения, если что не так, но я написала это для того, чтобы улучшить условия, если это возможно!
А вот « Грандавто» очень благодарна! 🙏🏻❤️ Всегда езжу с ними, все четко, следят за порядком и поведением пассажиров, нетрезвых не пускают! И в пути следят за этим! Всегда очень довольна услугами « Грандавто»! 👍🏻
За сам автовокзал ничего сказать не могу плохого. Но, вот за перевозчика, конечно сказать есть что. Рейсовые автобусы Москва-Красный Луч-Москва - это что-то с чем-то. Отправление должно быть было в 07.02.2024 16:20 из Красного Луча в Москву, но выехал на 50 минут позже. Автобус стоял заведенный и никого не запускал, хотя на улице зима, да, ещё диспетчер сказала чтобы пришли за 30 мин.до отправления. Автобус провонянный топливом и машинным маслом, грязные сиденья, накидок никаких нет, сиденья сломанные, неудобные до ужаса, а ехать 16 часов! Ночью в дороге был мороз (-17С), я чуть не одубел, все люди по надевали шапки, укутались чем могли. За все это удовольствие 4000 руб. Лучше на поезде ездить, чем совершать такие поездки!
Не так часто бываю конечно тут, в августе была и вот 16 декабря, мы приехали рано утром, а автобусы уже внутрь не запускали. Высаживали всех прям на дороге. Машины сигналят, таксисты где-то то рядом паркуются. Очень странно все. И не очень приятно. В 7,45 утра внутри стоял лишь один автобус. А те что следом нас приехали, их тоже на дороге всех людей высадили. Сумки трудно брать потому что какой-то хаус был.
Автостанция хоть и маленькая, но всё для удобства есть. Кафе, зал ожидания, туалет. Везде чистота, работники( охрана, кассиры, продавцы) вежливы и внимательны.
В новостях говорили что на всех автостанциях москвы будут введён бесплатный вайфай, так же сайте автостанции в разделах удобств указано что есть бесплатный вайфай, по приезду на данную автостанцию я не обнаружил никакой информации на стендах и принял решение спросить информацию у сотрудников. Охранник кривой находился на территории сказал что у них нет вайфай на территории и что это все глупости. Хотя в доступных сетях было по меньшей мере 5 вайфай точек с названием автостанции. Далее я пошёл в диспетчерскую, где довольно взрослая женщина мне заявила что бесплатного вайфая у них нет, я указал ей на то что на официальном сайте присутствует информация о вайфае на территории автостанции. Она мне возмущённым голосом говорит: Мальчик «Бесплатного вайфая» нет. На что я спросил есть ли платный и она сказала что надо уточнить у руководства. Это просто смешно сотрудники автостанции, ведут себя по хамски и пытаются продать бесплатную по информации из сайта услугу. 0 звёзд
Из плюсов - работа персонала, чётко и слажено, из минусов - когда из всех ящиков поют о том, что модернизировали здания автовокзалов, то глядя на Новоясеневский, возникает какое-то непонимание, реально очень маленькое здание, неудобное ни для пассажиров, ни для рабочего персонала. Как будто и не в Москве даже находится, а в провинции.