Никогла ничего не могут объяснить. Все считает программа. Оплату за прошлый месяц перечисляют поставщикам не в таком размере, как уплатил потребитель - то меньше, то больше. В оплате за ноябрь 2019 опять ошибка - зачем-то перечислили за страховку... по телефону ничего не правят - их ошибки и к ним еще и ехать, тратя свое время!!! Год назад закрыли лиц.счет, объединив 2. Год не начисляли, теперь опять начисляют по двум, как будто дом вырос в 1.5 раза!!! Безумные очеред ! Отсутствие профессионализма! Совсем не отвечают за качество работы!
Отвратительная организация и приложение, которое создано. В квитанция написано, что оплату производить до 25 числа каждого месяца. При этом, когда оплачиваю с 15 до 19, это оказывается поздно. Приходится вы считывать оплаченные счета и ездить в это ужасное заведение, где никто ни за что не отвечают, а только советуют оплатить. Сотрудники не квалифицированы и не грамотный. Подумайте как можно улучшить вашу работу.
Обворовывают народ. Сплошное враньё. За опломбировку поверенного эл. Счетчика. Требуют 1300р. Минут 40 бодался с обератором. Безполезно. Пошел к ихнему начальнику по работе с физ. лицами говорит да все бесплатно. Вернулся спрашивает ну что вам сказали? Говорю, что вы дурой прикидываетесь, сами же знаете, что бесплатно. Да? Ну пишите заявление. Безпредел.
Постоянные очереди, даже при наличии электронной, лучше было при РКЦ. На содержание РКЦ мы платили 1 руб. с м2, а теперь 5 руб. с м2(в тарифе за содержание и ремонт жилого фонда), так что всё за наш счёт товарищи!
Огромная очередь и очень душно.. Мало посадочных мест. Людям пожилого возраста приходится ждать на ногах свою очередь. Женщина так сказать на ресепшене. Хамло.. Хомит и повышает голос. Толком ответить на вопрос не может!!
Обращались при покупке квартиры, нужна была выписка из лицевого счета для опеки. Сделать не реально, не работают ссылаясь на пандемию. Хотя ограничения везде уже сняли.
Сотрудники не Квалифицированнные не в Серпуховском офисе не в Головном,потелял полдня в пустую Результат Нулевой,,с Декабря не пользуюсь услугами Кабельного ТВ- а счет выставили, Принес документ из Офиса кабельного ТВ что больше не Абонент- прождал 2 часа в Очереди- консультант в 10 Окне сказала- если оплатите Счет за Декабрь- деньги за Кабельное ТВ вам не вернут,говорю- переделайте платежку- не смогли,контора- Дармоедов,ничего не согущих- только собирать подати..ужас..какая там Цифровизация..ппростого решить не могут
На звонки отвечают сотрудники, которые "не могут ничего сказать"!!! Советуют "обратиться в РКЦ лично"!!! А ведь они зарплату получают из наших с вами денег!!!
Худшего обслуживания еще не знала,народу в офисном здании под сотню и все с претензиями,на которые НИКТО не собирается обращать внимания!Обман и обсчет идет полным ходом! На все наши жалобы плюют и продолжают делать свое дело!!!!!
После того как оплата счетов стала приниматься Мособлеирц, сервис стал значительно хуже. Дозвониться оператору невозможно. С мнением абонентов о нежелании перехода в другую организацию не посчитались. Очень жаль...
Принесли комуналку,нужно было пересчитать,взяли талон ждали 3 часа с маленьким ребенком.Советую улучить сервис,побыстрей работать,а лучше всего пусть комуналку правильно начисляют и тогда очередей таких не будет.