Просто "шикарный" сайт в ужасном смысле. На мой взгляд, как госуслуги ничего не грузит и не работает. Одного не понимаю зачем вы его тогда придумали, наверное, для того чтобы отнимать время людей. Настолько не компетентных и безразличных людей я еще не встречала вместо того чтобы как то помочь решить проблему, люди просто говорят, что ничем не могут помочь. То есть когда вы приходите к психологу или врачу на платный прием объясняешь ему свою проблему, а он просто говорит, что ничем тебе не может помочь просто шикарно. Зачем таких людей нужно брать на работу или так обучать ?
"Замечательное" Мособлеирц нарушает в платёжных документах все законы математики. По моему мнению находится в сговоре с судьями, так как суд тоже решил, что можно нарушить законы математики. А потом ещё у меня списали с счёта субсидийные деньги, чтобы я не смогла заплатить за квартиру, вспомнив договор просроченный с банком.
И всё это начало происходить, когда родился мой замечательный большой человек!
Все услуги платные, поэтому персонал пытается быть приветливым. Но к сожалению много работников которые не понимают что делать. При том что огромное количество посетителей пенсионеров, складывается впечатление что попал в прошлое, но приукрашенное. Вообще не понятно зачем создана данная прокладка для сбора денег.
Персонал молодцы, электронная очередь работает. Нареканий нет. К сожалению это место обречено на поток клиентов 60+, которые ходят не за услугой, а за общением, что увеличивает время на обслуживание остальных клиентов.
Быстро. За 2 стр. ксерокопии паспорта взяли 50 руб., а чек не дали. В предыдущий визит о необходимости ксерокопии не предупредили. Спустя 2 недели позвонили и сказали, что нужна к предыдущим документам еще справка из БТИ, хотя в справке из ЕГРН есть вся информация.
Обращалась по вопросу работы электросчетчика, не могла в личном кабинете Мособлэнерго передать показания, т.к. можно только 5 цифр, а на счетчике 6 цифр до запятой. Благодарю сотрудников за внимание и профессиональное разрешение моего вопроса!
Приходила с вопросом по поводу своего лицевого счета, менеджер все подробно и внятно объяснил. Сам офис находится в шаговой доступности, рядом с автобусной остановкой.
Устала слушать музыку и ждать ответ оператора. Позвонила 15 раз и не разу мне не ответили!!! УЖАС!!! Одного не понимаю зачем вы его тогда написали, наверное, для того чтобы отнимать время людей! Или для того чтобы не звонили и не мешали РАБОТАТЬ!!!
По номеру телефона решить вопрос нельзя отсылают в личный кабинет, либо ( звоните вечером после 18) или в офис. прибор выдаёт ошибку ( Error) Нужен работник от организации, чтобы выяснить что с прибором. в итоге никто ничего, хотя 01.12 работником были сняты показания. Как он снимал интересно, если прибор выдаёт ошибку
Позвонила узнать график работы в предпраздничный день. Для получения этой информации стали требовать номер лицевого счета. Зачем? Очень неудобно общаться, когда тебя держат за дурака
Постоянно очередь,нужна была копия документов 2-ух страниц,на руки взяла женщина 100 рублей,не дав квитанции.В другой раз нужна была поверка счётчиков.От них позвонили,я согласилась,потому,что думвла,что они сами передадут документы о поверке в управляющую компанию.Оказалось цена у них дороже,хотя типа за поверку более 1-го счётчика идёт скидка и документы я понесу сама после поверки.Так вопрос зачем мне у них это делать?Могу похвалить только администратора,который консультирует при входе,ей спасибо.
Организация, которая создана, чтобы делать людям проблемы при оплате жкх.
Платёжки формирует робот, у сотрудников один ответ "платите по "начислено", они даже не понимают как собираются сумму в платежке.
Организация для создания проблем и отжима денег. Ни одной проблемы , которые сами создают, не решают, деньги не возвращают. Тетки в зале вообще несут бред. Им зарплат которые ни за что получают мало. Присосались как пиявки . Как от вас только отвязаться??7 звезд нет по не другому не отправишь.
Вас разогнать надо.
Очень вежливый персонал. Есть стоянка для машин. По времени ожидания заняло не более 5 минут.
Артем Саватеев
Знаток города 8 уровня
14 июля 2023
Этот офис - пример того, как должна работать подобного рода организация. Приятные сотрудники, которые умеют общаться по-человечески и всегда помогут. Ставлю твердую пять. Надеюсь, что подобных примеров будет больше!
ЕИРЦ в очередной раз в конце года выжимать из населения деньги, в квитанция расчёт за два месяца, оплатил ноябрь и висит долг,но он за декабрь и платить только в январе, ещё звонят и предупреждают что будут ограничения по долгу. В личном кабинете одна сумма, звонят и говорит робот, сумма другая, позвонил на горячую линию-опять сумма долга другая, а ДОЛГА ТО Нет, платить только в январе, но квитанции сделаны так, чтобы заплатил полностью - год им закрыть надо. ПЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЫЙ.
Организация с непонятным статусом - нанята УК для расчёта и доставки платёжных документов, а на самом деле "набрала" себе полномочий для "сравнительно честного отъёма денег".
Не самое плохое место. Электронная очередь, больше 10 окон приёма. Стойка, где тебе могут помочь или подсказать. Оплатить все можно прямо там через банкомат или их терминал.