В целом - неплохо организована работа. Всегда встретят, помогут при необходимости взять талон, подскажут. Места ожидания удобные, чисто. Единственное, что напрягает - зачастую долго приходится ждать. Окон много, а персонала в них - нет!
Нужно было легализовать документ в мфц, полученный через госуслуги. Для получения данной услуги сотрудникам МФЦ нужен паспорт, цифровой паспорт из госуслуг им не подходит. Почему цифровой паспорт не подходит мне не понятно. Я могу назвать номер заявления, у меня есть права, есть цифровой паспорт не понимаю почему нельзя, сотрудники мфц без ссылки на какие-либо законы 3 раза повторили нужен паспорт. Насколько я понимаю, в указе президента говорится, что для получения услуг мфц цифровой паспорт подходит.
Удобное расположение - недалеко остановка общественного транспорта "Рынок". Графика работы с 08.00 до 20.00, в субботу с 08.00 до 13.00. Рядом есть парковка. Предусмотрен вход для маломобильных граждан. Квалифицированный персонал. Электронная очередь. Много мест для ожидания.
Огромное спасибо прекрасному сотруднику Полоз Елене Петровне . Мы с мужем подавали заявление на получение договора на техническое обслуживание по газу. Забыли необходимые документы. Она помогла в этой безвыходных для нас ситуации. Чуткий человек и компетентный сотрудник,низкий вам поклон.
Обслуживание после ожидания быстрое. Ожидание зависит от дня и времени суток. Перед входом строгий сотрудник, который помогает получить талон. Не предупреждают перед отправкой документов в архив в Нижний Новгород , сообщают смс по факту, когда уже отправлены.
Качественный сервис, быстрый, точный, грамотная работа с клиентами, очень приятный персонал. Каждый из работников очень хорошо знает свою работу, может проконсультировать и помочь с любым поставленным вопросом. В общем 5☺
Если ждать не хочется, то лучше предварительно записаться по телефону или зайти в МФЦ и взять талончик на удобное время, в день посещения нужно подойти раньше минут на 15, и вас примут быстро и без долгого ожидания
Это не МФЦ, а просто безобразие какое-то!!! Неоднократно была в МФЦ Нижнего Новгорода и Дзержинска и такого безобразия нигде не встречала. Мало того что у них прием только по записи, и с первого раза мы не попали ( зря ехали из Дзержинска с тремя детьми, включая ребенка инвалида), так как оказалось , что талоны надо брать на КАЖДОГО члена семьи. Взяли талон на след день на 11:00, а прошли к окну только в 11:30. А потом оказалось, что сотрудник нас всех обслуживать не будет!!!! Это вообще бред какой- то!!! Надо брать талоны и на детей несовершеннолетних!!! Такого нигде нет! Всегда всю семью, по всем вопросам обслуживал один специалист, в одном окне!( вот только в НН оформляли документы на право собственности на всех членов семьи) А в этом чудном МФЦ почему то свои порядки, сильно разнящиеся со всей областью!!!!
Ужасно. Хотели получить паспорт ребёнку 14 лет. Документы приняли, всё хорошо. Потом начался кошмар. Через 6 дней позвонила специалист МФЦ, сказала что нет гражданства у ребёнка и документы вернули, нужно приехать, сделать гражданство и снова подать заявление. Приехали, забрали и оказалось что в паспортном столе не работает сервис по выдаче гражданства. В общем проганяли нас туда сюда просто так. Не кому не рекомендую обращаться в МФЦ г. Бор. Не помощи, не ответов на вопросы. Очень недовольная.
Обращался в это МФЦ много раз. Всегда помогут решить проблему быстро, вежливо и профессионально. Чистый и большой зал, хорошая парковка. Последний раз делал загран паспорт, немного задержали по времени, но в целом сработали четко. Сотрудники молодцы!
Удобный график работы, отзывчивые сотрудники. Оформляли земельный участок, очень понравилось, быстро , сотрудники вежливые, всё обьяснили и помогли , быстро собрать документы
Приезжала сегодня в 18.20 для восстановления доступа к Госуслугам, так как старый номер телефона недействителен уже 3 года. Талон не дали, сказали, что до меня еще 7 человек! Простите, до конца рабочего дня (20.00) еще 1,5 часа! Что у вас за производительность труда такая, что при таком количестве окон вы 7 человек не в состоянии обслужить????
Огромные очереди, работают менее трети окон. Вечером быстро сделать что-либо в МФЦ нереально - просидели около 1,5 часов из-за простейшей операции с документами. Очень расстраивает подход к работе:(
Однако есть и плюсы: небольшая игровая зона для маленьких детей и доброжелательность работников на входе, у автоматов, выдающих талоны.
Была в этом учреждении 08.12.22 , оформляла услугу по составлению договора, девушка все грамотно объяснила и вежливо обслужила, была очень отзывчива и доброжелательна. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо!!!
Обращалась несколько раз. Вежливое обслуживание девочек в окошках, удобное оформление без беготни. Удобное для меня расположение МФЦ, недалеко от работы.
Сидим второй час ждём очереди. Из 30 окон работает лишь 3. Просто замечательно организованный процесс обработки документов. Хочется спать. Надо поставить кровати и диваны для длительного отдыха.
Самая неорганизованная. Много свободных окон. Обслуживают 2 человека за час. Продумайте пожалуйста стратегию работы. Сэкономите время и нервы работникам и людям. Расположение хорошее.. нет компетентного консультанта.Если есть много свободного времени... почему му бы не посидеть..,
Наше МФЦ на Бору самое лучшее. С дочерью оформляли документы на загранпаспорт. Быстро и чётко, не надо самой заполнять анкеты и бегать с оплатой гос. пошлины. Всё в одном окошке в течении 20 минут. Какие всё вежливые и отзывчивые. 10 из 10.
Слава БОГУ что открыли такое производство государственного назначения.Я помню когда мы ночь стояли в очереди когда мфц было над ателье.сейчас КРАСОТА.Уютно, удобно,быстро и качественно.Спасибо всем работникам за их не легкий труд.
Обращалась не однократно, девочки все вежливые, обслуживают хорошо, подсказывают, что и как лучше. Замечательно относятся к людям не смотря на статус клиента
Ужасная контора, никогда нет понимания, сто происходит, а кого вообще несколько часов нужно ждать, им всё равно человек например с ребёнком, да всё равно. Но извините за каламбур, делать всё равно нечего, поэтому стоим😔
Отвратительное учреждение! Отвратительное обращение! 26.08.2022 необходимо было получить услугу, предварительно позвонила в МФЦ г.Бор узнать режим работы, сказали до 20:00. Приехала в тот же день в 18:10, администратор в предоставлении услуги отказала, сославшись на руководство, которое, якобы, сократило рабочий день на 1 час, т.е. до 19.00! Уважаемое руководство, а Вы не думаете, что люди планируют своё время, бросают всё и бегут, чтобы получить предоставляемые Вашим учреждением услуги???!!! И что вообще за отношение к клиентам? Я что в долг пришла у Вас просить??? Я пришла получить услугу - а Вы будьте добры мне её предоставить!!!!
Вот всё там хорошо -удобно и в одном месте.. Операторы в окошечках помогут, объяснят.. Вопросов к ним нет.. Но вот в очереди ждать ооочень долго. Половина "окошек" не работает.
Была этим летом два раза. Все быстро, грамотно, сотрудники вежливые. Не заметила каких либо неудобств, все прошло отлично оба раза. Спасибо за организованную работу.
Оформление документов прошло без проблем, удобно, что можно записаться
заранее. Но вот получить консультацию на ресепшен, очень сложно, не охотно общаются.
Советую читать ВСЕ бумажки, налепленные на стекла при входе - узнаете много интересного про режим работы МФЦ)) На сайте этого не пишут! То заканчивают на час раньше (было летом из-за жары), то начинают на час позже, то какой-то технический перерыв устроят в середине дня (так то они без обеда, ага...). Но если прорветесь - вопросы решите, молодцы девушки, работают чётко!