Поиск

Мои Документы

4,5

12935 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сегодня 05.05.2026 были на приеме для подачи заявления на загранпаспорт на ребенку и на себя ужасное качество обслуживания специалисты невежливые не дружелюбные нет желания работать и помогать нормально не объясняет 4 часа мотались с шестимесячным ребенком на руках одно говорит вот так другая специалист говорит по другому непонятно тут кому слушать и кому нет вот честно люди такие стали жестокие им даже не жалко ребенку из одного окошко к другому отправили два раза и еще в очередь стояли на каждого талона просто ужасно особенно специалист ❌❌❌Высокина Екатерина Геннадьевна ❌с самого начала желание не было у нее оформлять из лицо было видно не довольно такая если нет желания то скажите прямо чтобы к другому окошки подошли и взяли талон а не 2 часа время занимать а потом говорить возмите другой талон 👎🏻 ✅✅✅Огромное спасибо 8 окошку специалисту ♥️♥️Егорова Ирина Владимировна🫶🏻❤️ хорошо что попола на нее окошку и разобралась с проблемой она сама все ошибки исправила и быстро обслуживала нас очень внимательная и доброжелательная женщина прям удивила меня хорошо что есть и остались такие добрые люди как она что понимают ситуацию и помогает а не отправляеть к другим по больше таких специалистов чтобы люди не мучались тем более с ребенком

Посмотреть ответ организации

Анастасия Прокофьева

Знаток города 10 уровня

Добрый день! Не думала что буду оставлять отзывы но очень хочу поделиться! Были с дочкой 13.12 остались довольны! Были впервые нам исполнилось 14 я впервые подавала документы из за этого ничего не знала шаги подачи заявления! Хочу отметить на входе работники очень внимательны , ( хочу отменить что иностранные граждане плохо знающие русский язык излагают свои вопросы очень недоступным языком им тяжело выразить свою мысль и работником тяжело понять чем они могут помочь это затрудняет в работе , я ни поняла ни одного слова но работники задают наводящие вопросы и добиваются цели визита молодцы) нам полностью помогли оформить документы сотрудница была очень вежлива все объявления хочу отметить что у сотрудников очень очень кипел но белые блузки все выглядят очень опрятно! Молодцы! Спасибо нашему специалисту фото имени прилагаю !

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Полная некомпетентность сотрудников отделения Б. Столкнулась с 2 ситуациями. 1 - Спрашивали про оформление выписки из реестра недвижимости для оформления наследства после смерти собственника. Нам ответили, что собственник заказывает эту выписку бесплатно, а родственникам надо платить за оформление выписки (порядка тысячи рублей). При обращении в другое отделение оказалось, что нотариус сам запрашивает выписку бесплатно. При обращении к нотариусу так и оказалось - он сам запрашивает выписку. 2. У ребёнка перестала работать ученическая карта стрелка. Была подана заявка на обмен, получено положительное решение. При обращении в отделение за выдачей новой карты мне отказали, мотивируя отсутствием в заявлении серии свидетельства о рождении, хотя в системе при оформлении это поле не является обязательным, а также необходимостью доказать, что карта не работает (в перечне документов этого не было, сотрудница не знала, как это доказать, но требовала), в результате у Старшей сотрудницы оказалось устройство для проверки этих карт, но об этом я узнала, когда попросила вызвать Старшую. При этом сказали, что если я подам заявление на месте через кабинет МФЦ, то карту мне обменяют в течение получаса. Я подала заявление, но в самом кабинете сотрудники сказали, что заявление будет рассматриваться 10 суток, а по факту отбивок, которые приходят на электронную почту со статусом услуги, оказалось, что любое такое заявление рассматривается 3 дня. То есть я пообщалась с 5 сотрудниками, которые мне выдавали абсолютно разную информацию, и никто не обладал верной. И главное, система при обработке данных заявления, не проверяет заведенные в неё данные. Если Вы опечатались и пропустили букву в имени или фамилии, документы Вам не выдадут, исправления при наличии всех оригиналов документов не внесут, надо будет подавать все заново. То есть за неработоспособную систему никто ответственности не несет, достоверной информацией никто не обладает, навстречу никто не идёт, да ещё и свои правила придумывают.

Посмотреть ответ организации

SoftPlus

Знаток города 12 уровня

Мнение об этой организации у меня конечно двоякое! В принципе как и в любой другой организации работают разные люди у которых разное отношение к своей работе. Как то мне пришлось обратиться в ЗАГС по документам . Работают там две женщины , та это которая справа, молоденькая, сразу видно профессионал своего дела быстро сделала все что я хотел, при этом всегда сохраняла улыбку, была максимально тактична, вежлива. Мне очень понравилось если что приду только к ней, чего и вам всем остальным советую. Чего нельзя сказать про вторую ту, которая сидит слева: грубоватая и хамоватая хабалка, которая больше тратит времени на разборки из-за проблем которые она и создает, из-за неё пришлось мне отложить визит в этот ЗАГС на другой день. Как-то вот так.

Посмотреть ответ организации

Слава Шалагин

Знаток города 4 уровня

Не понимаю смысл записи через гос услуги к определенному времени, если в итоге в отдел загс сидит живая очередь где с одним человеком занимаются по 30 минут. На ресепшене стоит очередь для информации, доходит очередь спросить, так девушка разворачивается и идет к очереди к терминалу подсказывать кто только что вошел 🤗 Надеюсь больше не придется обращаться. Потеря времени и настроения.

Посмотреть ответ организации

Маргарита А.

Знаток города 9 уровня

Это позор, как организован процесс подачи заявления на субсидии за ЖКХ. 10-15 человек в очереди, принимает один сотрудник МФЦ. Пожилые и очень пожилые люди вынуждены стоять несколько часов в живой очереди, в узком закутке, без стульев. Пробовали записаться через госуслуги на определённое время, пришли ко времени, а нам заявил администратор, что у них в окно "госуслуги" (Субсидии оформляют там) только живая очередь . Как так получается? На сайте госуслуг нас записали на приём, дали номер очереди, а по факту ничего подобного. Ладно бы ожидание в очереди было недолгим, но стоять в 83 года два часа в очереди - это чересчур.

Посмотреть ответ организации

arnollo

Знаток города 29 уровня

Бываю тут периодически. Помню дикие очереди несколько лет назад - сейчас всё намного лучше. Электронная очередь (разумеется, всё быстро), вежливые сотрудники, удобные формы оплаты всяких пошлин.

Александр Кулибаба

Знаток города 21 уровня

Только положительные эмоции. Рядом с входом вкусный кофе, в зале удобные кресла, есть даже небольшая детская зона. Персонал очень вежливый, всегда помогут. Что можно было бы улучшить, так это увеличить количество консультантов и компьютерных мест для самостоятельного (при помощи) консультанта оформления на сайте госуслуг.

Светлана Максимчук

Знаток города 10 уровня

Отличные специалисты, всё доходчиво объясняют, очередей нет. Есть место для парковки, чисто. Терминалы для оплаты госуслуг тоже есть, за это отдельное спасибо.

ink Meat

Знаток города 3 уровня

ЖАЛОБА на ненадлежащее оказание государственной услуги в МФЦ 18.03.2026 в 14:30 я обратился в МФЦ для получения государственной услуги — подтверждения учетной записи на портале государственных услуг. В оказании услуги мне было отказано по надуманным и противоречивым основаниям. Один сотрудник заявил, что услуга предоставляется исключительно с 10:00, при этом подобные ограничения не были доведены до сведения граждан ни на официальных ресурсах, ни в помещении МФЦ. Другой сотрудник сообщил, что услуга «в данный момент не работает», после чего мне было предложено обратиться в другое отделение. Таким образом, сотрудники МФЦ: — предоставили взаимоисключающую информацию; — фактически отказали в оказании государственной услуги без законных оснований; — продемонстрировали ненадлежащее знание регламентов и стандартов обслуживания; — допустили дезинформацию гражданина. Считаю данные действия грубым нарушением порядка предоставления государственных услуг, а также моих законных прав на их получение. ТРЕБУЮ: 1. Провести служебную проверку по данному факту. 2. Установить виновных должностных лиц и привлечь их к ответственности. 3. Предоставить официальный письменный ответ с указанием правовых оснований отказа (если таковые имеются). 4. Обеспечить соблюдение регламентов предоставления услуг и исключить практику дезинформации граждан. 5. Принять меры дисциплинарного воздействия к сотрудникам, допустившим нарушения. В случае отсутствия надлежащей реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящие органы, включая прокуратуру и иные контролирующие инстанции. Дата: 18.03.2026

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

По обслуживанию: Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания в очереди минимальное. Сотрудники компетентны и готовы помочь с любыми вопросами. По обстановки. Просторное и хорошо освещенное помещение. Чистые и комфортные зоны ожидания. Доступно для людей с ограниченными возможностями. Есть детский уголок.

Сергей

Знаток города 13 уровня

Были здесь в "Моих документах" 26.02 из-за "странных действий" портала госуслуг... Портал не давал ничего делать. Администраторы давали разные рекомендации (съездить в паспортный стол, просто подождать, пока "само рассосется" и т.д.)..., но реанимировала портал, рассказала порядок действий чтобы добиться нужного результата, отнеслась с понимание и терпением к двум, доведенным до белого каления, разновозрастным пенсионерам только Наталья Курицкая. Хотел бы отметить её профессионализм, понимание всего процесса и отдельно выделить навыки психолога... Как было бы здорово если бы все сотрудники обладали такими же навыками и желанием помочь! Р. S. Ещё хотел отметить девушку, которая фотографировала, к сожалению не запомнил как её зовут. Всё сделала быстро, профессионально правила и шуткой сгладила взрывоопасную ситуацию. Спасибо Вам! Вы умеете работать с людьми и помогать им, то есть нам...

Аня М.

Знаток города 7 уровня

Ужасный сотрудник, хамит и не помогает. Надо было снять погибшего с учета, и получить выписку. Так сказали на рецепшене и в окне, меня же она послала обратно в окно и отказалась помогать, фамилия БУРИНСКАЯ, полное ФИО говорить отказалась, на вопрос зачем вы здесь если не помогаете, сказала идти от сюда вообще, бейджик сфоткать не дала после такого хамства а закрывала его руками, вот её фото, увольняйте таких сотрудников к чертям, Буду жаловаться выше.

Посмотреть ответ организации

Лиля М

Знаток города 3 уровня

Который раз прихожу, весь коллектив МФЦ на Юбилейном проспекте 67А очень вежливый, внимательный, готовы помочь в любых вопросах. Приятно приходить в места где работают такие люди. Уходишь потом и на душе светло. Особо хочу выразить свою благодарность Ковардаковой Ольге Евгеньевне 🙏🏻 Ольга Евгеньевна, помогла нам с мамой разобраться с документами, ответила на все-все вопросы. Мы потеряли одну бумажку, потом в итоге нашли. Всё очень спокойно, вежливо. Очень компетентный специалист и хороший, добрый человек. Такие люди делают наш мир добрее. ❤️

Элина

Знаток города 10 уровня

Была здесь впервые, подавала документы на замену паспорта. Записалась на доброделе, во время пришла, меня вовремя приняли! Без задержек, вежливые сотрудники, подсказали, помогли. Через 7 дней пришла в другую дверь, получать результат, так же записалась, пришла и сразу приняли! Много функций есть в этом МФЦ! И вообще, Россия самая лучшая страна в мире! Нигде нет бесплатной медицины, и таких крутых ГОСУСЛУГ!

Вероника Бресская

Знаток города 15 уровня

Недостатки: - Огромные очереди - Приходится записываться на недели / месяцы вперед - Почти всегда направляют к сотруднику, который не занимается твоей проблемой - Невозможно оформить документы с первого раза. Даже если имеется полный пакет документов и предварительная запись - Иногда приходится часами ждать, пока сотрудники завершат свои личные дела Достоинства: + Просторно + Чистое, опрятное помещение + Некоторые сотрудники вежливые и отзывчивые + Есть место, чтобы посидеть Общее впечатление: Скверное, но бывает и хуже.

Посмотреть ответ организации

Алексей О.

Знаток города 5 уровня

Сегодня посетил эту организацию по поводу замены ВУ по истечении срока действия. В одном корпусе отстояв очередь на ресепшен мне сказали что я должен им предоставить фото на ВУ в цифровом формате , но нигде это было не написано чтоб я смог сделать его заранее! Мне предложили пройти в другой корпус там есть фотограф, хорошо. Опять очередь на ресепшен , отстоял , когда подошла моя очередь выясняется что человек который может сделать фотографию сейчас на обеде! Мне предложили подождать , погулять 50минут! Я был в шоке! 21 век на дворе, а в Химках еще 19 -й , для них фото это чудо чудное! Вниманию тех кто обратится туда за ВУ , обед у чуда фотографа с 13-00 до 14-00. Мысленно сказав всё что я о них думаю 🤬 ,поехал в Мои документы на Речной Вокзал, за 15 минут всё оформил( это ресепшен , специалист работавший с документами и фотография) ! 👍

Посмотреть ответ организации

Макс Л.

Знаток города 6 уровня

Беременную жену без очереди не обслужили. Загрузка очень высокая сотрудники все злые и усталые. Воробьев открой еще одно отделение….

Посмотреть ответ организации

Оля Омельченко

Знаток города 16 уровня

При высокой загрузке оперативно перераспределяют работу по сотрудникам. Документы получены в установленный срок.

Миша Петров

Знаток города 4 уровня

Очень плохое мфц, очередя огромные, сотрудники работать не хотят от слова совсем. Простоять можно ни час и не два а несколько часов. Куда смотрит руководство этой шарашки непонятно.

Посмотреть ответ организации

Анна Сергеевна

Знаток города 8 уровня

Меняла паспорт, не сказали что в заявлении надо ставить новую подпись, поставила старую. Из-за другой подписи надо переписать заявление Из-за неквалифицированного специалиста потратила больше часа Дополняю! Была вынуждена обратиться ещё раз. Три раза приезжала по одной и той же услуге, каждый раз вбрасывали новые требования по документам, в итоге оказалось что данную услугу указать они вовсе не могут! Меняйте персонал, IQ как у хлебушка

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Егоров

Знаток города 16 уровня

Остались отрицательные эмоции. Девушка на стойке отправила меня в ненужный мне кабинет, думая, что я неверно оформляю электронное заявление через госуслуги. На то, что услуга недоступна в моем регионе и мне нужно подать заявление вручную в окне для связи с соц.защитой сказала, мне все равно пройти в тот кабинет. В итоге я простоял 40 минут в очереди, чтобы мне сказали, что я и так знал. Но и это ещё не всё. В окошке 21 (соц.защита) стояла плашка тех.перерыв, сказали что сотрудник на обеде, но его очень долго не было. Далее подошёл, видимо, другой сотрудник, который на вопрос о том, как мне оформить заявление на ежегодную выплату почетному донору России

Посмотреть ответ организации

42705 Пастухова

Знаток города 6 уровня

Плюсов нет. Не квалифицированный персонал. На рецепшен выдают талончик к сотруднику который не занимается твоим вопросом. Перенаправляют в другое окно- и так несколько раз. Итог- потрачено два часа а вопрос так и не был решён. Отвратительн

Посмотреть ответ организации

Екатерина Абрамкина

Знаток города 3 уровня

Безобразное отделение МФЦ. Очереди дикие. Простояла в очереди час , потом было сказано портал не работает, приходите завтра . На следующий день еще дольше стояла . Сократили сотрудников и решить какую - либо проблему стало вообще нереально . Раньше это отделение было куда лучше ! Будьте готовы, что придя в это отделение потеряете пол дня , еще и развернут возможно !

Посмотреть ответ организации

Денис Фокин

Знаток города 16 уровня

Отвечают быстро. Работают без очередей. Вежливо и профессионально.

элеонора куценко

Знаток города 14 уровня

Профессионально, оперативно, отлично. Одни Плюсы без минусов. Сделала запреты на кредиты, квартиру и симкарты. Очень понравились операторы в окнах и на стойке регистрации - вежливым отношением, профессионализмом. Всё есть от зарядки до покушать.

Gennadiy Balabanov

Знаток города 12 уровня

Нужно было заполнить заявление на снятие с регистрационного учета. С телефона не получилось. Девочки красавицы все показали помогли. Спасибо очень все здорово!

Евгения

Знаток города 26 уровня

Клоака дьявола, очень много мигрантов, фотографа нет постоянно, будки нет, очереди, не рекомендую, можно попасть на очень долгое ожидание.

Посмотреть ответ организации

Михаил Дубровин

Знаток города 12 уровня

Все как обычно, куча народу, персонал плохо обучен. Формочку из 5 пунктов заполняли пол часа. Но другого в Химках все равно нет.

Посмотреть ответ организации

Марина Лукина

Знаток города 12 уровня

В принципе хорошее место. Правда, была в понедельник, после выходных, поэтому везде во всех окнах было много клиентов. В отдельной комнате установлены 5 компьютеров, где можно работать самому и при этом есть два помогающих человека. Так вот, чтобы попасть в эту комнату пришлось отстоять в очереди час. И то ли это было так потому что понедельник или здесь всегда так непонятно. Большое длинное здание, вдоль всего здания есть парковка. В целом можно достаточно быстро решить свои проблемы.

Андрей Зацепин

Знаток города 12 уровня

Уважаемые руководители данного МФЦ, организуйте корректно работу центра! Специально пораньше приехал в выходной день, чтобы сделать простую услугу с недвижимостью. Как результат - 50 минут в очереди среди толпы товарищей из Средней Азии. При этом два раза девушка на стойке говорила заветную фразу: "Вы следующий!", но чуда не происходило. Заряд утреннего негатива получен!

Посмотреть ответ организации

Т.С.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в МФЦ для замены водительского удостоверения в связи со сменой фамилии, на тот же срок действия. Общая организация обслуживания приемлемая, однако столкнулась с низкой квалификацией специалиста на приеме. Первый оператор отказала в приеме документов, (в связи с отсутствием справки, которая как выяснилось и не нужна при замене прав на тот же срок) не предоставив четких разъяснений и не проконсультировавшись со старшим специалистом. В результате мне пришлось самостоятельно выяснять информацию, брать новый талон и заново отстаивать полную очередь. Прошу обратить внимание на обучение сотрудников по данному направлению, чтобы исключить подобные ситуации, приводящие к потере времени граждан.

Посмотреть ответ организации

Дарья Балашова

Знаток города 7 уровня

Это полный провал!!! Приехали с юристом и покупателем на сделку продажи земли, в субботу, взяли талончик ииии, время ожидания на талоне полтора часа, уточнили у сотрудника, почему так долго, народа не очень много? Нам ответили: Работать не кому(( мы присели и очень терпеливо ждали. По истечению полутора часов, мы подошли к стойке информации, сообщили, что время вышло, пора бы и пригласить нас к окошку, но, как оказалось, нужно было подождать еще полтора часа… ждали уже не так терпеливо, но ничего не поделать! После трех часов ожидания, появился наш номер на табло, мы в прыжке оказались у указанного окошка, но! Там было уже занято, сидела женщина и ругалась, то на сотрудника, то на нас, в общем отправили нас к другому окну, пришла милая женщина, взяла у нас документы и тут, ее коллега, передает ей номер телефона и говорит, людям очень надо! Сделай пожалуйста)) она, естественно, отложила наши паспорта и минут десять занималась срочным заданием коллеги! Когда мы обратили на себя внимание, она попросила другую коллегу что бы она нас взяла, но та, на повышенных тонах, сообщила, что бы все посмотрели на время и ей пора обедать, и нас повели обратно, окну с которого все началось, тут уже нас взяли без разговоров, важных дел и обедов, все закончилось спустя четыре часа(( Настоятельно прошу обратить внимание на работу, общение и поведение сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Христина К.

Знаток города 6 уровня

Курицкая Наталья - прекрасный, вежливый и компетентный специалист! Большое спасибо за помощь в оформлении документов и дополнительном информировании о других полезных и нужных услугах. Распечатали все необходимые документы и завизировали печатью. Спасибо!

Abdurahmon

Знаток города 5 уровня

Очень профессиональные и внимательные сотрудники, которые обеспечивают высококачественное обслуживание. Все они проявляют доброту и вежливость, а также с уважением относятся к каждому клиенту.

Вера Кононова

Знаток города 17 уровня

Очень невежливый персонал. Полгода назад купили квартиру, принесли документы, вроде бы все переоформили, НО!!! ничего не изменили, квитанции не присылали. Оплачивала квитанции оказывается по старому счету и никто даже не посмотрел, что данные неправильные. Пришлось приезжать второй раз, предоставлять квитанции, чтобы деньги с одного счета перевели на другой. Сотрудница не умеет печатать, набирала одним пальцем, потратила много времени .

Посмотреть ответ организации

Евгения Руденко

Знаток города 12 уровня

Отвратительное отделение, на компе работать невозможно, люди стоят в коридоре, сесть некуда, скамеечек нет, я инвалид мне тяжело стоять. Напечатать документы ы невозможно, картридж не заправлен. Плюнула поехала в голубое. Отличное отделение!!!!!

Посмотреть ответ организации

Алла Киселева

Знаток города 5 уровня

Я думала, что МФЦ создано для того, что бы помочь людям, а оказывается, нет, с самого рецепшена сотрудники доказывают обратное, не хотят слушать или отвечать на вопросы, максимально быстро, в хамской форме стараются вас отправить к консультантам, что бы попасть к ним и получить консультацию, нужно отстоять в живой очереди миниму 3 часа,рядом в очереди стояла пожилая женщина которая ждала свою очередь уже 5 час,для того что оформить заявление самостоятельно, в итоге, попав к ним, вам там тоже никто не чем не может помочь, вас просто сажают за компьютер и предлагают сделать всё самим, получить справки теперь можно самостоятельно, в госуслугах, отстояв в живой очереде более 3 часов , для чего работает столько окон не понятно, если МФЦ перешли на самообслуживание

Посмотреть ответ организации

Урсула Маркес

Знаток города 11 уровня

Хорошая организация процесса. Нигде не ждали, хотя народу- тьма. Тетеньки- регулировщицы: пятерка им с плюсом за экономию нашего времени и нервов. В окошке тоже специалист грамотный: на все вопросы ответил, с бумажками помог. Приветливость и улыбка неформальные. Тоже приятно.

В Олеся

Знаток города 8 уровня

Отвратительно. Сервис 0. Сотрудники не компитентны. Лучше посетить другой мфц, чем терять время и нервы. Народу много, дышать нечем, кондиционеры не работают, открытые двери не спасают в +25.

Посмотреть ответ организации

Любовь Захарова

Знаток города 10 уровня

Меняла документы в связи с вступлением в брак, нельзя почему-то через мфц обновить полис омс. 🤦 Свой полис предыдущий я получала через мфц и проблем не было. Мне из-за вас ехать в свой рабочий день и рабочее время в страховую компанию в другой город очереди отстаивать. Не понимаю в чём проблема делать всё в одном месте. И в госуслугах тоже нельзя обновить данные самостоятельно. Не позвонили и не написали смс о том, что готов СНИЛС, пока сама не приехала, не узнала бы. Я крайне возмущена сервисом.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Щербаков

Знаток города 16 уровня

Отличное обслуживание. Быстро и профессионально. Оформляли прописку. Заняло буквально полчаса без очереди первыми зашли в начале рабочего дня. Мест много для посадки, есть сплиты и парковка. Вы молодцы! Место отличное! Видно, когда государство заботится. Что бывает не везде! Но здесь на 100% реализовано!

Елена Шульгина

Знаток города 13 уровня

Весомо изменился функционал, очень многие документы теперь можно получить через госуслуги и др., гораздо дешевле. Очереди поэтому отсутствуют. Персонал отзывчивый, готовый мвсе разьяснить и помочь. Очень удобный центр по задумкам.

Посмотреть ответ организации

Сабина

Знаток города 5 уровня

Огромная благодарность специалисту Нестеровой Ольге за терпение, доброжелательность и искреннее желание помочь! У меня был сложный вопрос касательно замены загранпаспорта.. Большое спасибо и всех благ!:)

DZIMONCH

Знаток города 7 уровня

Огромное спасибо начальнице за помощь в решении проблеммы. Всё удобно, очередей нет. Учат граждан как заказывать необходимые документы через сайт. Но пожалуйста подумайте чтобы был специалист который сможет помочь тем кто иностранный гость. Я гражданин Республики Беларусь и приехал оформить наследство и переоформить собственность и у меня нет российского телефона и паспорта и вида на жительство и регистрации - но требуются справки и действия которые можете выполнить только вы.

Valeryi S.

Знаток города 11 уровня

Очередь малопредсказуема, несмотря на электронную технологию. Многих посетителей принимают вне очереди. Квалификация некоторых специалистов оставляет желать повышения. Взяли оплату за бесплатную услугу. Посоветовали отменить заявку на Госуслугах. Хорошо, что мы не поверили. А то ждали бы ответа ещё три недели.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сумароков

Знаток города 6 уровня

Специалисты не всегда могут грамотно решать вопросы. Гоняют от окошка к окошку, не зная что делать. В итоге карту жителя Московской области пришлось ждать 2 месяца. Обидно, что в ближнем Подмосковье такая неразбериха в решении простейших вопросов.

Посмотреть ответ организации

Светлана Козлова

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение, рядом с остановкой городского транспорта. Вежливое обслуживание. Электронная очередь, позволяющая спокойно находиться в очереди, без лишних скандалов. Хороший и вежливый персонал.

оранжевый кот

Знаток города 12 уровня

Место где работает самый отзывчивый персонал!!! Грамотно и по существу помогают со всеми вопросами, которые в их компетенции!! Особенно хочется отметить профессионализм, умение и оперативную помощь Юлии Валерьевны!! Благодаря ее поддержки и помощи, все необходимые документы оформили в максимально короткие сроки, получили все выписки и благополучно подали заявление !! Спасибо большое!

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Нормально так! Можно прийти и целый день ждать, когда тебя посадят за стол, где ты сам при помощи сотрудника МФЦ оформишь на себя положенные льготы! Что могу сказать: очереди огромнейшие, сотрудников не хватает, сам не выдерживал долгого стояния, сидения и уходил так и не дождавшись оформления услуг. Хотелось бы, чтобы руководство МФЦ со временем приняло какие-то меры с возможностью и оперативностью получения услуг, оформления льгот, и это я не говорю про некоторые категории граждан РФ, которые по состоянию здоровья например, по возрасту и иные случаи. Понимаю, что нагрузка на сотрудников большая, но что-то надо делать.

Посмотреть ответ организации

Мои Документы

4554 отзыва