Просторно,светло,добрые и отзывчивые сотрудники. Можно сразу попасть на приём, можно записться на удобную дату. Рядом остановка 32 троллейбуса. Можно легко припарковаться на авто. Вокруг чистота.
Мало народу, вежливые и компетентные сотрудницы, грамотно разъяснили ситуацию, посоветовали порядок действий. Просторно и чисто в зале ожидания. Лучший мфц в Красносельском районе.
Очень приятный коллектив хорошее отношение персонала приехали 3 декабря подать документы Русакова Лидия и Кизикова Оксана личности с большой буквы внимательно вежливо професионально помогли решить все вопросы Делюнова Елена Николаевна символ професионализма этикета вежливости и человеколюбия Спасибо за вашу работу
Отличный и современный центр. Сотрудники вежливые и компетентные.
Есть возможность попасть в порядке живой очереди, либо записаться заранее.
Удобная зона ожидания, все понравилось.
Из плюсов то что много окон приёмов, чисто и приятные сотрудники, свою работу делают очень грамотно и быстро! Из минусов как то подошёл к стойке помощи что бы записаться сказали что мест нет на неделю, пришлось прямо позвонит в этот же мфц на прямую линию оказалось что на этот же день ест два место, все сделали в этот же день, спасибо огромное.......
Очень понравился персонал, тихо и спокойно обслуживают, профессиональные качества и навыки, отвечают на вопросы понятно и доступно. Никакой суеты. Просторно , светло ,чисто и уютно. Очень понравилось обслуживание. Всем советую.
Поекрасный мфц! Удобно расположен. Много специалистов. Администраторы подсказывают, помогают, записывают на удобное время. Вопросы решаются быстро. В мфц есть и зал с инетом и столом для заполнения документов. Есть мягкая мебель для ожидания. Есть кофе-машина. Есть бесплатные газеты и тв... рядом много мест для парковки и автобусы ходят...
Осталась довольна после посещения этого МФЦ. Хорошие грамотные специалисты - всё объяснили и решили вопрос с которым обратилась . В помещении просторно ,удобно
Первый МФЦ где я с комфортом провела свое время.
Внимание и отзывчивость всех без исключения работников.
Работа выполнена по заявкам быстро + дополнительно ещё кучу вопросов решили. Не отправили записываться ещё на один приём.
Большое спасибо.
Сюда же отправила свою пожилую маму. Опять же все было сделано быстро и вежливо.
Сейчас это большая редкость...
Рекомендую.
Спасибо ОГРОМНОЕ сотрудникам МФЦ. Особенно хочу выразить благодарность девушкам в 20 и 8 окошках и Администратору. Такого душевного и доброжелательного отношения я давно не видела. Спасибо Вам огромное от ветерана ВОВ и труда, ЖБЛ. Вы профессионалы в своей работе.
Огромный центр… светло… тепло… сотрудники улыбаются… очередей нет… были сильно удивлены таким комбо набором! А еще и фото можно сделать и в wс заглянуть . Сын был первый раз, паспорт свой первый оформлял- остался в диком восторге . Молодцы, так держать 👏
Очень современно все выглядит внутри и устроено! Персонал приветливый. Даже не верится, что гос организация. Приятно было посетить по делам. Нет очередей, если приходишь строго в свое время.
Самый лучший МФЦ сотрудники специалист со своей работе мне очен спокойно и грамотно обясили . Зайцева Анастасия Анатольевна.огромная спасибо .и. где стоке сидит девочка .но жал не зная имя очень помогла .она вежливая и спокойная
Отличное МФЦ со множеством окошек , со всеми удобными функциями, сфотографироваться, распечатать через телеграм, сосканировать документы, копировать, и всё в одном месте. Это очень удобно.
Работа сотрудников четкая и быстрая. Всегда вежливые и отзывчивые ! На смену документов ушло всего пара дней. Молодцы. Ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда. Всегда чисто.
Я представитель крупной компании РФ
Обратилась в это МФЦ. У меня было 3 записи в один день подряд. Оператор записал с учётом времени каждой услуги. То есть все четко идёт друг за другом. Так вот на первое время, которое я пришла-мне попалась женщина, которая ничего не понимала, постоянно уходила и постоянно разговаривала по своему личному телефону. Я ей напомнила что у нас ограниченное время и вы даже не приняли 1 пакет документов, хотя осталось 15 минут до следующего приема ( 1пакет она принимала 1 час 10 минут благодаря своим постоянным беседам по телефону). Мало того, что допустила много ошибок. Я сказала, что пойду за талоном на следующее время и подойду к ней через 10 минут за доверенностью. Во втором окне мы долго разбирались с услугой, которую я хочу. Когда я подошла к первому окну через 20 минут за доверенностью, она ещё даже не отсканила, она просто откатилась на стуле от стола и мило беседовала с соседней коллегой. Я сказала мне нужна доверенность, прошло достаточно времени чтобы отсканировать 2 листа. Она опять начала суетится. Наконец-то с первой сотрудницей я закончила. Пришла ко второй, она отказывает мне в услуге, так как оно такое не предоставляют (хотя оператор по телефону 2 раза подтвердил обратное). Уж не знаю кто прав, кто виноват, но суть ясна, сотрудник мфц и оператор по телефону имеют абсолютно разные сведения, хотя я все таки склоняюсь что не прав сотрудник (не в первый раз подаю документы на такие услуги). До 3 записи у меня было 40 минут. Начальница отделения мне отказала (хотя по сути сейчас идёт мое время по услуге на которую я записывалась). Когда я подошла к информационной стойке и попросила вызывать раньше -молодой человек сказал у нас очень плотно. Тем временем я наблюдаю как половину окон, что на выдачу, что на предоставлений услуг просто сидят и гогочат. Зато плотно ужас. Сейчас я жду 3 запись и уже страшно, что же будет там за сотрудник.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное МФЦ особенно юр.лицам. Тут не грамотные, болтливые, не знающие сотрудники.
В других районах я замечаю молодых амбициозных сотрудником, которые стремятся помочь заявителю, но это МФЦ исключение.
28 декабря 2023 г
Все комфортно и быстро. Записываться лучше заранее тогда не придётся ждать, услуги операторами оказываются быстро, хотя и не во всех они хороши ориентируются. Иногда звонят старшим узнают, но это нормально считаю. Продал документы за 10 мин по назначенному времени, через 3 дня получил ответ, такой же за 10 минут. По готовности документов сами позвонили
МФЦ сам хорош, большой уютный и чистый. Девушки на ресепшене отзывчивые и приветливые, помогают если не знаешь как получить талончик. Как только пригласили к окошку настроение испортилось, такое ощущение что инженера взяли на работу вообще без опыта. Оформлял куплю продажу, на все вопросы интересующие слышал один ответ я только проверяю данные остальное я не обязана знать. Прежде ходил на консультацию вы МФЦ на Ленинском 55 все подробно объясняли как заполнять и где что писать. Хотелось бы от руководства что бы таких сотрудников отправляли на переаттестацию а если они ничего не знают, просто расставались сними . Даже пошлину инженер не смог правильно оформить, только через два дня увидел на почте уведомление что суммы не хватает что бы начать дело в производство.
Записалась на прием в МФЦ на Балтийском бульваре, 4, из-за проблемы с личным кабинетом на Госуслугах. Думала, что внести номер телефона в учетную запись - дело двух минут. Оказалось, что программа дала некий сбой, и пришлось привлечь нескольких специалистов по очереди, чтобы разобраться, как же исправить ситуацию. Несмотря на то, что на решение вопроса потребовалось около часа, все сотрудники были вежливы и корректны. Особую благодарность хочу выразить Гладких Елене Анатольевне за терпение и отзывчивость. Благодаря ей проблема в конце концов была решена. Спасибо большое! Из всех МФЦ Красносельского р-на, где я бывала, этот произвел на меня самое лучшее впечатление. Согласна в этом с предыдущими отзывами.
Ситуация: приехал в МФЦ записаться и уточнить список документов для подачи документов на свидетельство многодетной семьи. Меня записали и сказали какие документы взять.
В назначенное время специалист в процессе приёма сообщила, что не хватает согласия на обработку данных от супруги. На мой вопрос "Почему не сказали, что это нужно", я получил ответ "Не я же вас записывала". И предложила подать как есть, заведомо зная , что мне будет отказано.
Время потрачено. На госуслугах статус "Услуга оказана" и комментарий, что я сам дурак и не принёс документы. Жалоба на сотрудников написана.
Люди абсолютно не профессионалы и ничего не знают. Работают строго по шаблону.
Однозначно не советую этот МФЦ. Раньше всегда ездил на Гарькавого и не было подобных ситуаций.
Быстро, удобно, но вот проблема в том, что ничего лишнего персонал не сделает. Заполнить элементарное заявление надо самому. Если вдруг ошибся, или переписываю. Хотя в наш век новых технологий все легко и быстро сделать на компьютере. Практически все данные есть на госуслугах. Но нет, мне так прямо и сказали, что оператору запрещено, что то делать за клиента.
В общем своя ложка дегтя...
Не все сотрудники на ресепшене не компетентны , на некоторые вопросы касательно услуг не могут ответить, читают при тебе с компьютера , задаешл вопросы начинают плавать и не могут сказать... На каждый отдельный вопрос нужно брать талон, даже если просто проконсультироваться , функция одного окна отсутствует , на любой вопрос из другой сферы сотрудник посылает на стойку информации... В общем все не логично и как всегда дикая бюрократия
Уважаемая, Дуганова-Герб Мария Игоревна! Выражаю Вам благодарность за то, что не остались в стороне, и к рассмотрению моих вопросов отнеслись со всей душой и внимательностью! Я вышла с ощущением, что Вы для меня сделали всё, как сделали бы для себя! :) Хочу отметить высокий профессионализм, заинтересовать, компетентность и любовь к своему делу!
10 баллов из 5-ти)
Отличное место мне понравилось. Хорошее обслуживание. Специалисты понимают поставленные клиентом задачи и помогают при оформлении. Помогают своими советами, помогают и ускоряют формление.
Что тут сказать!? Не все проекты нашего правительства одинаково хороши! Есть на самом деле хорошие и полезные. Не один раз посещал. Все четко, оперативно! Рекомендую!
Помещение огонь, все классно, но чтобы оформить услуги на новорожденного, нужно записываться на каждую услугу отдельно и потратить на все от 5,5 часов. Вот как скажите это можно сделать? Детскую карту оформляли, нужна справка из консультации о постановке на учёт на ранней стадии беременности, когда ее выдавали, сказали с собой можете не носить, она будет в электронном виде в базе, сказали об этом оператору, она подтвердила что она там есть, но ей нужно сделать ксерокопию🤦🏼. Запись с момента обращения через 2 недели! В 2014 оформлял эти же услуги, пришел мне оператор сделала все минут за 40. Вроде для людей делают, но максимально чтоб помучались😂
Современно, светло, уютно. При входе встречает доброжелательная сотрудница МФЦ и помогает сориентироваться, получить талон. Так же справочная, где,опять же, доброжелательно ответят исчерпывающе на все вопросы. Сложилось впечатление, что всем сотрудникам, как в фильме "люди в черном" стёрли память и запрограммировали на доброжелательность, сопереживание и заинтересованность)
Очередей нет, пространство большое, светлое, с приятным ремонтом, есть зоны ожидания, кофейный автомат, фотокабинка, комната матери и ребенка, как минимум 2 туалета,конференц зал, столики со стульями, если нужно заполнить что-то или написать, много окон. Я себя почувствовала человеком, была приятно удивлена.
Первый мой восторг случился от женской консультации на балтийском бульваре, а МФЦ- это второй восторг)))
Очень хорошее впечатление от этого мфц. Новое здание, свежий ремонт, много окон, много мест для сидения, много столиков, все чистое и приятно выглядит. Госпошлину можно оплатить в окне без комиссии. Посетителей пока не очень много, да и отпускают всех достаточно быстро. Нас приняли даже немного раньше назначенного времени, потому что не было никого в очереди перед нами.
Хороший , просторный центр. Людей не много. Сотрудники компитентны, вежливые, отвечают на все вопросы, помогают заполнить анкету. Есть терминал, где можно оплатить госпошлину.
Обслуживают довольно быстро, но не все сотрудники компетентны. Объяснили, что когда придёт смс-сообщение, можно забирать документы. На самом деле сообщений должно прийти несколько... Сначало, какое решение они приняли, потом, что документы поступили в МФЦ ☝🏻
Добрый день! Всё шло хорошо, даже запись на следующий день было, так радовалась. Но при получении выписки на ребенка я не знала как правильно должна выглядеть сама выписка, понадеясь на специалиста забрала её, оказалась перепутали,мне вернули надо переделать. Вот такая лажа🤷♀️
Большое помещение, нет столпотворения. Хорошее обслуживание. Операторы профессиональны и терпеливы. Со мной "мучались" 3 часа! Решили все вопросы. Большое спасибо!!!
Неоднократно посещала данное мфц, попадались, действительно добросовестные сотрудники, все четко и вежливо поясняют, отвечают на любые вопросы, отдельное спасибо Макаровой Татьяне, девушкам на регистрации(не помню фио), внутри чисто и комфортно. Спасибо, приятно работать с такими специалистами. К сожалению...не во всех мфц так...
Приятно удивлена была масштабом данного заведения) очень много окошек , на ресепшен сразу 4-5 консультантов , на все вопросы ответили , при обслуживании была приятная в общении и компетентная сотрудница.
В самом заведении чисто , без суеты , и даже есть будка для моментального фото на документы.
очень просторно и здорово и все новое, но с этой электронной очередью уже перебор, у людей должна быть также возможность придти и без всяких электронных заранее номеров обратиться и получить услуги. Не все умеют пользоваться и записываться заранее, а гонять пенсионеров по два/три раза туда сюда это перебор
Центр большой уютный. Есть место для детей, где они могут занять себя, пока родители заняты. Персонал вежливый, терпеливый. Специалисты знающие свое дело, подскажут в нужный момент. Очередей и столпотворения нет.
Мне понравилось почти все. Удобная парковка. Большие залы. Много места. Возможность получить талон к конкретному оператору прямо на смартфоне. Обращался дважды. Вот только одна из сотрудниц действительно старалась помочь в получении мной услуги, когда я не совсем правильно заполнил документы, а вторая наоборот, когда все было правильно, искала к чему бы придраться.
хочу выразить огромную благодарность сотрудникам - не только профессионально и быстро все делают-без записи сразу попадали на прием. но еще и с душой прямо и с участием спрашивали,чем еще помочь. намучались с неработающими гос. услугами, сегодня Журавлева А.А. нам все помогла сделать. я агент по недвижимости, постоянно работаю с МФЦ. этот самый лучший! процветания всем сотрудникам и искреннее спасибо!