Пришли подать документы на временную регистрацию,нам указали ошибку ,переписать форму отказали ,хотя и ошибка не по нашей вине ,а пограничников которые неправильно указали время нашего нахождения в РФ.
Вы если предоставляете услуги давайте тогда инструкции по заполнению формы ,а не с самодовольным видом указывайте на ошибки при подаче документов .За две недели заранее записались ,теперь ближайшая запись в следующем месяце, без регистрации здесь ничего нельзя оформить ,у нас многодетная семья .
Современный центр где можно получить огромное количество услуг без особых очередей.
Единственное, что хотелось бы добавить детскую с активностями т.к. при приходе с детьми им трудно усидеть на месте, а та комната, что есть ничего общего с детской не имеет.
Пришла в данный МФЦ 25.07.2023 с племянником, нужно было ему после получения паспорта внести изменения данных в полис ОМС. Обратилась к мужчине, который стоял возле автомата по выдаче талонов, чтобы он подсказал какой нажимать. Я не нашла «талон без очереди» и поэтому попросила, чтобы он организовал мне приём без очереди в связи с тем, что я беременна (нахожусь на большом сроке). Такого хамского отношения по отношению к себе я ещё не встречала. Мужчина ответил мне в непристойной форме следующей фразой: «У нас в данный момент полная загруженность. Вы что, хотите, чтобы я Вас посадил на чьи-нибудь коленки?» К сожалению я не запомнила его имени и должности. В итоге, я сама нашла свободное окошко и попросила женщину обслужить меня без очереди. Это было окошко №9. Женщина попросила этого мужчину, чтобы он дал ей хоть какой-нибудь талон, любой. Талон не могли сделать минут 15. Кое как, с горем пополам, сделали. В итоге, мой вопрос, с которым я обратилась в МФЦ, к сожалению, не был решён, так как оказалось, что для этого нужно было обязательное присутствие законного представителя ребёнка, мамы или папы. То есть самостоятельно придти получить паспорт он мог, а внести изменения в полис ОМС не мог 🤦🏽♀️ Но да ладно, суть не в этом. Выходит, что для того, чтобы мне об этом узнать и, в итоге, так и не решить вопрос, пришлось бы беременной, с огромным животом, сидеть в очереди фиг знает сколько времени! Я в курсе о том, что чёткого законодательства, которое бы определяло, что женщина в положении пропускается вне очереди везде и всюду – нет, как и нет наказания за то, что кто-то стремится не пропускать таких женщин в очереди. Но фактически, тут действует моральный аспект! Который в данном МФЦ очень сильно хромает и оставляет желать лучшего! К примеру, во многих организациях есть специальный талон, который называется «без очереди» и доступен он специально для клиентов с инвалидностью, ветеранов, беременных женщин, родителей с детьми до трёх лет, родителей с детьми с инвалидностью.
Офис отличный. Требуется улучшение в обслуживании клиентов всех мфц города: при прибытии к времени по записи, автомат не выдает талон раньше времени записи. Это создает очередь большую к этому автомату. Талон должен выдаваться за 5-10 мин до времени записи. Тогда очередей не будет.
Пришли подавать документы, с ребёнком маленьким при входе внутри МФЦ стоит интерактивное табло с кнопочка ми ребёнок из интереса нажал,выбежал охранник не славянской внешности начал хамить в буквальном смысле, мол не трогайте это нельзя трогать +оскорбил. Руководство примите меры по смене персонала который совершенно не умеет вести себя с людьми!
В целом понравилось, есть место для кормления детей, комфортная зона ожидания, место для зарядки тел, возможность сделать копии доков, скан, распечатать итд но время ожидания места у компа самообслуживания составило более продолжительное, чем хотелось бы)) в районе 15-20 мин… ну может так совпало и мне не повезло
Огромное спасибо Сангаловой Александре Александровне и Сметаниной Инне Павловне за профессионализм и отзывчивость! Очень помогли даже в ситуации когда "не складывается"
современное МФЦ . Там так круто и в очереди не сидишь. От моего дома далеко , но туда мне нравится ездить из-за хорошего обслуживание . Сотрудники очень вежливые, помогают в любом вопросе.
Новый большой мфц. Очень удобно, без очередей, много обслуживающих окон. Пришёл, решил вопросы и свободен. Есть возможность оплаты пошлин на месте, а также услуга - фото.
Хорошее , просторные отделение. Знающий персонал. Обслуживают чётко по времени , у них стоит такая компьютерная программа , что если опоздал более чем на 10 мин - не принимают или перезаписывают на другое свободное время ( если оно есть) С нашим народом - опоздалкиными только так и нужно , зато всё чётенько - никаких очередей ( раньше времени то же не принимают , т.к комп.система не даёт )
Хорошее отделение! Рекомендую
Чисто, просторно мало народа. В МФЦ хотели реализовать принцип одного окна, но ,кажется, не получилось. Оформлял временную прописку. Пришел в13,30 ушел в18,30. Переписывал документы раз 5. С учётом очень доброжелательным персоналом. То там не так, то тут ошибка. Мало информации при заполнении сложных документов
Отвратительное отношение к людям! Записывают людей на предварительную запись за неделю, а сами сидят свободные в телефонах. Окна пустые. Забыли по их вине один документ доложить и гоняют людей по всем инстанциям. Старший специалист не может решить элементарные вопросы, грубит.
Большое помещение , есть детская комната, услуги фото, приятные сотрудницы.
Из минусов это система получения номерка по предварительной записи. Моя запись на 11-45, и номерок я смогу получить не раньше 11-45. Время на получение ровно 10 минут. И стоит очередь и у всех на 11-45 , а автомат один .
0тличный новый офис в удобном месте! Но всю идею обосрали служащие сего заведения! Зашёл- ни одного посетителя! Сидят человек двадцать "специалистов" и говорят что запись на две недели вперёд. Говорю- примите сейчас, никого ведь нет! А мы только по записи! Руководство делайте выводы!
Отличное место, сотрудники просто супер. Отлельное спасибо Мартыненко Екатерине Васильевне и Басковой Марии Сергеевне. Качественно и быстро решили вопрос.
Русакович Лидия Олеговна поняв что мы не в ладах с техникой уделила нам уйму времени и терпения. Решила все наши проблемы. Спасибо за терпение и способность нас понять!!! Удачи на Вашем нелегком пути!. Дима.
Большой мфц. Много окон. Удобные диванчики для ожидания. Есть даже кабинка для моментального фото и зал для переговоров. Несколько туалетов. Все новое,все чистое
Очень рада , что открыли новое отделение в Красносельском районе . Очереди нет окон много , очень понравилось , что можно госпошлину оплатить в окне .
Документы на Регистрацию собственности очень быстро пришли .
Новый МФЦ в районе - это просто отлично. Большое помещение, очень много принимающих окон. Добродушные сотрудники и быстрое обслуживание. Есть также фото-кабинка.