Были в воскресенье в мфц приятная , доброжелательная атмосфера, вежливые сотрудники . Особенно хочется отметить Ольгу Васильевну Прокофьеву очень грамотная, вежливая ,интелегентная,сотрудница работает четко, быстро спасибо большое,Габибова Татьяна Владимировна оформила документы быстро, вежливо спасибо большое. Удачи всему коллективу , спасибо
Мой любимый МФЦ по качеству и скорости обслуживания. Комфортные залы для ожидания, есть кофейный аппарат, а также аппарат для копирования, сканирования и распечатки документов. Персонал отзывчивый, всегда доброжелательно отвечают на вопросы.
Вход в здание оборудован пандусом для маломобильных граждан.
Несмотря на то что я живу в Калининском районе, в это МФЦ мне удобнее ехать чем в другие. Большинство вопросов можно решить здесь и решается. По обслуживанию нравится что при входе есть инфопункт, где можно на пальцах объяснить что нужно и тебя перенаправят куда надо или же сходу проверят документы, подскажут что надо донести или что и где взять, это помогает сэкономить время всем. Есть туалет, два зала ожидания, номерной терминал, запись, стоял кофемат и автомат с напитками.
Я была здесь раз 5 точно. Всегда по разным причинам. И всегда выхожу от туда с мыслью : какой же прекрасный персонал и люди в этом МФЦ!!! Всегда все четко, помогут, подскажут! Никакого хамства! Как будто они входят в твою ситуацию! Никогда не думала, что после выхода с мфц я буду в таком в восторге! Спасибо за вашу работу!!!!!
Небольшой МФЦ, пришла оформить договор на газ. Подошла к о кошечку, девушка всё любезно объяснила, затем посоветовала заранее записаться. Я записалась и в назначенный день ( суббота), пришла, мне заранее прислали смс уведомление, что документы готовы, быстро приняли, всё придельно быстро без очередей. Все вежливые, везде чисто, приятно зайти в туалет. Мне понравилось здесь.
Не всё можно решить Онлайн. Иногда приходится дойти до МФЦ. Персонал приветливый, доброжелательный и всегда готов помочь в твоём вопросе. Это со мной так ,без ругани и крика. А может и я ,как и они просто хороший Человек.
Отличное обслуживание, лучший МФЦ в СПб, был в разных, но этот филиал самый приятный в обслуживании и отношения к посетителю. Всё что надо подскажут, всё что надо помогут оформить
Отличный МФЦ, небольшие очереди. Содрудники, очень приветливые. Приходили с отцом ( Ветеран Войны ) 11.11.2023, по талону нас приняли в 17 окошке содруница Абалихина Юлия Сергеевна. Очень благодарны ей за помощь.
Очень понравилось обслуживание. Исключительно любезный и грамотный персонал, быстро всех обслуживают, распределяют, никто не толпится. Если записаться, то вообще минут за 20 попадете к своему оператору, если без записи, то минут 40 можно просидеть. Но зал просторный, посадочных мест достаточно.
сколько бы не приходил, всегда доволен качеством обслуживания. без нервов и суеты, относятся доброжелательно и все дотошно объясняют. для получения бланков поставили терминал, с которого можно распечатать, отсканировать или сделать копии документов.
Отличный МФЦ. Нет очередей, принимают чётко в назначенное время. Консультанты всегда на месте, есть туалет, парковка, госпошлину без проблем можно оплатить прямо в окошке
Ой как мне понравилось все, сама не ожидала!) Девочки такие отзывчивые, все быстро и комфортно, огромное спасибо. Даже заявление на паспорт сами писали, класс)
Супер МФЦ много окон,нет очередей,хорошее помещение, есть туалет, парковка во дворе, был там несколько раз остались самые лучшие впечатления. Кстати одно из немногих МФЦ где можно заказать град.план
Приходил несколько раз, всегда по записи. Обслуживали быстро, вопросы решали по-существу. Есть возможность оплаты пошлин в банкомате. Иногда бывают очереди к стойке информации, но эта очередь ненадолго. Сотрудники МФЦ работают очень оперативно.
29.02.2024
Приняли быстро, ждать не пришлось ни минуты.
Помогли найти и исправить ошибку в документе. Сделали всё очень быстро.
Огромная благодарность сотрудницам Бурлаковой Ольге Олеговне и Габибовой Татьяне Владимировне за вежливость и компетентность.
Выбрала этот Мфц по отзывам и не прогадала. Пришла по записи менять паспорт. Лучше конечно заполнить заявление заранее, а то сидеть заполнять придётся долго. Но сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные. Помогают во всём и все разжёвывают.
Все быстро, чётко, оперативно решаются вопросы в этом отделении. Маленькая загруженность, ждать не приходится. Прекрасные девушки на ресепшен всегда все подробно объяснят и расскажут. Рекомендую!
Очень надеюсь, что однажды этот офис заработает в полном объеме, а пока там не хватает людей и много незадействованных окон.
Адекватный и вежливый персонал (и операторы и управляющая), места много, но каждое утро очереди за номерками, потому что некоторые услуги оказывают только по предварительной записи.
Все социально важные услуги оказывают без проблем и быстро (при наличии всех документов)
С записью неразбериха. Приходишь без записи - говорят, нет талонов. Записываешься на время. Приходишь по времени, но на 10 минут раньше - говорят, ждите. Тут же при тебе другим посетителям талоны дают, которые проходят раньше тебя.
Отзывчивые квалифмцированные сотрудники. На все вопросы получила ответ. Вопрос свой решила быстро. Была в первкю половину для. Посетителей в это время было не много. Есть своя парковка.
Мой любимый МФЦ. Очень внимательные сотрудники. Проявляют ангельское терпение и не жалеют сил, помогая нам, клиентам, разобраться в этом нелегком деле - получении необходимых документов.
Работают хорошо. Сотрудницы и отзывчивы, и дружелюбны, и старательны. В помещении прохладно. На кондиционерах не экономят. Работают туалеты, в т.ч. для ивалидов на колясках. Это очень важно.
Сотрудникам "Одного Окна" - благодарность.
Записалась по телефону на 15:30 за 4 дня до приема. Пришла в 15:10, сказали «ждите, надо активировать будет талон ровно в половину». Я подождала, в 15:30 активировала его, сказали ждать. В итоге уже минут 30 я жду. Объясните, какой смысл мне тогда записываться за несколько дней на определенное время? Какой то бред.
На вопрос, почему такие задержки, объяснили тем, что база всех отделений перегружена и в связи с этим такие проблемы. Я так поняла, что всем все равно на запись. Пойдешь по живой очереди.
В итоге за 20 минут, которые я ждала для активации талона, вновь приходящие клиенты взяли талончики для электронной очереди и прошли передо мной.
По моему вопросу помогли оперативно. Всё подсказали. Спасибо.
Но считаю, что это не поликлиника. И если окошек много - можно было бы и под запись освобождать их.
Советую не записываться заранее, так как толку в этом ноль. Электронный талончик будет быстрее. Надеюсь в дальнейшем ситуация изменится.
Ставлю 3 звезды за возникшие неудобства, на работу опоздала и просто так просидела в ожидании вызова.
Отличный МФЦ, всегда вежливый и приятный персонал ,который ответит на все вопросы и поможет
Elizaveta V.
Знаток города 3 уровня
11 апреля
Все четко и быстро. Не знаю как тут в час пик, но были несколько раз в будни с утра - ожидание без предварительной записи порядка 20 минут и в воскресенье- никого. Сотрудники очень доброжелательны! Написали отзыв в книгу и теперь еще пишу тут. Особая благодарность сотрудницам Горбуновой И. А. и Богдановой Н. А., а так же девушкам на стойке информации и в окне выдачи готовых документов (к сожалению, не зафиксировала фамилию). Ну просто образцово показательный МФЦ!!! Благодарю за помощь.
Хочу выразить благодарность специалисту МФЦ Выборгского района СПБ (сектор №2) Тафинцевой А.Ю. за качественную и оперативную работу, а также доброжелательное отношение персонала к посетителям! Огромное спасибо администратору за замечательную организацию и выполнение своей работы 09.04.2023.
Очень приятная МФЦ рядом бесплатная парковка всё понравилось всё рассказали подсказали чистенько персонал очень приветливый вежливый и всё объясняет даже для таких как я непонятливых
Как так можно работать? Народу не много было, получили номерок. Электронная очередь вызывает не в порядке очередности номерков, а хаотично. Прождали кучу времени. Люди рядом тоже сидели, ругались. Надеюсь руководство данного учреждения читает отзывы и наведёт порядок.
Всегда хорошее обслуживание -по любым делам очень быстро стараются принять, всё объясняют
Александр Ковалев
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2023
Хотелось бы добавить от себя пару слов. В МФЦ очень понравилось! Большое , светлое помещение, много окошек для приёма посетителей. Записался по интернету. Обслужили быстро и вежливо. Но немного омрачило следующее.Я дома забыл файлик для бумаг. Попросил у операционистки .но она сказала,что у неё нет . Просто странно, бумага для печати документов есть, а копеечного файлика нет. Руководству надо бы задуматься.В остальном всё отлично!!!
Какая-то странная система с активацией номеров. Все стоят в очереди, толпятся у окошка, сотрудники выходят и спрашивают , у кого такой-то номер.
Какая-то неразбериха, сотрудники переспрашивают друг друга. Если создана электронная система, то зачем еще активировать номерок именно в тот момент, когда у тебя время записи, в итоге, в свое время не попадаешь, попадаешь позже.
В итоге, сотрудник в этой неразберихе не активировала номерок, сидим уже 25 минут в ожидании. Услуга оказывается 77-летнему инвалиду , если бы она была без сопровождения, то ей пришлось бы подходить, самой разбираться.
Сколько раз не обращалась всегда на 5+. Взяла талон, сразу пригласили. Вежливый персонал. Решение вопросов без проблем, подскажут как правильнее. Я довольна.
Большая благодарность сотрудникам данного МФЦ за отзывчивость и клиентоориентированность. Пока ждали решения своего вопроса они помогли и прям постарались помочь другим людям. Отличный подход, спасибо.
Забыла как зовут девушку в окошке, по моему Ольга, хочу её поблагодарить🫶
Так помогла с миграшкой даже не смотря на то, что её из-за нас все ругали (
СПАСИИИБОООО !!!!
Очень приятно центр удивил вежливым персоналом, своей чистотой, наличием кресел в залах ожидания, автоматом с кофе (кстати, вкусным и недорогим). Даже 3 стола есть, для тех, кому надо что-то заполнить (вдруг) или выпить кофе и выдохнуть после долгого времени пребывания. В залах тепло, несмотря на холодную погоду за окном.
Оценку снизила за отсутствие мыла в туалете. В любое время как без этого?)
А так же, если вы решаете вопрос вдвоём, стул для вас будет только один. Таковы правила.
Необходимо было оформить документы для получения паспорта в 14 лет, подошла заранее, чтобы узнать какие документы взять с собой, сказали только свидетельство о рождении ребенка и фото на паспорт. По итогу оказалось, что необходимо было у них взять образец для заполнения, чтобы ребенок потренировался правильно оформлять, постоянно торопили быстрее заполнить всё, хотя народа не было.
Всё неплохо. Заранее был записан
Услугу получил. Внутри хорошо и чисто
4 звезды за т о что с парковкой вокруг могут быть проблемы.
К самому сервису претензий нет