Поиск

МФЦ Мои документы

4,8

4157 оценок

Открыто до 20:00

Кемерово, Пионерский бул., 3 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Кемерово, Пионерский бул., 3этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

12:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,8

4157 оценок

Оцените это место

S FASHION

Знаток города 7 уровня

Запись осуществлялась через бот заблаговременно. Оформление бота не понравилось, не сразу понятно как и что нужно делать. Но это пол беды, пришли 2.07. с пожилым человеком на костылях, точнее приехали на такси. Только начала объяснять специалисту что именно нам нужно, она , не дослушала и перенаправила в комитет по жилищным вопросам. Стали записываться туда, оказалось, что они не занимаются такими вопросами и снова нас перенаправила в МФЦ. Снова туда записались через бот и приехали к положенному времени. На этот раз специалист сказала, что она такими делами не занимается и нужно взять талончик в "Росреестр", а у нас талончик "по принципу одного окна". 🤦 Второй раз мы прокатились за зря, т.к. в этот же день талонов на "Росреестр" не оказалось. Пришлось записываться в третий раз, а между тем тратятся деньги, нервы и рабочее время. Оформите бот таким образом, чтобы было понятно куда брать талон с первого раза, а не с пятнадцатого. Насколько я поняла, в этот день оказалось много таких, кто пришел по своей записи, но не смог решить свой вопрос и должен был переписаться на "Росреестр". В итоге дело затягивается уже на две недели просто из-за того, что специалист из 39 окошка не в состоянии была дослушать предложение до конца и сразу перенаправить куда нужно. На ресепшене девушка- старший специалист говорила очень надменно и холодно, как работ , повторяя типовой набор фраз про отсутствие талонов и перегруженность специалистов. Люди предоставлены сами себе и вынуждены , как слепые котята "тыкаться" носом , чтобы решить свои проблемы самостоятельно. Непонятно тогда вообще зачем там сидят специалисты, которые должны отвечать на вопросы и помогать решать возникающие по ходу дела трудности. Впечатления остались самые неприятные.

Екатерина Лобанова

Знаток города 5 уровня

Оформление купли-продажи земельного участка. Терпение сотрудницы, участие, доброжелательность, советы, подсказки при оформлении договора.

НИкита

Знаток города 11 уровня

Очень медленно и отвратительно работает терминал выдачи талонов. Не интуитивная клавиатура, очень плохо реагирует на нажатия. В некоторых местах нажимать приходится по 4 раза. От этого скапливается очередь. Работники в мфц помогают Только словом ускорить процент выдачи, нажимайте нежнее, как они сказали. Поменяйте терминалы на более мощные по оснащению и сделайте клавиатуру, как в телефоне, а не это