Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

1845 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хороший персонал,не ругаются,к людым относятся с уважением. Всё убрано,чисто. Сделали удобныц сайт для записи,даже если не записались у ресепшена есть терминал для записи. Отличное заведение

Посмотреть ответ организации

контаева о.

Знаток города 4 уровня

Работает только одна треть от всех окон.....ожидание в очереди по 3 часа....ужасно, почему все окна пустые?????

Любовь Л.

Знаток города 5 уровня

25.02 в районе 15 часов обратились на ресепшн с тремя вопросами: оформление опеки над пожилым человеком, оформление автомобиля для перевозки инвалида, смена паспорта по достижению 45 лет. На ВСЁ ТРИ вопроса не получили верного ответа. На первый вопрос администратор ответила, что все отменено, хотя это не верно, просто изменён порядок оформления. На попытку задавать уточняющие вопросы, в ответ девушка грубила. На следующие 2 вопроса были озвучены не все документы необходимые для оформления, в итоге сегодня пришлось приезжать дважды и сидеть по живой очереди, так как с первой попытки по записи ничего оформить не смогли. Просьба провести дополнительное обучение сотрудника относительно законодательства РФ и вежливости общения. Что касается девушек конкретно на оформлении документов, тут только слова благодарности. Всё делается быстро, вежливо и все очень приятны в общении. В этом месяце приходилось много раз у вас бывать и всегда только положительные эмоции от работы с ними.

Посмотреть ответ организации

Алена Артемьева

Знаток города 7 уровня

Отвратительное место, сталкивалась всего один раз и больше не тянет. "Специалисты" разговаривают между собой на посторонние темы, отвлекаются на личные звонки, просидели перед столом у такой "специалистки" Анастасии, пока я уже не возмущалась такому поведению она с нашими документами работать не начала. Да еще и через губу разговаривает, как будто я домой к ней среди ночью пришла пьяная и за солью

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 3 уровня

Начну с ресепшен, заберите у администратора жевательную резинку, чуть не на все помещение чавкает ! Делали дарственную , очень жаль не помню девушку изначально принимавшую документы, просто умничка . все обьяснила корректно профи ! И Анна, тоже не помню фамилию принимала документы на прописку. Но на этом плюсы заканчиваютя. После регистрации в росреестре забирали документы у Юлии Владимровны , я к сожалению не спросила , может я ей ,что то задолжала ? Это ,что за поведение и высокомерный взгляд? К Вам домой пришли и ,что то просят сделать или вы все таки на рабочем месте? Далее в этом же ряду все сотрудницы , наверное на обучение нужно задали вопрос по компенсации пенсинеру за жкх, все до одной ответили неправильно . пока сами не позвонили в соц службу .

Посмотреть ответ организации

Олег Дмитриев

Знаток города 18 уровня

Люди реально знают как помочь в той или иной ситуации! Но очереди и время ожидания здесь это конечно ужас… половина окон не работает

Посмотреть ответ организации

Jegres Hydes

Знаток города 30 уровня

Бердские "Мои документы" запись на сайте или через Госуслуги. Лучше на входе подойти на ресепшн и уточнить, что вы пришли, иначе будете долго ждать и вас все равно не вызовут. Парковка Астора, место есть всегда.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2720

Знаток города 7 уровня

Продливали прописку и по ходу нас забыли внести в электронную очередь,просидели больше часа,понимая что номера вызывают уже далеко после нашего, обратилась наустойку и только тогда попали. Понимаю что утро, не выспались,но люди то тоже на работу торопятся

Посмотреть ответ организации

Арина Кузьмина

Знаток города 3 уровня

Пришла по записи, не ждала, но вода, кофе, удобные диванчики, туалет в наличие. Услуга оказана в полном объеме, все распечатали.

Посмотреть ответ организации

Галина Г.

Знаток города 8 уровня

Очень быстро предоставляют запрашиваемую услугу. Здорово, что появились МФЦ. С ними экономия времени и нервов. Кажется, нет таких вопросов, на которые там не знают ответы или не могут помочь

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Очень комфортно.Всегда доброжелательные консультанты,компетентные работники,все ответы на вопросы получаю.Сегодня обратилась за услугой,девушка в окне 18 все сделала отлично.Очень довольна посещением и работой данного МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Юлия Садырина

Знаток города 2 уровня

Отличный МФЦ, отдельную благодарность хочу выразить Юлии Викторовне, за профессионализм, доброжелательность, ответственность к своей работе. Все доступно объяснила, ответила на все мои вопросы. Сколько же терпения нужно столько "нас" таких принять, и всем все "разжевать". Спасибо Вам большое 🙏

Посмотреть ответ организации

Ларен

Знаток города 10 уровня

очень понравилось МФЦ. качественно и быстро обслужили,заранее записали,время ожидания 3 мин. чисто,прохладно(в жару очень приятно) Рекомендую👍👌

Посмотреть ответ организации

Виктория Ганина

Знаток города 3 уровня

Уже не в первый раз обращаюсь в МФЦ г. Бердска и хочу отметить работу администратора на ресепшене Ковалевской О. Н. Всегда все очень чётко, грамотно, все подскажет, как лучше сделать и направит на прием к нужному специалисту. Много раз консультировались по различным вопросам, всегда получали от нее исчерпывающие ответы без посещения специалистов и ожидания в очереди. Очень компетентный сотрудник. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

_comien

Знаток города 5 уровня

Постоянно обращаюсь в это отделение мфц. И документы быстро поменяла при смене фамилии (в августе 2025 года) и сегодня (21.04) легко выпустила ЭП. Вообще пришла подать заявление на закрытие ИП, специалист Ринг Светлана Камилевна быстро сориентировала, что не получится через них сделать, так как я прописала в другом городе, но сориентировала, как сделать можно по-другому. Люди здесь работают вежливые, добрые, чувствуется что-то человеческое🔥 всех благ вам , милые дамы, за такое прекрасное отношение к людям ❤️ вы ломаете ложные стереотипы о работниках МФЦ

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 9 уровня

Много окон. Есть места для сидения. Профессиональный, дружелюбный, вежливый персонал. Можно записаться на приём через Госуслуги и подойти к назначенному времени, чтобы не ждать.

Посмотреть ответ организации

Евгений Пастухов

Знаток города 9 уровня

В этот раз сильно разочаровало посещение. Нас гоняли три дня. За документом, который в принципе не был нужен. А в субботу мы пришли к четырём часам. Зал пустой, операционистки скучают, а нас тупо не приняли, мотивируя тем, что они не успеют. А у нас все было уже подано и нужно было доложить один злополучный документ. В общем надолго испортили и настроение и отношение к МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Галина Быкова

Знаток города 4 уровня

Быстро, грамотно, доступно

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Записывалась заранее, вызвали к окошку чётко по времени. Очень довольна, что не пришлось ждать. Приходила за два дня до записи, уточнить кое-какие моменты, управляющая приятная, компетентная женщина, всё проверила, ответила на вопросы. Стрессоустойчивость у неё профессиональная.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

В принципе обслуживание специалистов нормальное, но в здание запускают только тех, кто предварительно смог записаться. При этом здесь предварительно не записывают, отправляют записываться через звонок, а дозвониться невозможно. Даже соединения нет, сразу сброс линии. Видимо специально так настроили, чтобы их не тревожили... Скамеек, лавочек рядом с мфц нет! А ведь приходят и пожилые, больные люди и стоят около дверей по 2-3 часа. Это негумманно! Где забота о населении? За это снимаю звезду. Но если бы не положительное впечатление от сотрудников, сняла бы больше!

Посмотреть ответ организации

Елена Новикова

Знаток города 6 уровня

Приветливый персонал, с хорошими коммуникативными навыками, работают оперативно, всё понятно разъясняет, очень приятно, что в нашем городе отлично работает МФЦ

Посмотреть ответ организации

Солнечный ЛучиК

Знаток города 6 уровня

Очень быстро помогли решить мою проблему и оформить документы. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Ожидание в очереди минимальное.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 7 уровня

Ни разу не отказали, девочки все компетентные, если что то не знают-всегда на помощь придет кто-нибудь. мне много раз помогали. С любым вопросом ...только к ним.

Посмотреть ответ организации

Наталья Глинская

Знаток города 9 уровня

Хороший мфц, сотрудники вежливые 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Валерьевна

Знаток города 9 уровня

Не смотря на большое количество специалистов- постоянные очереди . обслуживают хорошо. Всегда приветливы. Грамотны.

Посмотреть ответ организации

Ирина Зайкова

Знаток города 11 уровня

Толпы людей бесконечные, но работают быстро

Илья Монгол

Знаток города 7 уровня

Удобно, онлайн очередь занимаю, и всегда прихожу когда мой талон по очереди, девушки не медлят, даже если допускают ошибки быстро исправляют, много пришлось переделывать жене документов в связи сменой фамилии и в целом довольны, документы делаются быстрее чем устанавливается дата готовности, так что нам всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

александр кулаков

Знаток города 10 уровня

Вот очень всё неплохо. Окошек много, девчонки, в принципе, быстрые и вежливые. Ну, насколько это возможно в наших учреждения. За все время, что я пользуюсь МФЦ только один раз не было талона. А в живую я ждать не захотел.

Татьяна Фролова

Знаток города 4 уровня

Чуткое руководство, хорошие и специалисты, особенно Сиверина Татьяна Борисовна, профессионал своего дела.

Посмотреть ответ организации

Владимир Стекольников

Знаток города 7 уровня

"Очередь как за салом единорога... Ну прям не пробиться. А инфу получить - опять же стой в очереди... Блин, чтобы попасть в очередь , надо отстоять очередь... Такое себе удовольствие." Вот так реагировал в прошлое посещение, а последний раз был, отдавал, потом забирал документы - прям как в фантастических фильмах: БЫСТРО😁. Ну прям удивительно))) Я даже время засёк, сколько потратил на то, чтобы получить талон, отстоять очередь, получить доки и сказать до свидания - 6 минут! Жесть))) Первое впечатление зачастую обманчиво - спасибо за хорошую работу 🤝

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 5 уровня

Милые и терпеливые девочки. Во всём подскажут, тяжело когда не понимаешь ничего в документах, а они всё расскажут, покажут, если даже переспросишь несколько раз. Спасибо Вам.

Посмотреть ответ организации

Валентина Мартьянова

Знаток города 5 уровня

Огромные очереди

Арминэ Саркисян

Знаток города 8 уровня

Сотрудники очень вежливые и знают свое дело ,всегда отвечают на все вопросы, прихожу всегда по предварительной записи ,ожидания практически нет !

Посмотреть ответ организации

Татьяна Х.

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое девочкам, которые там работают. Пришли к ним после похода в пенсионный фонд где пришлось стоять там и смотреть как над нами ухмыляются работники и охранники, где принимают только по записи, а записаться вообще нереально. Отстояли в очереди на улице, попали в МФЦ, тут же сделали всё, что было нужно и всё это за 20-25минут

Виктор Толчин

Знаток города 8 уровня

Оформлял документы на получение гаража в ГСК в собственность. Очень толково придумали услуги "одного окна" безо всякой очереди, без нервотрёпки. Девушки профессионалы. После 3-го посещения (больше не было необходимости) все законодательные документы были подготовлены и выданы на руки. Дерзайте дальше во благо простых обывателей

Андрей Добрый

Знаток города 13 уровня

Хорошие, добрые и отзывчивые люди здесь работают. Пришли в 19.20 без записи, в другой день, да и ближайшие несколько дней не смогли бы вновь собраться. Выслушали, потом нас приняли, документы обработали, договор и сделку зарегистрировали. Большое Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Dm B.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение и парковка, грамотные специалисты, все вовремя и в срок, что достаточно неожиданно для госучреждения.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Я хочу поблагодарить сотрудника МФЦ, Ковалевскую Оксану, за вовремя оказанную мне помощь. Она неоднократно, и очень быстро реагировала на все мои просьбы! Помогла быстро определить меня в поток очереди, где мне совсем не пришлось долго ждать. Проводила к нужному сотруднику. Порекомендовала, какие документы мне нужны, и какие мои дальнейшие действия. Пункт мфц на Радужной в Бердске - лучший. Девушки все приветливые, умные и красивые. В зале много мест, где можно присесть и спокойно заполнить документы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Снежана Колесникова

Знаток города 9 уровня

Хочу сказать спасибо управляющую и всех ее девочек. Надо было сделать прописку . В срочном порядке внепланово. Приезжает объясняем ситуацию. И о боги. В кратчайшие дни всё было сделано. Всегда подскажут куда обратиться. Какие документы нужны. Спасибо вам за качественную работу

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Очень удобный офис, много различных услуг и все в одном месте.

Посмотреть ответ организации

Татьяна. К.

Знаток города 17 уровня

Все прекрасно очередей нет все быстро сделали

Посмотреть ответ организации

Ланка

Знаток города 6 уровня

Хорошо, что есть такая организация. Работают быстро. Хотелось бы конечно, чтобы помещение было побольше, и количество оказываемых услуг, тоже бы не помешало расширить. Чтобы все вопросы можно было решить в одном месте.

Посмотреть ответ организации

Любовь Замалтдинова

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, чистый зал, быстрое и вежливое обслуживание

Посмотреть ответ организации

галина гришевская

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое девочкам на ресцепшене,умницы,терпеливо все расскажут,вежливые, и на приеме сотрудники очень грамотные ,вежливые

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 5 уровня

Обратилась в организацию Мои документы в Бердске, попался не квалифицированный специалист, на все вопросы отвечала-"я не знаю", в очереди просидели более часа да ещё и настроение испортила. Хотелось бы лично сказать Смирновой Ирине Анатольевне, если нет настроения, то хотя бы агрессию на людей не нужно выплескивать. Это работа, и я считаю, что её нужно делать хорошо, а не делать какое то одолжение. За всё время, сколько обращалась, первый раз увидела такой негатив, конечно если в следующий раз попаду именно к ней, то обслуживаться не буду!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 17 уровня

Отлично все организовано. Очень уютно. Очереди не большие и очень внимательные операторы

Посмотреть ответ организации

ольга панферова

Знаток города 3 уровня

Неоднократно обращались в мфц города Бердска за разными услугами, все специалисты очень внимательные всегда идут на встречу, все очень быстро оперативно и качественно. Вы меняетесь только в лучшую сторону, спасибо за вашу помощь

Shanta

Знаток города 5 уровня

Уютно, просторно, быстро обслуживают, все вежливые. Очень приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Юлия Брызгалова

Знаток города 8 уровня

Оформляли паспорт и распоряжение мат.капиталом. всё быстро и удобно. Записалась по телефону через робота Колю. Электронная очередь.плохо,что нет банкомата, чтобы оплатить пошлины. Терминал сдачу не даёт

Посмотреть ответ организации

Ксения Семенча

Знаток города 10 уровня

Обращалась с вопросом по приватизации дачи в искитимском районе, но меня отправили ехать именно в искитимский район. После консультации с юристом оказалось, что специалист была не очень компетентна, Кроме того у бердского МФЦ часто бывают попытки отправить людей с искитимскими вопросами в Искитим. Что не удобно и не правильно. Осадочек остался, хотя до этого несколько раз обращалась в МФЦ - девушки стараются, чистенько, всегда вопросы решались, есть в уголке книжки для детей, что актуально. Ещё за последние годы облупились кресла из кожи м

Посмотреть ответ организации

МФЦ Мои документы

521 отзыв