Поиск

Лаборатория Гемотест

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,4

306 оценок

Оцените это место

Екатерина Г.

Знаток города 3 уровня

Сегодня сдавала кровь. Первый раз за всю мою жизнь так потрясающе сделали забор крови. Несмотря на то, что у меня очень тонкие вены и их практически нет, здесь всё было просто волшебно. Быстро и я даже ничего не заметила. Девушка по имени Насханум потрясающе знает своё дело. Молодчина!

Посмотреть ответ организации

Анна Вишневская

Знаток города 14 уровня

На одно отделение один человек работает: и администратор и анализы берет и справки выписывает. Очень долго все и абсолютно не клиентоориентированно. Я пришла выписывать справку, так ещё и этот администратор не знает нифига, как её делать. Хотя это просто спортивная справка. Это отделение больше никогда не выберу, отвратительно

Посмотреть ответ организации

Эразм Фандорин

Знаток города 11 уровня

Было очень страшно сдавать тут анализы, сомнения закрались на этапе ресепшена, когда пришлось разговаривать с сотрудницей на русско-среднеазиатском и спустя 30 минут изучения чисел, букв и, к моему удивлению, видов анализов в этом офисе смогли сформировать заказ. Потом эта же сотрудница стала брать у меня анализы, где половину работы пришлось делать самому. Жалею что не ушел сразу так как боюсь, что в таких условиях могли занести инфекцию или нанести вред организму У гемотеста есть приличные офисы, но этот точно не входит в этот список

Посмотреть ответ организации

Осипенко Анжелика

Знаток города 12 уровня

Мне все понравилось! Все четко и быстро. Никаких очередей не было. Молодая девушка очень профессионально взяла кровь из вены. Синяков потом не было. Все объяснила что и как. Анализы были готовы очень быстро. Все выслали мне на почту. Я довольна. Рекомендую. Приду сюда еще.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 5 уровня

Всё ок для лаборатории, но персонала категорически не хватает. Пока одна-единственная медсестра, она же администратор, сидит и рассказывает очередному пациенту про все цены и анализы - очередь не двигается. А болтовня эта может длиться по полчаса и более. В общем, этот пункт - спонсор плохого настроения с самого утра и опоздания на работу.

Посмотреть ответ организации

Ксения Косенко

Знаток города 10 уровня

По расписанию работает с 7:30, но 27.04.2026 в 7:50 всё ещё было закрыто. Простояла под снегом и холодным ветром 10 минут, звонила во все возможные звонки, стучала, но никто не открыл. Непонятно вообще, работает ли отделение или закрылось, но вывеска есть, расписание работы висит, на сайте Гемотеста адрес этот есть.

Посмотреть ответ организации

Елена Рыкова

Знаток города 5 уровня

Алализы берет абсолютно некомпетентная девушка вида "Гюльчатай". Ребенку брали анализы. 40 минут ковырялась не могла понять, какие показатели берем... Теперь двое суток нет общего анализа крови. Что за беспредел??? Пациент Семен Гасанов. Можно ли теперь вообще доверять результатам...

Посмотреть ответ организации

Людмила Гришмановская

Знаток города 5 уровня

Пришла сдавать кровь на гормоны, дала список того, что мне нужно. В итоге насчитали 2 лишних анализа, потому что якобы так другие будут дешевле. Я поверила, тк не разбираюсь в этом, заплатила 13000р. В итоге дома обнаружила, что цены по отдельности на сайте те же и я просто переплатила 1050руб за то, что мне вообще не нужно. Очень расстроена, что так относятся к незнающим пациентам. Если пойду сюда еще раз, буду сама заказа себе собирать, потому что на сотрудника надежды нет.

Анастасия Орлова

Знаток города 5 уровня

40 минут оформляли заказ, 40 минут и сказала менеджер анализы в базе клиники, 40 минут очередь стояла из 4 человек! Вы и издеваетесь? Почему нельзя посадить за компьютер обученный персонал?? 40 минут у ресепшен стоять это в Москве где такое возможно??) это только при покупке квартиры так заказ оформляют

Посмотреть ответ организации

елена к.

Знаток города 5 уровня

Пришла сегодня в 7.35.. Отделение было закрыто, перед входом уже стоял человек, который подошел, видимо, к открытию.. Прождав до 7.40, просто ушла, поскольку не было времени ждать, а главное не понятно сколько ждать.. Ранее обращалась в другие отделения этой сети- никогда проблем и нареканий не было.. Сюда уже точно заходить не буду- нет желания узнавать все "прелести" этой лаборатории.. А судя по отзывам, их немало..

Посмотреть ответ организации

Марина Александровна В.

Знаток города 5 уровня

Много раз пользовалась услугами данного пункта приема анализов. Иногда бывает , что собирается небольшая очередь, ведь одному человеку сложно выполнять много функций. Но хочется отметить, что лаборант очень профессионально и безболезненно берет анализ крови. Всегда вежлива, аккуратна, терпелива. Спасибо ей большое. А очередь можно и переждать.

Посмотреть ответ организации

Ishtaran

Знаток города 10 уровня

По анализам нормально, но на такой поток посетителей единственного администратора и медсестры в том же лице недостаточно, каждый раз очереди по полчаса и больше. 11.03.2024 рано утром прождала почти час в очереди чтобы узнать, что принтер у них не работает и результаты я с печатью нормальной не получу. На предложение повесить объявление, чтобы другие по тому же вопросу не ждали, мне ответили «а откуда я знала зачем вы» и продолжили хамить на адекватные аргументы, объявление написать лень что ли?

Посмотреть ответ организации

Анна Г

Знаток города 11 уровня

Очень неудобно, что администратор и медсестра в одном лице, что, конечно, создает нервную атмосферу и очереди. Кровь берут хорошо, девушки спокойные и помогают советом, никаких вопросов к этому нет. Обратите внимание, что на выходных курьер забирает кровь в 13:30 и нужно сдавать раньше. Позже сдать анализы нельзя.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Все очень хорошо! Профессиональный и отзавчивый персонал,чистота! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 10 уровня

Очень люблю эту лабораторию много лет. Пользуюсь всегда именно этим отделением, всегда тут были опытнейшие сотрудницы, прекрасно брали кровь из вены. В этом году дважды попадали на молодых девушек, которые с первого раза не могли взять кровь. Я ушла с истыканными венами на обоих руках. И что странно муж тоже, а у него вены видны прекрасно. Не знаю, попадали ли мы на одну сотрудницу или на разных. Напишу номера заказов. 129598090 и 129716725. Пожалуйста возьмите более опытный персонал, а лучше верните тех, что были раньше).

Елена Фоменко

Знаток города 4 уровня

Постоянно сдаём пцр тест для вылета в другие страны в этом отделении Гемотеста. Но сегодня 3.12.2021 я просто была удивлена насколько люди отдаются своему делу! Я невероятно благодарна Наталье за помощь! Мне нужно было сдать кровь и тест пцр детям, долго стояли в очереди и зашли под закрытие (когда уже приехал курьер). Наталья не только забрала у нас анализы, но и задержалась ради нас на работе! Человек пожертвовал своим личным пятничным временем из-за того что мы не успевали по срокам. Спасибо курьеру (имя к сожалению не спросила) что подождал. Мир действительно не без добрых людей! Здоровья Вам! И от души благодарю ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Константин З.

Знаток города 11 уровня

Очень долго. Кондиционера нет. Отсюда ожидание в духоте и жаре. Анализы хранятся, видимо , при такой же температуре...

Посмотреть ответ организации

Алла Егоровп

Знаток города 10 уровня

Была там первый раз. Довольна. Приветливый персонал. Всё чётко и результаты пришли на почту даже раньше, чем обещали.

Посмотреть ответ организации

Valeria P.

Знаток города 7 уровня

После того как попала к Наталье на мазок для пцр теста, хожу только в это отделение. Никаких слез из глаз после забора, как это было в других местах, как будто в мозг тебе этой палочкой залезают. Наталья профи своего дела - доброжелательная, аккуратная, и все делает быстро. Отдельное спасибо сотрудницам на ресепшн, всегда приветливы, проконсультируют, дадут совет.

Посмотреть ответ организации

Елена Н.

Знаток города 4 уровня

5 звезд ставлю исключительно за медсестер - Галину и Наталью. В остальном все на троечку - своей очереди нужно дожидаться на улице, тесный предбанник, регулярно подвисающая техника и сбои в работе при предоплате предзаказа через сайт. Меня восхищает, как работают медсестры в этих условиях - всегда вежливы, помогут, объяснят - и это несмотря на постоянный поток подмерзших на улице людей и тупящую технику. Чаще попадала к Наталье - мне кажется, она умеет читать мысли и всегда отвечает на вопросы даже раньше, чем я успеваю их задать) А кровь из вены она берет так, что этого почти и не чувствуешь)

Посмотреть ответ организации

Nikolai-Evristika

Знаток города 9 уровня

Удобно, рядом с домом, небольшой со средним набором услуг. 14.10.2023 вредный администратор, руководствуясь непонятными мотивами по хамски просила перевести ей деньги на личный счёт ссылаясь на неработающий терминал, после предложения оплаты наличными, оказалось, что терминал работает. Разберитесь

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Не люблю писать отзывы, но сегодня была приятно удивлена! Сдавала кровь, огромное спасибо Наталье, замечательный специалист! Я боюсь уколов, но здесь даже не почувствовала. Медсестры на приеме работают тоже отлично. Правда немного пришлось подождать в очереди, но это не вина сотрудников, на самом деле просто много народа, очередь шла довольно быстро. Всем огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

김 알리나

Знаток города 17 уровня

Сегодня сдавала много анализов, была очень милая и добрая админ-медсестра. Вену нашла очень быстро, интересовалась самочувствием, целых 6 пробирок были сданы без боли и страха. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ри

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание. И когда с ребенком ходила, и сама. Подсказывают что лучше нужно сдать в конкретном случае, без лишних разводов на деньги. Наталья - великолепный и очень человечный специалист. Быстро, четко, по делу, при этом участливо и заботливо! Очень рада, что рядом есть это отделение, с приятными специалистами!

Посмотреть ответ организации

Елена Петрова

Знаток города 30 уровня

Сдавала в сентябре 2021 тест ПЦР для выезда зарубеж. Очередь на улице, пускают по одному. Всё довольно быстро, а главное – приветливо, позитивно, спокойно, информативно, чисто, безопасно. Результаты с переводом на англ. язык прислали оперативно, раньше установленного (оплаченного по тарифу) срока. Хорошая лаборатория!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Фоминых

Знаток города 7 уровня

Впервые посетила, и остались только приятные впечатления! Галина - очень вежливая, обходительная и внимательная медсестра) Удобное приложение - вечером закинула в корзину нужные анализы, утром пришла на сдачу. Быстро, качественно. Немного смутило помещение, ремонт бы)

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Посещала лабораторию 19.01.23. Планово надо было сдать кровь на большое количество показателей. В прошлый раз сумма за подобный анализ превышала 10 тыс. руб. Сегодня, благодаря внимательному отношению и участию работника Натальи, путем объединения показателей под проводимые акции лаборатории, удалось сократить расходы. Хочу отметить квалифицированную работу и клиентоориентированность Натальи. Рекомендую. Обращайтесь за советом к администратору и будет всем хорошо.

Посмотреть ответ организации

Знаток города

Знаток города 6 уровня

Отличное отделение!Являюсь там постоянным клиентом.Работа в офисе четко отлаженная.Часы взятия определенных анализов-распределенны правильно.Все четко по времени.Даже если и в какое время образовывается очередь-девочки медсестры всё равно молодцы-быстро оформляют заказы и берут анализы.В офисе всегда чисто,пахнет расворами- что не мало важно в наше не легкое время.Потому что хочется придти и сдать анализы в чистом офисе.Обработанном кабинете.Мои подруги то же сюда приходят.Т.к. тут работают профессионалы.У меня очень сложные вены.И именно здесь -попадают в вену с первого раза и делают взятие анализов.И ни разу не ушла я с синяками от туда по сравнению с Инвитро и нашей поликлиникой.И подруги мои все довольные уходят после сдачи анализов.Детишкам после взятия анализов конфетки и шоколадки выдают.Даже видела граммоты подписывали.Выходят из офиса довольные.А то что очереди -это наоборот говорит о популярности этого офиса.Значит люди и постоянные клиенты как я-хотят именно в этот офис ходить.Огромное отдельное СПАСИБО руководителю этого офиса за подборку медперсонала.Рекомендую именно этот офис.

Посмотреть ответ организации

Мила Б.

Знаток города 2 уровня

Отделение хорошее. Была там несколько раз, очередей никогда не было, максимум 2 человека. Помещение данного отделения небольшое, но всё всегда очень чисто, всё на своих местах. Администратор-медсестра очень приветливая, сдача анализов проходила спокойно, без лишней суеты. Результаты присылают на следующий день на электронную почту, что очень удобно, или можно зайти и получить их лично. Придраться не к чему.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гущина

Знаток города 7 уровня

Сдавали ПЦР тест перед отлетом и после. Пришли утром, встретили приятный персонал. Наталья, что оформляла бумаги внимательна и вежлива, исправила все наши ошибки при заполнении заявки. Сама процедура оказалась не такой уж и неприятной - дело нескольких секунд!

Марина Литовцева

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось отделение. Была 9 января утром. Да, сейчас были очереди, но это потому что с 11 утра принимают анализы только на ПЦР. И плюс приняты меры предосторожности: принимают по 2 человека. Я боялась, что не успею, но вежливый персонал принял меня и даже следующего за мной человека. Очень быстрое обслуживание и кровь взяли тоже очень аккуратно! Отличное отделение!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 6 уровня

Прибежала под закрытие сдавать пцр тест, прекрасная сотрудница Наталья вошла в положение и отложила дела. Очень оперативно взяла анализ. Выражаю большую благодрнасть лаборатории за такой тёплый приём, и прекрасный понимающий персонал!

Посмотреть ответ организации

семен ник

Знаток города 5 уровня

Записался сдать анализы 07.03.23г. На 08.0323.г запись была на 7.30 утра. Приезжаю в назначенное время. Клиника закрыта,звоню в колл-центр узнать в чем причина, говорят по тех.причинам откроется в 8.30 приезжаю через час точно такая же ситуация все закрыто. Колл центр отправил в другую клинику на сеславинскую. Очень сильно разочаровался в гемотесте, хотя очень частно до этого был их клиентом. И кстати сроки изготовления анализов отличаются от сроков которые вам потом распечатают в документах. ( сдавал анализ на корь)

Посмотреть ответ организации

Дарья Г.

Знаток города 7 уровня

Если есть возможность — выбирайте другую сеть. Неверная информация на сайте и в колл-центре (говорят разное время забора срочных тестов), на сайте также написаны другие отделения, где якобы можно сделать тест, но его там не делают, вводят в заблуждение о том, что можно сдать срочный тест (12 часов лабораторных исследований), но затем "поясняют", что они не лаборатория, и сейчас срочный тест не сдать, поэтому срочность, на самом деле, мнимая. Отвратительная организация очереди (на улице, на бетонных сваях сиди или просто стой час).

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Больше в Гемотест ни ногой! Пришли к 8:00 с сыном,но всё было закрыто, хотя должны работать были с 7:30. Были очень удивлены, что администратор и медсестра в одном лице, куда-то звонили уточнять какой анализ выбрать (видимо,не ориентируется). Сдали анализы более чем на 17000₽, некоторые из которых были нужны для госпитализации, и их готовность составляла 5 дней. Однако, о результатах "быстрых" анализов нам никто не сообщил (вместо gmail. com сотрудник при оформлении ввёл gmail. ru)и нам самим пришлось звонить и напоминать о себе, чтобы прислали на корректный адрес. В системе оператор исправила адрес e-mail. Далее стали ждать готовность других анализов, но снова тишина... пока мы не позвонили. Более того, нам сообщили, что остальные анализы будут готовы только к 27.12.2023,хотя должны быть раньше. 26.12.2023 звоним из больницы узнать информацию, что с анализом, который требовался для госпитализации и должен был быть готов к 24.12.2023. Ответ врача-консультанта Карины поразил: недостаточно оказалось материала, информация об этом вам была направлена на адрес электронной почты 22.12.2023. На вопрос, на какой адрес направляли письмо? Ответа не поступило, скриншотов о подтверждении направления письма не выслали. В общем, сплошное враньё (ни в папке входящие, ни в спаме никаких писем не оказалось). За тот только один анализ уплачено 3600₽! А врачи-консультанты или операторы колл-центра оказывается нам за наши же деньги не обязаны что-то пояснять дополнительно и сообщать, на какой адрес они отправляли письмо. Кроме того, вместо этого анализа пришлось делать дорогостоящее УЗИ и КТ, чтобы день в день получить ответ на вопрос, который можно было узнать из анализа о наличии/отсутствия воспаления. Теперь будем ходить в ИНВИТРО, что на Малой Филёвской - каждый специалист на своём месте, внутри помещения приятно находится- всё чисто, красиво, персонал вежлив, а главное, всё чётко и результаты приходят вовремя!

Инесса

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение, сдавала тест на Ковид и Щитовидку, они никого не пускают внутрь в тесую приемную, предотвращая тем самым «дышание в спину». Очередь была, но те кто заранее офлрмлялся на сайте проходили быстро. А на улице медсестра помогает оформить заранее заказы у тех кто не сделал это сам

Посмотреть ответ организации

Мария Б

Знаток города 21 уровня

Быстро оформили сдачу анализов. Внимательнее называйте номер телефона. У меня уже был личный кабинет, пришлось с паспортом повторно подходить, так как зайти по старому неиспользуемому телефону в личный кабинет не смогла. Анализы быстро приходят. Не очень удобно бывает, что сам заказ и прием анализов осуществляется одним работником.

Посмотреть ответ организации

Dmitry Mikhaylov

Знаток города 6 уровня

Очень хорошее отделение. Сотрудница - профессионал, четко выполняет работу и с позитивом. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Fede R.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошое отделение! Часто там сдаю анализы, всегда все быстро, а главное безболезненно! Тест на Ковид советую сдавать при предварительной записи - тогда сам мазок займёт у вас максимум 5 минут. Медсёстрам Галине и Наталие огромное спасибо за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 8 уровня

Запускают по два человека из за тестов на ковид. Частые очереди. Люди стоят в том числе на улице. Врачи хорошие, администраторы разные по вежливости. Лучше заполнить заказ заранее, основное время у стойки уходит на заполнение анкет и согласий.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д

Знаток города 2 уровня

Сдавал ПЦР тест. При оформлении заказа через личный кабинет допустил несколько ошибок. В итоге мог сдать совсем не тот тест, который был нужен)). Хочу выразить благодарность сотруднице Наталье, которая помогла мне быстро разобраться в ситуации, проявив при этом вежливость и терпение.

Посмотреть ответ организации

Сова Елена

Знаток города 5 уровня

Если на кровь-то только к Наталье! Я боюсь очень боюсь уколов и мне очень трудно найти специалиста, который максимально аккуратно все сделает. Была рада встретить такого рядом с домом в Гемотесте:)) Низкий поклон аккуратности и чуткости Натальи🙏

Владимир Л.

Знаток города 5 уровня

09.02 сдавал кровь с утра в филиале на ул. Кастанаевской 41, несмотря на временный сбой в компьютерной системе(недоступны были данные к заказам и оформления) меня принял оформили оффлайн, и прислали все данные , спасибо персоналу

Посмотреть ответ организации

Попова Екатерина

Знаток города 9 уровня

Отличное место для быстрой диагностики, вежливое обхождение, цены разумные и даже бывают акции

Посмотреть ответ организации

Валерия Маркина

Знаток города 9 уровня

Бесконечные очереди по утрам. Перерыв посредине дня (хотя во всех других гемотестах такого нет) . Была постоянной клиенткой ,но после случая когда хотела сдать анализы на гормоны (их нужно сдавать до 11утра )сказала об этом администратору ,но закрыли перед носом дверь и сказали перерыв и ждать около двери полчаса . Естественно пошла в другую соседнюю лабораторию и стала их постоянной клиенткой .

Посмотреть ответ организации

Елена Агеева

Знаток города 5 уровня

В регистратуре должны работать люди, которые умеют говорить по-русски, читать по-русски и иметь хоть какое-то представление о медицине. Крайне не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна Ш.

Знаток города 2 уровня

Осталась очень довольна визитом в отделение Гемотест на Кастанаевской 41. Особая благодарность Наталье Мучковой, которая одна обслуживала всю очередь! Быстрая, профессиональная, доброжелательная. Благодаря Наталье я успела в срок сдать ПЦР-тест для вылета.

Посмотреть ответ организации

тамара пименова

Знаток города 8 уровня

Мучкаева Наталья. Очень отзывчивый, вежливый, профессиональный сотрудник. Все очень быстро и качественно оформила. Мы ей очень благодарны . Спасибо таким людям за их труд!

Посмотреть ответ организации

Брейнвейв К.

Знаток города 5 уровня

Хорошая медсестра, вот только она же и администратор, а ещё моему мужу сделали дорогой анализ очень быстро, быстрее, чем в описании написано, причём результат не отличался от предыдущего раза, он удивился, но смирился, на третий раз муж пошёл только сдавать кровь на этот анализ, а его не дослушав, сразу выдали результаты, те же, что и в первый и второй раз. Больше мы туда не ходим.

Посмотреть ответ организации

Dmitrii B.

Знаток города 7 уровня

Спасибо Наталье , очень быстро все оформила, доброжелательная, даже учитывая что приехали с женой сдавать тест за 10 мин до закрытия Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Лаборатория Гемотест

163 отзыва