Поиск

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 29 по г. Москве

Оцените это место

Знаток города 20 уровня

Прекрасно организованное учреждение (администраторы на входе, электронная очередь, окна приёма), дружелюбный и компетентный персонал! Молодцы! Спасибо Саратовой Ольге Сергеевне за человечный подход и профессионализм в решении проблем субъектов малого предпринимательства!

Наталья К.

Знаток города 21 уровня

Не думала, что когда-нибудь напишу положительный отзыв о Налоговой инспекции. Но … после переезда, это совсем другие сотрудники, большое светлое помещение, время ожидания сократилось. Обращалась по вопросу отказа в получении налогового вычета. Вопрос решили в кратчайшие сроки. Отзывчивые люди, всегда готовы прийти на помощь начиная со стойки информации. Прямо там на месте помогли создать электронную подпись, проконсультировали по дальнейшим действиям. И как-то происходило всё «от Души», в настоящее время так редко случается. Очень осталась довольна! Отдельная благодарность Алле Викторовне, за высокий профессионализм и внимательное отношение к налогоплательщикам. Спасибо большое!

Анастасия Мироненко

Знаток города 13 уровня

Огромное спасибо Саратовой Ольге Сергеевне. Самый лучший сотрудник налоговой!!! Все четко, грамотно рассказала по нашему вопросу. Рекомендуем

Слободянюк Роман

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность главному государственному налоговому инспектору ИФНС № 29 - Саратовой Ольге Сергеевне! Возникла проблема с переходом на УСН из-за неправильной обработки заявления и прочих предыдущих неувязок и несостыковок. Ольга Сергеевна, несмотря на сложность моего вопроса, который возник в результате комплекса ошибок, разобралась и решила его. Это заняло не менее одного часа - инспектор вникла с суть, советовалась с коллегами, разбиралась с запутанной схемой прохождения заявлений, при этом делая все совершено спокойно, по деловому, продемонстрировав исключительную выдержку и компетентность. Фактически Ольга Сергеевна спасла нашу организацию. Еще раз большое спасибо Уважаемая Ольга Сергеевна!

Ольга Р.

Знаток города 3 уровня

В Налоговой инспекции 29 обслуживались впервые. Необходимо было открыть личный кабинет. Помимо этого, благодаря высокому профессионализму и отзывчивости сотрудников службы удалось решить сразу несколько вопросов! Особую благодарность хочется выразить Главному государственному налоговому инспектору Саратовой Ольге Сергеевне! Помогла решить все наши вопросы оперативно! Стоит отметить такде отсутствие очередей и слаженную работу ресепшена!

Константин

Знаток города 4 уровня

Скорее негативный опыт. Целью визита было узнать статус обращения в личном кабинете, поскольку статус "Зарегистрировано" не говорит о том, что обращение было выполнено. Запись была на 9:00, пришел заранее 8:45, попросили подождать за дверью, не пустили в холл, хотя на улице минус 10. "Отличное" отношение к налогоплательщикам. Получил талон электронной очереди, подошёл к окну, сказали по моему вопросу справок не даём, нужно звонить другому специалисту. Разговор не сложился, тон разговора повысился. Отвели к телефону, позвонили, сказали, что обращение в статусе "Зарегистрировано" говорит о том, что вопрос решен. В итоге, извинился за свой повышенный тон, вспылил, накипело. В общем, вроде помогли, но осадок остался, и главное остались сомнения касаемо решения обращения, но время покажет.

Мария Т.

Знаток города 6 уровня

Первый раз обращалась в налоговую и восхищена приветливостью и компетентностью персонала. Чистое просторное помещение. На входе несколько сотрудников, стараются помочь и объяснить. Большая благодарность Саратовой Ольге Сергеевне за ликбез о личном кабинете физ.лица и готовность вникнуть в суть вопроса и решить его оптимальным способом.

E K.

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо сотруднам налоговой инспекции 29 Мироновой Оксане и Чубакову Артему за отзывчивость, высокий профессионализм и помощь при заполнии налоговой декларации. Все обьяснили, помогли исправить неточности при заполнении документов. Дорогие сотрудники, спасибо Вам за человечное отношение к гражданам!

Наташа Пичугина

Знаток города 3 уровня

Инспекция светлая и чистая, сотрудники отзывчивые и компетентные, прекрасные девушки на администрации помогли со всеми вопросами очень быстро, были вежливы. Очередей нет, людей мало. На решение всех проблем ушло около 30 минут. Записывалась заранее на сайте, но это необязательно, так как очередей нет вообще

Фотограф интерьеров и архитектуры Кирилл Толль

Знаток города 30 уровня

Вместо одного отзыва, оставляю здесь след из своих трех соприкосновений с данной организацией. Надеюсь, читателям будет польза. История первая: "Телефонный сюрреализм" В понедельник утром я решил сэкономить время и позвонил в инспекцию. 47 минут ожидания - трубку наконец подняли. Голос на том конце напоминал речь человека, только что вернувшегося с корпоратива. На мой вопрос о просроченной выгрузке данных последовал заученный ответ: "Срок рассмотрения 30 дней", хотя Налоговый кодекс говорит о пяти. Когда я попытался уточнить, в ответ услышал что-то между фырканьем и скрежетом зубовным. Жалоба уже летит по инстанциям, как бумажный самолетик. История вторая: "Квест по копированию" Во вторник я пришел уточнить свой ИНН - на Госуслугах он чудесным образом испарился. "Копия паспорта есть?" - спросила сотрудница. Оказалось, что в огромном здании налоговой XXI века нет... сканера. Администраторы послали меня на Ломоносовский проспект, где нужный офис уже закрылся. Ирония в том, что мой смартфон за 50 тысяч рублей делает сканы лучше, чем мог бы их сделать их гипотетический сканер за 5 тысяч. История третья: "Оазис доброты" Но не всё так мрачно! В среду я наблюдал, как Алла Викторовна из окна №15 за 20 минут помогла женщине оформить налоговый вычет, создала ей электронную подпись и даже улыбнулась три раза. Рядом блондинка на стойке информации весело направляла людей, будто играла в "Мафию": "26 окно сегодня не работает, идите в 14-е!". История четвертая: "Очередной парадокс" В четверг я увидел странное зрелище: в огромном зале у 11 окна стояла живая очередь, хотя электронная система продолжала раздавать талоны. Это напоминало советский магазин, где есть и очередь, и талоны, но купить можно только с блатом. Эпилог: ФНС №29 - это микрокосмос нашей бюрократии. Здесь есть и хамство, и доброта, и абсурд, и профессионализм. Как в том анекдоте: "50/50 - или помогут, или пошлют". Главное - приходить подготовленным, запастись копиями всех документов, включая свидетельство о рождении прабабушки, и сохранять чувство юмора. А если повезет встретить Аллу Викторовну - можно считать, что вы выиграли налоговую лотерею.

"Забота о друге"

Знаток города 27 уровня

Отличное отделение, удобная парковка. Хочу выразить огромную благодарность за человеческое отношение отделу оказания гос.услуг, а именно Саратовой Ольге Сергеевне!!! Всем рекомендую обращаться к ней, меня 2 дня футболили между 2мя отделениями так как закрыл ИП. И самому было сложно сориентироваться что и как подать что бы сняли ограничение в системе. Она все объяснила за 5мин и помогла корректно заполнить деклараци

Виктор С.

Знаток города 5 уровня

Бюракратическая организация. Никто ничего делать не хочет. Футболят по окнам. Прислали второй раз налоги но уже с пенями. Пересчет делать никто не хочет. По итог у ИП выходит не 15% а 25%, По самозанятости один налог платил три раза на протяжение 1.5 года

vladimir koptcev

Знаток города 6 уровня

От посещения в апреле 2025 года этого замечательного учреждения у меня остались исключительно стойкие теплые впечатления! Конкретно, и в частности остановлюсь на общении с главным государственным налоговым инспектором Саратовой Ольгой Сергеевной, которая внимательно и профессионально подошла к разрешению моего вопроса, и в результате оказала мне реальную квалифицированную помощь в оформлении налоговой декларации! Благодарен Ольге Сергеевне за чуткость, высокие человеческие качества и высокую квалификацию. С уважением,Владимир Копцев

Юлия Арбатова

Знаток города 16 уровня

Возникли проблемы с заполнением деклараций, это была вторая моя декларация на возврат вычета и каждый раз это борьба, борьба с сотрудниками данной организации, чтобы понять что то, как заполнять, в чем ошибка и так далее. Сотрудники не настроены на помощь людям, вы бы хоть инструкции на сайте размещали, как выполнять действия в личном кабинете налогоплательщика. В эту организацию не дозвониться, чтобы поговорить с сотрудником камеральной проверки надо приехать и позвонить им с первого этаже, почему такое отношения к людям ?

Екатерина Е.

Знаток города 3 уровня

Обращалась в 29 НИ 16.02.2026 по вопросу урегулирования задолженности фл. Такого профессионального, компетентного и, самое главное, человеческого отношени я и представить не могла. Сотрудница (16, 17 окно) все мои воросы помогла решить наилучшим для меня образом. Передо мной было три человека, и я наблюдала, как она вникала в вопросы и проблемы каждого. Огромная бдагодарность сотрудникам 29 НИ Из минусов: предварительная запись не работает, приходится отсиживать очередь. Я находилась там около 2.5 часов

Елена Ш.

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое за помощь Елихиной Анне Васильевне на стойке ресепшен, быстро помогла решить вопрос, была очень мила и очаровательна! Все быстро, грамотно и с улыбкой!

ирина л.

Знаток города 3 уровня

Вежливые и грамотные сотрудники, никаких очередей, быстро и без проблем все оформили!!!

Алексей Войтов

Знаток города 5 уровня

Искусственно создают «отсутствие» очереди, вызывая талоны без очереди, в момент того, как обслуживают другого человека. К примеру вызвали меня, передо мной еще 8 талонов, которые уже так же вызвали. Комментарий изумил)) «так просят сверху, потому что на одного человека не больше 15 мин» Даже в Сбере так не делают уже давно

Василина В.

Знаток города 8 уровня

Хочу выразить благодарность Михаилу Сергеевичу за помощь с имущественным налоговым вычетом, все подробно разъяснил, почему не приняли декларацию и как дальше получать вычет. Успокоилась :) Побольше бы таких сотрудников !

Е.

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Журавлёвой Татьяне Александровне за её отношение к своей непростой работе. Подавал декларацию по ценным бумагам, и конечно же совершил ошибку. Татьяна Александровна подробно все разъяснила где я совершил ошибку и помогла её исправить. Очень благодарен за это.

Рита К.

Знаток города 4 уровня

Уважаемая Саратова Ольга Сергеевна! Выражаю искреннюю благодарность за Вашу помощь и профессионализм при решении моего вопроса. Ваше внимательное отношение и оперативное предоставление необходимой информации были очень ценны. Благодаря Вам, посещение налоговой инспекции оставило исключительно положительные впечатления. Желаю Вам успехов в работе и карьерного роста!

Алексей Зиновкин

Знаток города 24 уровня

Замечательные сотрудники, отзывчивые и грамотные, помогли со всеми вопросами. Огромное спасибо! Добираться не очень удобно. На парковке мест не много, и это я был во вторник в 10.30, не вечером

Наталья Лысенко

Знаток города 10 уровня

Посетила ИФНС 29 впервые после переезда. Небо и земля с тем, что было. Расположение, конечно, неудобное, если пешком, но это мелочи. Здание новое, администраторы с двух слов понимают какой талончик нужен. На месте оба инспектора вежливые, доброжелательные. Потратила по своему вопросу меньше 15 минут. (Была в 10.00). Кто на личном а/м - рядом есть парковка где строящийся Храм, места есть и вдоль дороги.

Елена Каинова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность Саратовой Ольге Сергеевне за профессионализм и квалифицированную помощь. Удивительно, как быстро она помогла людям инвалидам по слуху разобраться в сложной терминологии, оформить налоговые льготы, Т.к. я решала свой вопрос и находилась рядом, то была свидетелем их общения. С улыбкой, простыми жестами, при помощи ручки и бумаги она объяснила как пользоваться личным кабинетом, Параллельно еще отвечала на вопросы и приняла нескольких человек. Которые тоже уходили от нее со словами благодарности.

Кармен Шепель

Знаток города 8 уровня

Это лучшая налоговая инспекция. Если есть возможность становитесь на учет сюда! Сотрудники великолепны! Очень отзывчивы и помогут по любым вопросам . Камеральный отдел прекрасен. Так же советую обратить внимание на столовую, в госучреждениях самые вкусные обеды! Действительно рекомендую

Татьяна Пятышева

Знаток города 4 уровня

Это самая лучшая налоговая !)) девочки из камерального отдела - спасибо вам большое! Второй год подряд я получаю вычет за неделю! Сегодня 20 января , а я уже получила вычет ! Такой скорости я нигде не видела! просто бомбезно и я рада!)) так бы все работали !

zharinov_andrey

Знаток города 14 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам налоговой инспекции за их оперативную и слаженную работу. Я обращался в инспекцию по вопросу уточнения моих налоговых обязательств, и должен отметить, что специалисты отнеслись к моему запросу с большим вниманием и пониманием. Они быстро предоставили все необходимые консультации, помогли мне разобраться в нюансах налогового законодательства и грамотно оформить все требуемые документы. Спасибо 🤝

Алекс А.

Знаток города 27 уровня

Посещал недавно для корректировки начислений. Очень вежливый персонал, все помогли, разъяснили, за что большое спасибо. Внутри просторно, чисто, удобные диваны для ожидания, электронная очередь, быстрое обслуживание. Рядом большая парковка для авто.

Виталий С.

Знаток города 6 уровня

Сотрудник, который занимается начислением налогов по патенту отсутствует на месте, не отвечает на внутренний телефон!!! Администраторы и остальные сотрудники не могут помочь в простом вопросе и отправляют писать обращение через личный кабинет. Как начислять налоги, у них нет проблем, как ответить на вопрос то прячутся где то и не отвечают!!!

Татьяна Борисовна М.

Знаток города 6 уровня

Неоднозначное впечатление. Администраторы на входе приветливы и компетентны, а вот дальше... в окошках вероятность того, что вам нагрубят, 50/50, увы. И уж совсем беда с камеральным отделом. Общение в худших традициях советских буфетчиц, хамство обеспечено. Задать вопрос нельзя, наорут обязательно. Увы...

Елена Г.

Знаток города 4 уровня

11.10.2024 посетила ИФНС №29. Целью посещения было разобраться в правильности заполнения декларации налогового вычета на лечение. На помощь мне пришла начальник отдела Пчелинцева Алла Викторовна и её заместитель, к сожалению, забыла её имя. Хочу отметить профессионализм и доброжелательность обеих сотрудниц. С их помощью удалось исправить допущенные мной ошибки и скорректировать документ. Благодарю Аллу Викторовну и её заместителя за человеческое отношение! Побольше бы таких сотрудников!

Валентина Черкасова

Знаток города 2 уровня

Два часа я находилась в этом заведении по вопросу налога, где постоянно отправляли в другое окно и так я прошла семь окон где в каждое надо брать талон, отношение сотрудников безразличное, оказание помощи никакой,

Алена Мир

Знаток города 5 уровня

Хочу лично поблагодарить Ковкова Виктора Эрнестовича, очень отзывчивый и внимательный инспектор, помог быстро решить вопрос с разблокировкой счёта юрлица. Побольше таких классных сотрудников в налоговую, от души ещё раз благодарю

Алексей

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо инспектору Мартынову Роману Игоревичу за внимательное и терпеливое отношение, подробные консультации при заполнении декларации.

Леонид

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику 4 камерального отдела, который после попыток помочь мне по телефонну, спустился и лично показал что и как заполнять. Благодарю таких людей за их клиентоориентированность!

SSvetlana505

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность старшему налоговому инспектору Проняковой Ольге Александровне. Профессионально, внимательно, а главное вежливо помогла разобраться в сложной ситуации. К тому же всегда можно было дозвониться, и всегда получала грамотные и доброжелательные разъяснения. Спасибо огромное!

Ольга М.

Знаток города 7 уровня

Подавала декларацию на возврат налога в конце 2021 года. Мне его не одобрили, и в 2022 году повесели этот долг на меня! В июле 2023 года ездила в 29-ю для разбирательства на каком основании это сделано. Вразумительного ответа я так и не получила, за исключением, что это сбой в старой программе. Сейчас, типа, они переходят на новую и этого долга не будет. Прошло уже три месяца, никакой новой программой и не пахнет, уже начислен имущественный налог, а ошибка так и не снята. Сейчас позвонила по единому телефону, меня соединили с 29-й, и вот уже 40 минут я жду ответа и строчу здесь гневный отзыв. Что за беспредел там творится и куда жаловаться на бездействие сего "органа"?

- -

Знаток города 12 уровня

Подал 3НДФЛ, провели камеральную проверку, декларацию приняли, вычет применили. Спустя 2 года просто взяли и отменили вычет! Образовался долг, пошли пении. Говорят декларация не той формы, хотя заполнял декларацию у них же на сайте в личном кабинете (т.е. они сначала предложили заполнить эту декларацию, а спустя года отменили задним числом, написав, что она устарела, надо было какую-то др заполнить, хотя физически это сделать через их сайт было невозможно)! Перепродал декларацию ее очень долго и упорно проверяют, за это время пришел штраф на 2000 руб., за образовавшуюся и неоплаченную задолженность. Это твердая единица по пятибалльной системе.

дмитрий Медведев

Знаток города 7 уровня

Впервые посетил новое здание налоговой инспекции и остался недоволен, от работы администрации, в огромном зале в 11 окно, стоит живая очередь, хотя на ресепшене выдачи электронной очереди осуществляется талоном. В городе Москва, такого не должно быть. Уважаемые жители нашего города, прошу Вас, не молчать, столкнувшись с такой ситуацией. Оставляем, хотя бы отзывы, в работе администрации. Благодарю за внимание.

Maria

Знаток города 12 уровня

Отвартительная организация работы. Сотрудники неквалифицированные. Вопрос с налоговым вычетом не могли решить 3 месяца. Валилии то на банк, который возвращал платеж, то на меня. Как оказалось, у них неправильо было записано мое отчество в одном из блоков их программы. Электронная очередь не соблюдается от слова "совсем". Приходишь и стоишь в общей очереди. Зачем тогда заявлять эту функцию на сайте налогового органа?

Арина

Знаток города 7 уровня

11.07.2024 была в нашей налоговой службе по вопросу некорректной подачи 3-НДФЛ. Хочу выразить огромную благодарность девочкам на стойке информации, милые и приветливые (осбенно симпатичная блондиночка))! Быстро сориентировали, т.к по предзаписи на сайте 26 окно не ведет приём. Отдельное человеческое спасибо Саврасовой Елене Владимировне, быстро помогла мне разобраться и решить проблему💓

Elena T.

Знаток города 4 уровня

Дозвониться невозможно ,только ехать туда. Камеральная проверка работает ужасно, 3ндфл возврат налогов вы от них не дождитесь, причин не объяснят , повесят минус и все! Ничего не добьешься, хоть в суд подавай. По возврату налогов , после поданой декларации выплачивают , а потом ставят минус на эту сумму без объяснений . Где логика? Тратишь кучу времени и нервов, чтобы что-то выяснить или доказать ! Госпожа Андреева из камеральной проверки блокирует все и вся . В общем, добиваться своих прав невозможно.

Марина Дроздова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность, инспектору Солнцеву Семену Семеновичу ! Быстро разобрался в моей сложной проблеме, казалось на долго не разрешимой ! По крайней мере, я так думала ! Сотрудники такой квалификации, в наше время - на вес золота ! Грамотно и просто объяснить, да ещё и разрулить всё !!!! Я уже не говорю о тактичности и понимании, мало где такое бывает ! Спасибо, Вам, дорогой мой человек ! Берегите таких сотрудников !

Ирина В.

Знаток города 9 уровня

Всегда и везде главную роль играет человеческий фактор! Хочу поблагодарить сотрудницу, встречающую посетителей на ресепшен, Береза А.Г. (возможно путаю инициалы)! Настоящий профессионал, чуткая и внимательная, грамотно и чётко проконсультировала и помогла разобраться в моем вопросе (в отличие от сотрудницы, работавшей на окне и посчитавшей лишним что-то мне разъяснить).

Юлия Агапова

Знаток города 4 уровня

Долго решала вопрос о возврате переплаты свыше 3-х лет из-за сбоя при переносе сальдо на ЕНС. В итоге разобралась с этим вопросом и помогла его решить начальник ОКП-3 Агейкина Ирина Александровна и в итоге вопрос решен. Спасибо Ирина Алесандровна!

Наталья Цапаева

Знаток города 7 уровня

По рекомендации подала заявление-онлайн на налоговый вычет за покупку недвижимости раньше положенного времени. Сотрудники инспекции рассмотрели быстро и составили акт о нарушении. К сожалению не сразу увидела в личном кабинете и пыталась дозвониться, чтобы получить рекомендации как дальше поступить, чтобы отозвать заявление. Написала по ссылке "обращение в свободной форме" и указала, чтобы моё заявление оставили без рассмотрения. И через 2 дня получила положительный ответ. Спасибо за оперативность. В следующий раз буду внимательнее.

Helen Хеленушка

Знаток города 10 уровня

Приезжали с коллегой в связи с очень срочным вопросом и критической ситуацией для нашей организации. Запрашиваемый документ как водится требовал 10рабочих дней, а орган, который его запросил, выделил на это 3дня. Дилемма однако... Мы конечно подали электронный запол, но и лично приехали в 36 отделение в надежде на оптимальный исход. Благодаря профессиональной работе, при этом теплому и неформальному подходу к ситуации со стороны главного государственного налогового инспектора Утяцкой Ольги Андреевны наш вопрос разрешился на месте в течение часа. Благодарим за содействие. Этот опыт вселил надежду и усилил расположение к нашим фискальным органам.

Константин

Знаток города 3 уровня

Телефоны не поднимают. Старался дозвониться в течение часа. Подняла трубку сотрудница. Судя по речи в состоянии опьянения. Речь непонятная, нечленораздельная. При уточнении, почему они не делают выгрузку информации в другую инспекцию, т.к. по НК РФ они уже просрочили сроки (5 дней), начала повторять фразу, срок рассмотрения 30 дней, неважно что написано в НК. Про хамское поведение в конце разговора молчу. Мало того, что трубки не поднимают, так еще и не знают содержание своих профильных статей. Жалоба направлена.

Тата

Знаток города 6 уровня

Спасибо за помощь в решении запутанного вопроса о задвоенности платежа на ЕНС. Огромная благодарность за внимание и желание помочь сотруднице Елене Андреевне ( камеральный отдел). Не с первого раза смогла решить свой вопрос, но в третий раз мне повезло, со мной работала Елена Андреевна- очень профессионально и грамотно- и "УРА" - всё получилось . Спасибо.

Сергей

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность за профессионализм, оперативность и доброжелательное отношение к налогоплательщикам ИФНС России №29 по г.Москве, отдел ОКП 9. Сотрудники отдела доходчиво, терпеливо, главное, ссылаясь на законодательство РФ, ответили на все вопросы, помогли разобраться со всеми тонкостями заполнения форм , сроков их сдачи, описали пошаговый алгоритм решения вопросов. Большая удача , когда профессионалы помогают в решении вопросов , сразу снимается часть проблем , экономится время .

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 29 по г. Москве

470 отзывов