Отвратительное заведение. Подали на налоговый вычет. Одобрение пришло еще в октябре, деньги до сих пор не перечислили. Муж уже раз 5 ездил разбираться, каждый раз «кормят завтраками». А в последний раз вообще сообщили, что надо подавать новую декларацию так, как декларации за 2022 год в этом году уже не действительны. Что???? Слов уже нет, одни эмоции. Ужасная налоговая!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ИФНС России 23 по г. Москве за подробное разъяснение в налоговом вычете) очень приятно работать с такими людьми
Благодарю сотрудников данной инспекции за профессионализм и помощь в решении моего вопроса. Отнеслись с понимаем и помогли оперативно исправить неточность в моем заявлении.
Хочу написать слова благодарности, - слова благодарности сотрудникам налоговой службы ИФНС 23 за то, что меня приняли, выслушали и решили мой вопрос.
Отдельное спасибо за помощь и подробную консультацию начальнику отдела Судариковой Ирине Валерьевне.
Я думаю, что эта служба не так часто получает благодарности в силу специфики работы и непродуманности самой системы. Но человеческий фактор никто не отменял. И я всегда, когда встречаю людей, готовых пусть не помочь, ну не всегда это в их силах, но хотя бы выслушать и посочувствовать, прошу Бога благословить их добром в 1000 крат.
Огромное спасибо всем кто мне помогал.
С сотрудниками налоговой будет ещё одна встреча, нужно будет сдать кое- какие документы и я уверена в том, что всегда найду помощь и понимание от сотрудников ИФНС 23.
Хочу выразить огромную благодарность инспекторам по работе с физическими лицами в зале. Очень радует приятная атмосфера, отвечают понятно на все вопросы, вежливы. Спасибо за ваше терпение и профессионализм!
Пришёл получить консультацию по вопросам применения кассы, вежливо и оперативно все объяснили.
Благодарю за профессионализм, оперативный подход и качественный сервис!
Добрые и отзывчивые сотрудники, сначала никак не мог разобраться, как правильно заполнить декларацию НДФЛ, чтобы получить вычет, быстро помогли и объяснили.
Хочу выразить благодарность сотрудникам ИФНС 23 в особенности отделу камеральных проверок по НДС и налогу на прибыль за профессионализм и быструю помощь. В случае возникновения вопросов – можем позвонить и в ходе телефонного разговора получить квалифицированный ответ в рамках законодательной базы. Спасибо!!!
Была крайне удивлена, что не пинали из одного окна в другое, а сразу помогли разобраться в вопросе. Понимающие и человечные сотрудники. Спасибо большое, так держать!
2
Светлана
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2023
Очень грубая Алена Альбертовна!Не умеет разговаривать с налогоплательщиками.Позвонила,чтобы задать вопрос .Она не понятно объяснила.Я переспросила.Она мне:Я ВАМ ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ !И так грубо!Просьба к Алене Альбертовне-не брать трубку.А ЕЩЕ РАЗ ГОВОРИТЕ дома!Очень грубая!
23 налоговая достойна звания-Худшая налоговая Москвы.
Любой вопрос тонет в путанице, которую сами же создали. На ресепшн может лежать старый и не актуальный классификатор патентов, который они сами дают для заполнения , и сами же потом отказываютв получении патента , потому что вышел новый и старые номера не соответствуют. На вопрос, а почему его выдают , отвечают -Мы не знаем, мы с ними не работаем! То есть в одной организации руки с ногами не дружат.
Сотрудник отдела по работе с ИП И Патентами Руднев Денис Юрьевич это отдельная песня. Произвел полнейшую путаницу в документах,удалил отправленное заявление на уменьшение налога, хотя все сроки были соблюдены.
При разговоре попросил перезвонить на следующий день, зная что на работе его не будет, скинув вопрос на коллег! Полная профессиональная профнепригодность и человеческая безолаберность! потратили полдня восстанавливая документы при итак убийственно тяжелом вясящем сервисе!
Уважаемые налоговики, чтоб Вам так же платили зарплату, как Вы считаете чужие налоги!
Руднев Денис Юрьевич, увольтесь и не портите людям жизнь!
Требую немедленно немедленно убрать с должности Гасанову Айнур, она выше тех, кто сидит на таких же должностях. Это не сотрудник, это человек с большой буквы прежде всего. Ни в каких государственных органах нет таких прекрасных людей, которые отнесутся к твоей проблеме, просьбе с такой ответственностью, помогут, решат все, в соседнем окошке нас тупо послала старая бабка. Ещё раз благодарю Айнур!
Отвратительная налоговая, в 2022 году оплатила налог, сейчас он у меня стоит как неоплаченный. Просто издевательство. Я закрыла ИП и теперь не могу видеть, что происходит. Написать в ифнс тоже не могу, так как нет электронной подписи. А в связи с тем, что переделали сайт теперь вообще ничего не понятно. Все против людей, теперь мне надо ехать и тратить свое время и нервы на посещение этой организации.
Уважаемая Гаврилова Светлана Станиславовна, спасибо Вам большое что я мучаюсь с вашей налоговой организацией и получаю истинное удовольствие по государственной услуге как получение налогового вычета!
Почитайте пожалуйста отзывы которые простые граждане пишут об вашем отделении и прислушайтесь к ним пожалуйста,
почему в других отделениях такого нет, как у вас ???
МОЖЕТ РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ, Вам не кажется ?
не заставляете пожалуйста писать "хорошие" отзывы об вашем отделении - люди знают правду, когда при входе в здание, понимают что они не смогут получить нормальную помощь в лице государственного аппарата.
Какой ужасный , отвратительный, хам охранник! Это ужас! Второй раз с ним сталкиваюсь и он безразбора хамит всем! Крылов Алексей Александрович, научитесь общаться с людьми и не кидаться на всех подряд. Организация "вдв гарант" , в которой он работает, обратите внимание на компитентность , вернее некомпитентность своего сотрудника. Это тихий ужас.
Добрый вечер!Обратился в ИФНС 23 для открытия личного кабинета!Инспектор администратор очень внятно объяснил как написать заявление и в какое окно его сдать.Спасибо за оперативность и выдачу пароля для личного кабинета
Ужасное место. Сегодня прихожу второй раз. Первый у них не выдавало чек в банкомате, он им нужен был для прикрепления к документам. Пришла второй раз, на просьбу о помощи с банкоматом получила отказ. Ладно, талончики не работают не выдают. Живая очередь. Отстояла одну оказалось не в той стою. Вообщем кошмар. Итог: сегодня я получила инн, но у них ужасно печатал принтер, вообщем получила размазанный инн. Нет слов
Большое спасибо Алёне Альбертовне за помощь в распутывании клубка проблем, связанных с переменой данных, двойным ИНН и "невидимым" имущественным налогом. Девушка настоящий профессионал, разбирается и в своей области, и в данных Росреестра. Всё решили по телефону за полчаса, больше никакой головной боли и писем от приставов. Аллилуйя.
Не знаю почему тут так много плохих отзывов, я осталась очень довольна.
Вчера онлайн заполнила данные на получение ИНН,
сегодня уже забрала готовый.
Мужчина в 17 окошке быстро все распечатал и отдал мне документы!
И муж сюда ходил, возникла проблема сотрудники ему помогли и быстро все решили! Спасибо!
Хотелось бы выразить большую признательность сотрудникам Отдела камеральных проверок 2 ИФНС 23! С Вашей помощью нам удалось разобраться с Единым налоговым счетом, найти, наконец-то, наши начисления по НДС, разобраться с уплатой и зачетами платежей. Большое спасибо!
Недавно посетил свою налоговую, были вопросы по транспорту. Попал в 11 окно, там вежливо и понятно всё объяснила приятная девушка! Спасибо этому отделу, очереди не было! Доволен посещением!
Охрана на входе справок не дает. При вопросе "где здесь терминал" охранник перевернул табличку с такой надписью и отвернулся в сторону. Женщина в окне принимающая документы не знает что такое УСН 15% и УСН 6% это вообще шок. Где какие бланки хранятся никто не знает, как их заполнять сами не имеют понятия, деградация в своем лице
обращался в 23-ю налоговую через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС по поводу налогового вычета за приобретение квартиры.
Ребята - это песня !
Все заполнил, все проверили,(2-а месяца на проверку) насчитали сумму к вычету ( 1-н месяц к выплате), заполнил заявление с реквизитами для оплаты денег на мой счет и тишина !
Самое удивительное, что реагируют только на жалобы, поданные через личный кабинет. Когда приходишь к ним - пообщаться -возможно только по внутреннему телефону !
По жалобам - началось: то одни документы им дошли, то другие ( хорошо, что это возможно сделать через личный кабинет!), два раза назначали мне очное рассмотрение в налоговой ! Не понятно зачем тогда дается 2(ДВА) месяца на проверку документов !
Приходишь по их вызову, пропускают на второй этаж, общаются не представляясь прямо в коридоре !
Наконец, на второй встрече прямо заявил, что не уйду пока не сделают мне Решение по налоговой проверке. Ждал 40 минут, наконец сделали. Приносят бумажку с закорючкой, типа подпись начальника ! Заставил их поставить печать ! Поставили.
Проходит неделя - в личном кабинете - отображается неправильная сумма к выплате !
Опять пишу жалобу , звоню им. Проверяют, называют правильную сумму к выплате, в 5 раз больше, чем указано в личном кабинете.
Теперь жду выплату - еще 2(два) месяца с момента вынесения Решения о налоговой проверке.
Если выплатят через два месяца - будет ровно год с момента подачи налоговой декларации для налогового вычета !
Короче, эта организация хорошо принимает деньги, а возвращает просто с боем !
Наконец получил деньги за налоговый вычет ! С момента обращения прошел почти год !
Понял одно:
1.Реагируют только на письменные обращения или жалобы через Госуслуги.
2.Если назначали встречу - обязательно приходите и встречайтесь с начальником или замом ( не с начальником отдела)ю
3. Не верьте на слово, что вышлют решение по проверке через неделю, день и т.д. Как только вы ушли - о вас забыли.
4. Устраняйте все указанные недочеты и отправляйте заново документы через Госуслуги и записывайтесь на прием.
5. Как только устранили недочеты - требуйте налоговое решение с печатью и подписью начальника.
6. Как только получили налоговое решение - размешайте его в своем личном кабинете в списке документов .
7. С момента получения налогового решения у налоговой есть 2-а месяца на выплату ( мне выплатили раньше, где то через неделю).
Всем удачи !
Спасибо за решение моих вопросов.
Прекрасно работает администратор. Решает все текущие вопросы Все вежливо и быстро. Телефоны работают и отвечают инспекторы. Особая благодарность отделу по работе с ИП..
Записался на прием через личный кабинет. Обращался по вопросу Урегулирования задолженности. Пришел, быстро решил свой вопрос. Сотрудник в окне вежлив и компетентен.
Отвратительная работа отделения! Налоговый вычет за приобретенную квартиру не могу получить с мая 2021г.! Получить какие-либо пояснения или комментарии невозможно, по телефонам дозвониться невозможно - номер либо не отвечает, либо постоянно занят!
При личном посещении "футболят" от одного окна к другому, но информацию также получить невозможно! Руководство ФНС и лично господин Егоров Д. обратите, пожалуйста, внимание на работу этого отделения! Отношение к налогоплательщикам отвратительное. После жалобы в личном кабинете пригласили на встречу, но.... в назначенные дату и время к охране никто не вышел (иначе не пропускают), телефон не отвечал более часа!!! Пройти к инспектору не было возможности, вызов был формальностью и имитацией деятельности. Всеми способами инспекторы ИФНС 23 препятствуют выплате налогового вычета как-будто имеют в этом личную заинтересованность.
В личном кабинете приложения ИФНС информация также не предоставляется. Я приезжал в ИФНС более 12-ти раз, но вычет так до сих пор и не получил.
Отвратительно ВСЕ! Начиная от горячей линии и приложения, заканчивая самим Управлением!!!!! Ничего никогда не знают, жена(муж) 3 лицо оказывается! Ничего они не представляют, кроме налогов, это они знают как начислять!
Самая ужасная налоговая из всех, которые могут быть. Несколько лет подряд получаю здесь налоговые вычеты. Каждый раз эта банальная процедура превращается в мучительную пытку с долгими выбиваниями причитающихся мне денег. Постоянно надо звонить, ходить, что-то доказывать, писать жалобы в разные инстанции, все мыслимые и немыслимые сроки нарушаются. Телефоны сотрудники не берут, а если и берут, то постоянно отфутболивают на другие телефоны, по которым уже точно никто не берет трубку.
Это кошмар, а не налоговая! Просто дно. Сначала отказали в налоговом вычете, потому, что не было кассового чека об оплате. Когда скорректировал и позвонил в камерную проверку, сказали, что появился чек, он правда там и был. От одного окна к другому постоянно гоняют. Все ссылаются, что это не ко мне. Хуже по рейтингу на картах нет! ПОЗОР Руководителю!!!
Вот все ругают налоговую, а я хочу передать благодарность сотруднику приемки документов, Магомаевой. Она увидела ошибку в моей декларации, сама позвонила и подсказала как исправить чтобы получить налоговый вычет в полном размере. Благодарю от всей души.
Провели проверку 3 НДФЛ и вернули деньги за 2 недели. Сотрудники камерального отдела оформили все просто молодцы!!! Хотелось бы побольше возвращать налоги.
Если бы можно было, то оценил бы в -5, всем пофиг что ты не разбираешься во всех этих аббревиатурах и цифрах, это ваши проблемы и решайте сами а мы тут просто сидим за стеклом и помогать не должны