Посетил ваш магазин 18 декабря примерно в 15:00. Пришёл с женой, чтобы выбрать для неё новогодний подарок, присматривались к часам или браслету. Мы были в прекрасном настроении и предвкушали покупку красивой вещи, однако всё это разбилось об отвратительное обслуживание вашего сотрудника. Услышав наш бюджет, он уделил нам секунд 40, а в конце посоветовал: «Посмотрите что-нибудь на сайте и закажите в магазин». Естественно, после такого ни заказывать в ваш магазин, ни даже заглядывать в него, не говоря уже о покупках, больше никакого желания нет. Остальным же, кто всё же решится его посетить, советую быть готовыми к, пожалуй, наихудшему уровню сервиса, который только можно встретить в нашем городе.

Посмотреть ответ организации

AnDo TM

Знаток города 14 уровня

Считаю в таком магазине консультанты/менеджеры - это во первых, единственные кто там есть, а во вторых - это лицо магазина, его надежда на хорошие продажи и рост репутации. В этой конкретной точке их нет, ну точнее как, они вроде бы есть, но их как бы нет. Если говорить эмоциями, то ощущение, что они нужны для того, чтобы достать вам модель, взять бабки, отдать чек и дальше листать тик-ток. Если говорить фактами, молодые девчата не особо разбираются в линейках реализуемой продукции, не говоря уже о конкретных моделях. Получить сколь нибудь исчерпывающую консультацию нельзя, не более чем очевидные параметры а ля, «ну эти отличаются большим размером циферблата, а эти сделаны из стали и минерального стекла»(спасибо, а то ж ведь я не вижу то же самое что и вы). Приветливостью и вовлеченностью тоже не отличаются, ощущения, что тебе хотят помочь решить твою проблему – нет! К слову многие модели продукции уже не совсем актуальны.

Посмотреть ответ организации

Алеся Владимировна

Знаток города 14 уровня

Согласна с последним комментарием про консультантов. Сегодня с мужем гуляли по ТЦ. Решили прикупить шарм на браслет пандоры. Выбрали, состоит шарм из двух сердец, на одном из них надпись. Я хотела посмотреть, что за надпись, но девушка даже в руки не дала шарм. Консультант держала его и сама пыталась прочесть, где из всей фразы смогла перевести только love) повела сразу на кассу, ну ок. Я попросила на браслет прикрепить. И тут вопрос "извините, не могу понять, это оригинал или нет?". Я просто выпала в осадок от бестактности! Во-первых, это не её дело, во-вторых, она реально думает; что я покупаю шарм более чем за 100 евро, чтобы повесить на браслет- подделку?) Отвечаем, оригинал. Потом вопрос, давно наверно брали? Муж отвечает, этой зимой покупал. Ответ "значит старый". Такого хамства я давно не встречала. Браслет покупали в ДанаМолл, лучше там и брать. А здесь ужасное обслуживание с бестактными девицами

I'm

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

29 отзывов