Поиск

Flor2u.ru

4,7

9248 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Не знаю может мне повезло, но мне доставили замечательный букет. Первый день было ощущение, что цветы подмерзли, т.к был мороз, а я с ним шла немного по улице. Но дома я его распаковка, добавила в воду прилагаемый состав и букет начал оживать и распускаться. На 4-й день он распустился почти полностью и стал выглядеть очень красиво. Спустя неделю букет отлично выглядит, все цветы распустились.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Был заказан букет с 21 альстромерией. Фото с сайта и то что получил в итоге. Букет ужасный, такое стыдно дарить. Сплошная зелень, цветов не видно, одни бутоны. Часть бутонов и зелени подвяла. Никакого сходства с фото на сайте нет, фото перед отправкой не предоставлено. Также невозможно оставить отзыв на их сайте, ни через телефон, ни через приложение. Кнопка Отправить не работает, а через 2мин появляется ошибка, что время капчи истекло. Номер заказа 6122789 На следующий день букет выглядит так же плохо как и в день получения

Посмотреть ответ организации

Максим Бычков

Знаток города 7 уровня

Абсолютно отвратительные цветы. Букет за 6700 руб выглядит как веник из ближайшего цветочного ларька. Хотя даже там лучше. Пожухлые маленькие розы, которые стоят по-хорошому рублей 80-100 не имееют никакого внешнего вида. Заказывал здесь первый и последний раз. UPD. Дополнил фото того, как эти цветы выглядели на следующий день. При том, что в приложении обещают, что простоит 5 дней минимум. Дома были все правила сохранности соблюдены

Посмотреть ответ организации

Сергей Bru

Знаток города 9 уровня

За день вечером позвонили и сказали что второго букета из пионов нет. Решил тогда увеличить первый. Осталась переплата, которую не вернули. Фото перед доставкой не прислали. Привезли больные цветы, сдутый шар. Заказывал к конкретному времени, курьер привёз вовремя, но что толку, если качество товара плохое, стыдно такое дарить. Вернуть деньги и забрать товар отказываются, сначала предложили бонусы, товар оставьте у себя, потом говорят привезём другой в другое время, товар верните. Но мне не надо в другой день и в другое время, тем более такого качества, просто заберите товар и верните деньги. День испорчен у меня и у человека кому предназначался подарок. Хотите потерять время, деньги и хорошее настроение, обращайтесь в flor2u

елена п

Знаток города 19 уровня

Пользуюсь доставкой цветов не первый год, но в этом году второй раз заказываю и с проблемой. В феврале заказала 101 розу, которые упали моментально, заменили правда, спасибо. Сегодня заказала букет Ддульетта, привезли, цветы поникшие, листики пожелтевшие, опять замена. Привезли получше, но не намного. Больше заменять нет времени. Что же изменилось в работе? Почему второй раз такие косяки?

Егор Шурыгин

Знаток города 5 уровня

Заказ 6310155 приехал с часовым опозданием. Человек прождал лишний час, чтобы получить вот это увядающее безобразие. Отдел жалоб работает никак. Предлагают альтернативы. На мои сообщения о том, что я не рассматриваю альтернативы и мне нужен полный возврат - предлагают очередные альтернативы. Букет завял окончательно уже следующим утром и был выкинут. Через два дня после доставки предлагают заменить букет с возвратом старого. Больше выглядит, как издевательство. Деньги не возвращают, отвечают с опозданием в сутки. Раньше был классный сервис. Сейчас - не рекомендую, есть риск испортить праздник любимым!

Посмотреть ответ организации

Елена Атрашкевич

Знаток города 3 уровня

из плюсов, цветы пришли в указанный день, но к сожалению не нет, которые заказывали. Если на момент отгрузки не было в наличии цветов из заказа, то необходимо было это согласовать. На момент получения возврат не смогла оформить, тк заказывала будет получателю из другой страны, поэтому только получатель выслал фото полученного букета. К сожалению, измененный букет был безвкусно оформлен и цветовая палитра была выбрана ужасно. Не рекомендую, заказывать букеты, если вы не хотите испортить свою репутацию.

Дарья М.

Знаток города 4 уровня

Цветы завявшие, долго не стоят, выглядят не презентабельно. На первом фото цветам 4 дня , но завядший цветок привезли сразу же. На фото 2. Количество роз в букете было меньше, о том, что нужного букета нет в наличии было сказано уже полсе оплаты. В общем *** клиентов. Не заказывайте, если не хотите испортить праздник. Еще год назад было все нормально, но сейчас отвратительно

Посмотреть ответ организации

Елизавета Иванова

Знаток города 4 уровня

Заказывала букет из 101 розы через приложение. На 100-летний юбилей. Заказ номер 6349024. Стоимость хорошая. Все было четко, доброжелательно и вовремя. Примерно за 2 часа до доставки прислали фото именно моего букета (на фото табличка с номером 6349024) цветы прелестные. Доставили вовремя. Юбилярша была довольна, а ей угодить очччень не просто! Букет больше недели оставался свежим. Мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ сервис. Уже порекомендовала друзьям. Кстати и сама пришла сюда по рекомендации подруги)

Посмотреть ответ организации

Денис Т.

Знаток города 3 уровня

Очень удобно что работают во многих городах России, и в одном приложении можно много куда отправить. Приложение удобное. Девушка оператор перезвонила и согласовала замену разноцветных гербер в виду их отсутствия на розовые. Курьер привез ровно в указанный временной интервал. Букет красивый, соответствует фото в приложении. Так же перед отправкой букет сфотографировали и отправили в приложении. Заказ Nº6320170

Посмотреть ответ организации

Анюта

Знаток города 4 уровня

Никому не пожелаю обращаться в данный магазин!!!! Это уже не первый случай с этим магазином!!!! Доставили букет( 101 розу) в понедельник. Во вторник вечером при тщательном рассмотрении было замечено, что половина роз просто гнилые. Обратились в службу поддержки, нам согласовали замену букета. В среду привезли новый и на вид очень прекрасный букет, НО по размеру меньше чем предыдущий !!! После получения сразу начали разбирать, как итог часть роз была с коротким стеблем, а часть и вообще сломана ( 9 штук). В четверг подрезает, меняем воду и обнаруживаем гниль на цветах, что говорит о (псевдо)«СВЕЖЕСТИ» цветов… Если рассматриваете заказ в ЭТОМ магазине, то советую выбрать другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кравченко

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис и качество цветов. Мне должны были доставить букет в качестве подарка. Мало того, что задержка курьера более, чем на 3 часа, так ещё и бутоны несвежие. Розы на следующий день уже завяли полностью. Договорились с поддержкой о замене букета, обозначила время. На момент написания отзыва курьер задерживается уже на 3,5 часа…кажется его можно вообще не ждать. Компания очень сильно подводит тех, кто делает приятно своим близким! UPD: спустя несколько дней переговоров с менеджерами удалось договорится о замене букета. Розы по прежнему стояли недолго, остальные цветы прожили неделю. Повышаю оценку с 1 звезды на 3, так как проблему решили, но общее впечатление уже испорчено и сроки исполнения все равно не были нарушены.

Посмотреть ответ организации

Серов А.Ю.

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис доставки цветов! Хочу поделиться своим положительным опытом использования услуг вашей компании. Качество цветов превзошло все ожидания – букет прибыл свежим, ароматным и точно таким, как на фотографии в каталоге. Особенно порадовало, что доставка была выполнена точно в указанное время. Удобство сервиса на высоте: простой процесс заказа, разнообразные способы оплаты, возможность отслеживания статуса доставки. Отдельное спасибо курьерам за бережную доставку и внимательное отношение. Результатом полностью доволен. Получатель был в восторге от подарка, а я – от качества обслуживания. Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Спасибо за то, что делаете важные моменты в жизни ярче и красивее! Желаю вашей компании дальнейшего процветания и благодарных клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina G.

Знаток города 5 уровня

Заказ #6170422 Не в первый раз пользуюсь данным сайтом, всё, как обычно, шикарно! Ассортимент поражает своим разнообразием, всегда находится именно то, что хочешь. Цветы свежие, стоят, как и написано, минимум 5 дней (обычно дольше). Доставка в срок. В целом рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 16 уровня

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ, если не хотите испортить праздник. Заказывал букет 101 роза (доставка на 27.03.26). Букет на второй день стал уведать. Написал в поддержку - назначили новую доставку. Через пару дней приехал курьер, забрал старый букет (зачем? Чтобы перемешать с другими розами и отправить более терпильным клиентам?). Новый букет оказался как будто бы из другого сорта роз, гораздо мельче и другого цвета (бело-розовые, вместо белых). На третий день несколько роз снова умерли и одна из вовсе покрылась плесенью! Поддержка предлагает только возврат бонусами, то 500, то 1000. Отказывается возвращать деньги, нарушая п. 5 ст. 18 ЗоЗПП.

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 4 уровня

Заказала букет в шляпной коробке в подарок сотруднице после операции. На фото букет был очень красивым, но пеший курьер принес в коробе то-ли помороженный, то-ли просроченный букт из привядших роз, и это за, без малого, 6 тысяч рублей! Очень разочарована! До этого заказывала букт на др маме, тоже в коробке, получили хороший из нормальных цветов. Видимо, заказывать цветы в этой компании лотерея - повезет/не повезет. Мне не повезло, даже дарить будет неудобно. На фото, может быть, не очень видно, но цветы по краям пдсохшие, а при дотрагивании до них как тряпочные.

Посмотреть ответ организации

Stasya

Знаток города 4 уровня

Заказывала букет в подарок коллеге на день рождения — осталась очень довольна! Доставили точно в оговорённое время, что было очень важно. Сам букет превзошёл ожидания: красивый, свежий, пышный, полностью соответствует фото на сайте. Видно, что цветы качественные и собраны с заботой. Коллеге подарок очень понравился 😊 Спасибо за отличный сервис! Обязательно буду заказывать ещё. Заказ №6351365

Посмотреть ответ организации

Юра

Знаток города 6 уровня

Отвратительное качество букета, стыдно дарить, не соответствует фото в приложении, доставка позже обозначенного интервала, без предупреждений и извинений. В ответ на обращение предлагают начислить 1000 баллов, которые начисляют и без всяких рекламаций всем желающим. Заказывал несколько лет, больше никогда. Заказ ‪6262837‬. UPD: деньги вернули в полном объёме

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сухоткина

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Flor2u.ru за неизменное качество выполнения заказов. Подруга получила наикрасивейший букет Дива в выбранный интервал времени! Отдельное спасибо за возможность копить и списывать бонусы. Номер заказа 6097902

Посмотреть ответ организации

Анна Павлова

Знаток города 4 уровня

5 января сделала заказ на доставку 6 января, дополнительно оплатила 1000 руб на точное время доставки. Доставка вместо 9:00 утра, как было заказано, приехала в 12:15. Доставили букет неполной сборки, цветы уже все увяли, такое впечатление что из с вечера возили по морозу. Служба на жалобу работает вяло и медленно, за испорченый заказ предложиди бонусы…. А зачем мне ваши бонусы, больше никогда не буду у вас заказывать

Посмотреть ответ организации

Михаил Берестнев

Знаток города 10 уровня

Хорошее приложение, всегда большой выбор цветов, большое количество разнообразных акций и спец предложений, отдел доставки выше всяких похвал. Не однократно брал цветы, свежие, стоят долго. Рекомендую Дописываю спустя какое то время! Вижу у моего отзыва 6 дизлайков и становиться смешно. Друзья, я описывал свой опыт и общение с этим приложением. У меня с ними не было никаких проблем. Если у вас что то не сложилось с ними, мне жаль что так произошло.

Посмотреть ответ организации

Астан Т.

Знаток города 4 уровня

Собрали всё очень бережно. Состав плотный, получилось очень красиво. Номер заказа 6369197. Служба поддержки подробно указывает и помогает в решении возникших вопросов. Долго ждать не пришлось. Курьер позвонил чётко по интервалу и согласовали время получения. Всё прошло отлично. Получатель был рад.

Посмотреть ответ организации

Анастасия З.

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин цветов , заказали цветы , мало того , что заказ привезли в 12 ночи следующего дня , хотя букет предназначался на день рождения, букет уже был вялый , на утром цветы завяли , даже не простояли и дня , написали жалобу , предложили заменить букет , уточнили к какому времени доставить , ждем курьера до сих пор , хотя назначенное время уже давно прошло. Дополняю , привезли букет на замену , опоздали на 1,5 часа , 3 фото -новый букет , просто нет слов , кошмарнее сервиса я еще не видела

Посмотреть ответ организации

Тех

Знаток города 14 уровня

Уже пару-тройку лет регулярно заказываю тут цветы, за всё время была одна маленькая накладка и ту быстро решили. В этот раз всё прошло отлично, пришлось переносить заказ 6156040 по моей причине, т.к. получатель вынужден был уехать внезапно, обратился в техподдержку, все быстро и без лишних вопросов перенесли, за что отдельное спасибо! Цветочки очень понравились получателю, доставили свежими, все было отлично!

Посмотреть ответ организации

Оксана Ф.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Не первый раз пользуюсь данным сервисом. Все всегда отлично. Цветы всегда свежие. Букеты оригинальные. Доставка быстрая. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 12 уровня

Очень хотелось порадовать маму,,, выбрала на сайте букет, оформила доставку. Больше к вам не обращусь. Увы,,,, совсем не то, что выбрала на сайте у вас, совсем и близко не стоял тот букет, который вы привезли. Выбирала яркие розы 21 штука, получили блеклые, , увядшие цветы,,,, очень жаль, хотела поздравить с днем матери маму, а вы подвели. 3900 выброшено на ветер.6079312 номер заказа. Дополняю свой отзыв-написала претензию, 3.12 маме поменяли букет на шикарный, свежий. Спасибо огромное, что не оставили мою претензию без внимания. Удачи вам!

Посмотреть ответ организации

Pumpkin Pie

Знаток города 3 уровня

Очень разочаровали :( Заказ №6100009 Заказала букет на день рождения 9.12 и ждала доставку с 7:00 до 10:00 утра. Букет привезли четко в назначенное время, но розы в нем уже показались мне не первой свежести. Вечером того же дня мои догадки подтвердились: розы поникли, хотя утверждали, что цветы простоят 5 дней. Я обратилась в техподдержку, и мне предложили доставить такой же букет 11.12 с 7:00 до 10:00 утра. Итог - нового букета нет. 12.12 техподдержка прислала извинения за то, что букет не был доставлен, так как, с их слов, курьеры были загружены. И вновь предложили, чтобы я ждала доставку уже 14.12 с 13:00 до 16:00. Итог - 14.12 на часах 21:00, а мне так никто и не доставил букет. После первого обращения в поддержку решила прочитать отзывы и поняла, что я не единственная, кто столкнулся с такой проблемой. Единственным, кому хочется сказать спасибо, так это четырем гвоздикам, которые выстояли эти 5 дней в прекрасном состоянии и смогли порадовать именинницу своим видом.

Посмотреть ответ организации

qq w.

Знаток города 3 уровня

Должны были прислать букет из 21 розы разных цветов. Якобы не менее 3 цветов, распустятся у меня, стоять будут не менее 5 дней. Прислали полуувядшие цветы примерно одного отттенка (на фото, получены вчера). Негативный отзыв на их сайте оставить не получается, поэтому попробуем тут.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Недавно узнала об этом приложении! Заказала уже 2 букета и они вау! Подругам очень понравились! Нежные, свежие цветы! Первый букет роз простоял 2 недели. Второй подарила только вчера ☺️ доставка быстрая! На вопросы отвечают вежливые сотрудники, помогают в чате! Я очень довольна! Теперь не надо бегать по магазинам искать цветы с красивым стильным оформлением! И цены значительно ниже, чем в магазинах! Просто находка ❤️

Посмотреть ответ организации

Павел Нн

Знаток города 4 уровня

Заказал цветы для любимой жены ,приехал букет с браком ,заменили на следующий день ,оператор оперативно создал заказ по замене букета. Букет приехал свежий 👍

Посмотреть ответ организации

Даниил Зайцев

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте. Хочу поделиться своим впечатлением о данной организации. У супруги приближался день рождения. В интернете увидел Flor2u.ru, решил заказать цветы именно у них! Для новых клиентов действует скидочка в 20% В тему)) И, как я считаю, не прогадал. Букет из 51 розы был привезён в оговоренный интервал времени. Шикарный букет из разноцветных роз - микс! На сайте есть информация, что если букет простоит менее 5 дней, его заменят. В моём случае произошло следующее. На 4 день розы светлого оттенка повесили свои бутоны. Около самого бутона была рыжего цвета "болячка". И, 12 шт. пришлось выкинуть. За букетом следил, как требуют правила ухода за букетом. Сообщил об этом в службу поддержки организации, приложил фотографии. Со мной связались из отдела по работе с рекламациями. Было очень приятно и, даже неожиданно! Извинились от лица компании, предложили выбрать удобную для меня дату и время доставки. Всё так и было! Вчера я увидел новый букет!!! Лично для меня, этот момент имеет огромное значение. Организация не хочет испортить себе имидж, а это не мало важно! Для себя я сделал правильные выводы и, в дальнейшем, буду обращаться к Flor2u Спасибо большое! Всем удачи!!! Заказ 6346236

Посмотреть ответ организации

Анна Юскевич

Знаток города 14 уровня

Удобное приложение . Быстрая доставка в теч 3 часов . Красивые букеты . Помощь с изменение заказа при необходимости . Часто использую . Доверяю . Удобно, что не обязателен адрес . Просто указываете телефон получателя , ему звонят перед доставкой и доставляют букет в нужное место

Посмотреть ответ организации

Julia91

Знаток города 3 уровня

Крайне не советую! Не понимаю откуда тут вообще хорошие отзывы! За 4,300 привезли полутухлый букет с самыми маленькими розами что я видела в жизни. Бутон размером в 5ти рублевую монету. Как для ребенка букет. В итоге это позорище оставила себе, так как брала на подарок. Фото с сайта, как должно было это выглядеть, отклоняют.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 5 уровня

Заказал букет,на фото представленном на сайте указан будет «Увеличенный» Я же выбрал букет «Делюкс»отличается цена,количество цветов и размер соответственно Букет пришел в два раза меньше,чем фото на сайте,то есть даже не такой же,а ещё меньше чем на фото,хотя должен был быть больше От поддержки смысла особо нет,отвечают буквально раз в сутки и то,не конструктивно В последнем сообщении на мою жалобу,не первым,где я описал то,что букет не такой,как должен быть ,ответили просто «Букет на фото хороший»

Посмотреть ответ организации

А.

Знаток города 8 уровня

Первый раз муж заказал мнп цветы на день рождение, выбирал специально харизантемы и обязательно в розовых тонах, в итоге заменили не согласовав цветы, второй раз решил просто поражовать, привезли букет, от которого пахло уже постоявшими давно цветами, на утро завяли, заменили букет, прислали половина свежие половина нет, досадно и обидно за такую халатность….

Посмотреть ответ организации

Иванова А.

Знаток города 8 уровня

Не первый раз заказываю букеты на сайте Flor2u.ru и всегда получаю свежие цветы, которые стоят по несколько дней, кроме того, можно выбрать букет или презент на удобную клиенту сумму, имеются услуги лояльности. Имеется гарантия на некачественные букеты, но эта услуга не понадобилась. Служба доставки, операторы работают на совесть, всегда отвечают быстро и информативно. Последний раз заказывала букет на годовщину свадьбы родителей (заказ #5779484) и все остались довольны. Искренне и от души советую.

Посмотреть ответ организации

ksana079

Знаток города 10 уровня

Когда нужно доставить красивый букет, всегда пользуюсь услугами Вашей компании. Никогда не подводили! Качество, свежесть и пунктуальность выполнения заказа-выше похвал! Плюс приятные бонусы и скидки постоянным клиентам! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Юля Семушина

Знаток города 3 уровня

здравствуйте, честно сказать, хуже организации и ситуации с цветочными магазинами не встречала. Помогали заказывать букет СЮРПРИЗОМ для девушки, в приложении указали это. Начнем с того, что доставку в приложении сами перенесли на сегодня, когда она должна была быть вчера. Не предупредили об этом, пришлось связываться самим. Извинились, мы отнеслись с пониманием и согласились перенести доставку на сегодня, что нам было не очень удобно. Доплатили за открытку 499. Итог: доставка пришла в 22:40, когда должна была с 18 до 21, открытку не положили, написали девушке на номер «доставка цветов» (что было делать нельзя, это обговаривалось) и самое абсурдное — роз положили 16, а не 15. Это все равно что подарить две розы в подарок, это издевательство? Извините за выражение, но провафлились абсолютно по всем пунктам, ладно с переносом доставки мы уже смирились, что уже для нас было не удобно, но как возможно обложатся со всем остальным? Что это за такая организация? Поддержка так же молчит, хотя приписано что отвечают с 10 до 21. В целом все, что прописано у них на сайте - оказалось не правдой ;) Фото прилагаю.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р

Знаток города 5 уровня

Заказали букет дочери на 18-ти летин, выбрали нужный интервал доставки, осуществили оплату. Букет привезли завяддший, с опозданием на час, при этом доставка была платная. На оформленную претензию, в тот де день , предложили только замену букета, но рисковать больше не хочется. Деньги за некачественный букет не возвращают. Подумайте перед заказом. Такого отвратительного отношения к покупателям давно не видела. Прикладываю фото ожидания и реальности (((

Посмотреть ответ организации

Арсений Г.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Буквально вчера заказывали у Вас букет. Неоднократно связывалась с менеджером, уточняла детали этого заказа. За что Вы берете деньги ? Как можно перепутать заказ белые розы на жёлтые ? Вы вообще думаете что делаете? Люди находятся в разлуке долгое время , через Вашу контору решили сделать приятное человеку. И желтые розы??? Серьезно??? Я заплатила за оказанные услуги, но Вы их не выполнили. Отвратительное отношение.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 6 уровня

Удобно выбрать, оплатить. Доставка тоже в порядке. Но качество букета откровенно на 3. Так совпало что другой человек подарил аналогичные цветы от другой компании, есть с чем сравнить. Для количества накидали откровенно уставшие экземпляры. В целом вроде букет смотрится, но по факту букет из 21 цветка был чуть больше чем аналогичный из 9 у других.

Посмотреть ответ организации

moscowworkaholic

Знаток города 9 уровня

Уже несколько лет заказываю букеты в подарок в этом магазине - к сожалению, цены за последний год выросли практически двукратно, поэтому выручает только программа лояльности для постоянных клиентов. Прекрасно работает служба поддержки. При наличии любых проблем с букетом замена происходит без проволочек. В этот раз, правда, не понадобилась - приехали свежайшие цветы. Заказала в подарок букет роз "Джумилия",11 штук (Номер заказа 5325526). Несмотря на длину всего 40 см, у розочек большие красивые бутоны. Сегодня 4й день, а розы продолжают распускаться. При этом они замечательно пахнут - давно такого не встречала в Москве. К цветам и их своевременной доставке-сюрпризу - никаких претензий. А вот необходимость платить 400-500 рублей за дешевую открытку-карточку, без возможности оставить подпись на букете расстраивает. За это минус одна звезда.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 5 уровня

Уже пятый заказ букетов на Flor2u и всегда качество на высоте. Получаешь то что видишь на картинке, плюс удобный сервис с доставкой, которая учитывает все нюансы. Всегда есть возможность получить приятную скидку использовав промокод или бонусные балы. Вообщем, Flor2u всегда выручает в важные для меня даты. Однозначно рекомендую 👍 Номер заказа 6177931

Посмотреть ответ организации

Диана Хубларова

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь сервисом уже несколько лет, всегда только положительные впечатления. Если и возникают накладки – их оперативно устраняют. Прекрасная опция, что получатель может сам выбрать время и место доставки, получается сюрприз без лишних расспросов. Радует, что в приложении можно сохранять адреса. Балловая система, промокоды и участие в акциях с кэшбэком у любимого банка тоже привлекают. Цветы всегда свежие. Прикрепляю фото последнего букета-сюрприза на день рождения близкого человека 8 мая. Номер заказа: 5649419. Все быстро, четко. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Николаева

Знаток города 7 уровня

Новогодние композиции: красивые, еловые ветки свежие. Доставлено оперативно. Элегантно упакованы: композиции установлены на зелёные подложки для безопасной транспортировки, в целлофановой обертке с лентами, приложены конверты с открыткой, средством для срезанных цветов и инструкцией. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

анастасия тесля

Знаток города 3 уровня

Это волшебство! Невероятно свежие и красивые букеты, собранные с любовью. Вежливые флористы всегда подскажут и помогут создать идеальную композицию. Доставка быстрая, цветы приезжают безупречными. Спасибо за вашу работу и красоту, которую вы дарите! Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Денис М.

Знаток города 4 уровня

Недавно воспользовался услугами Flor2u и остался очень доволен. Заказываю букет не первый раз но этот был особенный. Необходимо было заказать любимой жене цветы на день рождения, с учетом того что я вернулся из командировки в 5 утра и успеть сделать заказ пока все спят. Первое, что порадовало - это оперативность работы. Заказ был собран и очень быстро доставлен, что особенно важно, когда речь идет о поздравлении. Качество цветов на высшем уровне - все растения свежие, без повреждений, с насыщенным цветом. Особенно приятно, что перед доставкой мне прислали фото готового букета, чтобы я мог убедиться, что всё соответствует ожиданиям. Сервис тоже порадовал: менеджеры были вежливы и внимательны, учли все мои пожелания по составу букета и оформлению, предварительно помогли исправить мою ошибку с букетом (неверно выбрал цвет). Отдельно хочу отметить систему скидок и промокодов, отчасти если бы не они - я бы гораздо реже дарил праздник и эмоции своим родным и близким женщинам, ведь приятная цена всегда радует и дает первый толчок к покупке. Доставка была выполнена профессионально и вовремя. Букет прибыл в отличном состоянии, упакован надежно. По итогу, получил именно тот букет, который хотел, и остался очень доволен качеством обслуживания. Букет стоит пятый день без проблем, не завял и даже форму свою не поменял. Обязательно буду обращаться снова и рекомендую этот магазин друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Наталья Березкина

Знаток города 5 уровня

Выбирала один цвет, по факту привезли совсем другой. Понятно, что бывают разные оттенки, но эти просто разные цвета. Букет выглядит на троечку. Ранее заказывала- было совсем другое качество. И почему-то нельзя вставить фото в отзывах на сайте?!

Алена Семёнова

Знаток города 3 уровня

Заказала цветы у Flor2u.ru мамочке на день Матери и осталась очень довольна заказом. Букет очень порадовал, пришли именно те, что были в заявке. Мамочка тоже осталась довольна цветами, ведь это ее любимые красные розы, а это главное)) Единственное, что доставка немного опоздала, но нам было не к спеху)

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Заказываю цветы не первый раз — всегда свежие букеты. Удобное мобильное приложение и приятный cash back. Так же очень вежливые курьеры, за что отдельное спасибо! Удобно и быстро оформить заказ в приложении. Большой выбор цветов, букетов и открыток

Flor2u.ru

7191 отзыв