Поиск

Dyson

5,0

1721 оценка

Оцените это место

840 отзывов

По умолчанию

Знаток города 11 уровня

Офис расположен близко к метро, удобно добираться, само помещание приятное, аккуратное, утром воскресенья не было очереди, поэтому приняли сразу Приносила свой пылесос Dyson V15 с проблемой запуска на диагностику, провели консультацию, объяснили алгоритм действий. Диагностику провели быстро, выявили неисправность (необходимо менять мотор), работали очень аккуратно, никаких сколов, трещин, недокрученных винтов не было, составили грамотно акт, что помогло мне выиграть дело у магазина, в котором я приобретала данный пылесос. Лишних денег с меня не требовали, как и писал менеджер магазина стоимость за диагностику, столько и взяли, ни на что дополнительно не разводили. Также был предложен трейд-ин техники, но я была нацелена на споры с магазином, поэтому отказалась Да, ремонт в моем случае, вышел бы в 50% стоимости новой модели, а также, долгое ожидание запчастей, но тут фирма не виновата, в нынешняя ситуация на рынке диктует свои правила, да и техника Dyson, изначально, недешевая. Отдельно хочу обратить внимание на работу менеджера, с которым общалась по почте, оперативно отвечали, все рассказали и помогли.

Посмотреть ответ организации

The Real Gentleman

Знаток города 30 уровня

Ремонтировал пылесос, нареканий нет, пока раьотает. Опытные мастера - администраторы, цены выше среднего, приятный итерьер, есть платная городская парковка вдоль улицы. Дают гарантию на свой ремонт, производят регулярное техническое обслуживание, дают купон 20% скидку.

Посмотреть ответ организации

neochenpryam

Знаток города 2 уровня

Перестал работать фен-стайлер, ходила с этой проблемой в другой сервисный центр в котором мне сказали что замена какой-то детали будет стоить 20 000, сам сервис не вызвал доверия и я решила принести на диагностику во второй раз, но в другой сервис. В итоге попала сюда, где мне сразу сказали что устройство неоригинальное и обьяснили по каким критериям это можно определить, большое спасибо молодому человеку проконсультировавшему меня - за честность, и за то что не взялись за починку товара у которого нет гарантии того что он продолжит работать даже после ремонта!

Людмила Никитина

Знаток города 25 уровня

Супер сервис, приехала, подождала в очереди, большой поток приходит на обслуживание и ремонт. Посмотрели пылесос, посоветовали варианты ремонта, оставила еще и на чистку, на 7 дней, но на 5ый уже отзвонились согласовали итоговую стоимость и вечером уже модно было забирать. Представлено много моделей пылесосов, фенов, стайлевов, европейской косметики. Рядом в будние дни припарковаться сложно, в выходные бывают свободные места

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лебедева

Знаток города 6 уровня

Приятно, когда работа построена на уважении к клиенту - высокий уровень сервиса и супер-клиентоориентированые сотрудники, отдельное спасибо менеджеру Ирине. Привезла свой любимый пылесос, деталь у которого была сломана, боялась, что придется менять корпус, но сотрудники предложили попробовать починить и ура, все получилось, пылесос, как новый, все работает исправно. На все работы, включая оформление акта, ушло 15 мин, спасибо, что цените время клиентов! В следующий раз привезу этот и другой пылесос на ТО.

Посмотреть ответ организации

Оксана Т.

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение, найти просто. Принесла Стайлер на ремонт, после того как сотрудник сервиса оформил мою заявку, сообщил что у меня гарантийный случай (продавец является партнером центра, я этого не знала, тк получила Дайсон в подарок). Срок ремонта озвучили - неделя. Приятные сотрудники, оперативная работа, квалифицированная консультация.

Посмотреть ответ организации

Дарья Ч.

Знаток города 4 уровня

Приносила стайлер Дайсон на диагностику, так как он стал выключатся, а индикатор стал гореть красным Ещё при приеме стайлера, консультант сказал, что вероятно просто засорился и понадобится чистка, позже позвонил инженер и подтвердил это, сказал, что проверил диагностику и сам стайлер в порядке, просто надо почистить внутри Через неделю забрала стайлер, быстро проверила на месте, вроде всё ок Дома при сушке волос заметила, что стайлер работает странно, воздух дует из кнопок, воздух стал намного горячее Понесла обратно, опять забрали, пересобрали фен, позвонил инженер, сказал, что не хватало какой-то резинке (куда она могла деться при условии, что стайлер ранее не разбирали) Забрала фен, но сушить было просто невозможно, воздух настолько горячий и очень обжигает Принесла им в третий раз, забрали и сказали «ну да, инженер проверил, дует на 20 градусов больше положенного» Поменяли термодатчик, всё за свой счет Но феном так и невозможно пользоваться дальше. В итоге вместо положенной «чистки стайлера» получила испорченный стайлер, которым пользоваться невозможно Отвратительный сервис!

Олег

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! 17-го февраля отдал в ремонт фен Дайсон (не включался). В предыдущем сервисе, на Магистральной, сказали,что все сгорело и ремонт будет стоить более 20 000 р. с оригинальными запчастями или 18 000 р. с не родными... и начали "дуть" в уши, что мол, скачки напряжения, не корректная эксплуатация и т. п. Почему-то я им не поверил...) и пришел в этот сервис. Сразу почувствовал разницу в декорациях (помещение аккуратное, стильно оформлено, предлагают кофе...) Сначала отнесся к этому скептически, думаю - сейчас еще за антураж и пафос (сервис находится на Воронцовской, р-н Таганки) накинут к ценнику... ну решился, сдал свой фен на диагностику и поехал домой ждать вердикта (сказали в течении 7 дней, много работы...)Каково же было мое удивление, когда через 5 дней мне позвонил мастер, представился Татаринов Роман, объяснил причину поломки (отошел термодатчик), все сделал и дал рекомендации на будущую эксплуатацию. Цена вопроса 2 700 р. !!!!!!!!! Огромное спасибо за профессионализм, честный труд и порядочность!!! В наше время это большая редкость! Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу сервиса и отдельно Роману!!! Всего вам хорошего! Побольше бы таких сервисов и людей!!!

Посмотреть ответ организации

наталья габуния

Знаток города 9 уровня

Обратилась в центр в связи с проблемами в работе пылесоса. Сотрудники очень подробно и в доступной для человека не имеющего специального образования, форме объяснили в чем состоит проблема. Оставила пылесос на профилактику. Он был готов ровно в оговорённые сроки. Хочу выразить благодарность сотрудникам за жоброжелательность и компетентность. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Искала сервис для профилактической чистки кофе-машины (у меня Nivona), стала хуже работать, и при поиске я опиралась на отзывы и репутацию сервиса. Приехали, сами забрали (очень удобно!). Бесплатно провели диагностику, во время нее выявилось, что подтекает один из узлов, а я еще думала, почему столько влаги в отсеке для кофейных таблеток. Согласовали ремонт (даже прислали видео неисправности), поменяли нужную деталь, и вернули! Осталась довольна сервисом, большое спасибо! Буду обращаться и с Дайсон!

Посмотреть ответ организации

Иван Хоменко

Знаток города 14 уровня

Позвонил в поддержку уточнить если блок питание в наличии на модель ht 01, сказали привозите все в наличии, неделю что то диагностировали хотя неисправность была озвучена, в итоге звонят и говорят неисправен блок питания их нет в наличии и в ближайшее время не будет с вас 890₽. Молодцы ребята с каждого такого по 890 р и норм ) за неделю хранения

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Отзыв о работе с клиентами в целом . Проблема, через год эксплуатации пылесос v8 animal pro , аккумулятор стал разряжаться через 2 минуты пользования на турбо режиме , в сервисе подтвердили что да, пылесос на гарантии , но то что аккумулятор через год умер это эксплуатационный износ . Очень классно , пылесос за 45 к через год превращается в тыкву. Ремонт за свой счет при учете действующей гаринтии . Отличное отношение к клиентам , наверное новый виток управления компанией в связи с уходом зарубежного руководства и зарубежных стандартов качества и стандартов отношения к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Zhanna Pushkareva

Знаток города 7 уровня

Привезла в ремонт фен. (Перестала работать кнопка включения.) Молодой человек на приемке сходу заявил, что у меня неоригинальный товар. На вопрос «как вы это определили?» рассказал, что чувствует, что вес моего немного меньше, чем должно быть, что съемная деталь поворачивается не очень хорошо и вроде как расположение кнопок не совсем на месте. Вот такая небанальная диагностика)) Фен при покупке я регистрировала на сайте производителя. На этот аргумент ответ был таким- производитель не требует регистрации изделий ни на каких сайтах и проверять они ничего не будут, но могут выдать справку о том, что у меня подделка. В ремонте ( за деньги, не гарантийном) отказали. Не хотят марать руки о «неоригинальную технику»!

Посмотреть ответ организации

ирина ефимова

Знаток города 7 уровня

Сдавала пылесос Дайсон на чистку и полное ТО,принесла домой сразу не использовала,так как дома новый пылесос,когда через несколько месяцев захотела использовать после Т О пылесос он не работает совсем и нижняя часть пылесоса ходит ходуном разболтанная,видимо при чистке эту деталь плохо собрали….. Теперь не знаю что делать,если у официального дилера убили пылесос ,который совсем недолго использовался…..

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

На месте старого представительства после ухода работают те же мастера и есть магазин. Мастера отличные, диагностика и консультация на высшем уровне, но не все запчасти в наличии и возможны даже под заказ. Цены магазина завышены, учитывая, что официально Дайсон из России ушел.

Посмотреть ответ организации

Вера Г

Знаток города 15 уровня

Отличный клиентоориентированный сервис с профессиональными мастерами. Громко называется Бутик, но до громкого названия не дотягивает в связи с очередью и полным отсутствием её регулирования. Очевидно девушка, которая должна этим заниматься, долго и неэффективно уделяет время одному клиенту, когда могла бы и встретить всех посетителей, распределить кому получить, кому сдать, попросить подождать и пока выпить воды, чая, кофе. Такое обслуживание больше бы подходило высокому уровню обслуживаемой техники. Отдельное спасибо супер профессиональным доброжелательным мастерам, выполнившим работу в кратчайшие сроки!

Посмотреть ответ организации

И. Л.

Знаток города 3 уровня

Обратились в сервис со стареньким пылесосом Dyson V7. Не смогли собрать его самостоятельно после глобальной чистки — не получалось вернуть на место контейнер для мусора. Чуть не сломали, пока пытались. Ребята в сервисе решили проблему за несколько минут, заодно еще и проинструктировав нас, темных, как все это правильно делать. И денег не взяли! Мы ушли с собранным пылесосом и хорошим настроением от того, что даже в платном сервисе, оказывается, можно получить простую человеческую бескорыстную помощь )) Конечно же, взяли это место на заметку ))

Посмотреть ответ организации

валентина п.

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение к клиенту.Персонал очень грубый и высокомерный.По тел говорят одни расценки,по факту на месте уже совсем другие.На вопрос почему цены разные,сотрудник ничего внятного сказать не смог.Мне за 6тыс предложили обрезать провод у фена и засунуть его обратно.По тел это стоило ДО 2.500₽. Также почему-то нужно обязательно его почистить еще за 5тыс.И за срочность заплатите 1.500₽(по тел эта сумма была 1тыс).Когда я сказала,что оставлять фен не буду,и попросила вернуть мою вещь обратно(его без моего разрешения сотрудник оставил где-то за дверью,куда уходил уточнять стоимость),мне с недовольным лицом принесли его обратно со словами,что он скоро вообще сгорит у меня.В общем в этом месте прекрасно все!удивляет очень, кто пишет положительные отзывы этому сервису.

Посмотреть ответ организации

Сафа

Знаток города 9 уровня

Найти было непросто, немного побродила вокруг офисного центра, видимо, не дочитала маршрут 🙂 Шла я не быстро в силу возраста, минут пятнадцать от метро Таганская кольцевая. Надо было выйти из Марксистской.. Шоурум и мастерская по ремонту техники Дайсон расположены в небольшом подвальчике. Работают два менеджера. Принимала мой любимый пылесос очень милая девушка. Диагноз поставила, цену согласовали, быстро оформила. Всё вместе заняло минут пятнадцать, можно было выпить кофе и посмотреть дорогущую технику для дома 🙂Инженер перезвонил через 4 дня, пылесос работает. Надеемся, что проработает ещё долго..

Посмотреть ответ организации

виктор шмулевич

Знаток города 14 уровня

Прекрасное, достаточно быстрое и вежливое обслуживание высоко квалифицированного персонала. Предлагается как техническое профилактическоеобслуживание таки ремонт любой сложности, практически всегда в наличии необходимые запчасти.Очень доволен обслуживанием . Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

екатерина с.

Знаток города 4 уровня

Очень хамская поддержка. Приехала в сервис на диагностику, мне уточнили, что ждать 30-40 мин ждать, я спокойным голосом уточнила, можно узнать сейчас поменяют мне на оригинальную деталь или нет, чтобы я зря не ждала 40 мин, администратор грубо ответил, что не хотите не ждите - выход там! Им совершенно наплевать на клиентов, возмутительное отношение и отсутствие лояльности к клиентам!!! В итоге ремонт мне отказались делать.

Посмотреть ответ организации

Елена Мордвинова

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис, не первый год обслуживаю свои пылесосы в этом сервисе, оперативный качественный ремонт и обслуживание техники. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Михаил Мищенко

Знаток города 2 уровня

Команда профессионалов! Спасибо Вам большое! Сломался курок на пылесосе Dyson. Позвонил в Brand Service, оставил заявку на выезд мастера. Мастера зовут Дмитрий. Очень пунктуальный и исполнительный. Быстро приехал, прямо дома починил пылесос. Огромное спасибо! Буду впредь обращаться к Вам по ремонту техники Dyson!

Посмотреть ответ организации

Зульфия Ганиева

Знаток города 5 уровня

Сломался пылесос Dyson, в Авиапарке посоветовали обратиться в данную компанию, оставила заявку на сайте, приехал курьер забрал, а в итоге почему-то мой пылесос оказался в «Союз-ремонт», где мне его вообще не починили, но прислали обратно с выставленным счетом за ремонт!

Посмотреть ответ организации

Виктор Галяс

Знаток города 9 уровня

Отличный оригинальный сервис, сломался фен, думал надо менять кабель, отвез в сервис, взяли фен, проверили на оригинальность. Предупредили что оригинальных кабелей в наличии нет, и есть 2 варианта решения проблемы, озвучили стоимость. Через 5 дней позвонил мастер, оказалось что нужно было просто провести техническое обслуживание. На следующий день забрал фен. Все работает идеально. Нигде не обманули. Единственная особенность- длительное ожидание - около 5 дней. Но об этом предупредили в день приема фена. В сервисе чисто, комфортно. Персонал все объясняет на каждом этапе. Есть возможность купить доп. аксессуары, которых не так много в наличии. Возможно оплатить картой, что радует. Всем рекомендую этот сервис, в отличие от сторонних мастерских, где непонятно получишь ли ты свою вещь назад и по какой стоимости.

Отабек Хазеев

Знаток города 4 уровня

Прекрасный сервис! Молодой человек на приёмке сегодня вечером 12.04.25 оперативно помог вернуть к жизни моторизованную щётку Дайсон ДиСи 62! Прошу менеджмент отметить сотрудника премией и иными способами! Всем владельцам изделий Дайсон рекомендую! Всегда очень профессионально и чётко!

Посмотреть ответ организации

Борис

Знаток города 8 уровня

Принесли в ремонт беспроводной пылесос Dyson. Тут же его при нас продиагностировали, заменили уплотнитель. Не прошло и 10 минут как все было готово. Очень удивила девушка, которая делала осмотр. Оно не просто приемщица, а видно, что отвертку в руках держать умеет :) Очень доволен сервисом.

Посмотреть ответ организации

Сергей Пичугин

Знаток города 10 уровня

5 баллов за работу и сервис до ухода официального сервиса, плюс 5 баллов за поддержу после ухода Дайсон из России по гарантии. Сервис высший, однозначно рекомендую, но устройство после гарантии я обслуживал у частного мастера, не устроило стоимость услуг. Если устройство на гарантии, однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 9 уровня

Прекрасный магазин и сервисный центр. Покупкой очень довольна. К сожалению, из-за аварии с электричеством недавно сгорел мой любимый стайлер! Ребята все починили по гарантии. За техникой дайсон только туда! Забота и надежность. Спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

Лев Антонович

Знаток города 7 уровня

Отличный сервисный центр с вежливым и грамотным приемщиком. Все сделали на высшем уровне и не дорого (сдавали пылесос). На все сопутствующие вопросы были даны ответы. Получены рекомендации по уходу за техникой. Рекомендую обращаться, если есть проблемы с техникой Dyson.

Посмотреть ответ организации

Slava Cherkaskiy

Знаток города 2 уровня

Обратились в сервисный центр проверить пылесос Dyson, по причине того что ребенок помыл фильтр, вставил его мокрым в пылесос, и он стал включаться через раз. Пылесос работал, но включался не с первого раза, нужно было много раз понажимать на курок. В сервисном центре разобрали двигатель, и сказали, что все в коррозии и пылесос не жилец. После разбора, он больше не работал. Предложили поменять двигатель по цене чуть ниже нового пылесоса. Мы бросили это дело, и спустя время поднакопив денег купили новый. Решили проверить, подойдет ли старый аккумулятор к новому пылесосу, и на наше удивление, он оказался не рабочим, а вставив новый аккумулятор в старый пылесос он чудесным образом воскрес. Пылесос, который был похоронен сервисным центром ожил с новым аккумулятором, при том, что нашему старому было меньше чем пол года, и умереть он не мог. Грешу на то, что аккумулятор нам подменили на мертвый, и предложили раскошелиться на дорогостоящий ремонт. Вроде серьезная организация, а получилось некрасиво.

Посмотреть ответ организации

Юлия Пешкова

Знаток города 13 уровня

Обслуживание и персонал на высоте, время ожидания, быстрое, если нет других клиентов, расположение удобное, даже в будни всегда можно найти место припарковаться)

Посмотреть ответ организации

Igor Udalov

Знаток города 3 уровня

Решил почистить щеку для беспроводного пылесоса. Разобрал её, а собрать не смог, так как потерял винтики от неё. Позвонил в этот сервис. Общались любезно. Предложили приехать и привезти щётку. Приехал. Очень вежливые мастера. Посмотрели на проблему. Ушли с ней и через 5 минут принесли полностью собранную. И самое уважаемое, что не взяли за это деньги. Просто починили и всё. Спасибо им.

Посмотреть ответ организации

Софья Щербова

Знаток города 6 уровня

Все пишут про техническое обслуживание и ремонт, а я напишу про другое! Искала место, где могла бы протестировать дайсон на волосах перед покупкой. И это место идеально подошло. Во-первых, есть все необходимое: около 5-6 разных дайсонов, чтобы посмотреть цвет, наполнение и тд. Во-вторых, демонстрационный вариант, который можно было опробовать на волосах. Ну и в-третьих, заботливейший консультант Иван, который, как мама - научит тебя пользоваться первой косметикой, показал, рассказал, продемонстрировал, как работает дайсон: от включения в розетку и правильного вертикального положения, до нужного состояния волоса, чтобы укладка получилась вау. И это не смотря на то, что я изначально ясно дала понять, что пока дайсон покупать не собираюсь. Супер, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Отдавали стайлер на чистку, вернулся быстро и в первозданном виде! Лайк за скорость, за качество и за сервис) Когда стайлер выдал ошибку я уже было попрощалась с ним и очень загрустила, но проблема решилась буквально за день!

Посмотреть ответ организации

Светлана Марушина

Знаток города 7 уровня

Сервис отличный, быстро, качественно! Сотрудники приятные, консультируют. Выставлены модели оригинальные. Единственный авторизованный сервис! С техникой Дайсон только туда, ремонтировала пылесос, очень довольна!

А.С.

Знаток города 8 уровня

Сдавала в ремонт фен стайлер , на диагностике был 4 дня и потом позвонил мастер и сообщил , что нужна замена какого элемента. Я согласилась на ремонт и в этот же день забрала свой стайлер домой. Уже 2 месяца все отлично работает, надеюсь так и будет дальше. Рекомендую данный сервис

Посмотреть ответ организации

Антон Кузнецов

Знаток города 14 уровня

Хочу выразить свою благодарность консультанту Дмитрию за исчерпывающие ответы на мои вопросы в части замены моего старого вышедшего из строя пылесоса Dyson и за то, что предложил воспользоваться услугой Trade-in. Теперь у меня новый пылесос по выгодной цене🙏

Посмотреть ответ организации

Алина Байгулова

Знаток города 3 уровня

Не тратьте свое время и деньги ! ***! Отдала пылесос со всеми комплектующими на диагностику , по телефону неоднократно объяснила что и как . Менеджер заверял , что скол на корпусе не влияет на всасывание и в целом на работу . В итоге отдала 10 000₽ за ремонт и диагностику . Диагностика произведена «со слов клиента», дальше они просто не стали искать причины и разбираться . Пылесос забрали домой , а он не работает ! Сервисный центр утверждает , что им пользовались ) ОН НЕ РАБОТАЕТ! Пользоваться им не возможно ! Попросила пообщаться с руководителем для решения вопроса - отказ ) Потраченные деньги и время !

Посмотреть ответ организации

аделина сафарова

Знаток города 5 уровня

Обратилась в службу по ремонту Дайсона. По телефону обговорили, что диагностика будет бесплатная. После того, как сказали, что ремонт стоит 30к, я решила, что лучше купить новый. В итоге мне не отдают Дайсон и требуют деньги за диагностику

Посмотреть ответ организации

Михаил Нескубо

Знаток города 10 уровня

В воскресенье клиентов мало, приём ведут два мастера. Всё объясняют, причину поломки и работы по исправлению. Мне починили за 30 мин. Осталось приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 9 уровня

В начале апреля 2021г приобрели пылесос Dyson V11. Обратилась в середине января 2023г с проблемой - не срабатывала кнопка запуска. Не болталась, не сломалась, просто не срабатывала. Со мной связались по удобной мне видеосвязи. Подсказали, как восстановить чек, чтобы я могла сдать пылесос в ремонт по гарантии. Чек восстановила в МВидео за пару минут. Прислала чек в вотсап. Сделали заявку. Прислали курьера СДЭК. Сделали диагностику пылесоса, выявили дефекты корпуса, контейнера, насадки с высоким крутящим моментом. Позвонили, оповестили, пожурили за некорректную эксплуатацию, подсказали мои ошибки. Заменили корпус, мотор, дисплей, контейнер, упаковали в заводскую коробку (моя за почти 2 года уже исчезла куда-то 😅) и прислали пылесос обратно❤️ Целенький, невредимый и в рабочем состоянии! Огромное Вам спасибо! Вот это настоящий сервис❤️

Евгений Львов

Знаток города 6 уровня

Сдали пылесос в ремонт, сказали что диагностика будет стоить 2990 и если мы приобретаем что-то у них, в данном случае это был аккумулятор за 14990 то диагностика для нас будет бесплатной. Сначала менеджер сказал что мы можем приобрести у них аккумулятор за 14990 и самостоятельно его заменить это не сложно, но по окончании диагностики через день нам сообщили что если мы у них его не будем устанавливать а просто заберем то диагностика станет платной, а установка аккумулятора стоит 3490 это как в пульте открутить 2 винта и поменять батарейки и тогда диагностика бесплатная, в общем ощущение странное, все просчитано чтобы взять денег побольше, вроде и аккумулятор взяли оригинальный по нормальной цене но нет надо еще содрать денег. Установку аккумулятора пробили как базовый ремонт, только вряд ли это можно назвать ремонтом, когда мы меняем батарейки в пульте мы оказывается тоже его ремонтируем…

AlexR

Знаток города 9 уровня

Приятное чистое помещение, менеджеры общаются вежливо, одеты с иголочки. В помещении продаётся техника Дайсон, Яндекс и кофемашины. Кофем из них угощают бесплатно. Что приятно, и кофе оказался отменным. Сам сервис отличный,всё отремонтировали качественно с гарантией. Минус только сроки работ, но это сотрудники объяснили большой загруженностью инженеров.

Посмотреть ответ организации

Юлия Баранова

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо сервису! Помогли решить проблему трещания щетки от пылесоса. Позвонила, по телефону все подробно спросили, уточнили, проконсультировали. Пылесос находился на гарантии, оставили заявку на выезд инженера. Специалист позвонил, договорились о дне выезда. Мастер приехал, все посмотрел, объяснил и по гарантии заменил щётку! Огромная благодарность за высочайший уровень сервиса:))))

Сергей Науменков

Знаток города 7 уровня

Великолепный сервис! Вопрос по техническому обслуживанию и замену деталей выполнили быстро и качественно! Очень приятный персонал!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Белань

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис с высой культурой обслуживания, всегда одно найти место для парковки автомобиля. Очень вежливое обслуживание, горячие напитки, кофе, какао, чай. Обращаюсь к ним не первый раз, в последний приход, 5 дней назад, приятно был удивлён что на приёмке работают две девушки. Оперативно сами произели замену помпы. Всё бысто, качественно, девушки молодцы. Огромное им спасибо за доброжелательное отношение к клиентам. Рёко ендую, решат всё ваши проблемы.

Андрей К.59

Знаток города 3 уровня

У меня засорилась турбощетка, но где-то внутри. Сам я не знал как её вскрыть. Приехал - тут же при мне все прочистили и отдали - бесплатно! У меня много аппаратов от Dyson, пользуюсь их услугами давно, но редко - в принципе проблем с их аппаратами практически не бывает. Результат работ всегда качественный!

Посмотреть ответ организации

Юрий Сергеев

Знаток города 3 уровня

Принес фен с просьбой замены шнура питания, сказали что в любом случае нужна диагностика, хотя и так было видно при приемке при включении фена проблема именно в шнуре питания (вилка). По итогу запчастей в наличии нет, взяли в работу что бы получить деньги за диагностику. На вопрос когда привезут шнуры питания к фенам сказали что ждать 45 дней, а может и вообще их не привезут. Когда сдаете технику вам полжны сразу подтвердить наличии запчастей, хотя это не гарантия. Сервис центр так себе, можно потратить время зря!!!

Руслан Хусаинов

Знаток города 7 уровня

Вежливое и быстрое обслуживание. Экспресс диагностику провели сразу и быстро нашли проблему - аккумулятор. За это даже не взяли денег. Честно рассказали какие есть варианты и их стоимость. Удобное время работы и расположение недалеко от метро.

Посмотреть ответ организации