Отвратительное обслуживание постоянных клиентов. Не понимаю, для чего делаются заявки и согласовывается время??? На Кирова, 17 к. 1 постоянно не работает кабельное и сам инет. По 3-4 дня сидим без интернета, заявки срываются, т.к. у специалистов как я поняла свободное посещение клиентов (не смотря на заявку и конкретное время). Не советую этого провайдера от слова "совсем".

Ирина Поликарпова

Знаток города 2 уровня

Очень плохая работа провайдера! Не понятно за что платим, скорость такая низкая, что приходится переходить на мобильный интернет, чтобы что-то скачать. 100 мб/с мы и не видели. Провода которые тянутся просто две сопли. Может пора уже оборудование поменять и нормальный интернет людям дать? Или дайте возможность другим провайдерам зайти. Ну про техподдержку вобще молчу, начинаю сомневаться в их существовании.

Максим Спыну

Знаток города 3 уровня

Худший провайдер в истории человечества! Бегите от них, как от огня! Скорость» подключения. Мне обещали «до 100 Мбит/с». На практике это гениальная формулировка. «До» — это ключевое слово. Обычно это 2-5 Мбит/с днем, а вечером, когда все соседи приходят с работы, интернет просто умирает. Скачивание файла размером в гигабайт — это многочасовая эпопея, напоминающая загрузку картинок через модем в 90-х. Видео в HD? Забудьте. Оно постоянно тормозит, превращаясь в набор пикселей. Онлайн-игры? Это какая-то особая форма издевательства, где ты вылетаешь из игры каждые 10 минут. 2. «Стабильность» работы. Стабильность у «Дружбы» только одна — стабильно пропадать в самый нужный момент. У вас важный созвон по работе? Ждите, связь прервется ровно в тот момент, когда вы будете докладывать начальству. Смотрите финальный эпизод любимого сериала? Получите черный экран и долгие размышления о бренности бытия. Пинг скачет так, как будто за ним охотится стая саблезубых тигров. Связь пропадает по 5-10 раз в день, и это не преувеличение, а печальная статистика. 3. Техническая поддержка — цирк с конями. Это отдельный вид искусства по унижению клиента. · Горячая линия: Получасовые ожидания в очереди под унылую музыку, которая сводит с ума. · Первая линия поддержки: операторы, которые, кажется, вообще не понимают, о чем вы говорите. Их решение любой проблемы — священная мантра: «Перезагрузите роутер». Перезагружал его уже сто раз, включал и выключал ритуалами при полной луне! Не помогает! · Вызов мастера: Это квест. Мастер придет не тогда, когда вам удобно. Жди весь день, а он, скорее всего, позвонит за 5 минут до конца интервала и скажет, что задерживается. А когда приедет, разведет руками: «У нас на линии всё хорошо, это у вас дома проблемы». Мой совет: если вы дорожите своим временем, нервами и репутацией, обходите «Дружбу» за километр. Лучше мобильный интернет, лучше спутниковый, лучше вообще без интернета, чем эта пародия на связь.

Дружба

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

216 отзывов