Продавала квартиру после вступления в наследство, боялась ошибиться в документах. Обратилась в Домклик за подготовкой сделки, менеджеры сразу прислали чек-лист нужных справок. Договор составили удаленно, мне только проверять оставалось. Покупателя нашли быстро, деньги перевели через сервис безопасных расчетов. Все прозрачно, статусы видны в приложении. Проверку документов сделали за несколько дней, но это нормально для такой процедуры.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Остались крайне негативные впечатления от работы сотрудницы Домклик Татьяны Ивановой. В день сделки выяснилось, что ее невозможно провести из-за отсутствия у меня регистрации по месту жительства, поскольку ранее я продала квартиру и снялась с регистрационного учета. При этом в чате Домклик другой сотрудник подтвердил, что сделку можно провести без регистрации. Вместо того чтобы самостоятельно разобраться в ситуации или помочь найти решение, Татьяна «послала» нас к этому сотруднику в другой филиал. Обращение к руководителю филиала также не помогло. Нам заявили, что мы «тратим ее время», и попросили покинуть кабинет. Видимо в ее телефоне на тот момент были более интересные вещи, чем решение проблем клиентов банка. В итоге только через куратора удалось согласовать проведение сделки, но уже спустя два дня. Уверена, что если бы Татьяна или ее руководитель действительно попытались помочь со своей стороны, а не просто отказали, вопрос можно было решить в тот же день. В результате сделка была перенесена в другой филиал, что привело к потере времени, лишнему стрессу и дополнительным неудобствам. P.S. Если ваша сделка хоть немного выходит за рамки стандартной, советую сразу просить заменить менеджера. К сожалению, в моем случае сотрудник не был заинтересован в поиске решения и сопровождении клиента в нестандартной ситуации.

Константин Лютых

Знаток города 3 уровня

Подал документы на электрорегистрацию через личный кабинет Домклик, загрузил документы все заранее. Когда их проверили, меня записали на прием, время подобрали удобное для меня. Думал, что на полдня застряну там, но за час управились. Подписали бумаги, а дальше документы отправили в Росреестр. Менеджер сказал ждать выписку на почту, где то через 3-4 дня. Получил. В чате до сделки менеджеры постоянно менялись, но на самой встрече все вел один человек. В целом всем доволен, быстро и все по делу!

Посмотреть ответ организации

Домклик

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

105 отзывов