Послал забрать посылку близкого человека, посылку не отдали, тк забрать должен я, поэтому пришлось бросить все дела и идти самому. Как пришел сказали предьявить паспорт, который я с собой не брал. Кое как подтвердил личность и следовал другой милый жест с их стороны: мне не дали пакет и пришлось в -18 нести посылку домой в голых руках.

Посмотреть ответ организации

Антон Трофимов

Знаток города 11 уровня

Компетентный персонал, грамотный подход к клиентам. Очень порадовало, что смогли предложить лучшую упаковку для хрупкого груза, который я отправлял. Пользуюсь этим пунктом и для получения, и для отправки, и никогда никаких проблем не возникает!

Посмотреть ответ организации

Arabella

Знаток города 9 уровня

Заказ № 10267384017. 17.05.2026, В пункте выдачи г. Москва, ул. Саянская, д. 7, корп. 1 отвратительное обслуживание: передо мной в очереди стоял клиент, который 10 минут решал по телефону проблемы с получателем. Я попросила сотрудника открыть второе окно и выдать мне заказ, на что мне было отказано по причине, что у него создание отправки и он не может мне помочь. вторая сотрудница раскладывала по полкам заказы, и тоже отказалась выдать мой заказ, сказав, что она занята.Я объяснила, что у меня медицинский бандаж, предстоит операция на сердце через 3 дня, у меня в данный момент высокое давление и еще раз вежливо попросила выдать мне заказ. После меня уже собралась очередь 3 или 4 человека. Впереди стоявший посетитель стал оскорблять меня и разговаривать матом, на что сотрудник сделал вид, что не замечает. Я работала в СДЕКе на Коломенской 2 года назад и знаю, что можно открыть второе окно, это не проблема. Такое обслуживание недопустимо. Больше в этот пункт ничего не закажу никогда.Попустительство сотрудников, которым безразличны клиенты!

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

453 отзыва