Поиск

Библио-Глобус

4,6

358 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Впервые воспользовались по совету брата услугами туроператора Библио-Глобус, конкретно организацию нашей поездки сопровождала Оксана (Петровский пер.). На все уточняющие вопросы оперативно получали ответы, быстро прислали цены на интересующие отели. Отдыхали в Египте, персонал супер (на пляже даже мокрые полотенчики разносили к голове приложить от жары🙂, оперативно решали вопрос с шезлонгами, выпекали рядом вкусняшки и угощали отдыхающих), расположение удачное, гуляли вдоль всего побережья Макади Бэй (можно было до 20.00), номера чистые, уборка качественная, еда европейская (никакой общеизвестной адаптации организма не было ни у кого), напитки и кофе, мороженое в свободном доступе в любое время). Даже праздник Пасхи был организован с тортами и крашенными яйцами🙌 Есть кафе на крыше одного из корпусов у моря. Заход в море прекрасный и постепенный, можно посмотреть с маской и рыбок, и кораллы🪸 Однозначно своим родным и близким будем рекомендовать и отель и туроператора. Спасибо за качественный отдых!

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 6 уровня

Выражаю огромную благодарность за наш отпуск. Огромное спасибо Оксане, мы к ней обратились по рекомендации моего друга. Она помогла найти тур в ОАЭ (Абу-Даби), по очень хорошей цене, с хорошим временем вылета и прилета. Отель отличный, обслуживание в отеле на высшем уровне. Во время нашего отдыха произошла не штатная ситуация и в этой ситуации Оксана всегда была на связи и помогала нам. На протяжении всего отпуска было ощущение что она всегда была рядом, еще раз спасибо ей огромное. По поводу самого отпуска в Абу- Даби: Эта не штатная ситуация никак не повлияла на наше настроение, были грохоты ПВО, и даже над нашим отелем, вся наша запланированная экскурсионная программа состоялась в полном объеме. Все пляжи, парки, и прочие развлечения работали и ничего не отменялось. Также хочу сказать спасибо нашему гиду Нине, которая помогла в выборе развлечений, и помогла нам добраться до Дубая) С Уважением от Сергея и Анастасии.

Посмотреть ответ организации

Зоя П.

Знаток города 3 уровня

Ездили в Абхазию с Библиоглобусом, все услуги предоставленные оператором выше всяких похвал. Минимальная стоимость за предоставленный вариант. Смотрели другие предложения и это оказалось лучшим. Самолет стоил сильно дешевле по сравнению с самостоятельным выкупом билетов. Жили в прекраснейшем отлете недалеко от моря, со всем комфортом. Наше место проживания прямо выделялось среди окружающих домиков с номерами в лучшую сторону. Комфортное оперативное консультирование со стороны менеджера Алины, подбор вариантов и предоставление предложения согласно пожеланиям. Впечатления от покупки тура только самые позитивные. Будем обращаться за следующим отпуском сюда ;)

Посмотреть ответ организации

Оксана Г.

Знаток города 4 уровня

Ну вот и пролетела зима, а значит пора заглянуть в Библио-Глобус в офис продаж: Петровский пер., д1/30 стр.1 к специалисту. по работе с частными лицами, Квитко Оксане. С Библио-Глобус мы второй год. В 2024 году летали на Кубу-Варадеро. Все очень понравилось, потому что все документы по туру выслали в срок и без каких либо задержек-проволочек! Ну а так как от первого раза мы были в восторге то и решили второй раз лететь туда же, на Кубу-Варадеро. В тот же отель MELIA LAS AMERICAS (only adults 18+) 5* По порядку: по прилету нас ждал трансфер до отеля, пока ехали гид провел небольшую интересную экскурсию. По приезду в отель нас встретила управляющая Ивон. Милая женщина, хорошо говорит на русском языке, по каким либо вопросам могла посоветовать или просто помочь! Обслуживающий персонал приветлив и всегда улыбался, что не могло добавлять позитива. В номере уборка производилась слабовато на 3, пол не прометался. По питанию вопросов не было. Все было очень вкусно, нам с мужем понравилось! Пляж, лазурный океан, погода даже не обсуждается это просто внеземной рай!!! Вот теперь ждем не дождемся своего отпуска и вперед на родную Кубу )))

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность гиду Светлане , с которой мы провели незабываемые дня дня на экскурсии по реке Квай. Находясь уже дома , осталось очень приятное послевкусие от самой экскурсии и от Светланы , как профессионала своего дела . Пусть таких мастеров своего дела , будет , как можно больше ( мне есть с чем сравнить ) . Спасибо , уже очень хочется повторить .

Посмотреть ответ организации

Елена Ч

Знаток города 2 уровня

Путешествую вместе с Библио-Глобусом более 10 лет, последние 5 лет обращаюсь в офис в Петровском переулке. Очень нравится профессионализм, доброжелательность, взаимозаменяемость сотрудников. Особенно мне нравится обращаться к Любови Панютиной: ее профессионализм, советы, помощь, обаяние располагают. Хотелось ьы отметить, что за 10 лет путешествий с Библио-Глобусом не было ни одной накладки, все организовано на высшем уровне. В 2024 г. отдыхала в Индии, Кавелоссим, Radusson Blu. Отель расположен в центре Кавелоссима, в шаговой доступности рестораны, кафе, магазины, аптеки, массажные салоны. В отеле вышколенный персонал, очень ухоженная территория. Завтраки разнообразные, фрукты в изобилии. В номере есть всё, что нужно для отдыха: чай, кофе, чайник, бутылки с водой, утюг, фен, даже зубные шетки и расчёски.. Убираются не очень тщательно, но к этому надо быть готовым, это Индия. Дорога к морю 3-5 мин . Пляж муниципальный, песчаный, чистейший. Море чудесное,, теплое, без буйков. Если отойти в сторону на 300 метров - чистейший, песчаный , безлюдный пляж до горизонта. Рекомендую любящим спокойный, комфортный отдых.

Посмотреть ответ организации

Алена Абрамова

Знаток города 2 уровня

Ездили отдыхать в сентябре 2024 в турцию Кемер, отель Armas Labada! Цена-качество соответствует 👌 покупали тур в библио глобус в Петровском переулоке! Мы их постоянные клиенты ! Выбирали туроператора по рекомендации ! Они Лучшие из Лучших! Оксана Квитко и Любовь Панютина очень внимательны к своим клиентам!! Найдут и сориентируют по цене и пожеланиям! Спасибо вам огромное девочки! Про отель! Он небольшой, но очень уютный! Я бы сказала семейный! Номера скромные, но все чисто и аккуратно!!! Уборка ежедневная , полотенца меняют раз 2-3дня! На ресепшене девушка, очень милая, всегда с пониманием относилась к нашим пожеланиям при заселении! Еда разнообразная, но главное всегда свежая! Чистота, море и еда , что еще нужно на отдыхе! Спокойной размеренный семейный отдых!!

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 3 уровня

Отличная туркомпания). Всей семьей давно пользуемся помощью Библиоглобуса, особенно замечательной сотрудницы Любови! Отправила нас в незабываемое путешествие в Турцию, в Марти Мира: это так подняло мои стандарты отдыха, что и не знаю как дальше буду приспосабливаться) горы, море, сосны, легкий морской бриз в лицо - и вкуснющая еда и коктейли в любое время) На этой неделе едем в Египет всей семьей - уверена тоже будет незабываемо.

Посмотреть ответ организации

Наталия Торопчина

Знаток города 4 уровня

Хочется поблагодарить компанию "Библио глобус" на Пушкинской и нашего менеджера Оксану Квитко за отличный отдых на острове Хайнань. Отель Pullman Sanya Yalong Bay 5* нам очень понравился, хоть и не на первой линии, но рядом с морем, чистый и красивый. Так получилось, что первый день нашего пребывания совпал с моим днём рождения, и было поздравление от отеля в виде тортика со свечами, фруктами и бумажной короной) Китайцы вообще очень гостеприимные и открытые, любые вопросы в отеле решались быстро, даже без знания китайского языка. И не только в отеле, но и в кафе, магазинах, на рынках чувствуется доброжелательное отношение к русским туристам, благодаря чему остались самые лучшие воспоминания о Китае. Ну и конечно же чистое море, красивый пляж, шикарный климат, свежие морепродукты и фрукты не дали шансов не влюбиться в эту страну) Ещё особую благодарность хотелось бы выразить гиду Амину, который провожал нас до аэропорта на автобусе к вылету в Москву. Дело в том, что я в спешке забыла в холле отеля пакет с курткой и спортивным костюмом, обнаружила это спустя полчаса, в автобусе. Амин очень быстро связался с коллегами, которые нашли мою пропажу в отеле и передали со следующим автобусом, выезжающим в тот же аэропорт через час, на следующий рейс, дождался этот автобус и передал мне мои вещи в аэропорту. Это было ещё и удачное стечение обстоятельств, что из нашего отеля забирали людей на более поздний рейс, но самое главное - небезразличное человеческое отношение, что очень ценно везде, а особенно в чужой стране, где не знаешь местного языка. Так что ещё одна благодарность "Библио глобусу" за хороших людей в компании) И в целом всё было организовано чётко, вовремя, как и планировалось, так что можно спокойно доверять организацию своего отдыха данной компании)

Посмотреть ответ организации

TA_SAMAYA

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить большую благодарность компании Библио глобус, а именно нашему менеджеру Оксане Квитко за организацию нашего отдыха в Египте. В настоящий момент мы находимся в отеле SWISSTOUCH ORIENTAL RESORT & SPA 4*, это настоящий рай на земле ☀️☀️☀️☀️☀️мы очень довольны отелем, персоналом, питанием и особенно морем. Всем рекомендую профессиональную команду менеджеров и Оксану. в частности. Клиентоориентированность - главный девиз Библио глобуса, и для нас это самое важное!

Посмотреть ответ организации

Светлана Рурукина

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте, меня зовут Светлана Рурукина и я являюсь постоянным клиентом компании БиблиоГлобус на протяжении 15 лет. Сначала мне помогал в покупать путевки на отдых турагент, но за оказанные им услуги нужно было переплачивать и я решил обратиться в компанию БиблиоГлобус напрямую. Выбрала офис с удобным расположением недалеко от метро Чеховская в Петровском переулке. Там меня встретили доброжелательные вежливые сотрудники и я купила свой первый тур в Турцию, который мне помогла выбрать и оформила Марина Ковальчук. Также мне было предложено принять участие в бонусной программе. Я покупаю туры 3-4 раза в год и имею наивысшую скидку на покупку следующего тура. Так же хочу отметить высокий профессионализм и вежливость сотрудника Любови Панютиной. Ситуации в жизни бывают разные и иногда по независящим от нас причинам приходится перебронировать туры и я обращаясь к ней за помощью я уверена, что она мне в этом поможет и подберет наилучший вариант. С компанией БиблиоГлобус я посетила Кипр, Египет, Тунис, Тайланд и Турцию. Благодарю их за отличную работу и надеюсь, что мне предстоит еще много увлекательных путешествий. Спасибо - вы лучшие!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 5 уровня

Хочу от всей души выразить благодарность оператору👋👋👋за прекрасную организацию моего отдыха в Макади бей Лабранда 4* с 13 по 26 апреля. Встреча, размещение,предложения экскурсий,взаимодействие с Вашим представителем Ахмедом(Мухаммедом). На связи всегда, и при задержке рейса в обратку только вы сообщили о позднем выезде с отеля👍👍👍, остальных привезли в аэропорт по прежнему расписанию. Замечания по экскурсии в Луксор - провал в информативности, т. К не только сильный акцент мешал, отсутствие наушников🙉, но даже микрофон у гида Усамы не предусмотрен👎👎👎 Зато браво замечательной Фаине по Эль-гуне👌 Спасибо вам, успеха и процветания Библиоглобусу. Вас нам, уже не в первый раз✌️✌️✌️порекомендовала руководитель Новокуйбышевского филиала Самараинтур Екатерина Полубояринова🤝👍 Профессионал🤝🙋

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 12 уровня

Рекомендую этот офис туроператора. Приехали в субботу, народу никого не было. Менеджер Алина отработала с нашими запросами компетентно и оперативно, проявив искреннюю приветливость, также хорошее знание особенностей выбранного нами направления отдыха. Неравнодушный сервис.

Посмотреть ответ организации

Александр Х.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали с женой в Сиде, отель Alexia. Отдых был замечательный. Встреча в аэропорту, прекрасно встретили в самом отеле. Сразу предложили пройти в ресторан, пока готовится номер. Сам отель современный, изысканный и очень вежливый персонал. Уборка в номере проводилась каждый день, ежедневно пополнялся бар в номере. Благодарим менеджера Турагенства Библио Глобус Оксану Квитко за организацию нашего отдыха.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Журавлёв

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо компании «Библио-глобус» и нашему менеджеру Любови из офиса на Чеховской за безупречную организацию отдыха в Турции! Любовь проявила настоящий профессионализм: помогла выбрать идеальный отель, быстро оформила документы и учла все наши пожелания. Papilion Zeugma в Белеке стал для нас настоящим открытием! Просторные номера с видом на море, ухоженная территория с бассейнами и пальмовыми аллеями, а также собственный песчаный пляж — всё создавало атмосферу расслабленности. Питание на высоте: разнообразные рестораны, свежие фрукты и изысканные десерты. Персонал отеля всегда был приветлив и готов помочь. Вернулись с морем впечатлений и благодарностью за ваш труд! «Библио-глобус» и Любовь — вы лучшие в своем деле. Обязательно вернемся! Большое спасибо компании «Библио-глобус» и нашему менеджеру Любови из офиса на Чеховской за безупречную организацию отдыха в Турции! Любовь проявила настоящий профессионализм: помогла выбрать идеальный отель, быстро оформила документы и учла все наши пожелания. Papilion Zeugma в Белеке стал для нас настоящим открытием! Просторные номера с видом на море, ухоженная территория с бассейнами и пальмовыми аллеями, а также собственный песчаный пляж — всё создавало атмосферу расслабленности. Питание на высоте: разнообразные рестораны, свежие фрукты и изысканные десерты. Персонал отеля всегда был приветлив и готов помочь. Вернулись с морем впечатлений и благодарностью за ваш труд! «Библио-глобус» и Любовь — вы лучшие в своем деле. Обязательно вернемся!

Посмотреть ответ организации

Виктория Волкова

Знаток города 3 уровня

Мы который год берём туры у Библио-Глобус на Чеховской и всегда с удовольствием. Ездили и в Турцию, и в Сочи, и в Грецию, а, вот, недавно были на Кубе. Уже успели съездить 2 раза за 4 месяца. Мы остались в полном восторге. Сначала были в отеле Blau Varadero, а второй раз - в Melia Las Antillas. Нам порекомендовали эти отели в Библио-глобусе, и нам очень понравилось. Очень удобно еще, что в тур всегда включен трансфер туда-обратно и авиакомпания аэрофлот, поэтому поездка всегда проходит максимально комфортно. Уже планируем следующее путешествие с Библио-Глобус на майские праздники.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ломакин

Знаток города 2 уровня

Пользуемся услугами этого офиса уже много лет. Персонал за это время практически не поменялся, что говорит о хорошей атмосфере в коллективе. Во времена ковида готовили полный комплект документов для поездки, что избавляло от необходимости заполнять их в самостоятельно в самолёте как это делали пассажиры других операторов. Не маловажно что тут тебе не пытаются продать тур, а помогают подобрать отель в соответствии с вашими пожеланиями. У нас дважды получалось что предложили более хороший и по более дешёвой цене отель в отличии от тех что мы первоначально рассматривали. Большим плюсом является то что перелёты выполняются на крыльях Аэрофлота, очень удобно при стыковочных рейсах и к тому-же при полётах за границу там по прежнему осталось горячее питание и спиртные и прохладительные напитки. На данном этапе считаем что это лучший туроператор в массовом сегменте отдыха и с вполне конкурентными ценами

Посмотреть ответ организации

Nana

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своим прекрасным опытом обращения в офис Библио-Глобуса ! Это было мое первое знакомство с компанией и первая покупка турпакета, и я осталась очень довольна. С подругой выбрали отель заранее и приехали в офис проконсультироваться по некоторым вопросам и оформить договор. С самого начала сотрудник Оксана проявила себя как профессионал, была внимательна, терпелива и подробно ответила на все наши вопросы, помогая выбрать идеальный тур, соответствующий бюджету и учла наши пожелания. Особенно порадовало, что не было никакого давления, только искреннее желание помочь. Сам офис расположен удобно, недалеко от метро. Атмосфера приятная и располагающая. Оформление документов прошло быстро и четко, никаких заминок не возникло.

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 5 уровня

Уже второй год летаю на Красное море в Египет через компанию Библио-Глобус. Отмечу профессиональную работу трёх менеджеров офиса в Петровском переулке это Марина Ковальчук, Оксана Квитко и Алина Романовская. Они все дежурят в разные дни по очереди, но все профессионалы своего дела. Буквально несколько дней назад – 04 апреля Оксана Квитко продала мне тур на майские праздники в отель SWISSTOUCH ORIENTAL RESORT MARSA ALAM, как всегда профессиональное быстрое обслуживание. Успел за полтора года слетать через Библио-Глобус в следующие отели: Continental Plaza Beach & Aqua Park Resort 4 - отзыв туриста https://otzyv.ru/review/223913/ Viva Blue Resort and Diving Sharm El Naga 4* — отзыв туриста https://otzyv.ru/review/225175/ Coral Sun Beach 4* — отзыв туриста https://otzyv.ru/review/225192/ Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh 5* — отзыв туриста https://otzyv.ru/review/225296/ The V Luxury Resort 5* — отзыв туриста https://otzyv.ru/review/225629/ Было комфортно общаться со всеми тремя сотрудниками, они очень внимательны к деталям, подходят к своей работе очень ответственно. Руководителю необходимо ценить таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мерзлякова

Знаток города 3 уровня

Спасибо за прекрасный отпуск 🫶 была приятно удивлена следующими моментами: -Библио активно развивает одно из моих любимых направлений - Китай; -как мне кажется - полный коннект с менеджером - Алиной) для меня это является важным аспектом, чтобы человек, который занимается моим отдыхом «был со мной на одной волне» + понимал какой формат отдыха мне интересен); -комфортный подбор вариантов для отдыха с учетом предпочтений - это я нашла только здесь); -забота до путешествия и в самом путешествии) в последней поездке - были срочные вопросы в новогодние праздники - все смогли решить через мессенджер-оперативно); Выделю отдельно - индивидуальный подход при работе с моей семьей) спасибо вам, за вашу работу)

Посмотреть ответ организации

Юлия У

Знаток города 4 уровня

Много лет покупаю туры только в ООО «Библио-Глобус Туроператор». Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса на Чеховской Ковальчук Марине. Всегда поможет с выбором отеля, подберёт наиболее удобный рейс вылета, ответит на все интересующие вопросы касательно поездки. В ноябре 2024г. отдыхали на Пхукете в прекрасном отеле Karon Sea Sands Resort. Вкусные завтраки, пляж Карон в шаговой доступности. Рекомендую данный отель. А для покупки туров обязательно вернусь в Библио-Глобус.

Посмотреть ответ организации

Ильдар Мухамедшин

Знаток города 4 уровня

Удачное расположение, приятная обстановка, в пешей доступности от метро. Это мой второй тур от Библио-глобус, на данный момент только положительные эмоции. Моим менеджером была Оксана Квитко, быстро, без лишних хлопот подобрала тур, вовремя скинула все документы на почту, была все время на связи, без задержки отвечала на все мои вопросы. Остались только положительные эмоции. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Станислав Десницкий

Знаток города 5 уровня

Приобретали экскурсионный тур на несколько человек в данном офисе, сложность была в том, что территориально в Москве находился всего 1 из участников) Менеджер подробно рассказала все детали и нюансы тура и оффлайн, и онлайн, помогла внести предоплату удобным для каждого участника способом, направила в чат важную и нужную информацию по туру. Также стоит отметить, что из крупных оператов у Библиоглобуса у единственных есть такой насыщенный экскурсионный тур.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Более 10 лет пользуюсь услугами туроператора Библио Глобус, офис в Петровском пер. За все это время нареканий не было. Отличная полетная программа на Аэрофлоте, включающая багаж и питание. Весь персонал доброжелательный -Люба, Оксана и др. Но особую благодарность я хочу выразить Марине Ковальчук. Это очень грамотный специалист,хорошо разбирающийся в тонкостях туризма. Она всегда учитывает пожелания, советует новые направления. И к тому же , она очень приятной в общении человек. Побольше бы таких специалистов.

Посмотреть ответ организации

Эвелина Б.

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность офису Библио Глобус на Чеховской, особенно сотруднику Панютиной Любови за наше потрясающее путешествие в Тайланд! Именно Любовь сумела заинтересовать нас этой страной, помогла определиться с местом и отелем (Sugar marina art), оперативно (очень!) оформила документы и с её легкой руки мы сейчас отдыхаем! Также спасибо Библио глобусу за отличную логистику как от аэропорта в отель, так и обратно, ну и познавательные экскурсии и море положительных впечатлений!

Посмотреть ответ организации

Ирина Колм

Знаток города 3 уровня

С Библио Глобусом путешествую очень давно. Всегда приятно получать трэвел сервис высшего качества от начала бронирования, встречи в аэропорту, размещения, программы экскурсий, до возвращения домой. Особенно Огромное Спасибо моему любимому офису на Чеховской в Петровском пер. Менеджер Любовь Панютина всегда оперативно и доброжелательно помогает мне с моими мечтами об отдыхе! Начинала с отдыха на Кипре, теперь чаще Кисловодск или Сочи. Наличие брони Библиков всегда дает возможность отдохнуть, даже если покупаешь тур за неделю до вылета!

Посмотреть ответ организации

Александр Малыш

Знаток города 2 уровня

Офис в 5 минутах от метро, в красивом старинном здании. Тур подобрали очень быстро, подробно рассказали об отеле, трансфере и страховке. Радует, что Библеоглобус летает регулярными рейсами, а не чартером. Не придётся переживать об отмене, или переносе рейса. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Оксану Квитко за помощь в организации нашего отдыха!

Посмотреть ответ организации

Валерий Радченко

Знаток города 3 уровня

Уже несколько раз летал с женой через данного оператора в отпуск. Менеджер Алина помогла выбрать туры в соответствии с нашими запросами, рассматривали разные варианты, подобрала оптимальный, была всегда на связи, даже чтоб просто успокоить наши нервы, ибо проблем не возникало! В этом году так же обратимся к ним за новыми путевками!

Посмотреть ответ организации

Stanislav M

Знаток города 2 уровня

Радует уровень клиентоориентированности в филиале на Петровском переулке-который из года в год всегда на высоком уровне. Сам из Сибири, в Москве бываю часто в командировках. Один раз зашел уточнить про отдых в Тайланде в данном офисе и с того момента решил, что теперь буду летать только с Библио. Другой туроператор, через которых летал в Новосибирске, даже близко не стоит по уровню сервиса и внимательности к своим туристам. По любому вопросу, туру, направлению могу написать как лично менеджеру Алине, так и посмотреть информацию в личном кабинете на сайте. Очень удобно и приятно взаимодействовать. С удовольствием буду дальше доверять вам свой отдых, и спать спокойно, зная, что все пройдёт хорошо и обо всех документах и прочих мелочах в путешествиях вы позаботитесь)

Посмотреть ответ организации

Ксения М.

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться своим опытом работы с туроператором Библио-Глобус и, в частности, с офисом, где меня обслуживала прекрасная девушка-менеджер. Сервис в офисе был на высоте. Девушка (Оксана Квитко) проявила себя как настоящий профессионал, терпеливо выслушала все мои пожелания по отдыху, предложила несколько вариантов, подробно объяснила все нюансы каждого из них, и помогла выбрать оптимальный по цене и качеству тур. Все документы были оформлены быстро и без каких-либо заминок. В целом, я очень довольна работой Библио-Глобуса и, в особенности, своим менеджером. Рекомендую эту компанию всем, кто хочет организовать свой отдых без лишних хлопот и с максимальным комфортом!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 8 уровня

Уже как больше 5и лет туры берем от БиблиоГлобус - без проблем. А в нынешних условиях альтернатив надежности и уверенности, по-моему просто нет. Шереметьево, Аэрофлот - "это все свое, родное". По сравнению с Корал, Пегас, (турок), по крайней мере есть с кого спросить, в случае форс-мажоров. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

николай ч.

Знаток города 4 уровня

В целом отпуск во Вьетнаме Нячанг получился шикарный, но впечатление испортили два обстоятельства: в день отъезда нас забрали из отеля ранним утром в 5:50 утра, хотя наш рейс Камрань — Москва 12:10, соответственно, регистрация за 3 часа до вылета, в аэропорту мы были уже в 7:10 утра. Всему виноват некий форс-мажор, хотя другие турфирмы привезли своих пассажиров вовремя, и у них никаких форс-мажоров не возникло. Ещё хотелось бы рассказать об отельном гиде: это маленький ребёнок, если у которого не покупают туры, он обиженно надувает губки и говорит: «Ну я же вам объяснял всё так, блин, у тебя работа такая — всё объяснять, ты за это деньги получаешь». В общем, отдых оказался испорчен: мы не позавтракали нормально и не выспались. + 10-часовой перелёт до Москвы. Никогда не пользуйтесь услугами «Библио-глобуса».

Посмотреть ответ организации

Ольга Алексеева

Знаток города 2 уровня

Являюсь постоянным клиентом Библио-Глобус, путешествую как по зарубежью так и по России, последние путешествие состоялось в Сочи Благодарю данную компанию за высокий уровень организации туров, за достойную ценовую политику экскурсионных программ и сервис. Отдельную благодарность хочется выразить Панютной Любови за чуткое отношение к людям элегантного возраста, за грамотное знание стран и отелей. Каждый год возвращаемся к Любови за новой покупкой тура как к самому лучшему работнику компании Библио-Глобус Очень гордимся что есть такая компания и такой бриллиант как Панютина Любовь СПАСИБО!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Шугуров

Знаток города 4 уровня

Примерно последние 10 лет мы пользовались услугами Библио Глобуса при покупке туров за границу на отдых. Только за 2024-2025 годы Компания организовывала наш отдых в Турции и ОАЭ уже 8 раз. Всё это время мы пользовались услугами офиса на Петровском и в основном работали с менеджерами Оксаной Квитко и Мариной Ковальчук. Об их работе могу оставить только суперположительные комментарии-внимательные, отзывчивые, полностью владеющие информацией по предстоящему отдыху, знающие все плюсы и минусы тех или иных отелей. Благодаря им я наконец-то полюбил Эмираты, хотя ранее относился к отдыху в данной стране с настороженностью, особенно мне симпатичен Аджман, прекрасный эмират, где есть всё и нет толчеи и громадного количества туристов, как в Дубае. Ещё раз спасибо Оксане и Марине за организацию отдыха моей семьи. Будем и в дальнейшем обращаться к ним в Офис на Петровском. Немало важно, что Библио сотрудничает с Аэрофлотом, что превращает перелет в отпуск в комфортабельное путешествие, ну а если ещё повезёт с повышением класса перелёта благодаря Библио,то это просто супер! За свой достаточно большой туристический опыт я общался с различными туроператорами, но Библио Глобус это лучший, также как и его сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

Спасибо Библио-Глобусу и менеджеру Оксане Квитко за организацию замечательной поездки на остров Хайнань в Китай. Путешествие было легким и прекрасным!

Посмотреть ответ организации

Кэтрин

Знаток города 5 уровня

Отдыхали с 14 по 22 февраля в ОАЭ, Фуджейра. Отель Palace Beach Resort Fujairah 5*. Все было замечательно. Отелю отдельное спасибо! Изысканный! Замечательный отзывчивый персонал. Прекрасная кухня. Чистота. Теплый океан. Но хочу прокомментировать работу принимающей стороны, гида от Библио Глобуса Ибишева Рамазана. Задача одна – продать свои туры. Молодец! Ничего не скажешь)) Перед тем, как я приобрела 2 экскурсии, я сразу же предупредила гида, что я с 2мя детьми (у младшего есть проблемы с самочувствием в дороге), поэтому мне принципиален НЕ РАННИЙ ВЫЕЗД. Подъём в 5 утра нас не устроит!!!Рамазан нас заверил, что выезд будет не ранее 7.30 – 8.00. За сутки до выезда пришло сообщение, что нас будут ждать на ресепшене в 6 утра. Я написала Рамазану. Он согласился с тем, что договоренности нарушены, отменил экскурсию и сказал, что возвратные деньги придут до того, как мы уедем из ОАЭ. Сегодня 12 марта. Денег нет. Рамазан рассказывает какие-то сказочные истории. Я нашла знакомых в ОАЭ, которые готовы были приехать и забрать ден средства. Рамазан согласился их передать. Проходят сутки – пишет, что отвез деньги в офис. Звоните туда. Офис Библио Глобуса. Мой агент Наталья, говорит, что нужно писать претензию, которая будет рассматриваться, судя по отзывам, не менее двух месяцев. Непонятно…зачем писать претензию, если Библио Глобус получил деньги для осуществления возврата и мои реквизиты. Обратную связь получить невозможно. Общее впечатление о компании испорчено. Помимо этого просили Рамазана на второй экскурсии зафиксировать за нами в автобусе первые места, опять же это связано с самочувствием ребенка в дороге, сказал, что все сделал, в итоге никто даже и не слышал о том, что необходимо было оставить переднее место для ребенка. Когда мы находились в отеле обещал помочь решить вопрос с номером на ресепшене. В итоге администраторы сказали, что он к ним не подходил. Очень много слов – мало действий. Разочарована.

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 2 уровня

Спасибо нашему любимому Туроператору ООО «Библио-Глобус» за всегда отличный отдых. Много лет летаем месте с ним. Качество, надежность, комфорт - это все про них! Отличная полетная программа от Аэрофлота. Сервис на высшем уровне. Огромное спасибо всем сотрудникам офиса Петровский пер., д.1/30, стр.1. Это мастера своего дела. Всегда найдут самые выгодные туры на любой кошелек. Особенно хочу выделить благодарность сотруднику офиса Квитко Оксане, спасибо, за организацию нашего тура. Вы лучшая. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Отлично отдохнули на Пхукете благодаря Библио-Глобусу и нашему менеджеру Любови Панютиной. Долго не могли найти подходящий отель, обращались к разным туроператорам и менеджерам. Когда наконец позвонили в данный офис и попали на Любовь, поняли что больше никуда обращаться не будем. Любовь подобрала отличный список отелей по нашим запросам. К тому же отдельно рекомендовала отель, в который мы в итоге и поехали. Отдых в отеле Sawasdee Village Resort & Spa оправдал все наши ожидания. Очень оригинальный, не типичный, и не на самом видном месте. Вряд ли бы мы сами обратили на него внимание. С документами тоже накладок не было. Нас обо всём проконсультировали и сопровождали до отъезда по всем вопросам. Мы благодарим и рекомендуем офис на Чеховской и Любовь, и уже обратились снова за организацией нашего отдыха в ОАЭ.

Посмотреть ответ организации

Анна Чернобаева

Знаток города 2 уровня

Спасибо за прекрасный отдых в 2023 году! Менеджер Любовь Панютина из офиса на Чеховской помогла с выбором отеля Horus Paradise Luxury Resort в Турции, учла все наши пожелания. Отель располагает собственным прекрасным песчаным пляжем. Находится вблизи центра Старого города - есть где погулять вечерами. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Туроператор Библио-Глобус у меня давно в фаворитах, огромный выбор направлений с удобными рейсами! Но в отзыве мне хочется поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру Квитко Оксане, за её профессионализм и оперативность! Когда я находилась на отдыхе, у меня возникла проблема, Оксана помогла мне разобраться в сложной ситуации, составила все необходимые обращения для решения ситуации. Благодаря её усилиям вопрос был решён в мою пользу, и я смогла продолжить отдых без лишних переживаний. Для меня очень ценно такое отношение к туристам. Спасибо Вам большое! Вы настоящий профессионал своего дела! Компании Библио-Глобус очень повезло иметь такой бриллиант как Оксана в своей команде! 🩷🩷🩷

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 5 уровня

Офис на Чеховской. Менеджер Любовь Панютина. Люблю очень 😊 и более 10 лет езжу с Библио-Глобус, нет ни одного нарекания, прекрасная организация, всё всегда на высшем уровне. В прошлой поездке проапргрейдили полёт до бизнес-класса, отдельная благодарность за это 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Юлия Ж.

Знаток города 2 уровня

Отдыхали в Турции с Библио-Глобус - все прошло идеально! Отдельная благодарность менеджеру Любови Панютиной в офисе на Петровском: помогла выбрать отличный тур, оформила всё быстро и четко. Отдых получился незабываемым: море, отель, сервис - всё на высоте. Рекомендую Библио-Глобус и этого менеджера! Обязательно обратимся снова. Спасибо за отличный отпуск!

Посмотреть ответ организации

Диана Г.

Знаток города 4 уровня

Спасибо "Библио глобус" и Оксане Квитко за оформление путешествия, за разъяснение всех возникающих у меня вопросов. Поддержка и коммуникация со стороны специалиста продолжается после ухода из офиса туроператора по электронной почте. Будем пользоваться услугами туроператора и специалистов на петровском переулке 1/30 в последующем при планировании отдыха.

Посмотреть ответ организации

Galina S.

Знаток города 2 уровня

Много лет пользуюсь услугами туристического агенства Библио Глобус.Считаю,что это лучшее агенство в Москве и России.Персонал дружелюбный,ответственный и всегда на связи.Помогут подобрать наилучший вариант отдыха.Я очень благодарна всем сотрудникам офиса по адресу Петровский пер.В октябре и начале ноября отдыхали с *** в Сиде,в отеле Alexia.Чудесный отдых.Отель новый .Чистота,порядок,вкусная еда ,хорошая анимация.И красивейшее море.Все чудесно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Павлова

Знаток города 9 уровня

Несколько лет сотрудничаю с Библио- Глобусом на Петровском переулке! Меня все устраивает: внимательное отношение, замечательный подбор путевок, своевременно без проволочек, тактичность, профессиональность. Обшаюсь непосредственно с Любовью Панютиной. Всегда на связи, отзывчива и доброжелательна. Если не ее смена, то любой менеджер ответит на вопрос незамедлительно. Отдыхала в Турции, Хургаде. Всем довольна и собираюсь сеова воспользоваться предложением

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 4 уровня

Бронировали отель в Кемере через библиглобус в Петровском переулке Ооочень компетентные менеджеры помогли выбрать отель цена- качество... Приятно что менеджеры в теме...знают отельную базу...и помогли с выбором. Отель был отличный ..маленький .с традициями. С чудесным питанием ..и анимацией ...Sunbell в Кемере... Перелеты Аэрофлотом- это гарантия успешного перелета без задержек.

Посмотреть ответ организации

997434 Львова

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами офиса Библия-Глобус в Петровском переулке более 10 лет. Сотрудники офиса всегда помогут с выбором отеля, расскажут о плюсах и минусах. От посещения офиса только положительные впечатления . Большой выбор отелей и надёжная авиакомпания, летающая без задержек, профессиональная консультация менеджера Алины - гарантия удачного отдыха.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лисицына

Знаток города 3 уровня

Недавно вернулась из путешествия в Турцию. Со мной работала менеджер Марина. Сервисом по подбору тура осталась довольна. Я постоянный клиент данного офиса все менеджеры вежливы, оперативны, внимательны, всегда дадут своевременный совет и полную информацию об отеле, путешествии, порекомендуют оптимальный тур под конкретный мой запрос по отдыху.

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис и поддержка туристов на отдыхе. Приобрели тур в санаторий 5 звезд стоимостью более чем полмиллиона рублей. В итоге в санатории половину дней отдыха отсутствует горячее водоснабжение в номерах, не работает бассейн (посещение которого входит в стоимость нашего пакета). Заранее туроператор не предупреждал о проблемах с водоснабжением. Отключение плановое, но в отелях категории 5* обязано быть резервное горячее водоснабжение согласно положению 1860 Правительства О классификации гостиниц. Туроператор на горячей линии сначала пытался убедить меня, что горячая вода в номере есть, хотя ее нет, а то, что не работает бассейн - санаторий предложит альтернативные медицинские услуги - никто ничего не предложил естественно. В итоге туроператор заявил, что мы должны самостоятельно разбираться с отелем, он только бронирует и ни за что не отвечает, а если не хотите мыться в тазике за полмиллиона рублей, то переезжайте самостоятельно в другой отель и потом пишите нашим юристам. Никому не советую обращаться к этому туроператору, при возникновении любых проблем вы все равно будете решать их самостоятельно.

Посмотреть ответ организации

Знаток города

Знаток города 5 уровня

Любимый БиблиоГлобус! Хотелось бы выразить благодарность вашей команде за оперативность и профессионализм! За очень короткий срок помогли реализовать мою идею поездки в Шанхай, всё оформили быстро, помогли получить визу. Я уже было думала что так быстро нельзя улететь и ничего у меня не выйдет, а Благодаря Вам всё получилось! Вы всегда были на связи в мессенджере. С заботой подготовили и распечатали полный пакет документов в офисе! Всё прошло гладко и без задержек. Переживала очень из-за трансфера, но и тут всё было отлично. Встретили с табличкой, быстро довезли до отеля. Гостиницу забронировали отличную) ещё и по цене вышло всё достаточно приятно! ;) Подготовка всех документов прошла спокойно, что позволило мне закончить важные дела на работе и подготовиться к путешествию, а после насладиться всеми прелестями прекрасного города Шанхай. Спасибо вам большое за вашу работу и внимание к деталям. Оформление в вашем офисе было приятным: отзывчивые, добрые, профессионалы! на все вопросы возникающие ответили, уверена что в следующий отпуск буду отправляться через вас)) Спасибо за помощь в оформлении такого увлекательного путешествия! С уважением, Ваш клиент Ольга Ч.

Посмотреть ответ организации

Библио-Глобус

201 отзыв