Поиск

Банк ПСБ

4,0

663 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

22 февраля пришел к открытию в 10 утра. Я был первым клиентом. В зале по всей площади засохшая грязь. Значит не было влажной уборки ни вечером, ни утром. А так норм.

Посмотреть ответ организации

ElenaAlexs

Знаток города 7 уровня

Организация работы каждого сотрудника, под сомнением. Сделали заявление от руки на удаление личных данных. Справку делали 3 месяца. Поиезжали 4 раза. То сотрудник болеет, то ждать надо чью то подпись. В итоге, поскандалили, главный администратор, взял на контроль и через 3 недели получили

Андрей

Знаток города 24 уровня

Был в субботу, сказали самый нагруженный день, видимо по этому две сотрудницы. Справку для визового центра получал ЧАС... Точнее ждал 57 минут, а справка за три. Очень жаль, что нет возможности заказать из приложения, а потом просто забрать или получить цветной скан как например в тиньке.

Посмотреть ответ организации

игорь москаленко

Знаток города 13 уровня

Расположение отвратительное. Жилой дом. Не припарковаться. Помещение не большое. Отношение к клиентам доброжелательное, правда обслуживают медленно. Дозвониться по телефону не возможно, получить ответ на вопрос тоже

Посмотреть ответ организации

Xenia Chernatskaya

Знаток города 2 уровня

Посмотрите на фото, прогноз сколько часов в очереди . В результате 2.30 часа из жизни, карту не получила, не дождалась очереди. Сегодня к открытию и все быстро оформила, что хотела.

Посмотреть ответ организации

Ganna Dein

Знаток города 4 уровня

Очень, очень очень долгое обслуживание. В очереди сидишь целый час. Специалисты не компетенты, информацию ищут у себя же в базе по полчаса. Не оперативно,не компетентно.

Юлия

Знаток города 9 уровня

Еле нашла, ни парковки, ни крупной вывески, оператор не смогла ответить на простые вопросы, но хоть обслужили быстро и то ладно.

Lolvo

Знаток города 22 уровня

Очень плохое отделение очень плохого банка, клиентоориентированность на уровне нуля. Сотрудник Виктор Рождественский работать не хочет, не умеет, еще и строит из себя что-то непонятное)

Посмотреть ответ организации

Evgeny

Знаток города 5 уровня

Отвратительный банк. Медленное, неэффективное, недружелюбное обслуживание. Сотрудники сидят и часами перебирают бумажки. Если хотите потерять весь день - вам сюда.

Посмотреть ответ организации

Настя Левковская

Знаток города 4 уровня

На весь банк 2 человека работает. Сидит огромная очередь - сотрудников больше нет)

Посмотреть ответ организации

Александр Сорокин

Знаток города 24 уровня

Единичку за клиентоориентированность самого банка , девочки в юридическом отделе приветливые , но некоторым сотрудникам стоит подтянуть уровень знаний в вопросах ИП.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Электронная очередь, незагруженный офис, персонал ведёт себя «как дома», не особенно обращая внимание на клиентов, благодаря чему поникаете ощущение, что ты пришёл не в офис, а в гости, где тебя не ждали. Ближайшая парковка платная около ближайшего бизнес центра, въезд под шлагбаум, оплата в автомате на улице.

Алексей Бабич

Знаток города 21 уровня

Дилетанты. Нужно было передать запрос от нотариуса в банк. Позвонил в колл-центр - сотрудник сообщил, что передать его можно в любом отделении. Приехал в отделение, а в нём сотрудники сказали, что у них этого сделать нельзя. В итоге в пустую потраченное время и необходимость ехать еще раз в другой офис.

Андрей Б.

Знаток города 8 уровня

Работает одна уборщица,чем занят персонал не понятно.Некомпетентность зашкаливает.

Посмотреть ответ организации

Nataly Dr Karafa-Korbut

Знаток города 12 уровня

Каких-то 70 минут и отключение смс-оповещения оформлено! День прошел не зря!

Посмотреть ответ организации

игорь ефимов

Знаток города 13 уровня

Очень долгое обслуживание.по 40-50 мин в очереди надо ждать.не удобный банк.

Посмотреть ответ организации

npk-prom

Знаток города 2 уровня

Ужасно, ждать два часа! Толпа народа и только 2 сотрудника на физ.лица!

Посмотреть ответ организации

Юльчик (И)

Знаток города 17 уровня

Самое отстойное банковское обслуживание юр. Лиц. Что в 2017 года при открытии, что при внесении изменений, что при закрытии счета. Прям не то что рекомендовать, а впринципе посещать данное учреждение заставляешь себя. При открытии счета 8!!! Раз запаровали документы! При закрытии вынуждены были ждать более 10!!! Дней после подачи заявления.

Владислав Бажгин

Знаток города 4 уровня

В субботу работает 2 окна. При очереди в 35 человек. Дождаться невозможно.

Посмотреть ответ организации

Philipp

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание, несмотря на большое количество клиентов внутри

Посмотреть ответ организации

Константин Барышев

Знаток города 11 уровня

Перед о мной 7 человек. Примерное время ожидания - 36 минут. Это слишком долго

Посмотреть ответ организации

наталья к.

Знаток города 3 уровня

Заказывала сумму заранее, но в указанный день нужной суммы в кассе не оказалось. Кассир сказала что нужно ждать инкассаторов, но неизвестно сколько. На вопрос почему так произошло просто посмеялась на до мной.

Посмотреть ответ организации

Александр Родичев

Знаток города 10 уровня

Заезда нет.( Но я всегда заезжал. Охрана дома всегда пускала!( Находил нужные слова) . По самому банку плохого сказать не могу. Всё чётко. Менеджер Дмитрий вообще молодец.( Практически в любое время дня и ночи можно задать вопрос. Есть конечно один нюанс с кредитом, жаль что взял его в сбере,а вот пром мне его не одобрил,хотя свои деньги я хранил в нём. (Сумма была не большая).Вообщем рекомендую этот банк.

Елизавета Музалёва

Знаток города 8 уровня

В отделении предоставили не достоверную информацию дважды. Но сам банк превзошел все ожидания. Худший из банков

Посмотреть ответ организации

Булдыгин Алексей

Знаток города 30 уровня

Очень приветливо, оперативно и по существу оказали содействие. Удобный график работы и расположение от метро.

Посмотреть ответ организации

Василий М.

Знаток города 8 уровня

Плохое месторасположение, сложно найти парковку, сложно дойти пешком, если не знать заранее как идти. Сотрудники как вареные мухи, очень долгое обслуживание. Выглядят все как-то лоховато. Никаких мер против коронавируса не предпринято.

novikovgennadi

Знаток города 22 уровня

Заходил получить оформленную карточку. Это будний день, 11.30 утра. Просидел в очереди 40 минут, да и не то чтобы народу много было. Просто все как - то бестолково. Там людям ошиблись, другим ошиблись и не смогли деньги получить в кассе и пришлось им и опять минут десять заниматься. Все там как-то непрофессионально было((((

Посмотреть ответ организации

Spinnin' Records P.

Знаток города 3 уровня

Пришёл за вкладом, меня начали разводить на кредитку. Туго все у вас с планом, да?

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 12 уровня

Самый ужасный банк, что я видел. Пришел открыть зарплатную карту. Сначала минут 15 недовольная девушка что-то непонятное делала, потом стала возмущаться, что не знает как это делать, потом еще минут 15 еще два оператора что то ей нечеленораздельно подсказывали, но открыть карту совместными усилиями у них не получилось. В итоге забрал паспорт и ушел, банк потерял одного зарплатного клиента.

Наталия Астдунева

Знаток города 6 уровня

Хороший банк. Вежливое обслуживание профессионалами.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 4 уровня

Приехал в отделение банка оформить обычную дебетовую карту, в итоге менеджер сказала, что только платные за 2000 рублей. И сказала деньги вперед. Хотя на сайте есть бесплатные карты. Полный бардак

Посмотреть ответ организации

Zalim

Знаток города 18 уровня

Все хорошо, но ближайшая парковка далековато, пешком в непогоду, неудобно добираться

Посмотреть ответ организации

Валидин Зайналов

Знаток города 13 уровня

С 02.04.2024 года не могут оформить карту "СВОи" на основании удостоверения ветерана боевых действий. Такое отношение к ветеранам боевых действий, что они явно не свои. Заявление № 2910269550. То они забыли посмотреть подписи и снова пригласили в банк. И после этого тихо, без уведомления списали материал в корзину. В итоге 20.04.2024 г снова оформил заявление № 2947646441 и в очереди потерял час времени. Если не можете работать в теплом офисе, то наберитесь смелости и запишитесь на СВО. Граждане ! Берегите свои нервы и время! Обходите данный банк стороной.

Елена Минаева

Знаток города 15 уровня

Приходила вечером закрывать расчетный счёт. Быстро и качественно обслужили, я осталась довольна, хорошее отделение.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

Маленькое неудобное Отделение. Сотрудники явно скучают и никуда не торопятся. На сегодняшний момент неприятно когда сотрудники банка не ориентируются в форматах необходимых документов для работы с юр. лицами. Уже неделю переоформляются документы.

Александр

Знаток города 5 уровня

Очень долго идёт обслуживание в выходной (долгое время ожидания)

Посмотреть ответ организации

Grigory M.

Знаток города 8 уровня

В субботу — работают только два окна. Собирается огромная очередь (мне выдали талон, что я 17-й в очереди). За полчаса прошло 2 человека. К сотрудникам никаких претензий… если до них добраться (видимо только в будни).

Посмотреть ответ организации

Tatiana Getiia

Знаток города 5 уровня

Ужасный банк, все операторы работают как сонные мухи в любое время суток, за 20 минут очередь не сдвинулась от слова вообще, хотя сотрудников работает 5-6 человек. Невозможно пополнить счёт через кассу, нужно ждать в очереди дважды - к оператору и в кассу. Чудовищная организация рабочего процесса...

Денис

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ! На этот раз меня реально удивил профессионализм, и клиентоориентированность ! Спасибо начальнику отдела Илье

Serg Sed

Знаток города 11 уровня

В субботу огромное количество народу (передо мной 43 человека). При этом всего два! оператора. Это издевательство!

RealDoors

Знаток города 2 уровня

Ужасное отделение, просто аварийное! Если хотите решить свой вопрос быстро и без проблем, то сюда лучше не ехать. Пока ждал очередь случилось 2 скандала из-за плохой работы менеджеров и я свой вопрос так же решить не смог, спасибо менеджеру Юлии Умаровой за это.

Ульяна Политова

Знаток города 5 уровня

Ужасно долгое ожидание, старый офис, некомпетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 13 уровня

«Замечательная» электронная очередь. Чтобы закрыть р/с в данном банке необходимо пропустить всех перед собой. Так настроен компьютер. Парковки нет. Ставишь машину черт занет где. сотрудники 50/50 не сказать однозначно плохо или хорошо. Толковые есть, но мало. Не рекомендую.

Василий Минеев

Знаток города 9 уровня

Отличный офис, грамотный работники. Родина Татьяна Владимировна молодец, отличный руководитель

Посмотреть ответ организации

Арт

Знаток города 7 уровня

Отказались выдавать карту в рабочее время, ссылаясь на внутренний регламент и якобы закрытие дня

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 4 уровня

Филиал для пешеходов! Сразу стоит шлагбаум. Парковки нет вообще. У охраны распоряжение не пускать клиентов банка!!!🤯

Посмотреть ответ организации

Александр Дмитренко

Знаток города 5 уровня

Отличный банк! Обслужили достаточно быстро и грамотно. Сотрудники очень приветливые и отзывчивые. Буду и дальше пользоваться, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Валентин

Знаток города 13 уровня

Благодарю сотрудницу ПСБ Ани, быстро и компетентно справилась с решением проблемы. Рекомендую это отделение.

Посмотреть ответ организации

Крис

Знаток города 16 уровня

Пришла за услугой. Менеджер не оказал ее, видно ошибся, но мне пришлось уйти. Хотя на сайте я полностью подходила под условия вклада. Второй раз вернулась уже в другой банк, сюда не приду.

Посмотреть ответ организации

Ани А.

Знаток города 3 уровня

Благодаря за отличное грамотное профессиональное обслуживание ведущего менеджера Аракелян Ани Хачиковну. Опытный менеджер от неё уходишь в хорошем настроении, а это успех того, что мы будем клиентами банка. Здоровья всем, благополучие. Клиент Фоминых Галина

Посмотреть ответ организации

Банк ПСБ

318 отзывов