Я отмечаю профессионализм технического персонала работающего на этом сервисе АВТОТРЕЙД по замене автостекла на автомобилях. Администратор Совина Виктория Борисовна со знанием дела мне всё рассказала о работе мастеров по замене стекла и гарантиях которые на их распространяются. Всё это было мне доведено в виде доверительной и приятной беседы. Спасибо ей за доброжелательность и доброту. Мастера Андрей Губанов, Кирилл Тарасов,Сафаров Ислам выполнили свою работу качественно и быстро без лишней суеты. Приятно было видеть их профессионализм в своём деле. По окончании работ ребята мне посоветовали как правильно эксплуатировать машину после замены лобового стекла в первые трое суток чтобы дать возможность (прижиться) стеклу на кузове чтобы в дальнейшем не возникало протечек воды в салон после дождя или мойки. Советую всем обращаться к этой прекрасной команде профессионалов.
С Уважением к Вам Ткаченко Виктор.
Всегда приятно иметь дело с профессионалами!!!!
в случае с командой Автотрейд это утверждение совпадает на все 100%! Все максимально четко, доступно и вежливо!!!
Работой и коммуникацией с персоналом более чем доволен!!!
Спасибо)
Не поленюсь и напишу длинный отзыв. По страховке выбрал это место для замены лобового стекла на Хюндай Туксон. Снаружи старое здание советской постройки или 90-х годов. На территории куча машин, в том числе и разобранных. Не сразу разобрался где заезд внутрь. Одни автоматические ворота. Внутри видимо раньше были гаражи, но сейчас там автосервисы разной направленности. Подымаясь по этажам наблюдал не лицепрятное зрелище - мусор, годовая пыль, разбитые машины, которые там стоят годами и не очень современные автосервисы. И в голове сразу мысли: куда я еду, так ещё и с двумя детьми...и вот подъехал к Автотрейд у и удивился. Ярко освещённое помещение, сделанное из нескольких гаражей. Внутри все покрашено в фирменной стилистике, чисто, нет запаха сигарет или ещё чего-то. Только наверно треть территории занимают новые стекла, я никогда столько не видел и все стоят в упаковке, аккуратно сложены в ряд. Глаз радуется такому порядку. В отдельном помещении сидит дама администратор, хорошо одета и хороша собой, с сумочкой от Карл Лагерфельда. Работников несколько человек, все в чистой фирменной форме, выбриты, ухоженны, приятны на внешность, ни от кого не пахнет перегаром и все заняты конкретно своим делом и с заинтересованным лицом и горящими глазами. Один мужчина видимо принимает новые стекла, сканирует специальным прибором, упаковывает и складывает в нужное место, другой парень подготавливает стекло, обезжиривает и проверяет на дефекты, остальные двое мужчин занимаются демонтажем и установкой нового стекла. На переднюю часть машины на магниты прицепили защитный кожух, чтобы не царапать кузов чем-либо, на сиденья в салоне постелили одноразовые пакеты. В общем конвейер, каждый занят своим делом. Никто не ходит в развалочку, не ругается матом и не сидит в телефоне. Да, ребята не многословны, и никто не улыбается тебе как кассир в Макдоналдсе. Но меня облизывать не надо, я приехал просто поменять стекло. Пока они делали свое дело, мы с детьми посидели в комнате отдыха немного, попили воды из кулера, погуляли по этажам этого здания. Для детей это была мини хорор - прогулка))) и примерно за один час они все сделали. В целом, я ожидал приехать к простым гаражным полупьяным ребятам на окраине Москвы, а оказался в сервисе европейского уровня. Я по сервисам почти не езжу, может такого высокого уровня компаний много, но я все равно был приятно удивлен. Спасибо, теперь я точно знаю, кого рекомендовать для замены стекла.
Прекрасный сервис, в котором все подскажут и расскажут. Работают профессионалы. Установка происходит быстро и качественно. О каждом этапе рассказывают, при необходимости показывают. Цены не высокие.
Быстро и оперативно поменяли стекло на Крузе
Очень удивил и порадовал колл-центр, вежливый и обходительный оператор, все объяснили и подробно рассказали, много стекол в наличии
Посетила сервис на Днепропетровской 17.02. Стекло было предварительно выбрано по телефону и оплачено по ссылке. Пока претензий к стеклу и его замене нет. Есть претензии к организации работы. Я приехала около 12-13 часов и вся клиентская парковочная зона для ожидания была занята автомобилями сотрудников. В боксах при этом стояла только 1 машина. Время, видимо, самое популярное и я была третьей в очереди. До меня двое приехало на Газели и фургоне покупать стекла без замены. Они уже стояли вторым рядом. Пришлось встать им в хвост. Надо понимать, что сервис находится в бывшем автопарке с серпантином посередине и встать где-либо еще на 3 этаже возможности нет. Я обозначила, что я приехала на установку с предоплаченным стеклом, но никто не пошевелился запустить мою машину в бокс. Оформление двух предыдущих клиентов заняло не менее 40 минут. Закончилось это тем, что образовалась огромная очередь на выезд, весь негатив со стороны разъярённых водителей обрушился на меня, но ни один из прохлаждавшихся сотрудников не пошевелился, чтобы разрулить ситуацию. Администратор совершенно безразлична была к ситуации. Затем сотрудники решили, что в бокс они должны запустить другую Газель, которая приехала позже меня, но якобы уже заезжала и поехала мыться. То есть мне хватило ума помыть машину заранее, а ему нет. Но пропустить нужно было именно его. После принятого решения мне в категоричной форме было приказано его пропустить, загнали в бокс личную машину сотрудника и Газель. Не стесняясь меня, один сотрудник велел другому наклеить скотч на лобовое стекло личной машины, находящейся в боксе и имитировать, что она в ремонте. Когда еще минут через 15 меня впустили в абсолютно пустой до этого бокс, мне было сказано, что сама виновата, так как приехала в это время. Записи , кстати, нет. Занавес.
Позвонил, ответили сразу, предложили приехать в порядке живой очереди. Машину предварительно помыл рядом с домом, ехать было не далеко, прибыл. Оформил заказ, предварительно мастер посмотрел скол, оценили за 500 р. Весь процесс ремонта произведён на глазах. Гарантия на ремонт не предоставляется! Вся работа была осуществлена за 35-40 минут. Мне понравилось. Мастеру отдельное спасибо!
Нужна вам гарантия, выбор за вами.
Всем на дорогах не жезла, не гвоздя, не шипа или камешка на дороге!
По совету брата меняла стекло в этом автосервисе. Хочу написать , огромное спасибо!!! всё быстро, чётко, не дорого и чисто. Качественно! ( оценил брат ). Сотрудники компании внимательны, вежливые, работали слажено.
Рекомендую!
Очень вежливый персонал, на ресепшене всегда встречают с улыбкой и хорошем настроением. Обращался несколько раз: замена лобового стекла, ремонты сколов, все выполненные работы сделаны профессионально, качественно. Цены демократичные.
Однозначно Рекомендую👍🏻
Обратились в сервис по рекомендации. Позвонили в колл-центр, сказали:"Стекло на вашу машину есть. Приезжайте!". Первый раз приехали, оказалось, что стекла, которое нужно, нет. Администратор предложила перезаказать стекло из Питера, срок ожидания неделя. Ок, перезаказали, оплатили. Дождались, когда стекло приехало в Москву. Приехали второй раз. Машину уже загнали в бокс на замену и тут мастера говорят:"Точно меняем? У вас проекции не будет". 😳 а почему нельзя об этом было предупредить еще неделю назад, когда администратор предложила "подходящее" стекло перезаказать??? В итоге и второй раз уехали ни с чем. Неприятно,что колл-центр вообще не ориентирован по правильному подбору стекол и неприятно,что про отсутствие некоторых функций уже узнаем по факту - не замене!
Хороший сервис, большой выбор стёкол, покупаю уже второе стекло. Приехал под закрытие и думал уже не успею поставить стекло, но не смотря на живую очередь приятная девушка Виктория пошла на встречу всем клиентам и профессионально разрешила ситуацию пожертвовав своим личным временем. Огромная благодарность работникам сервиса и особенно Виктории!
Заменили стекло на Рено Сандеро за час. Работали профессионально, потому что специализация. Стекол действительно много, новые. Рекомендации качественные. Есть где подождать. Из минусов, не относящихся к деятельности компании - состояние дорожного покрытия вокруг общей промзоны.
Всегда приятно видеть работу профессионалов: от сотрудника колцентра Германа, который подробно, грамотно подобрал производителя стекла на мой автомобиль и зарезервировал их на установку; сотрудница-администратор Виктория, доходчиво и оперативно оформила документы; мастер Михаил - каждое движение отточено, явно занимается этой работой много.
В целом доволен!
Рекомендую
Обычно редко пишу отзывы, но Был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и качеством работы, которые получил
Менеджер Виктория заслуживает особого упоминания. Она проявила выдающиеся навыки коммуникации и предоставила мне всю необходимую информацию о процессе замены автостекла. Виктория была внимательна к моим потребностям, ответила на все мои вопросы и удостоверилась, что я был полностью удовлетворен результатом.
Установщики произвели замену стекла быстро и беспроблемно. Я оценил их опыт и мастерство в выполнении работы. Кроме того, использованные материалы и замененное стекло были высокого качества.
В целом, очень доволен сервисом и рекомендую его всем, кто ищет надежное место. Отличная работа и спасибо Виктории за ее внимательность и профессионализм!
Приехал заменить лобовое стекло. Заезд ужасный, дорога вся разбита. Пока оттуда выйдете, у вас уже новое стекло треснет. Все мастера общаются будто они там генеральные директора. Общаться как с клиентом на «вы» не умеют от слова со
всем.
Датчик дождя отвалился после этой разбитой дороги. Двухсторонний скотч весь торчит и не держит.
Если не хотите портить себе машину и свое настроение, крайне не рекомендую вам это место.
Раньше на этом месте был сервис, ребята делали своё дело безупречно, приезжал стёкла менял не на одной машине. В этот раз как-то не айс. Вроде быстро сделали, без лишних движений и бесполезных перемещений, но закрутили всего один саморез из пяти которые держат пластиковую накладку теперь она топорщится и болтается, молдинг не везде прилегает к стеклу и там где он топорщится смотрится очень не красиво. В результате теперь нужно купить саморезы нужного диаметра а для щелей купить герметик и заделать их. Для второй машины буду искать другой сервис. Вот вам номер заказ-наряда, разбирайтесь. Позвоните как разберётесь.
P/S похоже даже и не собираются разбираться. Тот кто прочитал подумайте стоит ли к ним ехать. Я точно на второй машине менять буду в другом месте.
Спасибо большое сотрудникам Автотрейд на Днепропетровский пр. В особенности администратору Виктории!!! Всё объяснила, подсказала как лучше!!! Перед установкой стекла нужно было провести подготовительные работы- посоветовала где сделать! Ребята- мастера быстро и качественно установили лобовое стекло! Довольно демократичные цены!!! Рекомендую👍👍👍👍👍
Поменяли стекло четко, быстро, качественно! Очень достойный сервис…. По телефону сориентировали, все рассказали, подобрали ! Забронировала стекло, приехала в сервис , отдала машину, купила кофе, села в комнату ожидание, а меня уже позвали принимать работу! Я обалдела! Все сделали очень профессионально! Осталась довольна! Благодарю!))
В основном все стекла в наличии. Работают оперативно и быстро. Но лучше контролировать сам процесс т.к. могут что нибудь сломать или не установить обратно. У моего авто (Ауди Q5) снимали зеркало заднего вида и сломали крышечку ассистента дальнего света, при установке забыли поставить обратно клипсы крепления жабо (тяп-ляп), при установке молдингов поставили криво с не ровным прилиганием(пришлось снимать обратно и переставлять). Еще обратите внимание на то что когда производят работы не касались грязными руками о боковые стойки внутри авто они тканевые и тот черный герметик который остается очень сложно отмыть! (даже не отмыли после того как испачкали)
Меняю в данном центре лобовое на мазда сх5, второй раз, всё хорошо быстро, к качеству работы, претензий нет, выбора особо не было, только китайский xyg, но поди сейчас поищи что-то другое, в общем рекомендую, мастера толковые, шустрые.
Немного юмора, купил дефлекторы окон, на улице прохладно боялся не приклеются как надо попросил мастера за отдельную плату приклеить, неделю смеюсь, стыдно даже жене признаться, если мастер почитает, пусть смеётся тоже: дефлекторы купил с озона за 700р, за установку отдал 1000,как зовут мастера, не знаю, да и не важно, как говорится, сам дурак...
Неудобно заезжать и совершенно негде парковать машину, все время подпирают или ты сам вынужден подпирать.
Мастера тоже те еще, то ли наклеили стекло криво, то ли само стекло такое: левый дворник стал шоркать по стеклу, до замены такого не было. Потом датчик сигнализации на лобовике наклеили криво, пришлось заставлять переделывать и сделали тяп-ляп на 2-х сторонний скотч криво-косо. Пластиковые элементы в районе дворников не поставили на место, утверждая, что они сами встанут в процессе движения. Бред. Уважаемые мастера, в каком виде вам отдают машину, в таком и будьте любезны вернуть, и не надо сказки сочинять про самовстающие на место детали кузова. Задал вопрос "кто загоняет машину в бокс?" Администратор сказал "загоняйте сами, я еще сонный".
Не знаю как на других ваших точках, но тут вам не хватает хотя бы толкового менеджера, с кнутом и пряником. Ни разу у вас не обслуживался, и, совершенно больше нет желания.
Приезжал на замену лобового стекла для Ауди А4 B9 12.08.23. Ребята молодцы, замену произвели быстро. Работали при снятии струной очень аккуратно, никаких царапин ЛКП не допустили. Стекла нескольких марок на выбор. Выбрали Fuyao. Представляют гарантию на замену даже в случае искажений на стекле в течении двух недель. Нареканий к работе и запчастям нет. Очень приятный администратор.
Очень странное поведение менеджера.
Замена по живой очереди. Ок. Понимаю. В сервисе 4 мастера занимаются 1 машиной. Второй бокс пустой. Но меня не запускают. Ок. Дождался своей очереди. Заехал. За мной загнали ещё 2 машины. Сделали мою и я выехать не могу... Жду когда доделаю другие машины. Совсем не ценят время клиента. По работам ещё не проверял. Надеюсь стекло послужит. По качеству сервиса и отношения к клиенту плохо. Не первый раз меняю стекла на машинах, но сюда больше не приеду и не порекоммендую.
PS. Предлагал менеджеру оставить машину на ремонт и отъехать по делам, так как это нормальная практика, отказала. Сказала ждите очередь. Было неясно, подойдёт ли стекло, попросил проверить чтобы не ждать напрасно, тоже отказались.
В общем давно не встречал такого нелояльного клиентам сервиса.
PS2: в клиентской зоне нет кофеаппрата, кулер с водой пустой, стаканчиков нет.
Нет в наличии после ожидания 3часа хотя присылают бронь. Полная не компетентность!!! Бегите от туда!!! Менеджер Виктория и Михаил вопросы не решают. Читайте отзовик у них рейтинг 1,7. На их сайте отзывы заказные))
Должны начинать работу в 9:00.
По факту уже 9:20, слесари курят: "менеджер задерживается". Клиенты нервничают...
В 9:30 началось движение. Оказывается, можно и без "менеджера" использовать комп, первый заехал. Остальные ждут, и клиенты, и слесаря. Время 9:45... "сечас, компьютер загрузится..."
В общем, рабочий процесс заработал полностью только через 50 мин после официального открытия,
В отличие от менеджера, слесари работают вполне бойко, со знанием дела. Инструмент есть почти на все случаи жизни, вплоть до заклепочника. Не хватает налобных фонариков: для подсветки узких мест используют мобильники.
За первые 90 мин работы выпустили 3 машины: 2 с новыми лобовыми, 1 с опускным стеклом.
Странно, что из двух ремзон клиентов запускают только в одну, во второй происходит непонятная движуха недешевых авто.
Очень не хватает предварительной записи (при том, что предварительная оплата есть и работает:-)). Видимо, с такими "менеджерами" боятся выбиться из графика
Монтажники стекла просто с ходу пытаются отречься от ответственности за исправную работу датчиков света и дождя.
Датчик дождя у меня работает, даже когда стали поливать на него водой, дворники включились, но на самой маленькой скорости( потому что машина стоит) после чего рабочий заявил, что это неправильная работа датчика и что после замены датчик может совсем не работать.....
Увидели немного ржавчины в районе резинки лобового стекла, сразу сказали, что гарантии, что протечек не будет тоже не дают....
Возникает резонный вопрос, собственно, а зачем к ним ехать, если сами работники не верят, что после их работы будет все правильно функционировать?
Ну и вишенка на торте-это порезанный шланг на омыватель... До них точно все было нормально, омывашку использовал только на утро следующего дня и увидел струю из под капота) звонить не стал, потому что не докажешь, да и себе дороже.
Не рекомендую
29.04.23 имел не осторожность связаться с этим центром по установке стëкол на Днепропетровском 5,да и вообще с этой компанией. Теперь пошагово:
Оставил заявку, перезвонили, стекло в наличии правда только фирмы Хуг и даже на заказ ничего лучше в ближайшие недели не смогли предложить впрочем как и в других местах. Авто киа сид максималка с панорамой.
Менеджер уверил фирма огонь датчики переклеим всë есть и крепежи и гель и другие виды какой то хрени. Сомневался весь день, созвонился с другим менеджером вечером с другого номера, стекло огонь датчики поклеим. Причëм сталкивался с этим уже-поэтому и узнавал.
Стекло полное очко, по кузову и крыше подходит ***( совсем ***) ещё и выпуклое как линза, видок писец, но понять это можно только после установки, но снутри не искажает. Защитная полоса еле видна внутри, снаружи как-будто еë нет. Подогрев работает, но в разы хуже оригинала, походу зимой ничего не нагреет.
Установщики умудрились сломать пистоны жабо при демонтаже( простейшие нажимные) просто не утопив стопоров выдернули вверх и сломали, причëм установили и закрыли капот в надежде, что не увижу. По итогу поставили разношëрстную петушню лишь бы в дырки проходили. Датчики приклеили на радной гель феном или ещё чем, естественно с пузырями. Сказал переделать взяли ещё 230р начали с датчика запотевания, прихерачили на СЕРЫЙ двусторонний скотч(не предупредили, просто приклеили), сказали больше ничего нет. Короче- жена удержала, просто уехал.
В итоге: жабо снимать, провод подогрева не убрали на место, а защемили пластиком, стекло как линза, датчик один серый ,второй с пузырями-видок огонь.
Завтра переделаю, а скорее всего и стекло нормальное закажу и переделаю.
Не экономите, попадос дороже. Я не экономил, просто камень попал и стекло лопнуло по середине на уровне глаз по всей ширине и ездить просто не возможно, но раньше чем через месяц нормального стекла не нашëл.
Вывод: не слушайте *** менеджеров, берите стëкла с заводскими креплениями( не раз убедился), не спешите, сам лучше б ещё месяц потерпел но сделали бы хорошо. И не у этих индивидумов.
Сегодня решил заехать к ребятам другим, не рукожопым переклеить датчики и выяснилось, что датчик запотевания стëкол они вообще сломали переклеивая свой серый скотч. (держался заставить декоративной накладки).
Завтра 1.05.23 еду писать претензию, так как датчик стоит больше стекла с работами (9000-11000датчик)по установке и всё затраты встают как оригинальное стекло с установкой.
5.05.23 прошёл новый датчик за 8040р.ответа на претензию пока нет
Добрый день, сегодня посетил данный сервис, по замене Автостекол,на варшавском шоссе, был приятен удивлен скорости ребят и доброжелательности менеджера Виктории ! Так же предложили щетки по приятной цене. Спасибо,рекомендую! 👍👍👍
Очень хорошее приятное место ,ребята свою работу делают качественно!!! администратор Виктория очень вежливая хорошая девушка все на высате,просто космос.
Приехал менять лобовое стекло, выложил им его, начали примерять, поняли что лобовое от дореста, не подходит. В этот бы момент развернуться мне и уехать, но ребята зачем то решили скинуть кожух, под которым находится камера контроля дистанции. Итог: умудрились поломать все пистоны на кожухе, видимо когда поняли что сломали, сказали мне что « с завода было сделано отвратительно, сейчас сделаем лучше». По итогу посадили все потроха на двусторонний скотч. Разумеется, все задребезжало, скотч от нагревания отклеился и кожух просто начал свисать. Никому не рекомендую эту контору.
Машина СХ-5.
Долго выбирал где поменять стекло и какой фирмы. Позвонил в Автотрейд предложили 2 варианта xyg и фуяо. В интернете читал, что многим нравится xyg, но когда приехал на установку, то ребята из Автотрейд показали оба варианта и порекомендовали фуяо. Я согласился, так как у фуяо было на заводе установлены крепления под камеры, датчики и резиновый уплотнитель по кромке штатный, так же сказали, что данная на данную фирму меньше приходит брака и размер стекла больше подходит под оригинал.
Времени на ожидания у меня не было и я оставил машину (как думал на 3-4 часа), но планы изменились и смог подъехать только под их закрытие.
По итогу все установили хорошо, претензий не возникло, всё чисто и аккуратно! Так же там подобрали мне новые дворники и установили!
На мои опасения, что на улице минусовая температура сказали, что герметик используют морозостойкий и быстро схватывающийся. Проблем возникнуть не должно, но если что-то будет не так, то приезжать к ним и все устранят!
Оплатил счет согласованный по данным моего авто с менеджером по телефону. В счете не предоставились данные с подробной расшифровкой запчастей(стекол), пришлось верить на слово. На месте получения(установочный центр на Днепропетровской 5) 18.07.23 Сотрудник оформлявший выдачу, на вопрос для уточнения совпадения выдаваемой детали с моим авто начал возмутимо реагировать, мол что ты не видел что оплачивал? И нехотя показал информацию в компьютере, несмотря на то что загрузки на его рабочем месте не было. Никакой клиентоориентированности!!!
Профессионалы своего дела, договорился преобрести у них стекло, в свою же очередь менеджер Виктория, предложила произвести замену лобового стекла у них в сервисе. Согласился и остался очень доволен как слон. Молодцы, рекомендую. 🤝
Сам сервис хорош и мастера тоже. А вот колл цент просто ужас помойка. Людям говорят одно приезжаешь в сервис центр там что то да можно другое.. так что будте на чеку.
А так всё чётко
Сделал заказ на лобовое стекло для KIA Optima через сайт. Подтвердил наличие по телефону сразу после оформления заказа и накануне поездки в сам сервис. Оператор заверил, что по данному адресу в наличии есть 2 требуемых мне стекла.
По приезде оказалось, что оба (!!) стекла с браком (трещины в углах). В итоге пришлось уехать ни с чем
Обратился в компанию Автотрейд 28.08.22 для замены лобового стекла +работа с выездом. 29.08.22 работа выполнена, новое стекло на месте. Работа менеджеров на высоком уровне (Никита жму руку, спасибо). Точная, детальная консультация. Работа выездной бригады (трое нормальных Русских специалиста) установили, быстро, четро, без проблем, время в работе менее часа. Стоимость более чем приятная. Спасибо компании Автотрейд. Ну конечно выделю работу бригады, установка, консультация, совет всё в полном ассортименте... Всё чисто, аккуратно, надежно...
Все быстро сделали , спустя 2 недели попал первый камушек маленький, и сразу трещина на стекле. Приехал к ним спросил про гарантию, мне сказали нет и предложили за 1500₽ её клеем заклеить.
Изначально обратились в салон на ВДНХ по вопросу замены заднего стекла багажника Mitsubishi Outlander 3, которое "криво" установили в одном из гаражных сервисов. Было сказано, что так как стекло только недавно установлено, необходимо чтобы герметик засох и желательно приехать через неделю. Сразу уточнили по замене данного стекла - пробили по базе и оно оказалось в наличии в другой точке (Кутузовский), но резервировать его как оказалось нельзя. На ВДНХ девушка (Станиславчук Олеся) выписала заявку №НД01476063 от 19.10.22 в которой указала параменты стеклопаке и которая ничего не гарантировала. Не было также указано, что резерв возможен при внесении предоплаты за стекло - мы в тот момент могли его оплатить. Через неделю за день до намеченного приезда для замены обратился по многоканальному телефону, указанному на выданной визитке (как оказывается визитка старая и многие салоны, указанные в ней уже давно не работают), сотруднику пояснил ситуацию и указал номер выписанной нам заявки и параметры необходимого стекла, на что было сказано - стекло было но его забронировали и выкупили, если хотите сделать заказ, то необходимо приехать в один из центров и сделать предоплату с ожиданием поставки до 6 дней. Собираясь в ближайший центр, указанный на визитке - Чечерский проезд д.51 был еще раз сделан контрольный звонок по многоканальному телефону, чтобы уточнить график работы, но оператор пояснил что салон не работает, а заказать стекло можно дистанционно при оплате счета, который направляется по почте и срок поставки озвучен был в 6 дней, но если при оплате денежные средства по банковским операциям поступают на счет организации на следующие сутки, то данное стекло в ед. экземпляре может "уйти" и деньги придется возвращать обратно. Также специалисты предложили прозрачное стекло - 5697BGNR, которое оказалось непрозрачным, а зеленым и не подходит под параметры, так как задняя арка затемнена заводской тонировкой. Также на звонке специалист не мог пояснить необходимо ли приобретать комплект прокладок для установки стекла отдельно и его наличие в центрах сети - было сказано дословно: "заедъте в ближайший к Вам и уточните подойдет ли стандартный комплект и его наличие, если нет, то приобретите самостоятельно".
В итоге обратился к центру в своем городе Подмосковья (конкретно куда писать не буду) где меня проконсультировали какое стекло мне необходимо установить в моем случае и без предоплаты привезли его на следующий день со склада и установили в авто, причем не взяли денег за снятие старого, которое аккуратно мне передали.
Не претендую на объективность отзыва и может быть мне просто повезло натолкнуться на некомпетентных сотрудников, но желаю руководству наладить вменяемый сервис с клиентами, чтобы было удобно заниматься бизнесом без ущерба и удобства для текущий и будущих клиентов.
P.S. А живая очередь на сервисе - это конечно для Москвы 2022 года полная "дичь")
Менял лобовое стекло на Форд Мондео 3 (26.03.23) эти ребята профессионалы своего дела, работу выполнили очень быстро, качественно и надежно. Сделали даже больше, чем я ожидал, восстановили молдинги лобового стекла без моей просьбы, которые требовали замены. На днях проверил обогрев в последний мороз все работает как Ролексы! Очень благодарен персоналу! Всем советую.
Менял лобовое стекло в октябре 2022 г. Посоветовали взамен оригинального и не поставляемого в Россию из-за санкций. Бронировал заказ с телефона и дали 5% скидку. С первого раза найти не просто, так как внутри много сервисов, магазинов и вывесок. Но все арендаторы друг друга знают и подсказали. Бокса для установки 2, сотрудники славяне. Сделали быстро в течении часа, дают рекомендации, что нельзя делать сутки, чтобы стекло окончательно приклеилось. Гарантия на работы по моему 5 лет. В общем мне понравилось, главное чтобы стекло (брал Хук) служило верой и правдой.
Обратилась в компанию Автотрейд 06.01.23 для замены лобового и заднего стекла. В этот же день работа была выполнена. Персонал на высоком уровне (установили, быстро, четро, без проблем) Спасибо компании Автотрейд. Побольше Вам хороших и адекватных клиентов!
За качество - дают гарантию! Время ожидания - живая очередь, может никого не быть, а можно и 30-40 минут подождать, есть комната отдыха. Стекла разного качества - зависит от «кошелька» клиента. Большой сортамент в наличии.
Отличный установочной центр! Чисто, персонал вежливый, помогает консультациями, делает все возможное что бы устроило клиента и отношение человеческое. На ресепшене приятная девушка с красивыми глазами. Михаилу спасибо за удаление шелкографии под датчик дождя.
Один минус - нет штатного электрика, но его впринципе и не должно быть в таких установочных центрах.