Поиск

5 Элемент

4,7

1185 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сдавали вафельницу по гарантии два раза по одной и той же причине, перегорал терморегулятор, в первый раз его заменили, а во второй отказали, и сказали что это не гарантийный случай. Неправильно устанавливали насадки, а там их невозможно неправильно установить. Просто решили найти хоть какую то причину для отказа. Не советую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 3 уровня

Ездили сегодня за аэрогрилем на Денисовкую,8. Менеджер, конечно, «молодец», за процент продаст все что угодно. Нужен был аэрогриль максимально простой для приготовления еды на работе. Менеджер отговорил от покупки дешевого аэрогриля, при этом при показе разных моделей на стенде в одном из аэрогрилей отвалиалсь передняя панель.. Что в итоге : нам продали аэрогриль «получше» с двумя вмятинами : на лицевой и боковых панелях (грустно, что увидели это только дома), зато очень красочно рассказали про расширенную гарантию (если вдруг мы ударим технику…). Менеджер «молодец», а всем остальным советую ВНИМАТЕЛЬНО осматривать приобретаемую технику ОТ И ДО на месте.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ьь

Знаток города 4 уровня

16.08.2026 около 15:40 забирала заказ из интернет-магазина. Помочь в настройке и проверке позвали консультанта Алексея. Он сразу начал критиковать мой выбор и пытался навязать другую марку. Затем начал торопить, убеждая до оплаты оформить ненужную мне плёнку и расширенную гарантию. Я вежливо отказалась и пошла на кассу. Когда через 3 минуты я вернулась, Алексей просто ушёл. Телефон мне настраивала занятая под завал девушка на выдаче. Видимо, пропал личный корыстный (бонусы за продажу) интерес. Очень цинично. Хорошо, что я настояла на своём: предложенный им бренд мне категорически не подходил по техническим свойствам. Хочется встречать менее меркантильных сотрудников

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 13 уровня

Регулярно приобретаю здесь электронику и бытовую технику. Хочу отметить наличие грамотных консульнтов, которые достаточно объективно рассказывают о плюсах или минусах интересующей модели. Отдельная благодарность специалисту отдела сервиса Виктории, которая профессионально все разъяснила и помогла разобраться с гарантией.

Посмотреть ответ организации

Алла Полякова

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Муж к Новому году приобрел подарок в вашем магазине Паровую швабру. Это лучшее приобретение в этом году. Удивила своей работой и удобством с первых минут. Спасибо персоналу за предложение при выборе модели. Приятно , что еще смогли использовать бонус , от предыдущей покупки.

Посмотреть ответ организации

Жужа

Знаток города 10 уровня

Неплохой по ассортименту магазин. Но как то стали портится консультанты. Раньше могли посоветовать , рассказать , сравнить, если нет в магазине посмотреть в интернет магазине , а такая техническая возможность есть, и доставить в этот магазин. Но....сейчас в лучшем случае лениво рассказать о модели.

Посмотреть ответ организации

Светлана Корытко

Знаток города 8 уровня

Большой ассортимент. Внимательные консультанты. Покупкой робота пылесоса довольна. Частые скидки, распродажи. Можно оформить кредит, рассрочку.

Посмотреть ответ организации

Максим Нестер

Знаток города 4 уровня

Приобрели робот-пылесос, продавец убедил приобрести защиту плюс, по итогу спустя год пылесос сломался, по итогу отказано в гарантии из-за того что якобы волосы попали, но продавец нас убеждал что с защитой + любая проблема будет решена. П.с, пылесос Polaris Буду обращаться в обращение, прокуратуру, гкг и другие органы, для проверки программы защита +

Посмотреть ответ организации

Лия С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительные консультанты, сначала не обращают внимания на покупателей. Потом когда говоришь о желании купить что-то, сразу подбегают несколько и начинают впаривать кучу ненужных товаров. Уговаривают оплатить товар иным способом, недовольные если им отказать. Ужасный сервис, больше сюда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

alinabahamaz

Знаток города 4 уровня

К магазину вопросов нет, но какие же консультанты приставучие. Покупала телефон, несколько раз сказала, что мне не нужна расширенная гарантия, а он все равно рассказывает одно и то же, минут 20 потратила, чтобы просто от нее отказаться. Почему некоторые не понимают слово нет? Я понимаю, что он этого зависит ваша зарплата, но, будучи такими настойчивыми, вы просто нервируете покупателей. К этому консультанту на пушечный выстрел больше не подойду. Насколько помню, его звали Вадим.

Посмотреть ответ организации

Наталья Николаева

Знаток города 3 уровня

Сегодня покупала ноутбук в магазине 5 элемент на каменной горке. Вынесли ноутбук и меня тут же окружили четверо сотрудников магазина и начали навязывать мне закачивание в ноутбук дополнительных функций. Сказали, что ноутбук пустой, не включится ,и без их функций и ключей работать не будет. Я спросила, зачем они тогда торгуют такими ноутбуками, которые изначально не работают, а их дополнительные функции не указаны в ценнике. Непонятно почему они решили, что я закачаю в ноутбук нелицензионные программы, а лицензионные только у них из всей страны, и отказались отмечать мне гарантийный талон!!!!!!, если я не заключу договор страхования ноутбука, хотя я сказала сразу, что у меня программы 1С лицензионные . Всё это было с такими наездами , что телефонные мошенники могут у них поучиться. К слову, ноутбук был средний -3699 руб. В понедельник напишу в МАРТ, почему не отмечают гарантийный талон на технически сложный товар и навязывают дополнительные функции, которые нигде в ценниках не указаны. Автомобиль купить проще, чем ноутбук в 5 элементе. ((((

Посмотреть ответ организации

700541 Радкевич

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность промоутеру компании Хуавей Александру! Помог решить проблему с аккаунтом .Настоящий профессионал и очень отзывчивый человек! Побольше таких отзывчивых сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Александра Дубинина

Знаток города 10 уровня

06.07 числа покупала проводные наушники Apple earpods. Делала бронь через интернет, на пункте выдачи заказов работник, когда выдавал их, открыл наушники и попросил проверить, что они работают, но не вынял из упаковки (проводов видно не было), пришлось просто воткнуть в телефон и послушать что условно звук есть из двух наушников. Когда вышла из магазина и вынула провода были уже с дефектом: заломаны в нескольких местах. Наушники проработали 5 дней и пропал звук в одном. Отнесла по гарантии, на экспертизе признали, что это брак. Деньги все же вернули. Интересно, мне хотели спихнуть брак аккуратно, скрыв дефект? Ситуация вышла очень неприятная

Посмотреть ответ организации

Калугин Сергей

Знаток города 8 уровня

Консультанты молодцы, товар в огромном ассортименте. Если нет на витрине, покажут все возможные варианты. С выбором не навязчивы, приятный магазин.

Посмотреть ответ организации

Олег Наумчик

Знаток города 4 уровня

Ценообразование...). Цена телевизора до акции такая же, как и на акции с большой скидкой). Смартфон в 1,5 раза дороже, чем на известном маркетплейсе (оригинал, ввезен по-белому). Эти вещи купил в других местах, а в магазине просто посмотрел. Жаль. При небольшой разнице в цене, купил бы тут. В остальном норм магазин. Покупаю тут только мелочь и то только через инет магазин.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 14 уровня

Приобрёл пылесос Polaris pvcw 8090. Отличная техника которая оставила в нашей семье только хорошие впечатления, спасибо продавцу!!!

Посмотреть ответ организации

Ангелина Шуляк

Знаток города 2 уровня

Недавно приобрели вибромассажёр Kitfort и он нас приятно удивил. Модель достаточно мощная, отлично справляется с напряжением в мышцах и подходит для домашнего использования. Очень нравится. В самом магазине большой выбор техники, консультанты очень заинтересованы в помощи . В целом, покупкой довольны, хороший помощник после рабочего дня.

Посмотреть ответ организации

головлева О.

Знаток города 4 уровня

Остались отвратительные впечатления от покупки телефона, на кассе девушка забрала у меня карточку, чтобы я не ушла, позвала продажников и те меня начали прессовать навязывая покупку дополнительных услуг, ощущение бандюков из 90-х. Пришли вдвоем и один другого обучал на моем примере как нужно "продавливать" покупателя. Ощущение заложницы, без карточки не уйдешь и отбиться от них не можешь, слова нет вообще не понимают. Отбило желание что-либо тут покупать на дооооолгие годы.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 6 уровня

Две звезды за то, что товар в большом ассортименте можно зайти и потрогать. Ноль звезд за обман. Дополнительными услугами значительно увеличивают стоимость товара. Так при покупке яндекс-колонки сказали, что нужна яндекс подписка и у них сейчас скидка, стоимость плдписки на год это всего 150 рублей. По факту если оформляешь подписку сам, на данный момент это составляет 100 рублей. Свой обман скрывают оплатой квитанции типа помощь в настройке или установке ПО. До этого согласился наклеить защитное стекло на часы, не уточнив стоимость, а она оказалась 40 рублей, что дороде чем в специализированном сервисе в разы.

Посмотреть ответ организации

Alexei V.

Знаток города 7 уровня

Магазин большой, выбор хороший, хоть и лучше все же заказывать через онлайн систему, цены если поискать можно найти ниже, но переплата за надежность и гарантию. Персонал работает качественно, быстро, ненавязчиво, спасибо отдельно им за это.

Посмотреть ответ организации

Диана П.

Знаток города 3 уровня

[Сразу оговорюсь, к конкретному магазину на Дзержинского, претензий нет, но пишу отзыв сюда, так как точки с офисом сети 5 элемент на яндекс-карте нет] Решила заказать телевизор и колонку яндекс именно в сети магазинов 5 элемент через площадку onliner.by, так как планировала вернуть бонусами 5 % на карту клевер. Кроме того, ранее имела положительный опыт работы с этим продавцом. Но при совершении последней покупки возникла нестандартная ситуация (оплата ошибочно была сделана не с той карты, с которой планировалась), для разрешения которой продавец мог при желании написать электронное письмо на онлайнер. В ответ на просьбу это сделать, продавец дал категорический отказ, будучи неспособным внятно сформулировать его причину. Полагаю, что в ответе к данному отзыву продавец сошлется на невозможность возврата товара надлежащего качества. Но речи о возврате и не было. Было предложение с моей стороны оформить еще один аналогичный заказ, оплатив его с нужной карты, после чего продавец написал бы электронное письмо на онлайнер о возврате мне средств по первой покупке. Формально получилось бы, что я товар вернула и вновь его же приобрела. Физически не поменялось бы ничего - товар как был, так и остался бы у меня. После такой постпродажной коммуникации данный магазин для меня в черном списке Уровень клиентоориентированности оставляет желать лучшего

Посмотреть ответ организации

Elli

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь услугами интернет-магазина давно. В этот раз приобрела "Робот для мойки окон КТ-5187". Попробовала в работе - понравился. Правда, показалось, что громко работает. Техника для тех, кто ценит своё время. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Шавель Т.

Знаток города 2 уровня

Программа Защита+ не работает, покупая эту услугу, вы просто выбрасываете деньги на ветер. Сервис ужасный, не хочется больше там ничего покупать

Посмотреть ответ организации

Татьяна Карпицкая

Знаток города 3 уровня

Очень огорчил подход работы персонала. У меня была задача купить недорогой пылесос до 200 руб. Подошла к консультанту, оказалось таких товаров в наличии практически не было, поэтому рассказать о них консультант ничего не мог. Стал предлагать дорогие модели. Хотя я ставила совершенно другую задачу. Другой консультант так же не рассказал ничего сказал, что они все плохие, одинаковые и такие, мол, не продаются. Я спросила кто мне сможет помочь, но ни кто не отреагировал, все разошлись, порекомендовали посмотреть в интернете. Не понимаю, почему консультанты начинают продавать самые дорогие товары, не прислушиваясь к потребностям клиента. Неужели, чтобы мне продали запрашиваемый товар, мне нужно рассказать зачем мне такой пылесос. Вообщем ушла из магазина и купила в Электросиле и еще с бесплатной доставкой. Осталась очень довольна, пылесос работает для своих задач на ура! Хорошо, когда менеджеры слышат запросы, а не просто пытаются сделать чек и отказываются от небольших сумм.

Посмотреть ответ организации

Зиля

Знаток города 10 уровня

Все магазины 5 элемента одинаковы! Этот не исключение и ни чем не отличается от другого магазина сети... Иногда консультанты назойливы, иногда их не дождешься... Много позиций можно посмотреть в зале, можно оформить доставку товара для самовывоза... в общем стандарт!)

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 13 уровня

Ждали 20 минут консультанта - оказывается он один на весь магазин и консультирует от пылесоса до бритвы. Так и не дождались. Отвратительная организация рабочих процессов для такой большой сети.

Посмотреть ответ организации

Антон Нестерович

Знаток города 4 уровня

Пятый снова расстраивает. В основном претензии к персоналу. Я, конечно понимаю, что вам доплачивают за продажу некоторых брендов, но совесть то тоже нужно иметь. Консультант в отделе с холодильниками - хам. Желания возвращаться больше нет никакого. Наличия товара нет. Выставочных образцов кот наплакал. Еще при этом и отношение как не знаю к кому и осуждение консультантов если ты делаешь выбор сам, а не в пользу того, что они предлагают.

Посмотреть ответ организации

Oxana Viktorovna

Знаток города 8 уровня

Сервис по выдаче заказов на неприемлемо низком уровне! За стойкой куча сотрудников - обратиться не к кому. Не понятно какой сотрудник работает на выдаче, какой нет. Клиента никто не встречает. Если самому не выдернуть сотрудника, но никто не обратит на тебя внимания. Оформленой очереди нет. Из-за этого среди клиентов нарастает напряжение, что приводит к словесным перепалкам. Из-за этого хаоса 5 минутная выдача растягивается на полчаса. Полчаса ругани, нервов и ощущения неприкаянности. Вместо того, чтобы уйти из магазина воодушевленными новой покупкой, ушли с испорченным настроением.

Посмотреть ответ организации

Сергей Грудковский

Знаток города 13 уровня

Неоднозначное впечатление о продавцах(-е)/менеджерах(-е). Заказывал товар бренда TECNO через интернет-магазин (с изучением отзывов на другие модели, пониманием бюджета, характеристик, цели приобретения и пр., времени на это уделено было достаточно) и, при получении на пункте выдачи товара - менеджер начинает "НАВЯЗЧИВО" (это еще слабо сказано) предлагать другие версии. Вежливо уточнив, с моей стороны, какие именно модели и ответив отказом на их рассмотрение, звучит фраза "ну, как хотите, у вас мощность все равно в скором времени упадет в 2 раза" и почти "демонстративно" уходит. Диалог длился секунд 20. Не могу понять политику продаж, в данном случае и отношение к бренду TECNO (возможно и другим). Ни добрый день, ни уточнения, просто фраза про падение мощности и все на этом. Есть и схожая история про знакомую, которая так же выбирала и заказывала стиральную машину в этом же отделении (ТЦ Титан) и с еще худшими последствиями. Было явное лишнее вмешательство консультанта с давлением на родителей, дальнейшими "слезами" и недовольством покупки другой модели.

Посмотреть ответ организации

Август Сентябрьский

Знаток города 2 уровня

Недавно приобретала здесь часы от apple. Обслуживанием довольна, к сотрудникам вопросов нет. Недовольство заключается в другом. Почему вскрывают дорогую технику клиенту, который может отказаться от покупки? У вас же есть витрины, где можно взять те же часы в руки, посмотреть их, приложить к руке и т.д. Мне было не очень приятно покупать уже вскрытую упаковку с товаром, которая вскрывалась до меня. Я понимаю, что с самими часами все было в порядке, они были новые, не активированные, но ведь один из главных моментов в покупке техники данного бренда в том, что ты сам вскрываешь/отрываешь все ярлычки, наклеечки, бумажки. Я конечно не заставляла уже выдавать мне новую не вскрытую коробку, наверное все таки постеснялась устраивать истерику, но все же, не приятный осадочек остался.

Посмотреть ответ организации

Владислав Романовский

Знаток города 3 уровня

Отвратительные менеджеры , не выполняют свои обязательства! Стоят по 5 человек толпой разговаривают, а на вопрос где найти определенный товар отвечают :»где-то там» и не сопровождают. После выбора товара , подбегает менеджер и предлагает свои услуги , когда они мне уже не нужны. При расчете на кассе, цены не совпадают ( либо товар находится не на своих местах, либо в базе у них не зашита новая цена).

Посмотреть ответ организации

Vera Ivchenko

Знаток города 11 уровня

Хоть не заходи, честное слово.... Не успеешь переступить порог - уже как коршуны летят консультанты, и каждый поливает грязью все бренды, кроме своего... А как надо реально найти и что-то у кого-то уточнить - все как исчезают. А если и отвечают, то с таким видом, как буд-то ты бомж и не сможешь это купить....

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 3 уровня

Обращалась на днях хотела приобрести наушники, подбежали консультанты и надменным тоном начали осуждать наушники которые хотела приобрести. Крайне не довольна таким отношением.

Посмотреть ответ организации

Krevetka13

Знаток города 3 уровня

Уважаемые руководители магазина в ТЦ титан. Проведите пожалуйста работу со своими сотрудниками на предмет поведения в торгом зале и общения с клиентами. Надменное и хамоватое обращение ваших сотрудников выходит за рамки. Сотрудники на зале собираются в мини-группы и вместо того, чтобы помочь в выборе товара обсуждают клиентов (кто как выглядит и какие вопросы задают). Выдернуть кого-то спебе дороже. Кассир Ольга это просто источник негатива. Ощущение после общения с ней, как будто мокрой тряпкой по лицу. Спасибо, что не послала матом.

Посмотреть ответ организации

Евгений Евгений

Знаток города 14 уровня

Очень расстроило отношение продавцов... Пришли купить паурбанк и зарядку, опаздывали на встречу, в зале было мало народу, консультанты стояли кучками и пришлось бегать от одной кучке к другой так как никто не хотел заниматься мелочью.... Не приятно

Посмотреть ответ организации

Раиса Сухорукова

Знаток города 9 уровня

Магазин хорош, продавцы компетентные и доброжелательные. Но торговая наценка слишком высока. Например, разница в стоимости одинаковой электроплиты в 400 рублей по сравнению с другим магазином. К плите нет вытяжки такой же марки. В других местах есть.

Посмотреть ответ организации

Юлия А.

Знаток города 3 уровня

Заказывала доставку из 5 элемента, доставщики сбили в квартире угол стены. Расстроилась, но поехала домой. По пути мне позвонили из колл центра (потому что в доставке был брак), я решила девушке оператору сообщить, что доставка прошла не очень: 1. Позвонили за 10 минут, хотя обещали за час; 2. сбили угол. Девушка попросила фото стены. Я позвонила строителям и попросила фото, но они уже зашпаклевали угол, но фото я все равно отправила. Сейчас перезванивают из 5 элемента и говорят, что ничем не смогут помочь, ведь фото сделано через полтора часа после доставки («неизвестно чем строители занимались эти полтора часа в квартире»), а также доставщики отрицают то, что они повредили угол (еще бы:)). Сразу скажу, что я изначально не рассчитывала ни на какие компенсации и тд, было бы славно если бы хоть кто-то из сотрудников извинился, учитывая то, что доставщики при мне посмотрели на сбитый угол и просто уехали. Очень жаль что сложилась такая ситуация, в следующий раз закажу технику в другом месте 😉

Посмотреть ответ организации

Darya

Знаток города 4 уровня

В апреле покупала отпариватель polaris pgs 2060. Через 2 недели возникли проблемы из-за технического состояния, обратилась в этот же магазин по гарантии. Спросила где сервисный центр polaris, молодой человек на ресепшене по возврату дал мне распечатку с 3 центрами обслуживания polaris. В итоге: 2 номера из 3-ех были не актуальны, а третий номер не снимал трубку в рабочее время. Вот это сервис! Лучше и дешевле купить на маркет-плейсах, чем потом ходить как бабка и жаловаться им по гарантии!

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 5 уровня

Заказал несколько товаров, продавцы на выдаче распаковали все покупки одновременно и попутно обслужили пьяного и грязного покупателя вне очереди не закончив оформление моих заказов, а так же отказывались заполнять гарантийный талон мотивируя тем что на наушники за 249 рублей гарантия по чеку, а на устройстве kitfort нет серийного номера, после неоднокатных требований заполнить гарантийные талоны их все таки выдали на бланках 5 элемента.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Казаровец

Знаток города 4 уровня

Приобрели в этом магазине кофе машину и доп услугу программа защита +на 3года.и вот когда случилась поломка-тадааа негарантийный случай) хотя программа ещё действует. Деньги на ветер.

Посмотреть ответ организации

М 7 Е 4

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин много покупал товаров всегда всё хорошо объясняют персонал доброжелательный всегда с улыбкой меня встречают молодцы спасибо за такое отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Катерина Ю.

Знаток города 5 уровня

Стояла минут 30 ждала помощи консультанта, подошла сказали сейчас направим никто не подошел Консультанты продолжали дальше кучкой стоять и разговаривать между собой… Обслуживание считаю на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Александр Такарик

Знаток города 7 уровня

Магазин находится в очень удобном месте, персонал достаточно нормальный, выбора товаров достаточно, скидки акции присутствуют, качество товара на высоте, имеется доставка а также пункт выдачи товара что очень порадовало!

Посмотреть ответ организации

владимир каньшин

Знаток города 10 уровня

Магазин хороший персонал вежливый но цены смотрел самсунг с25 стоит три тысячи с копейками а в интернете можно найти за две

Посмотреть ответ организации

HELDER

Знаток города 7 уровня

Покупали с девушкой ноутбук, все прошло замечательно за исключением того, что с самого порога когда мы пришли за выдачей ноутбука, консультант без спроса влез к нам и на протяжении часа пытался впарить нам расширенную гарантию (защита+) которая с его слов дает право на любой ремонт в случае поломки ноутбука, тогда вопрос: а заводская гарантия от производителя для вас шутка какая-то? Зачем за тоже самое платить еще 500р. Потом начал рассказывать байки про встроенный виндовс который якобы кривой с коробки и установлен на материнку (это еще что за бред?) и при последующей переустановке мы «сломаем» ноут, хотя я как человек самый близкий к этой теме уточнил, что разница лишь в привязке лицензии к материнской плате и виндовс ровно такой же как и обычный с коробки и снова пытался впарить «нормальную» установку виндовса с лицензией с каким-то «неограниченным сроком» (впервые слышу что у виндовса еще срок работы есть). Я понимаю что такими методами можно развести человека на деньги далекого от ИТ, но программисту это рассказывать на уверенных щах и потом после нашего отказа угнетать обстановку своими байками что у нас все будет плохо - абсолютно непрофессионально с точки зрения магазина. Вообщем прошу пересмотреть методы продажи доп. оборудования. 2 звезды только за ноут и приятную девушку-менеджера банка

Фросечка

Знаток города 3 уровня

Продавец за кассой некомпетентный от слова совсем , отталкивает от себя своим выражением лица своим тоном и своей работой . Не сказала есть ли на товар гарантия , не дала проверить работает ли вообще товар (за кассой была девушка-ДУБОВИК ОЛЬГА ИГОРЕВНА ) . Испортила все новогоднее настроение

Посмотреть ответ организации

Kate Rudyk

Знаток города 6 уровня

Вам нужно поработать с консультантами,ужас! 1 звезды только за хорошее расположение и выбор техники! Собиралась покупать маме телефон,зову консультанта,а он говорит" вы свою маму совсем не любите?" Намекая на мой плохой выбор смартфона. Что это вообще такое? Удивлена,что таким уровнем консультирования что-то да покупается в конкретно данном магазине. Уменьшите количество консультантов, и увеличите их качество подхода к клиенту. Ужас.

Посмотреть ответ организации

Юра К

Знаток города 7 уровня

Достаточно большой выбор техники, сотрудники всегда рады помочь

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 5 уровня

Ужасный подход персонала к клиентам, Мама приобрела в магазине фен, по советам консультанта, спросите почему по его советам, потому что как человек который в этом не разбирается, ей бы хотелось опереться на более профессиональное мнение, хотя на деле туда понабирали необразованных людей. По приезду домой сам товар оказался бесполезным, так как мощность была маленькая, а не как пели консультанты и свои функции так ярко описанные он не выполнял, после того, как снялись розовые очки и мы поняли, что нас обманули, естественно она поехала сдавать товар, который по итогу будет лежать пылиться у нас дома за громкую сумму оставленную в магазине. Как вы поняли, то товар обратно у нас не приняли, цитирую почему: «вы уже попользовались товаром один вечер, так как на нем нет брака, который нас устроит, принять обратно его мы не можем» Итог: расстроенная мама, потраченные деньги в пустую, бесполезный фен, который даже шерсть коту не высушит, очередной раз убеждаюсь в том, что люди по натуре безответственные, беспринципные и алчные, очень жаль, что 5 элемент выбирает именно таких людей к себе в сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Nastya G.

Знаток города 2 уровня

Хотела приобрести телефон через рассрочку, сначала пришел отказ, отправили к ВТБ сотруднику. Там сидела девушка, молоденькая, с белыми короткими волосами,так вот, ее ответы на наши вопросы и в принципе общение с нами было весьма дерзким и не пунктуальным, вела себя так будто:"и зачем вы сюда пришли, что от меня хотите", было очень неприятно такое отношение В отличии от нее, консультант Павел был приветлив и отзывчив на мои вопросы и тд, спасибо ему большое что не портит лицо 5 элемента

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

331 отзыв