Условия использования сервиса «Самокаты Яндекс Go»

Согласно настоящим условиям ООО «БелГо Корп» (далее — «Яндекс») предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет (далее — «Пользователь») воспользоваться сервисом «Самокаты Яндекс Go» (далее — «Сервис»), а также акцептовать настоящую оферту и заключить таким образом с Яндексом Соглашение, которое регламентирует правоотношения, связанные с использованием Сервиса (далее по тексту «Соглашение» или «Условия» или «Оферта») на нижеуказанных условиях.

Сервис предоставляет Пользователю возможность с использованием функционала Приложения арендовать СПМ у Партнеров Яндекса. Правоотношения, связанные с арендой и поездкой на СПМ, возникают непосредственно между Пользователем и Партнером Яндекса, за исключением тех правоотношений, которые возникают между Пользователем и Яндексом либо между Партнером и Яндексом согласно настоящим Условиям.

Во избежание сомнений:

• Яндекс не осуществляет деятельность по предоставлению СМП в аренду Пользователю (Вам);
• Договор аренды СПМ заключается в порядке, предусмотренном пунктом 13.5 настоящих Условий, между Пользователем (Вами) и Партнером Яндекса, информация о котором доводится до сведения Пользователя в настоящих Условиях и в интерфейсе Приложения.

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ДО ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К АРЕНДЕ СПМ.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ (В ЧАСТНОСТИ, ВЫ) ПРИЗНАЕТ И ПОНИМАЕТ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СПМ ТРЕБУЕТ ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (В ЧАСТНОСТИ, ВАС) ОПРЕДЕЛЕННЫХ НАВЫКОВ И СОБЛЮДЕНИЯ УСЛОВИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ СПОСОБСТВОВАТЬ БЕЗОПАСНОМУ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (В ЧАСТНОСТИ, ДЛЯ ВАС) И ОКРУЖАЮЩИХ УПРАВЛЕНИЮ СПМ.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ (В ЧАСТНОСТИ, ВЫ) ПОНИМАЕТ РИСК НАСТУПЛЕНИЯ НЕБЛАГОПРИЯТНЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ ДЛЯ СЕБЯ ИЛИ ОКРУЖАЮЩИХ ВСЛЕДСТВИЕ НЕСОБЛЮДЕНИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СПМ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ БЕЗОПАСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СПМ.

Аренда СПМ, а также использование функциональных возможностей Сервиса означает согласие Пользователя (в частности, Ваше согласие) с настоящими Условиями, а также с условиями иных Регулирующих документов в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. Если Пользователь (в частности, Вы) не соглашаетесь с настоящими Условиями полностью или в какой-либо части, то Пользователь (в частности, Вы) не может получить доступ к Аренде и каким бы то ни было образом использовать СПМ.

Предоставление Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также:

• Правилами использования промокодов (https://yandex.by/legal/samokaty_promocode);
• Политикой конфиденциальности (https://yandex.by/legal/personal_data);
• Правилами оказания платежных услуг Яндекса (https://yandex.by/legal/payment_agreement_belgo_by),
• а также документами, указанными в лицензионном соглашении на использование программы «Яндекс Go» для мобильных устройств, размещенном по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_mobile_agreement (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).

Соглашение заключается на условиях присоединения к настоящим Условиям согласно статье 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Соглашение не является публичным договором по смыслу статьи 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Некоторые условия настоящего Соглашения могут применяться исключительно к конкретному городу или месту, в котором доступна Аренда или в котором предоставляются функциональные возможности Сервиса. В этом случае текст Соглашения может прямо содержать информацию о принадлежности условия Соглашения исключительно к конкретному городу или месту. Таким образом, Яндекс прямо отказывается от гарантий любого рода, которые условиями Соглашения не распространяются на конкретный город или место, в котором доступны Аренда или функциональные возможности Сервиса.

Яндекс оставляет за собой право вносить изменения в наименования кнопок в Приложении, упомянутых в настоящих Условиях, сохраняя при этом их функциональность.

1. Термины

1.1. Акцепт — согласие Пользователя с настоящими Условиями, предоставленное в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

1.2. Аренда — краткосрочная передача Партнером СПМ во временное владение и пользование Пользователю в соответствии с его целевым назначением с момента начала Аренды до момента ее завершения по правилам, определенным настоящими Условиями.

1.3. Арендный платеж — плата Партнеру за Аренду.

1.4. Бронирование — закрепление выбранного Пользователем СПМ за данным Пользователем на период Бронирования, осуществляемое при наличии доступных СПМ после нажатия кнопки «ЗАБРОНИРОВАТЬ».

1.5. ДТП — происшествие, совершенное с участием хотя бы одного находившегося в движении СПМ, в результате которого причинен вред жизни или здоровью физического лица, его имуществу либо имуществу юридического лица.

1.6. Зона ограниченного скоростного режима — территория, обозначенная в Приложении, внутри которой максимальная скорость СПМ функционально ограничена с помощью программно-аппаратных средств Сервиса до значения, указанного в Приложении. При въезде в указанную зону СПМ постепенно автоматически переключает скоростной режим на более медленный (соответствующий скоростному ограничению), а при пересечении границы при выезде из зоны – возвращается в обычный скоростной режим. Вне Зоны ограниченного скоростного режима Пользователь самостоятельно контролирует скорость передвижения с учетом требований ПДД.

1.7. Зона поездок — территория города, обозначенная в Приложении как зона начала и завершения Аренды (поездки), в пределах которой Пользователь вправе использовать СПМ. Использование СПМ за пределами Зоны поездок не предусмотрено и является нарушением условий настоящего Соглашения.

1.8. Исполнители — Яндекс и Партнеры совместно.

1.9. Лицензионное соглашение — лицензионное соглашение на использование программы Яндекс Go для мобильных устройств, размещенное в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/yandexgo_mobile_agreement.

1.10. Парковка — место (зона), обозначенное в Приложении как зона для осуществления парковки СПМ, где Пользователь может завершить Аренду.

1.11. Партнеры — юридические лица, в рамках Сервиса предоставляющие СПМ в Аренду на определенной территории, по отдельности именуемые «Партнер».

На дату публикация настоящих Условий Партнером Сервиса является Общество с ограниченной ответственностью «Байлот» (УНП 193722119, место нахождения (юридический адрес): 220099, город Минск, улица Кижеватова, дом 8, помещение 1).

1.12. ПДД — Правила дорожного движения, утвержденные Указом Президента Республики Беларусь от 28 ноября 2005 года № 551 «О мерах по повышению безопасности дорожного движения», в редакции, актуальной на момент Аренды.

1.13. Плата за услуги— Арендные платежи и иные платежи, подлежащие уплате Пользователем Исполнителям в соответствии с настоящими Условиями.

1.14. Платное ожидание — период времени, отсчитываемый после окончания 10 минут после нажатия кнопки «ЗАБРОНИРОВАТЬ» до момента нажатия кнопки «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ» и/или после нажатия кнопки «РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ» до момента нажатия кнопки «ПРОДОЛЖИТЬ ПОЕЗДКУ», в течение которого за Пользователем за плату обеспечивается закрепление СПМ.

1.15. Подписка — это обязательство Партнера предоставить Пользователю за определенную плату в течение установленного срока доступ к Аренде на особых условиях, указанных в описании Подписки, доступном в Приложении, и с учетом положений настоящих Условий.

1.16. Привязанная карта — одна или несколько банковских карт Пользователя, данные которых доступны в Приложении, а также в учетной записи Пользователя, с которых производятся списания денежных средств в счет оплаты Платы за услуги и иных платежей в соответствии с настоящими Условиями.

1.17. Приложение — модуль приложения Яндекс Go (Yandex Go) для мобильных устройств, функционал которого позволяет Пользователям воспользоваться Сервисом, предоставляемый на основании Лицензионного соглашения.

1.18. Расчетное время поездки — предполагаемый период времени, необходимый для совершения поездки от места нахождения СПМ до указанного Пользователем места назначения поездки, автоматически рассчитываемый в Приложении с учетом маршрута поездки и дорожной ситуации. Расчетное время поездки доводится до сведения Пользователя в Приложении и может изменяться в процессе поездки при изменении указанных параметров или при совершении Пользователем остановок во время поездки в режиме «Ожидание».

1.19. Режим «Ожидание» («Пауза») — режим, доступный к включению Пользователем в течение срока Аренды, в рамках которого СПМ остается в Аренде у Пользователя, однако становится недоступным для движения на нем. Срок использования режима включается в Расчетное время поездки. Стоимость Режима «Ожидание» может указываться отдельно, а может быть учтена в стоимости Платы за услуги, и указывается в Приложении.

1.20. Сезон — период времени, когда Сервис доступен по заявкам Пользователей. О старте или окончании Сезона Пользователь оповещается в Приложении.

1.21. СПМ — средство персональной мобильности: электросамокат или иное устройство Партнера, доступные для Аренды Пользователем согласно настоящим Условиям.

1.22. Старт — фиксированная часть Арендного платежа, взимаемая с Пользователя при получении СПМ в Аренду (после нажатия кнопки «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ») вне зависимости от срока Аренды.

1.23. Сторона — Яндекс, Партнер или Пользователь, совместно именуемые Стороны.

1.24. Тарифы — размер Платы за услуги, а также стоимость дополнительных услуг, оказываемых Пользователю в соответствии с настоящими Условиями, определенные и обозначенные в Приложении.

2. Заключение Соглашения

2.1. Для заключения Соглашения и получения доступа к Аренде и иным функциональным возможностям Сервиса, Пользователь должен акцептовать Условия в порядке, установленном пунктами 2.1.1 – 2.1.3 Условий. Акцепт считается совершенным Пользователем при условии выполнения им следующей совокупности действий:

2.1.1. Пользователь предоставил достоверные сведения в объеме и способом, указанными в Приложении. Указанные данные запрашиваются Яндексом и предоставляются Пользователем перед доступом к Аренде (поездке). Если у Пользователя отсутствует Приложение и/или активная учетная запись в Приложении, то Пользователь должен произвести установку Приложения и/или произвести регистрацию учетной записи.

2.1.2. Пользователь подтвердил ознакомление в полном объеме с текстом Условий и Регулирующих документов путем нажатия кнопки (смахивания переключателя вправо) «Я согласен с Условиями» или иного действия, которое будет предложено совершить Пользователю в качестве подтверждения и согласия с Условиями использования Сервиса в Приложении при первом нажатии кнопки «ЗАБРОНИРОВАТЬ» или кнопки «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ»;

2.1.3. Пользователь добавил в Приложение Привязанную карту в порядке, предусмотренном пунктом 8.7 Условий, для осуществления платежей Партнеру в безналичном порядке (в случае, если Привязанная карта не была добавлена Пользователем ранее).

2.2. Исполнители не несут ответственности или каких-либо обязательств в случае, если присоединение Пользователя к Соглашению в соответствии с пунктом 2.1 Условий невозможно по причинам, возникшим не по вине Исполнителей.

2.3. Пользователь соглашается, что Яндекс вправе проверять предоставленные в рамках пункта 2.1 Условий данные любым законным способом, в том числе направить Пользователю запрос о предоставлении подтверждающей информации. Настоящим Пользователь ставится в известность и соглашается с тем, что в случае, если Пользователь не предоставит запрошенную подтверждающую информацию, необходимую для целей осуществления дополнительной проверки Пользователя, то Пользователю может быть ограничен доступ к Сервису.

2.4. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь заверяет и гарантирует, что:

2.4.1. Он владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения Соглашения.

2.4.2. Он прочитал условия Соглашения, осознал его значение и смысл, а также значение и смысл Регулирующих документов, согласен с их содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а также понимает все последствия заключения Соглашения и дальнейшего использования Сервиса и Приложения.

2.4.3. Он осознает и признает, что для корректной работы Сервиса, надлежащего исполнения Условий Сторонами в СПМ может быть размещено любое оборудование и любые технологии, позволяющее отследить и зафиксировать точные координаты СПМ, отследить процесс движения СПМ, состояние СПМ.

2.4.4. Он достиг возраста 18 лет.

2.4.5. Любые действия, осуществляемые в Приложении под учетной записью Пользователя (с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона), в том числе действия по безналичной оплате с использованием Привязанной карты, совершены лично Пользователем. Все риски, связанные с несанкционированным использованием учетной записи или устройства Пользователя, лежат на Пользователе.

В случае если Яндексом будет установлено, что лицо, акцептующее Соглашение, не соответствует указанным в настоящем пункте критериям, то акцепт Оферты будет считаться несовершенным, а Соглашение – незаключенным, и Пользователю не будет предоставлен доступ к Сервису.

Если соответствующие обстоятельства будут установлены Яндексом после заключения Cоглашения, Яндекс вправе прекратить доступ такого Пользователя к Приложению и/или отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем внесудебном порядке.

2.5. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера от Яндекса и Партнеров, в том числе посредством push-уведомлений. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

3. Предмет Соглашения

3.1. Настоящее Соглашение устанавливает общие условия предоставления Пользователю Сервиса, а именно предоставления Яндексом права использования Приложения для Аренды СПМ Партнеров, передачи Партнерами Пользователю СПМ в Аренду, а также оказания Пользователям дополнительных услуг (если применимо).

3.2. Сервис предоставляется Пользователю по заявкам, направленным Пользователем через Приложение посредством нажатия на кнопку «ЗАБРОНИРОВАТЬ» или кнопки «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ».

3.3. Пользователь вправе использовать Приложение на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории Республики Беларусь в течение срока действия Соглашения. Право на использование Приложения в пределах его функциональных возможностей, в том числе для оформления заявок на Аренду СПМ, предоставляется Яндексом Пользователю на безвозмездной основе.

3.4. СПМ предоставляется Партнером Пользователю в Аренду для личного некоммерческого использования.

3.5. Использование Сервиса Пользователем регулируется настоящим Соглашением, а также Регулирующими документами.

3.6. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя из определенного региона, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящих Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Яндекс вправе:

4.1.1. Модифицировать, адаптировать и иным образом изменять Приложение по своему усмотрению;

4.1.2. Требовать от Пользователя уплаты Платы за услуги в соответствии с разделом 8 настоящего Соглашения в интересе Партнеров;

4.1.3. Отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и в иных случаях, предусмотренных законодательством и настоящим Соглашением;

4.1.4. Отказать в доступе (приостановить доступ) к Сервису Пользователям, которые по мнению Яндекса совершают недобросовестные действия в отношения Сервиса, а также во всех случаях, когда Яндекс вправе отказаться от исполнения Соглашения. При этом Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли то или иное действие недобросовестным по отношению к Сервису и не раскрывать Пользователю причины, по которым относит то или иное действие к недобросовестным;

4.1.5. Снизить максимальную скорость СПМ в случае заезда СПМ в Зону ограниченного скоростного режима;

4.1.6. В случае выезда (перемещения любым иным способом) СПМ за пределы Зоны поездок заблокировать движение СПМ с помощью программно-технических средств.

4.2. Яндекс обязуется:

4.2.1. Предоставить Пользователю право использования Приложения с момента Акцепта в формате «как есть», то есть с теми функциональными свойствами и в том состоянии, в котором Приложение существует на момент его использования Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных Соглашением;

4.2.2. Обеспечивать исправление ошибок, возникших во время функционирования Приложения (при наличии возможности);

4.2.3. Воздержаться от действий, которые могут послужить препятствием для использования Приложения Пользователем, за исключением случаев нарушения Пользователем обязательств по настоящему Соглашению;

4.2.4. Содействовать в урегулировании конфликтных ситуаций между Пользователем, Партнером и третьими лицами, в т.ч. путем передачи имеющейся информации, в т.ч. персональных данных Пользователя, информации о СМП и т.д. Яндекс самостоятельно по своему усмотрению определяет необходимость и степень такого содействия.

4.3. Партнер вправе:

4.3.1. Осуществлять контроль за обеспечением сохранности СПМ, а также за его техническим состоянием, контролировать соответствие эксплуатации СПМ целям, установленным настоящим Соглашением. Яндекс НЕ обеспечивает функционирование СПМ Партнера.

4.4. Партнер обязуется:

4.4.1. Предоставить Пользователю в Аренду СПМ в соответствии с условиями настоящего Соглашения и договора аренды, заключаемого в порядке, предусмотренном пунктом 13.5 Соглашения;

4.4.2. Предоставить Пользователю через Приложение полную информацию о СПМ, необходимую для его эксплуатации, размере Платы за услуги и прочих условиях договора аренды СПМ;

4.4.3. Обеспечивать нормальное функционирование СПМ во время Аренды за свой счет.

4.5. Исполнители вправе каждый по отдельности либо совместно в зависимости от того, с кем из Исполнителей у Пользователя установлены соответствующие правоотношения:

4.5.1. Отказать в заключении Соглашения (договора аренды СПМ) в случае предоставления Пользователем в момент регистрации в Приложении недостоверных или неполных данных, а также в иных случаях по своему усмотрению без объяснения причин, если по мнению Исполнителей использование Сервиса данным Пользователем нарушает права или интересы третьих лиц, законодательство Республики Беларусь, негативно влияет на восприятие Сервиса третьими лицами, а также по иным причинам, которые Исполнители посчитают уважительными;

4.5.2. Приостановить исполнение либо отказаться от исполнения Соглашения (договора аренды СПМ) в случае неисполнения Пользователем обязанности по уплате Платы за услуги и/или нарушения Пользователем иных положений Соглашения;

4.5.3. Фиксировать посредством Приложения идентификационные данные Пользователя и СПМ, передаваемого в Аренду Пользователю;

4.5.4. Выставлять штрафы Пользователю, который нарушает условия настоящего Соглашения. Исполнители вправе направлять Пользователю счет для оплаты выставленного штрафа;

4.5.5. Принудительно завершить Аренду СПМ и заблокировать движение СПМ с помощью программно-технических средств в случае, если срок Аренды СПМ превышает 240 (двести сорок) минут либо если СПМ находится без движения в течение 40 (сорока) минут;

4.5.6. В рамках специальных кампаний обеспечивать для Пользователя возможность участия в стимулирующих мероприятиях, акциях, конкурсах, организатором или заказчиком которых являются Исполнители, а также определения победителей и вручения призов. Во избежание любых сомнений Исполнители самостоятельно определяют содержание таких мероприятий, акций, конкурсов, а также перечень Пользователей (требования к таким Пользователям), которые будут иметь возможность участия в кампаниях.

4.6. Пользователь вправе:

4.6.1. Использовать Приложение, брать в Аренду СПМ и использовать иные функциональные возможности Сервиса в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением;

4.6.2. Передавать арендованные СПМ дееспособным третьим лицам, достигшим возраста 18 лет и соответствующим требованиям настоящего Соглашения, для поездки в присутствии Пользователя, а также для совместной поездки в соответствии с разделом 7 настоящего Соглашения. При передаче арендованного СПМ третьему лицу обязательства Пользователя, возникшие в связи с Арендой, не передаются такому третьему лицу и остаются у Пользователя.

4.7. Пользователь обязуется:

4.7.1. Своевременно уплачивать Плату за услуги и совершать иные платежи, предусмотренные Соглашением, и обеспечивать наличие на Привязанной карте необходимого количества денежных средств;

4.7.2. Использовать СПМ в строгом соответствии с его целевым назначением на условиях настоящего Соглашения;

4.7.3. До начала поездки на СПМ проверить состояние СПМ и осмотреть его на предмет наличия механических повреждений.

В случае обнаружения во время осмотра повреждений СПМ Пользователь обязуется отправить фотографии повреждений СПМ Исполнителям посредством Приложения. При этом Пользователь несет ответственность за причинение повреждений СПМ, если они были обнаружены другим Пользователем или Партнером в дальнейшем, и не вправе ссылаться на то, что такие повреждения возникли до начала Аренды. При обнаружении повреждений СПМ, которые могут влиять на безопасность управления (неисправность электроники, неисправность тормозной системы, неисправность рулевой системы, иное) СПМ Пользователь не должен осуществлять поездку на СПМ. В случае использования Пользователем СПМ с повреждениями, Исполнители не несут ответственность за последствия, возникшие в связи с использованием такого СПМ;

4.7.4. До начала поездки на СПМ ознакомиться с правилами использования СПМ, размещенными в Приложении, и принять СПМ в Аренду в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения;

4.7.5. Обеспечивать сохранность СПМ с момента начала Аренды до момента прекращения Аренды;

4.7.6. Возвратить СПМ в исправном состоянии и без повреждений;

4.7.7. По завершении Аренды припарковать СПМ на Парковке согласно разделу 5 настоящего Соглашения;

4.7.8. Незамедлительно извещать Исполнителей посредством Приложения о любых повреждениях СПМ, полученных во время Аренды, ДТП с участием СПМ;

4.7.9. Прекратить использование СПМ, если:

• произошло ДТП с участием Пользователя и/или СПМ вне зависимости от вины Пользователя;
• из-за ДТП с участием Пользователя и/или СПМ было повреждено имущество третьих лиц вне зависимости от вины Пользователя;
• СПМ был поврежден настолько, что его дальнейшее использование невозможно или небезопасно, о чем требуется проинформировать Исполнителей через Приложение;

4.7.10. оформлять ДТП, произошедшее в период Аренды СПМ, и не скрываться с места ДТП;

4.7.11. Не допускать причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, в том числе других участников дорожного движения. В случае причинения вреда с использованием СПМ Пользователь привлекается к ответственности в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь;

4.7.12. Не передавать СПМ третьим лицам в субаренду. Передача СПМ третьим лицам в пользование допускается только на условиях, предусмотренных разделом 7 и пунктом 4.6.2 настоящего Соглашения;

4.7.13. Принимать надлежащие меры для защиты сведений о своей учетной записи в Приложении, включая свои имя и пароль, от несанкционированного использования другими лицами, и в случае обнаружения такого использования незамедлительно сообщить Исполнителям соответствующую информацию через Приложение или по адресу электронной почты: support.taxi@go.yandex.com;

4.7.14. Не передавать данные своей учетной записи в Приложении третьим лицам;

4.7.15. В случае списания денежных средств со счета Пользователя в размере, не соответствующем условиям Соглашения (договора аренды СПМ), немедленно уведомить об этом Исполнителей через Приложение или по адресу электронной почты: support.taxi@go.yandex.com;

4.7.16. Не спускаться на СПМ в метро, не перевозить СПМ в автомобиле, автобусе или в ином виде транспорта, не заезжать на СПМ внутрь зданий, территорий ограниченного доступа, не спускаться и не подниматься на СПМ по лестницам, не ездить по трамвайным путям, бордюрам, ограждениям набережных, улиц, зданий, не размещать СПМ в местах размещения твердых коммунальных отходов, в том числе не помещать СПМ в контейнер для сбора таковых, не принимать участие в гонках, не совершать прыжки, наезды на препятствия и пр.;

4.7.17. Во время использования СПМ соблюдать ПДД и нести ответственность за их нарушение. В частности, Пользователь обязуется:

• осуществлять движение по велосипедной дорожке, а при ее отсутствии - по тротуару, пешеходной дорожке либо обочине, не создавая препятствий для движения пешеходов, передвигающихся без использования СПМ;
• при движении в темное время суток и (или) в условиях недостаточной видимости дороги обозначить себя световозвращающим элементом (элементами) и включить фару (фонарь) СПМ;
• управлять СПМ со скоростью, не превышающей установленного ПДД и в Приложении ограничения;

4.7.18. Не разбирать СПМ, не вносить изменения в конструкцию СПМ, не вносить изменения/не модифицировать программное обеспечение СПМ, не осуществлять ремонт СПМ и не организовывать его осуществление третьими лицами;

4.7.19. Не заряжать СПМ самостоятельно и не подключать к СПМ для зарядки иные устройства;

4.7.20. Не снимать с СПМ наклейки и иные обозначения, равно как и не наклеивать наклейки, не наносить пометки, не совершать надписи, не повреждать лакокрасочное покрытие СПМ, не пачкать его (за исключением нормального загрязнения платформы уличной обувью).

4.8. Во время Аренды Пользователю запрещено:

4.8.1. Использовать СПМ для езды по бездорожью, пересеченной местности, на неровных поверхностях, плохом покрытии, которые могут стать причиной повреждения СПМ во время поездки;

4.8.2. Перемещаться на СПМ при превышении суммарного веса Пользователя и перевозимого им груза 100 кг;

4.8.3. Осуществлять поездку на СПМ при обнаружении повреждений СПМ, которые могут влиять на безопасность управления (неисправность электроники, неисправность тормозной системы, неисправность рулевой системы, иное);

4.8.4. Осуществлять поездку на одном СПМ совместно с другим физическим лицом (осуществлять поездку вдвоем и более);

4.8.5. Складывать СПМ, в том числе с использованием штатного механизма.

4.9. ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ БЕЗОПАСНОЙ ПОЕЗДКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ТАКЖЕ ОБЯЗУЕТСЯ СОБЛЮДАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ПРАВИЛА И РЕКОМЕНДАЦИИ, КОТОРЫЕ НЕПОСРЕДСТВЕННО ВЛИЯЮТ НА БЕЗОПАСНОСТЬ ПОЕЗДКИ НА СПМ:

4.9.1. Использовать защитный шлем и иные средства защиты, обеспечивающие предотвращение получения травм при падении или столкновении;

4.9.2. Двигаться на СПМ таким образом, чтобы его действия могли быть предсказуемыми для других участников дорожного движения, в том числе пешеходов. Пользователь должен учитывать дорожную обстановку и все иные условия, способные отразиться на безопасном управлении СПМ, и не препятствовать движению пешеходов, велосипедистов и других участников дорожного движения. Если движение на СПМ подвергает опасности или создает помехи для других участников дорожного движения, Пользователь должен снизить скорость до безопасной или спешиться с СПМ до момента, когда ситуация позволит продолжить безопасное для пешеходов движение на СПМ;

4.9.3. В начале поездки и непосредственно во время поездки держаться за руль двумя руками и не допускать управление СПМ одной рукой или не держась за руль;

4.9.4. Не допускать столкновение или касание СПМ с любыми объектами, способными вызвать помехи в безопасном управлении СПМ;

4.9.5. Не вешать на руль СПМ любые тяжелые сумки, рюкзаки, способные вызвать помехи в безопасном управлении СПМ;

4.9.6. Стоять на СПМ двумя ногами;

4.9.7. Не осуществлять управление СПМ в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения, равно как и отказываться от проведения процедуры проверки (освидетельствования) по запросу уполномоченного должностного лица;

4.9.8. Не пересекать проезжую часть по надземным, наземным, подземным и иным переходам, не спешившись с СПМ;

4.9.9. Не осуществлять поездку на СПМ вместе с домашним животным, привязанным к СПМ, или иным образом осуществлять выгул домашнего животного, если это может сказаться на безопасности поездки (например, удерживать поводок домашнего животного в движении на СПМ);

4.9.10. Соблюдать правила, установленные на территории, на которой он использует и/или оставляет СПМ. В случае нарушения установленных правил Пользователь самостоятельно несет предусмотренную за такие нарушения ответственность, в том числе оплачивает штрафы;

4.9.11. Не буксировать один или несколько СПМ, не пользоваться телефоном во время поездки на СПМ, не использовать СПМ для транспортировки или буксирования грузов;

4.10. В случае выезда (перемещения любым иным способом) СПМ за пределы Зоны поездок Пользователь обязан незамедлительно возвратить СПМ в Зону поездок. Время нахождения СПМ за пределами Зоны поездок включается в период Аренды и подлежит оплате;

4.11. При использовании установленного на СПМ держателя для мобильного устройства Пользователю необходимо убедиться, что мобильное устройство свободно в него ложится и надежно в нем фиксируется. Не рекомендуется пользоваться держателем, если мобильное устройство с большой диагональю, так как возможно его повреждение;

4.12. Пользователь обязан проверить уровень заряда батареи до начала эксплуатации СПМ. Исполнители не гарантируют расстояние и (или) время использования СПМ исходя из оставшегося уровня заряда батареи. В случае снижения заряда аккумулятора до критически низкого уровня СПМ может перейти в режим экономии энергии, что может привести к снижению его максимальной скорости. Если во время Аренды уровня заряда батареи СПМ недостаточно, Пользователь обязан завершить Аренду в соответствии с условиями Соглашения.

5. Порядок приема-передачи СПМ

5.1. Пользователь осознает и соглашается, что Аренда СПМ у Партнеров в рамках Сервиса возможна только посредством Приложения, установленного на мобильном устройстве Пользователя, с обязательным использованием определенных функций (доступ в Интернет, передача информации о местоположении (данные геолокации), использование встроенной камеры, а также иные задействованные Приложением функции).

5.2. Передача СПМ в Аренду от Партнера Пользователю осуществляется следующим образом:

5.2.1. Информация о СПМ, доступных для Аренды, указывается в Приложении. Пользователь самостоятельно выбирает СПМ из числа предложенных в Приложении. Во время выбора СПМ Пользователь должен проверить достаточность денежных средств на Привязанной карте;

5.2.2. Пользователь вправе осуществить Бронирование СПМ до момента фактического приема выбранного СПМ согласно пункту 5.2.3 Соглашения;

5.2.3. Пользователь при помощи камеры телефона (устройства) сканирует QR штрихкод, размещенный на СПМ. При этом в Приложении отражаются следующие сведения о выбранном СПМ: местоположение, условия о размере Платы за услуги, уровень заряда СПМ. Пользователь подтверждает фактический прием выбранного СПМ в Аренду посредством нажатия кнопки «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ» в Приложении.

5.3. Передача СПМ от Пользователя Партнеру по завершении Аренды осуществляется следующим образом:

5.3.1. Пользователь обязуется припарковать СПМ на Парковке, нажать в Приложении кнопку «ЗАВЕРШИТЬ ПОЕЗДКУ» и отправить через Приложение фотографии общего вида припаркованного СПМ (фотографии Парковки и СПМ, которые позволяют проверить соблюдение правил места завершения Аренды СПМ).

5.3.2. Срок Аренды заканчивается после получения Исполнителями через Приложение фотографий общего вида припаркованного СПМ (фотографий парковки и СПМ).

Яндекс доводит до сведения Пользователя информацию о размере общей Платы за услуги посредством Приложения при нажатии кнопки «ЗАВЕРШИТЬ ПОЕЗДКУ».

Отражение в Приложении информация о размере общей Платы за услуги не является подтверждением соблюдения Пользователем установленных Соглашением обязательных требований (условий) завершения Аренды. Исполнители оставляют за собой право проверки соблюдения порядка передачи СПМ Пользователем после завершения Аренды.

5.4. При возврате СПМ Партнеру из Аренды Пользователь должен соблюдать следующие правила:

5.4.1. Поставить СПМ на подножку, исключив опору на инженерные сооружения, малые архитектурные формы, дорожные знаки и другие предметы, не предназначенные для парковки СПМ;

5.4.2. Расположить СПМ таким образом, чтобы он не создавал препятствий движению пешеходов, велосипедистов, коммунальных служб и других участников дорожного движения;

5.4.3. Расположить СПМ таким образом, чтобы он не блокировал выезды, проезды, выходы или иные пути движения пешеходов и/ или транспортных средств;

5.4.4. Не оставлять СПМ в местах, не предназначенных для завершения Аренды, в том числе:

• на газонах и других участках с зеленными насаждениями (клумбы, цветники и иные подобные элементы благоустройства);

• на частной и/ или закрытой территории;
• на проезжей части дороги и на расстоянии ближе 1 метра от нее;
• на мостах и путепроводах;
• на велосипедных дорожках;
• на пешеходных переходах (наземных, подземных и надземных) и на расстоянии ближе 5 метров от них;
• на тротуарах шириной менее 1,5 метров;
• на остановочных пунктах маршрутных транспортных средств и на расстоянии ближе 10 метров от них;
• на территории, прилегающей к Национальному выставочному центру «БелЭкспо»;
• на территории острова Мужества и Скорби;
• ближе 10 метров от входов/выходов в здания, помещения, объекты метрополитена;
• ближе 10 метров от служебных дверей и рамп магазинов, через которые производятся погрузочно-разгрузочные работы, ворот, в том числе ворот гаражей;
• на иных участках, где могут быть созданы препятствия для движения (трамвайные пути, железнодорожные переезды и др.).

5.5. В случае невозможности выполнить корректную парковку по уважительным причинам, связанным с техническими сложностями в работе Приложения или СПМ, после получения подтверждения от службы поддержки СПМ может быть припаркован вне зоны Парковки, но таким образом, чтобы его расположение не препятствовало движению пешеходов и/или транспортных средств.

5.6. В случае несогласия Пользователя с условиями о размере Платы за услуги, указанными в Приложении, и/или в случае несогласия с принятием в Аренду конкретного СПМ после ознакомления с информацией о данном СПМ в Приложении Пользователь вправе отказаться от Аренды (совершения поездки) в течение 60 секунд с момента начала Аренды. В случае такого отказа Плата за услуги не взимается.

5.7. Завладение СПМ способом, не предусмотренным Соглашением, в том числе путем отключения системы безопасности и контроля СПМ, повреждение СПМ, препятствующее работе системы контроля, перемещение СПМ без разблокировки через Приложение, использование данных иного лица или иное неправомерное использование СПМ, является противоправным действием и подлежит квалификации компетентными органами в соответствии с законодательством.

6. Срок Аренды

6.1. Исполнители вправе по заявке Пользователя до принятия СПМ в Аренду предоставить Пользователю доступ к функции Бронирования одного или нескольких СПМ (в соответствии с разделом 7 Условий), выбранного(ых) Пользователем с использованием Приложения на период времени, определяемый в Приложении. В указанный период забронированные СПМ становятся недоступными для пользования другими Пользователями.

Бронирование может быть отменено через Приложение. Если Бронирование не отменено и СПМ не принят в Аренду до истечения периода Бронирования, Бронирование завершается, а с Пользователя взимается плата за Платное ожидание. Стоимость Платного ожидания в рамках Бронирования может указываться отдельно, а может быть учтена в стоимости Платы за услуги и определяется в Приложении. Тарификация Платного ожидания начинается после окончания 10 минут после нажатия кнопки «ЗАБРОНИРОВАТЬ» до момента нажатия кнопки «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ» и/или после нажатия кнопки «РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ» до момента нажатия кнопки «ПРОДОЛЖИТЬ ПОЕЗДКУ», за исключением случаев, прямо предусмотренных в Приложении.

Дополнительные возможности, доступные Пользователю в рамках Бронирования, определяются Исполнителями по своему усмотрению, их доступность определяется в Приложении, дополнительные возможности включены в стоимость Платного ожидания и отдельно не тарифицируются.

6.2. Срок Аренды исчисляется с момента нажатия в Приложении кнопки «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ» до фактического прекращения Аренды СПМ путем нажатия в Приложении кнопки «ЗАВЕРШИТЬ ПОЕЗДКУ» и направления Пользователем в качестве подтверждения фотографии общего вида припаркованного СПМ (фотографий парковки и СПМ) через Приложение.

6.3. Пользователь самостоятельно определяет срок Аренды конкретного СПМ. При этом срок Аренды СПМ не может превышать 240 (двести сорок) минут подряд.

6.4. Срок Аренды СПМ исчисляется секундами.

7. Совместная поездка

7.1. Пользователь вправе одновременно брать в Аренду до трех СПМ максимум (опция «Еще один самокат»).

7.2. Пользователь вправе передать арендованные СПМ для использования дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет (совместная поездка), соответствующим требованиям Условий.

7.3. При передаче СПМ третьим лицам Пользователь обязуется ознакомить всех третьих лиц, которым Пользователь передает СПМ, с настоящим Соглашением и Регулирующими документами.

7.4. В случае совместной поездки ответственность за сохранность СПМ, а также соблюдение настоящего Соглашения перед Исполнителями несет Пользователь, а не третье лицо, которому было передано СПМ.

7.5. Денежные обязательства, возникшие в связи с Арендой нескольких СПМ, возлагаются и исполняются непосредственно Пользователем и не могут быть переданы третьим лицам.

7.6. В случае совместной поездки опция «Пакет минут» применяется только к Аренде одного СПМ, срок Аренды которого начался первее. Не допускается использование опции «Пакет минут» для второго и/или третьего СПМ при совместной поездке.

8. Плата за услуги

8.1. Плата за услуги включает в себя Арендные платежи и стоимость дополнительных услуг и опций.

8.2. Размер Платы за услуги определяется Партнером и доводится до сведения Пользователя в Приложении. Пользователь соглашается с указанным размером Платы за услуги и подтверждает свою заявку посредством нажатия кнопки «ЗАБРОНИРОВАТЬ» или кнопки «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ» в Приложении.

8.3. Пользователь вправе выбрать один из следующих способов расчета размера Платы за услуги при условии их доступности в Приложении:

8.3.1. Тариф «Поминутный»:

Данный тариф предполагает поминутную оплату Платы за услуги. Дополнительно Пользователем подлежит оплате Старт.

Плата за услуги по данному тарифу исчисляется после нажатия кнопки «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ».

При этом, в случае если Исполнителями был списан депозит (обеспечительный платеж) с Привязанной карты Пользователя в соответствии с настоящими Условиями, такой депозит возвращается Пользователю, если Пользователь откажется от поездки на СПМ (не нажмет кнопку «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ»), а также в случае отказа от Аренды в течение 1 (одной) минуты (60 секунд) с момента начала Аренды. Срок возврата депозита зависит от банка-эмитента Привязанной карты Пользователя.

8.3.2. По заявке Пользователя Пользователю может быть предоставлена опция «Пакет минут» (при условии ее доступности в Приложении).

В «Пакет минут» включено определенное количество минут, которые Пользователь вправе использовать в Сервисе на Аренду и Платное ожидание. Опция «Пакет минут» действует в течение срока, обозначенного в Приложении, на территории городов, где доступна опция в Приложении. Доступные варианты опции и количество минут в них определяются Партнером самостоятельно и доводятся до Пользователя посредством функционала Приложения. Минуты могут быть использованы в рамках нескольких поездок, в том числе на разных СПМ. «Пакет минут» не применяется ко второму и последующим СПМ при совместной поездке (использовании опции «Еще один самокат»).

Опция «Пакет минут» предполагает фиксированную оплату Платы за услуги (цена минуты в «Пакете минут» не зависит от спроса). Дополнительно Пользователем подлежит оплате Старт.

Остаток минут, неиспользованных в течение срока действия «Пакета минут», обозначенного в Приложении, не переносится на следующие периоды, за исключением случая окончания Сезона. При окончании Сезона в соответствующем городе приобретения опции ранее истечения срока ее действия опция приостанавливает свое действие, остаток минут (при их наличии) переносится на следующий Сезон. Возобновление действия опции производится с даты старта Сезона в соответствующем городе приобретения опции. Информация о возможности использования опции в период приостановления ее действия доводится до сведения Пользователя посредством функционала Сервиса.

8.3.3. Стоимость Старта и Платного ожидания может указываться отдельно, а может быть учтена в стоимости Платы за услуги и определяется в Приложении.

8.4. Партнеры вправе вводить и предлагать Пользователям использовать иные тарифы и опции, участвовать в акциях, изменяющих и дополняющих положения, связанные с Платой за услуги и указанные в пунктах 8.3.1-8.3.3 настоящих Условий, а также иные не поименованные в настоящих Условиях способы расчета Платы за услуги посредством размещения условий таких тарифов, опций и акций в Приложении или на странице в сети Интернет, связанной со страницей, на которой размещены настоящие Условия: https://yandex.by/legal/samokaty.

8.5. В периоды времени повышенного или недостаточного спроса на Аренду СПМ (в том числе в предпраздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий и в иных случаях) Плата за услуги по тарифам / опциям может быть увеличена или уменьшена. Об увеличении или уменьшении Платы за услуги по тарифам / опциям Пользователь уведомляется до начала Аренды путем размещения соответствующего уведомления в Приложении или иными способами по усмотрению Исполнителей, включая отправку Пользователю информационного сообщения на номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

8.6. Оплата Платы за услуги и иных платежей в соответствии с Соглашением производится посредством списания денежных средств с Привязанной карты Пользователя в безакцептном порядке (без получения дополнительного согласия со стороны Пользователя в отношении каждого отдельного платежа). Яндекс при приеме платежей в пользу Партнеров действует в качестве поставщика платежной услуги эквайринга платежных операций и включен в реестр поставщиков платежных услуг под номером 112.193416131.0-0-3-4-0-0-0-0-0.

Положения настоящих Условий имеют силу платежного соглашения. Кроме этого, Правила оказания платежных услуг Яндекса размещены по адресу https://yandex.by/legal/payment_agreement_belgo_by и являются неотъемлемой частью настоящих Условий.

Пользователь подтверждает, что он согласен на безакцептное списание (без получения дополнительного согласия со стороны Пользователя в отношении каждого отдельного платежа) банком-эквайером Арендных платежей, штрафов и иных платежей, предусмотренных Соглашением, на основании платежных инструкций Яндекса как платежного агрегатора.

8.7. Привязанная карта может указываться Пользователем в интерфейсе Сервиса, при привязывании Пользователь указывает следующие данные:

• Номер банковской карты
• Действительна до
• Защитный код

При добавлении Привязанной карты осуществляется списание суммы в пределах 5 (пяти) белорусских рублей, необходимое для подтверждения точности и действительности данных Привязанной карты. В случае успешного прохождения транзакции указанная сумма возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной карты в качестве Привязанной и невозможность получения доступа к Аренде или к иным функциональным возможностям Сервиса.

Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты.

8.8. Допускается добавление более чем одной Привязанной карты. При нарушении Пользователем условий Соглашения, в том числе, при просрочке исполнения обязательства по оплате Платы за услуги, денежные средства, в том числе штрафы, могут списываться банком-эквайером с любой Привязанной карты, указанной Пользователем в Приложении, в любой момент по мере их доступности. Списание с любой из Привязанных карт в таком случае осуществляется в безакцептном порядке согласно пункту 8.6 настоящих Условий. При этом Пользователь в Приложении имеет право выбрать Привязанную банковскую карту, с которой в приоритетном порядке будут списываться платежи.

8.9. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса. В соответствии с требованиями законодательства в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты.

8.10. Привязанная карта может также указываться Пользователем в интерфейсе сервисов третьих лиц, поддерживающих интеграцию с Сервисом и участниками расчетов, и обеспечивающих авторизацию платежа Пользователя без передачи информации о Привязанной карте в Яндекс. В этом случае положения пункта 8.7 настоящих Условий не применяются.

Порядок использования сервисов третьих лиц, указанных в настоящем пункте, возможность и условия передачи данных о Привязанной карте в Сервис регулируются правилами таких третьих лиц. Яндекс не несет ответственности за использование Пользователем таких сервисов третьих лиц и не гарантирует корректность и безопасность работы таких сервисов третьих лиц.

8.11. При указании своих данных согласно пункту 8.7 настоящих Условий и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

8.12. Итоговый размер Платы за услуги, которая содержит в себе копейки, округляется по математическим правилам до десятых частей рубля, а именно:

• Плата за услуги округляется в сторону уменьшения до ближайшей суммы, которая заканчивается на 0 копеек, при значении копеек от 1 до 4 включительно (например, 7,24 рублей округляется до 7,20 рублей);
• Плата за услуги округляется в сторону увеличения до ближайшей суммы, которая заканчивается на 0 копеек, при значении копеек от 5 до 9 включительно (например, 7,25 рублей округляется до 7,30 рублей).

8.13. Для обеспечения оплаты Платы за услуги в пользу Партнера с Привязанной карты Пользователя в момент Бронирования или начала Аренды СПМ может быть списана сумма в размере до 10 (десяти) рублей в качестве возвратного депозита (обеспечительного платежа). В случае если размер Платы за услуги фактически превысил сумму списанного возвратного депозита (обеспечительного платежа), банк-эквайер вправе каждый раз в момент превышения указанного лимита проводить следующее списание денежных средств в размере до 10 (десяти) рублей с Привязанной карты Пользователя. Разница между суммой списанного возвратного депозита (обеспечительного платежа) с Привязанной карты Пользователя и итоговым размером Платы за услуги возвращается на Привязанную карту Пользователя.

8.14. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать оплату Платы за услуги. Для информирования Пользователя о задолженности Яндекс вправе направить уведомление о необходимости оплаты.

8.15. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать списания с Привязанной карты, а также сохранять данные оплат. Яндекс вправе уведомить Пользователя о факте списания денежных средств.

8.16. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

8.17. Списание Платы за услуги возможно в рамках одной транзакции в размере полной Платы за услуги или нескольких транзакций в размере частичной Платы за услуги. При этом списание Платы за услуги может быть произведено любым из указанных способов перед началом Аренды, во время Аренды либо по ее завершении.

8.18. Распределение сумм между Арендным платежом и дополнительными услугами указывается в отчетах, размещаемых в Приложении в электронном виде по завершении Аренды.

8.19. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться к Яндекс через интерфейс службы поддержки в Приложении.

В случае если по результатам проверки по такому обращению Яндекс принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет Привязанной карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

8.20. Яндекс оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных Привязанной карты и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Яндекс, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные пунктом 4.1.4 настоящих Условий.

8.21. В случае недостатка денежных средств, невозможности их списания с Привязанной карты Пользователя, а также при наличии задолженности Пользователя по настоящему Соглашению Партнер вправе отключить тягу СПМ. В случае отключения тяги СПМ Пользователю необходимо завершить Аренду или пополнить баланс Привязанной карты Пользователя.

8.22. Яндекс не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности списания Платы за услуги.

9. Подписка

9.1. Пользователь вправе в любой момент действия Соглашения приобрести Подписку в Приложении. Для приобретения Подписки Пользователю необходимо выбрать в интерфейсе Приложения Подписку из числа доступных вариантов и оплатить выбранную Подписку. Стоимость и срок действия Подписок, информация о конкретных услугах, входящих в Подписку, указываются в Приложении. Допускается одновременное подключение только одной Подписки.

9.2. Описанием Подписки может быть предусмотрена отмена платы за Старт на период действия Подписки в тарифе «Поминутный» и в опции «Пакет минут» либо изменение иных условий Аренды. Подписка не действует при наличии у Пользователя в Сервисе активированных и действующих промокодов «Бесплатный старт» и/или аналогичной персональной скидки.

9.3. Подписка (за исключением Пробного периода) начинает действовать (активируется) после оплаты Пользователем соответствующей Подписки и отображения в Приложении даты окончания периода Подписки и даты списания платы за следующий период Подписки. В случае недостаточности денежных средств на Привязанной карте Пользователя для оплаты Подписки приобретение (активация) Подписки не осуществляется.

9.4. Подписка предоставляется на определенный срок («Период Подписки»). Информация о доступных Периодах Подписки доводится до сведения Пользователя в интерфейсе Приложения. Период Подписки Пользователь выбирает самостоятельно из перечня доступных в Приложении.

9.5. Подписку допускается приобрести только до начала Аренды. Подписка действует только в отношении Аренды СПМ, начатой после активации Подписки.

9.6. В случае совместной поездки (использования опции «Еще один самокат») особые условия Аренды по Подписке применяются также для дополнительно арендованных Пользователем СПМ.

9.7. Оплачивая Подписку, Пользователь соглашается с тем, что при окончании Периода Подписки соответствующая Подписка автоматически активируется повторно на тот же период (продление Подписки), если Пользователь не отменил продление Подписки в Приложении. Продление Подписки осуществляется неограниченное количество раз после окончания каждого Периода действующей Подписки.

Плата за продление Подписки взимается банком-эквайером с Привязанной карты в порядке предоплаты в размере, установленном в Сервисе на день оплаты Подписки (внесения абонентской платы).

Продление Подписки осуществляется при условии достаточности денежных средств на Привязанной карте Пользователя. Подписка считается продленной на очередной период с момента успешного списания стоимости Подписки с Привязанной карты Пользователя. При недостаточности денежных средств на Привязанной карте Пользователя для оплаты Подписки автоматическое продление Подписки не осуществляется.

9.8. Пользователь, приобретающий Подписку, дает свое согласие на автоматическое и безакцептное периодическое списание денежных средств с его Привязанной карты в оплату Подписки и признает, что платежные инструкции на списание денежных средств с Привязанной карты, направленные в соответствии с настоящим пунктом Условий, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия банка-эквайера по списанию денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Условий совершаются с согласия Пользователя.

Яндекс не несет ответственности за случаи, когда по техническим причинам списание платы за Подписку с Привязанной карты не произошло и Подписка не была активирована (в том числе в порядке продления).

9.9. В случае оспаривания банком-эмитентом Привязанной карты транзакции, проведенной с использованием Привязанной карты в оплату Подписки, Партнер вправе это считать отказом Пользователя от Подписки с даты получения Яндексом от банка-эмитента Пользователя соответствующего запроса.

9.10. Пользователь, приобретший Подписку, вправе отказаться от продления Подписки на следующий Период Подписки в Приложении. В таком случае Подписка прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода Подписки. Кроме того, Подписка может быть прекращена Партнерами в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным Условиями.

9.11. Пользователь вправе в любой момент в течение периода действия Подписки в одностороннем порядке отменить Подписку. Пользователь согласен с тем, что услуги по Подписке считаются оказанными и принятыми Пользователем с того момента, как такие услуги стали доступны Пользователю в Приложении, вне зависимости от того, было ли со стороны Пользователя затребовано исполнение соответствующих услуг.

9.12. Партнеры вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия соответствующей Подписки путем размещения новых условий в описании соответствующей Подписки в Приложении. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать в Приложении информацию о состоянии Подписки (перечень услуг, который может изменяться, в том числе дополняться/сокращаться), а также отслеживать внесение изменений и дополнений в ее условия, в том числе при продлении Подписки. При несогласии с изменением таких условий Пользователь обязан отменить Подписку.

9.13. Партнер оставляет за собой право на свое усмотрение в одностороннем порядке отказать Пользователю в доступе к Подписке или ограничить доступ Пользователя к Подписке (или к определенным функциям Подписки, если это возможно технологически), либо отказать в продлении Подписки в том числе, но не ограничиваясь, при предоставлении Пользователем неполных или недостоверных сведений, наличии задолженности по Плате за услуги, нарушении Пользователем законодательства Республики Беларусь или настоящих Условий. В случае блокировки учетной записи Пользователя в связи с предоставлением Пользователем недостоверных сведений о себе, либо в случае нарушения Пользователем настоящих Условий сумма уплаченной Пользователем платы за текущий Период Подписки не подлежит пересчету/возврату.

9.14. Партнеры вправе в одностороннем порядке изменять размер платы за Подписку. При этом Пользователь, оформивший и оплативший Подписку (с автоматическим продлением Подписки) уведомляется о таком изменении не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления в силу изменений путем размещения информации о новом размере абонентской платы в Приложении.

При этом не подлежит изменению стоимость оплаченной на момент внесения соответствующих изменений Пользователем Подписки.

9.15. В случае если в течение оплаченного Периода Подписки Партнерами приостанавливается оказание услуг ввиду окончания Сезона в Сервисе, информация о чем доводится до сведения Пользователя посредством интерфейса Приложения, оставшаяся часть Периода Подписки переносится на начало следующего Сезона, а Подписка возобновляется в день начала Сезона в Сервисе в соответствующем городе на срок ранее не использованного и оплаченного Периода Подписки.

9.16. Пользователь не вправе передавать свои права и/или обязанности в рамках оформленной Подписки третьим лицам.

9.17. Если иное не установлено в описании Подписки, Пользователь с использованием своей учетной записи может воспользоваться пробным периодом использования Подписки, в течение которого Партнер предоставляет Пользователю возможность использования Подписки без взимания платы за такую Подписку («Пробный период»). Информация о длительности Пробного периода указывается в описании Подписки, доступном в Приложении.

9.18. Для активации Пробного периода Пользователю необходимо добавить в Приложение Привязанную карту в порядке, предусмотренном пунктом 8.7 Условий, и нажать на кнопку «Попробовать бесплатно» (или иную аналогичную по смыслу).

9.19. По окончании Пробного периода с Привязанной карты автоматически будет списана плата за Подписку за Период Подписки, выбранный Пользователем при активации Пробного периода. Пользователю, который не желает продолжить пользоваться Подпиской за плату по окончании Пробного периода, необходимо до окончания Пробного периода отказаться от автоматического продления (приобретения) Подписки с помощью Приложения. В таком случае Подписка прекратится со дня, следующего за последним днем действия Пробного периода.

9.20. Пользователь может воспользоваться Пробным период только 1 (один) раз.

10. Ответственность

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Соглашением и законодательством Республики Беларусь.

10.2. С момента приемки СПМ в Аренду до возврата СПМ риск случайного повреждения и гибели СПМ, а также ответственность за вред, причиненный СПМ, несет Пользователь.

10.3. Пользователь несет полную ответственность в отношении любых издержек, штрафов (в том числе за административные штрафы, которые были вынесены за повторное совершение административного правонарушения, вне зависимости от того, кто совершил впервые административное правонарушение на СПМ), жалоб, требований и претензий, возникших в течение всего срока Аренды СПМ, которые могут быть предъявлены любыми третьими лицами в течение и после окончания срока Аренды по любому поводу, связанному с использованием СПМ, в том числе, по поводу любых причиненных третьим лицам убытков. Если оплата административного штрафа за Пользователя была произведена Партнером и/или Яндексом, Пользователь обязан возместить Партнеру и/или Яндексу причиненные в связи с этим убытки. В случае причинения Пользователем во время использования СПМ вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, в том числе других участников дорожного движения, Пользователь обязуется в полном объеме возместить ущерб, причиненный его действиями третьим лицам и Исполнителям.

10.4. В целях повышения уровня безопасности жизни и здоровья граждан, имущества физических и юридических лиц, а также предупреждения, пресечения и раскрытия дорожно-транспортных происшествий Исполнители могут получать информацию о Пользователях, в том числе персональные данные, свидетельствующие о нарушении Условий и/или о совершении правонарушений, от государственных органов, органов местного самоуправления и иных третьих лиц в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

10.5. Оплата штрафа не освобождает Пользователя от возмещения вреда, причиненного имуществу Партнера и/или третьих лиц.

10.6. Списание всех платежей, штрафов и компенсаций, предусмотренных Условиями, производится в безакцептном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с Привязанной карты Пользователя. При невозможности списания задолженности Пользователя в безакцептном порядке, Пользователь обязуется в течение 3 (трех) календарных дней с даты направления Пользователю посредством Приложения либо по электронной почте, указанной Пользователем при регистрации в Приложении, уведомления о задолженности, внести на Привязанную карту сумму задолженности Пользователя в полном объеме.

10.7. В случае нарушения Пользователем положений, предусмотренных пунктами 4.7.17, 4.8.1, 4.8.2 настоящего Соглашения, Пользователь уплачивает штраф в размере 50 (пятьдесят) белорусских рублей.

10.8. В случае нарушения Пользователем положений, предусмотренных пунктами 4.7.8, 4.7.9, 4.7.13, 4.7.14 настоящего Соглашения, Пользователь уплачивает штраф в размере 120 (сто двадцать) белорусских рублей.

10.9. В случае нарушения Пользователем положений, предусмотренных пунктами 4.7.2, 4.7.12 настоящего Соглашения, Пользователь уплачивает штраф в размере 150 (сто пятьдесят) белорусских рублей.

10.10. В случае нарушения Пользователем положений, предусмотренных пунктом 4.7.6 настоящего Соглашения, Пользователь уплачивает штраф в размере 1 250 (одна тысяча двести пятьдесят) белорусских рублей.

10.11. В случае нарушения Пользователем положений, предусмотренных пунктами 4.7.16, 4.9.8 настоящего Соглашения, Пользователь уплачивает штраф в размере 40 (сорок) белорусских рублей.

10.12. В случае нарушения Пользователем положений, предусмотренных пунктом 4.7.7 настоящего Соглашения, Пользователь уплачивает штраф в размере 20 (двадцать) белорусских рублей.

10.13. В случае нарушения Пользователем положений, предусмотренных пунктом 4.8.4 настоящего Соглашения, Пользователь уплачивает штраф в размере 100 (сто) белорусских рублей за каждого человека.

11. Страхование

11.1. В зависимости от региона, во время Аренды может действовать страхование Пользователя по договору страхования, заключенному Партнером со страховщиком.

11.2. Если страхование применяется, содержание страховки, а также подробные условия страхования доводятся до Пользователя посредством функционала Приложения.

12. Расторжение и изменение Условий

12.1. Яндекс вправе предлагать изменения настоящих Условий размещением их новой редакции по адресу: https://yandex.by/legal/samokaty. Пользователь соглашается с предложенными изменениями Условий путем выражения согласия в порядке, предусмотренном в пункте 2.1 Условий, путем бронирования и/или Аренды СПМ Партнера после размещения Яндексом новой редакции Условий. В случае если с момента заключения Соглашения текст Соглашения, размещенный по адресу: https://yandex.by/legal/samokaty, был изменен, то арендуя СПМ Пользователь подтверждает, что он ознакомился с изменениями и согласен с действующей редакцией Соглашения. При несогласии Пользователя с изменениями Соглашения он обязан прекратить использование Сервиса.

12.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто по инициативе любой из Сторон.

12.3. Яндекс вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения посредством направления Пользователю уведомления через Приложение в следующих случаях:

12.3.1. Нарушение Пользователем настоящих Условий;

12.3.2. Нарушение Пользователем требований Регулирующих документов и ПДД;

12.3.3. Наличие непогашенной задолженности Пользователя перед Партнером;

12.3.4. Причинение вреда имуществу Партнера, вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц;

12.3.5. В иных случаях, предусмотренных законодательством или настоящими Условиями.

При одностороннем отказе Яндекса от Соглашения Соглашение считается расторгнутым с момента уведомления Пользователя через Приложение.

12.4. Настоящее Соглашение может быть досрочно расторгнуто Пользователем в одностороннем внесудебном порядке в любое время посредством интерфейса Приложения. При одностороннем отказе Пользователя от Соглашения Соглашение считается расторгнутым с момента уведомления Яндекса через Приложение. Расторжение Соглашения при одностороннем отказе Пользователя от его исполнения возможно только при условии отсутствия задолженности перед Партнерами.

12.5. Обязательства Сторон по Соглашению, которые в силу своей природы должны продолжать действовать после прекращения Соглашения (включая, но не ограничиваясь, обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, и т.д.), остаются в силе после прекращения действия настоящего Соглашения.

12.6. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

12.7. Соглашение является бессрочным, а в части аренды конкретного СПМ – до завершения Аренды.

13. Иные положения

13.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

13.3. Яндекс и/или привлекаемые третьи лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам работы Сервиса в статистических целях, для контроля качества предоставляемой Аренды или предоставляемого доступа к функциональным возможностям Сервиса, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы Сервиса. Опрос Пользователей может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или сообщений).

13.4. Яндекс может временно или постоянно ограничить Пользователю доступ к Аренде или к функциональным возможностям Сервиса без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящих Условий, распоряжения уполномоченного органа, причинения ущерба Яндексу или третьим лицам (равно как и для пресечения таких действий), создания опасности для окружающих, защиты прав и законных интересов Яндекса и третьих лиц, получения неоднократных жалоб на действия Пользователя, в том числе в случае нарушения правил и условий, которые обеспечивают безопасное использование СПМ.

13.5. Пользователь, соглашаясь с настоящими Условиями, подтверждает, что осознает, что в рамках Сервиса заключает договор аренды СПМ с Партнером в письменной форме: в порядке обмена электронными документами, как это предусмотрено пунктом 2 статьи 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь, с использованием Приложения. Партнер, предоставляя Пользователю посредством интерфейса Приложения информацию по всем существенным условиям Аренды, в том числе информацию о СПМ, доступных для Аренды, и условиях их использования, порядке определения стоимости Платы за услуги, тем самым направляет Пользователю письменное предложение (оферту) заключить договор аренды СПМ на указанных в Приложении условиях. Пользователь направляет в Приложении акцепт оферты Партнера в форме сообщения о согласии с условиями договора аренды СПМ и согласии на принятие в Аренду конкретного СПМ на условиях, указанных в оферте, в том числе путем нажатия в Приложении кнопки «ЗАБРОНИРОВАТЬ», «НАЧАТЬ ПОЕЗДКУ» или иной аналогичной по смыслу. Акцепт оферты Партнера Пользователем приводит к заключению договора аренды СПМ. Пользователь вправе отказаться от акцепта предложения Партнера заключить договор аренды СПМ посредством использования функционала Приложения, в случае если он не согласен с условиями договора Аренды СПМ.

Стороны признают, что Приложение позволяет достоверно установить сторону договора аренды СПМ (Пользователя и Партнера), а также факт того, что электронные документы исходят от сторон договора аренды СПМ (Пользователя и Партнера). Договор аренды СПМ не является рамочным и заключается каждый раз в отношении аренды конкретного СПМ.

Указанная в настоящем пункте информация о порядке заключения Пользователем договора аренды СПМ с Партнером и порядке предоставления Пользователю условий договора аренды СПМ доводится Яндексом до сведения Пользователя от имени и по поручению Партнера (в качестве информационного посредника) и не влечет создание, изменение и прекращение каких-либо прав и обязанностей для Яндекса, за исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях.

13.6. Стороны признают действительность сообщений, а также сканкопий документов, направленных и полученных с использованием Приложения, а также по электронной почте, позволяющих достоверно установить, что сообщение и/или документ исходит от Стороны по настоящему Соглашению. Для целей оперативного взаимодействия Стороны вправе использовать телефонную связь. Яндекс использует для связи с Пользователем контактные данные Пользователя, указанные им при регистрации в Приложении. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, предоставляемых Яндексу, включая адрес электронной почты, указанной Пользователем при регистрации в Приложении. Пользователь обязан использовать для связи с Яндексом и/или Партнером данные Яндекса и/или Партнера, указанные в Условиях и в Приложении.

13.7. Стороны пришли к соглашению, что конкретный Пользователь, осуществляющий любые действия в Приложении, в том числе, но не ограничиваясь, акцептирующий Условия, принимающий СПМ в Аренду, СПМ, в отношении которого осуществляются какие-либо действия Пользователем, в том числе, в отношении которого оказываются дополнительные услуги и которое находится в пользовании у Пользователя, дата и время приема-передачи СПМ, а также совершение иных действий, предусмотренных Соглашением, определяются на основании данных удаленного учета указанной информации Яндекса.

Адрес и иные реквизиты Яндекса:

Общество с ограниченной ответственностью «БелГо Корп»

Место нахождения: 220069, город Минск, проспект Дзержинского, дом 5, помещение 14, офис 14-4а

УНП: 193416131

Номер в реестре поставщиков платежных услуг и видов оказываемых ими платежных услуг: 112.193416131.0-0-3-4-0-0-0-0-0

Дата публикации документа: 30 мая 2025 года

Предыдущая версия документа: https://yandex.by/legal/samokaty/25032025