Поиск

ЦУМ Outlet

4,4

1059 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, Киевская ул., 2 · этаж 2

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Аксессуары

Обувь

Ателье

Адрес

Москва, Киевская ул., 2этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Самовывоз

Доставка

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

01:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

1059 оценок

Оцените это место

387 отзывов

По умолчанию

Кирилл

Знаток города 5 уровня

Купил ботинки Premiata за 47 187 ₽. Уже через два месяца носок начал отходить и разошелся шов. Сдал пару на проверку качества, но вместо нормального решения получил формальный отказ. Документы сразу не выдали, результат проверки пришлось отдельно запрашивать, а потом еще выставили 7 000 ₽ за экспертизу. Самое неприятное даже не в споре по обуви, а в подходе: нет ощущения, что магазин хочет разобраться и сохранить клиента. Есть ощущение, что задачу просто закрывают максимально удобно для себя. Для магазина такого уровня очень слабый сервис. После этой истории доверие к ЦУМ Outlet у меня пропало.

Посмотреть ответ организации

Юлия Б

Знаток города 4 уровня

Персонал, в целом, приятный. Консультанты внимательные. Ассортимент хороший, хотя, есть то, что висит уже не первый сезон и год. Но, можно поймать и купить по адекватным ценам и хорошие вещи и дорогие бренды. Из негатива: возмутило поведение портнихи, которая не поднимая глаз фыркнула, что у нее заканчивается рабочий день и после того, как ей все-таки показали вещь, сказала, что ничего сделать не может. А речь про укоротить брюки шла. И это всё именно в формате «отвалите от меня». Уважаемое руководство магазина, вы, либо, приведите персонал в чувства, что желающие купить вещь за 100 тыс + не хотят слышать фырканья «бабы с недовольным выражением лица», а иначе ее не назовешь, либо смените таких работников, чтобы не портить впечатление от магазина и покупок. Много раз посещала магазин и совершала покупки, но, пока возвращаться точно не хочется.

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 6 уровня

Это какой-то ужас а не сервис Заказала мужу кеды, так мало что переносили заказ 3 раз, так еще и привезли товар кем то поношенный. По возврату толком ничего не говорят, предложили подождать 48 рабочих часов, что б потом сказать куда привезти или отдать курьером Фу, прям отвернуло . Точно больше не буду ничего заказывать у вас

Посмотреть ответ организации

ЦУМ Outlet

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

387 отзывов