Поиск

Карты · Москва · Магазины парфюмерии и косметики

Рив Гош

4,3

289 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, Ходынский бул., 4 · этаж 1

Добавить фото или видео

Новости

Средства La Roche-Posay теперь доступны для заказа в интернет-магазине РИВ ГОШ! Косметика французского бренда La Roche-Posay, который являе...

25 июня, 11:13

Physicians Formula Butter Glow & Go Butter Multiuse Stick — многофункциональный стик для сияющего образа! В РИВ ГОШ яркая новинка от любимы...

18 июня, 00:10

d’Alba Plumping Lip Glow Volumizer — объём, сияние и уход в одном флаконе! В РИВ ГОШ появилась новинка — питательный блеск‑плампер для губ ...

15 июня, 12:56

Amouage представляет эксклюзивный сет Quentin Bisch Selection Miniature Set в РИВ ГОШ В РИВ ГОШ поступил лимитированный набор Quentin Bisch...

9 июня, 03:48

Летний хит корейской косметики: Missha представляет невесомый солнцезащитный крем-мусс в РИВ ГОШ База безупречного летнего макияжа — All Ar...

9 июня, 03:44

Все новости (42)

Адрес

Москва, Ходынский бул., 4этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Подарочные наборы

Доставка

Корейская косметика

Натуральная косметика

Профессиональная косметика

Подарочный сертификат

Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная, онлайн

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

00:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

4,3

289 оценок

Оцените это место

Vika Bond

Знаток города 11 уровня

Хороший ассортимент. На этом всё. Надменное отношение к клиентам, стоят по 10 чел в центре зала, не обращают внимания никакого на клиентов Кассиров набрали с рынка, никакой эмпатии, ужасное, не профессиональное отношение, муж протянул парфюм для оплаты, на это кассир сказал «что с ними?» Прошу, руководство, примите меры.

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 2 уровня

Посетила данный магазин с целью подобрать тушь для ресниц. Изначально попросила консультанта показать варианты стоимостью до 2 000 рублей, после чего мне были предложены несколько позиций. Однако в процессе выбора я решила также ознакомиться с ассортиментом более премиальных брендов, в частности Dior и Givenchy. На мою просьбу показать данные продукты консультант отреагировала крайне неохотно. Более того, общение сопровождалось явным раздражением и некорректным тоном. Когда я поинтересовалась, какую тушь она могла бы порекомендовать из представленных брендов, получила ответ: «Я вам уже посоветовала какую», а также замечание о том, что раз изначально был обозначен бюджет до 2 000 рублей, то и рекомендации должны ограничиваться только этой ценовой категорией. Считаю подобный подход недопустимым для магазина, позиционирующего себя как сеть с высоким уровнем сервиса. Покупатель имеет право ознакомиться с любым ассортиментом и изменить свои предпочтения в процессе выбора без риска столкнуться с пренебрежительным отношением со стороны персонала. К сожалению, это не первый случай, когда мне приходится сталкиваться с данным консультантом, и каждый раз впечатление от посещения магазина остается негативным. В итоге покупку я совершила в «Золотом Яблоке», где получила профессиональную консультацию, внимательное отношение и исчерпывающую информацию о продукции. Именно таким и должен быть клиентский сервис. После данного опыта возвращаться в этот магазин желания не возникает.

Посмотреть ответ организации

надежда к.

Знаток города 5 уровня

Я в шоке от этого магазина. 4.03 решила зайти и просто посмотреть какие появились новинки и что интересного имеется в ассортименте. Не успев перешагнуть порог, прямо на входе на меня налетела консультант с вопросом «что выбираете?». Я немного опешила из-за того, что я даже не успела осмотреться. Ответила, что просто хочу посмотреть и ничего конкретного не выбираю. После этого мне удалось пройтись вдоль одного стеллажа с парфюмом, но я даже не успела ничего взять в руки и потестировать, как заметила, что данная консультант следует за мной по пятам, буквально не давая личного пространства и оказывая психологическое давление. Я ускорилась и конечно никакого желания что-либо смотреть у меня уже не оставалось. Через 5 секунд моего пребывания в магазине она снова подкралась и спросила «вам подсказать что-то женщина? Нужна подсказка» это конечно утрировано, однако такой сервис совершенно неприемлем, если у вас есть заинтересованность в покупателях. В итоге я ничего не смогла изучить и просто ушла. Вопрос к руководству: вы действительно считаете что таким «сервисом» вы побуждаете клиентов совершать покупки ? Я конечно все понимаю, тяжелые времена, продажи падают, но не до такой же степени, чтобы со входа набрасываться на людей. Лично меня такое наседание отталкивает и пугает. Больше ни ногой туда

Посмотреть ответ организации

Рив Гош

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

126 отзывов