Поиск

ПЭК

4,3

1033 оценки

Закрыто до завтра

Аксай, ул. Авиаторов, 5

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Междугородные перевозки

Международные перевозки

Переезды по всей России

Перевозки полной фурой

Экспресс- и авиаперевозки

Доставка в маркетплейсы

Переезды по Москве и области

Перевозка личных вещей

Адрес

Аксай, ул. Авиаторов, 5

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

4,3

1033 оценки

Оцените это место

Саня РнД, местный

Знаток города 10 уровня

В целом, должно быть твердо 3 звезды Ставлю 4 только из-за расположения Был 2 раза, первый раз минут 15 ждал, когда хоть кто-то на складе поедет за моей посылкой, толпа людей просто ходила туда сюда с рохлями Второй раз мадам на оформлении была явно не довольна присутствием людей к ней в окошко 🪟 Если вдруг, придется ехать третий раз, постараюсь не ехать

Посмотреть ответ организации

Марина Бутусова

Знаток города 2 уровня

Не отдают мой груз! Заказала изготовление дверей. Фабрика сама выбрала эту службу доставки, и какая же это была фатальная ошибка! Я доплатила за доставку до адреса, по телефону согласовала дату и время доставки и... ничего! Прождала весь день, от них ни звонка, ни сообщения. Пишу в техподдержку сама, а от них только отписки: передали запрос в службу доставки, ждите ответа в течение рабочего дня. Прошло уже гораздо больше 1 рабочего дня, ответа никакого. Пишу снова, и сюрприз: доставка до адреса аннулирована. Спрашиваю почему и что делать дальше. Скоро-то начнут начислять штраф за нахождения товара на их складе. Оператор в ответ просто закрывает чат без всяких объяснений. Жду ещё несколько дней и подаю жалобу в Роспотребнадзор. С такими недобросовестными исполнителями как в ПЭК можно общаться, видимо, только через госорганы. Если хотите получить нервотрепку и срыв сроков вместо своего груза, обращайтесь только в ПЭК! UPD: груз доставили в случайное время, а не в согласованное заранее с оператором. Пришлось в середине рабочего дня отлучаться с работы, иначе, по словам водителя: "Вам сегодня груз не доставят". Водителя не предупредили, что заказана разгрузка, поэтому он приехал один, и ему нужно было помогать. Но хуже всего: ГРУЗ БЫЛ СИЛЬНО ПОВРЕЖДЕН. Когда распечатали, обнаружили, что одна дверь была проткнута гвоздями, и полотно разодрано. Теперь пишу претензию ПЭКу, потому что груз был застрахован. Впереди у меня, по-видимому, долгие разбирательства. Не повторяйте моих ошибок. Выбирайте любую другую транспортную компанию. UPD2: спустя две недели после подачи заявления по страховке ответа никакого. Писала на почту, которую тут всем в ответах предлагает ПЭК, там тоже игнор. Теперь очевидно, что страховку можно было не оплачивать: всё равно нанесенный ПЭКом ущерб не возместят

виктория л.

Знаток города 3 уровня

Возникла проблема с грузом при транспортировке. Было 6 ведер с жидким содержимым и 2 из них лопнуло, все пролилось. Составила претензию на месте (то еще испытание), потом надо было ждать какого-то сотрудника, который осмотрит повреждения (минут 20 ждала, никто не знал где он и не мог его позвать - видимо, общение с клиентами и решение их проблем не задача сотрудников ПЭК в Аксае). Уже 1,5 месяца мне никто не отвечает на мою претензию, не возвращают денежные средства за поврежденную часть груза. Писала им на почту, чтобы узнать когда ожидать решения по претензии и возврата дс - игнор. Привезли - радуйся :)