Поиск

Леда

4,1

141 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу написать отзыв о хамском поведении приемщика вещей. Женщина позволяет себе хамить, огрызаться. Клиентоориентированность нет всовсем. Из-за такого отношения и не хочется обращаться больше туда. Сдали курику, сказала 21.01 будет готово, ждите смс. Пришла смс , о задержки. Ладно. После этого тишина. 24.01 приезали сами, уточнить не было бы поступления. Оказалось,нет. Тишина. Поехали 26.01, еще раз уточнили. Получили шквал хамства . Огромная просьба провести работу над персоналом. Мало звезд только за обслуживание при приемки и сдачи .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Соколов

Знаток города 3 уровня

Мне нужно было почистить костюм для работы. Пиджак был весь в грязи на локтях и вокруг карманов, брюки тоже нужно было хорошо вычистить и погладить. Отнес все это в химчистку "Леда". Через пару дней забрал костюм и он выглядел отлично, совсем как новый. Теперь могу спокойно носить его на работу, не стесняясь, а так же ещё предложили скидку до конца сентября -20% на повторную услугу, уже планирую следующий визит) спасибо за хорошую работу!

Посмотреть ответ организации

Ольга Соколова

Знаток города 4 уровня

Испортилась. Всегда пользовалась услугами данной химчистки, но в последний раз была очень разочарована. Сдала три пуховика, забрала не глядя, т. к.поздний вечер /после работы/ ждать сотрудника пришлось 30 мин/ нареканий раньше не было. Пух комками, пуховики местами плоские, как ветровки, пятна остались на месте. Больше не пойду туда:(Прикрепить фото и видео не получается

Посмотреть ответ организации

Виктория Кравчук

Знаток города 2 уровня

Это не химчистка, а издевательство над клиентами и их вещами. Категорически не рекомендую! Испортили мне дорогую курточку, оторвали «собачку» Полное отсутствие ответственности, с таким столкнулась не я одна, жаль не прочитала отзывы раньше(((

Посмотреть ответ организации

Ангелина Назарчук

Знаток города 3 уровня

Когда была нужда в химчистке одежды, я обратилась в компанию "Леда" и осталась довольна результатом. Сотрудники были вежливы, приняли мою одежду и качественно её почистили. Я ценю, что все делается быстро и без лишних хлопот с моей стороны. Рекомендую компанию "Леда" как надежного партнера по химчистке разных вещей.

Evgeniya Vud

Знаток города 3 уровня

Отдала пальто в химчистку перед важным мероприятием по скидке , в итоге надела его в день мероприятия , вообще даже из мешка не доставала всё это время , надела и охренела, Как было мятым так и осталось, волосы как были на пальто так и остались. Вы если на скидках делаете свою работу не очень хорошо, лучше тогда не делайте скидок . Пальто в принципе не было грязным или с пятнами, задача было просто чтобы было не мятое и без волос. Я сейчас еду на мероприятие и понимаю что пальто как было в волосах и мятое , так и осталось .

Посмотреть ответ организации

Алексей Грибчеков

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка одежды! Я довольна результатом и сервисом. Мои вещи были очищены безупречно, все следы грязи и пятен исчезли. Сотрудники были внимательны к моим требованиям и выполнили работу быстро и качественно. Цены приятно удивили, особенно учитывая высокое качество обслуживания. Большое спасибо за заботу о моей одежде, обязательно буду обращаться снова и рекомендую всем друзьям!

Александр о.

Знаток города 2 уровня

Хамят,куртку испортили, надо было отказаться от их услуг,щас желею,никому не советую эту химчистку, когда сказал что вызову полицию мне с ухмылкой ответили:"Хоть Путина вызывай". Разве так можно с клиентом обращаться?

Посмотреть ответ организации

Мария Сидорова

Знаток города 2 уровня

Химчистка понравилась. Отдавала пуховик мужа на чистку, прекрасно почистили, выглядит , как новый. Заказ принимала очень приветливая женщина, которая подсказала, как часто нужно отдавать зимние вещи на чистку, чтобы не испортить

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Ребенок разлил детское питание на мой новый пуховик, переживал, что придется покупать новый. Был очень рад, что получилось убрать пятно. Спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

недавно у меня сломался ремень на сумке, и я решила обратиться в такое место как «леда»,сумку починили замечательно, все устроило, буду обращаться еще, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Даша Суслова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, хочу порекомендовать эту химчистку. Приходила сюда забирать свою куртку, приняла Елена, очень дружелюбная женьщина! Шла по улице, проехала машина, и вот я в грязи. Стирать свою куртку я побоялась, так как она пуховая. И вот я забрала еë, постирана отлично, пух не скомкался, все идеально! Очень удобно что они принимают скидочные карты других химчисток! В общем, работают они на отлично!🙃

Rem

Знаток города 13 уровня

Ранее сдавал обувь таких проблем не видел,работу выполнили ранее срока,по акции ,оповестили смс-ку,качество хуже среднего,скорее всего побыстрей,по акции же . Кроссовки Аддидас все в заломах на лицевой части,как каток проехал,неужели трудно,правильно высушивать и вложить в носок картон,а не эти панты,бумажные мешки и целофан,который у тебя заберут в пункте,на вешалке. Работа по квитанции 028552/028553. Ответ с горячей линии,меня больше всего возмутил:Я ,что технолог. Обращусь ещё, уже не уверен,хотя к точке еду 26км.

Посмотреть ответ организации

ZMV

Знаток города 6 уровня

Всем добрый день или вечер!Ну что сказать про данную химчистку, особо хорошего ничего! Вроде и находится в ТЦ и с виду все прилично НО........!Сдавал в данное место длинный детский пуховик!!!!Итог, с первого раза почистили плохо, вернул переделывать, второй раз такая же история только ещё в добавок молнию сломали и собачку от молнии потеряли!!!!!Каждый раз надо ждать по неделе пока почистят, а зима наступила! За химчистку заплатил 1700 р.Пришлось идти вставлять новую молнию за 1500 р. К сотрудникам приемки вопросов нет,а вот к качеству химчистки есть.Поэтому кому дорого время,нервы,деньги,советую искать другие химчистки! Эту не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Рахимов Хасан

Знаток города 3 уровня

Лучшая химчистка в наро-фоминске. Свозить сюда можна все вещи. Стирают и постель и костюмы еще и обувь ремонтируют.Удобно и не дорого

Матвей52

Знаток города 3 уровня

Отнес чехлы для автомобиля, все отлично отмылось и главное очень быстро обслужили. Рекомендую.

Юля К.

Знаток города 3 уровня

Отдавала платье, постирали с какими-то декоративными цветочками, которые цепляются за ткань, как итог - вместо гладкой ровной - разволокненная ткань, местами катышки, очень приятно

Посмотреть ответ организации

Valled

Знаток города 10 уровня

Испортили новую куртку , сделали затяжке на рукаве по шву, а потом заштопали После даже претензии в письменном виде результат не изменился Не рекомендую данную химчистку портят вещи

Юлия Ромаденкова

Знаток города 11 уровня

Ужасная химчистка! Испортили новое свадебное платье! Не умеют обращаться с деликатными тканями, атласное платье всё в разводах от неправильной сушки. Отдавали вещь, чтобы вывели маленькое пятно, вернули платье в разводах, с порванной подкладкой и новыми пятнами! Обращайться в эту химчистку - себе дороже!

Светлана Светлана

Знаток города 4 уровня

Качество чистки очень низкое, не советую данную химчистку.

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 10 уровня

Не приняла одежду, сказала не когда. Зачем вообще тогда открывать ателье!? Не советую

Посмотреть ответ организации

Софья П.

Знаток города 3 уровня

Химчистка жутко разочаровала, сдала ковер почистить и уже второй месяц не могу получить обратно! Вытрепали нервы, Персонал только и отвечает, что машина придет завтра, возможно привезет, Никто ни за что не отвечает, пока сама не позвонила по московским номерам. Отвратительная работа с клиентами, не советую туда обращаться никому!!!

Кирилл Золотов

Знаток города 12 уровня

Химчисткой не доволен! Деньги берут, по факту пятно на рубашке доже бледнее не стало, я уже молчу про выведение. Такое не в первый раз, пуховик жены так же не вывели пятна. Такое чувство, что просто стирают в машинке и все. Не рекомендую!

ОЛЬГА ШЕРШАКОВА

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! Берете за химчистку деньги, а по факту одеяло грязное, накрываться им не возможно. Мне придется стирать его вручную. Повторная химчистка результата не принесла. Ваш ответ- произведена повторная обработка согласно существующей технологии на данный ассортимент и применение более жесткой технологии нецелесообразно-меня не устраивает. Не можете отчистить вещь- не принимайте ее в химчистку. Говорите клиенту, что ваши технологии с моим одеялом не справятся. Но, простите, не вывести пятно с одеяла от кошачьей мочи и взять за это 1200 рублей- это перебор. Больше не приду к Вам и не советую никому.

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Отвратительная химчистка.Испортили два пуховика.Ни кому ее даже не посоветаю

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ М.

Знаток города 3 уровня

Воспользовался услугами leda, сдавал хоккейную форму вратаря комплектом. Скидка для Наро-Фоминска 20 % порадовала. О Вашей работе только положительные эмоции. Отдельное и большое спасибо, тому кто сделал мелкий ремонт. В следующий раз воспользуюсь Вашими услугами. Еще раз огромное спасибо.

ЖРХГ

Знаток города 15 уровня

Сдавали в эту химчистку дорогую куртку. Все сделали на высшем уровне. Рекомендую.

Андрей К.

Знаток города 24 уровня

Испортили (похоже просто постирали в машинке) атласное платье невесты. Свадьба через неделю, придется шить новое. Невеста расстроена, а это не то, что я хотел бы видеть. Обращаться не рекомендую. Судя по отзывам - я не один такой, с испорченными вещами

Даша

Знаток города 3 уровня

Очень хороший персонал! Вежливые, хорошие, добрые!!! Цена хорошая, а химчистку сделали качественно. Шикарно

Яна Черняева

Знаток города 7 уровня

Испортили тюль дорогую, никак не компенсировали и в официальном ответе написали, что надо было разворачивать 1,5 метровую тюль и смотреть на месте. В принципе верно и очень клиентоориентированно. Выбелить вещь редкого цвета, которая пошита на заказ-вам в эту Химчистку.

Карина Киперь

Знаток города 9 уровня

Отличная химчистка. Сдавала пуховик с пятнами после стиральной машины. Восстановили пух, и очистили все пятна

Ирина Никитина

Знаток города 6 уровня

Сдавала не раз пуховики, иск. шубку, плед и даже брендовую сумку. Нареканий пока не было. Надеюсь, что и дальше их не будет.

Посмотреть ответ организации

Егор Тимохин

Знаток города 5 уровня

Прекрасная химчистка,быстро отчистили белую футболку,не дорого

Владимир Сидоров

Знаток города 3 уровня

Сервис и работа с клиентами на низшем уровне! Задержка обещанных сроков, никакой связи, объяснений, извинений, при этом цена выше, чем в другой химчистке нашего города. Пожалел что обратился.

Алексей Липяковский

Знаток города 7 уровня

Сдал белую куртку в химчистку с небольшим загрязнением на рукавах, загрязнение убрали и поставили два жирных пятна с клеем , в данный момент пишу жалобу в Роспотреб

Наталья Наумова

Знаток города 3 уровня

Хорошая химчистка, всё сделали по красоте

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ермакова

Знаток города 6 уровня

3 мая сдала в чистку наматрасник, стоимость чистки 1450 ,не дёшево!Вернули точно такой же грязный!Впечатление от этой химчистки Ужасеые!Больше пользоваться не буду и никому не порекомендую!

Марина М

Знаток города 18 уровня

Замечательные сотрудники, вежливые, доброжелательные, посоветовали, как сделать лучше и экономичней. Химчистку платья тоже сделали качественно, без нареканий. Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

Сдала куртку на чистку, пришла , индентичная куртка, на 3 размера меньше, теперь подаюм в суд

Иван Ч.

Знаток города 4 уровня

Сдал ковёр на химчистку. Когда получил сразу развернул и а....л. пятна как были так и остались, сыпется песок! Плюс ко всему неприятный запах! Ужас. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Платошин

Знаток города 7 уровня

Сдавал в стирку ковры, почистили хорошо, и вовремя.Позвонили чтобы забрал, все понравилось

Максим М.

Знаток города 13 уровня

Ужасная химчистка!!! Хотел сдать пальто, на нем не было этикетки , сказали отвечать не будем! Цены заоблачные. Отвез в Диану и не пожалел. Почистили, дали скидку, и вышло на 1000 дешевле за 2 пальто.

Татьяна Владимировна

Знаток города 13 уровня

Химчистка Леда находится в ТЦ Воскресенский Пассаж, работает без выходных, вежливый и грамотный персонал, много скидок, по акциям, чистят качественно, вещи поступают в срок, советую.

nk.astra

Знаток города 15 уровня

Вроде чистят норм, но приемка это что-то с чем-то. Долго и мучительно 😩

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Самое ужасное место! Испортили вещь, ответственности никто не несёт, сплошные отписки и тд. Компанию держит ИПешник, которому глубоко наплевать если вашу вещь испортят и будут жаловаться на него, он даже не ООО чтобы нести полностью ответственность и вдруг что спокойно конторку свою прикроет. Браво за прекрасное увиливание от законов! Сотрудники даже не удосуживаются войти в положение и каким-то образом помочь один ответ-звоните позже, сейчас руководства нет. Не достучаться и тем более уж не вернуть своих денежек за испорченную вещь, разве что в суд обращаться, а это уже совсем другая история! Кто не хочет быть обманутым ещё и за свои деньги не сдавайте вещи особенно дорогие в химчистку Леда, испоганят всё, плакать потому будете как в моем случае!

Мария Черцова

Знаток города 2 уровня

приду и не один раз

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Vip чистка плаща 3800. Первый раз - остались разводы, отправил на повторную чистку. Второй раз - такое впечатление, что просто постирали. Так еще дома заметил, что бумажка с номером внутренним была прикреплена степлером... скобами(4 шт)... к ткани... они забыли снять. Естественно, остались заметные отверстия.

Дмитрий А.

Знаток города 6 уровня

Просьба скорректировать заявленный график работы, чтобы не путать людей! Написано, что работаете до 22.00, но вещи в чистку не принимаете после 21.00!!! Так и напишите, что после 21.00 не приходить!

Александр Гапуленко

Знаток города 6 уровня

Отличная химчистка. Пользуюсь услугами уже несколько лет. Только положительные результаты и эмоции.

Seriymalish

Знаток города 9 уровня

Приехал с вопросом, почистить подушки и набить равномерно можно, сделаете? Мадам за стойкой говорит, ДА БЕЗ ПРОЛЕМ СДЕЛАЕМ. Хорошо, првез подушки и сдал 31.07.24. сказали готово будет 04.08.24. 04.08 звоню с вопросом готово или нет, что бы в пустую не ездить, мне говорят готово можно забирать. Помчал забирать, и через мин 40 звонят и говорят, что подушек нет на точке. Как!? Я же звонил спрашивал можно забрать или нет, мне сказали можно!!! Ответ короткий, нет в наличии и бросили трубку. Но я то уже приехал. Поругались, поговорили с вождями, в общем прибудет 08.08.24. хорошо приехал в указанный срок, вытаскиваю подушки, ч они грязные и не набиты равномерно!!!!! Спрашиваю, в чем дело? Ответ прост, ничего не знаю, забирайте и идите!!! Пишу притензию и оставляю переделать. По дороге набираю вождя - технолога, который подробно рассказал технологию чистки подушек и сообщил, что равномерно набить не получится, не оказывают такую услугу вообще. Я говорю стоп, в квитанции написано равномерно набить!!! Причем подписано вашим сотрудником. Ответ прост, приемшик не компетен. Пи....ц!!! Вы шутите!!! Итог разговора скидка 600₽ и ДОГОВОР, ПРИБЫТИЕ ВЕЩЕЙ НА ТОЧКУ 12.08.24 В 10 ЧАСОВ. ПРИЕЗЖАЮ 12. В 11.30 ИИИ ВУАЛЯ ВЕЩЕЙ НЕТ!!!!! ГОВОРЮ ВЫ СОВСЕМ ОХРЕНЕЛИ, А ИМ ПО .... МАШИНА БУДЕТ ЧЕРЕЗ 30 МИН. ИЛИ ПОЗЖЕ. В ОБЩЕМ ХУДШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Я НЕ ВИДЕЛ ВООБЩЕ!!! НАПЛЕВАТЬ НА КАЧЕСТВО, КЛИЕНТА. ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Леда

67 отзывов