Пришла в 15.24, сотрудник настаивала, что у нее обед с 15.30 до 16.00. Это НИГДЕ не прописано в информации о пункте выдачи. Только висела на двери табличка (написанная от руки). Сотрудница сказала, что если до 15.30 не успеем, то, цитата «выгонит нас и отменит наш заказ». Еще минуты две говорила, что у нее должно быть время поесть и что «летом можно найти полчаса свободного времени, чтобы подождать». Я ценю свое время и планирую его заранее, и ожидать полчаса не входило в мои планы. Если у ваших пунктов выдачи есть длительные перерывы в обслуживании клиентов, то это должно быть прописано заранее. Тем более, что перерывы по словам самой сотрудницы хаотичные и устанавливаются на усмотрение самих сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Lana Queen

Знаток города 13 уровня

Хорошее расположение. Внутри оборудовано всем необходимым. Выдача оперативная. Доставка платная. Один раз попался бракованный товар, сделали доставку бесплатно. Оплата как наличными так и безнал.

Мария Мария

Знаток города 12 уровня

Произошла абсолютно неприятнейшая ситуация. Оплачивала товар картой, терминал пищал и высвечивал ошибку, на что сотрудник Зинаида, закатив глаза, убеждала меня, что проблема именно в моей карте. После третьей «неудачной» попытки оплаты картой я рассчиталась по СБП. Приехав вечером домой я обнаружила, что денежные средства с меня были списаны дважды (по карте и по СБП). Мне пришлось вернуться к любезной Зинаиде. Зинаида настойчиво меня убеждала в том, что проблема именно во мне, пока я настойчиво не убедила её проверить смену. О чудо! Действительно оплата за один и тот же товар прошла дважды и оказалось, что проблемы не у меня, а у Зинаиды. Чек возврата прихода мне на почту не пришел, на руки его мне тоже не дали. Вот даже не знаю, вернут ли мне деньги или нет. Кроме этого, уже которую неделю в пвз «неисправен кондиционер» в связи с этим не работает одна примерочная. А ещё там всегда грязно и воняет. Приятных покупок 😘

Lamoda

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

53 отзыва